Présentation
Fondée en 1937 à Anvers, Optimco, une compagnie d’assurance belge, offre une vaste gamme de produits d’assurance tant aux particuliers qu’aux entreprises, étendant son influence sur l’ensemble de la Belgique.
Initialement établie sous le nom de « Onderlinge Verzekeringsmaatschappij tegen Ongevallen en Brandgevolgen in de Provincie Antwerpen » en 1937, Optimco a élargi ses activités au fil des ans pour devenir un acteur majeur sur le marché belge de l’assurance.
La mission d’Optimco, axée sur la protection contre les risques et la fourniture d’une tranquillité d’esprit, met l’accent sur la proximité avec les clients et sur la proposition de solutions d’assurance personnalisées.
Optimco propose une variété de produits d’assurance, tels que l’assurance auto avec des options comme la responsabilité civile, l’omnium, la protection juridique et l’assistance dépannage. De plus, la compagnie propose une assurance habitation couvrant les dommages à la maison et à son contenu, une assurance familiale pour la responsabilité civile envers des tiers, une assurance vie assurant un capital aux bénéficiaires en cas de décès, et une assurance santé complémentaire couvrant les frais médicaux non remboursés par la sécurité sociale.
Optimco, opérant avec un réseau de plus de 300 agents d’assurance indépendants, est présente dans tout le pays, offrant également la possibilité de souscrire une assurance en ligne ou par téléphone.
- Comment contacter le service client OPTIMCO ?
- Comment souscrire une assurance auprès d’OPTIMCO ?
- Comment faire une réclamation auprès d’OPTIMCO ?
Comment contacter le service client OPTIMCO ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Souhaitez-vous obtenir des renseignements sur les produits, la livraison, la disponibilité en magasin, effectuer un retour ou adresser toute autre requête au service client Optimco ?
Le service client Optimco Belgium est disponible pour vous assister par le biais d’un formulaire de contact en ligne, par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez remplir le formulaire de demande de rappel sur le site ou composer le numéro suivant:
+32 3 297 51 20
Il est également possible de joindre le service client Optimco par voie postale, en envoyant votre courrier à l’adresse suivante:
Sneeuwbeslaan 14,
2610 Antwerpen,
Belgique
Comment souscrire une assurance auprès d’OPTIMCO ?
En ligne
Tout d’abord, commencez par visiter le site officiel d’OPTIMCO. Une fois sur le site, explorez les différentes options d’assurance offertes, telles que l’assurance habitation, l’assurance automobile, l’assurance vie, etc.
Ensuite, sélectionnez le type d’assurance qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques. Chaque produit d’assurance aura des détails spécifiques, alors prenez le temps de lire attentivement les informations fournies pour vous assurer de faire le choix le plus éclairé.
Après avoir choisi le produit d’assurance souhaité, recherchez la section dédiée à la souscription en ligne. Cela peut être libellé comme « Souscrire maintenant » ou quelque chose de similaire. Cliquez sur cette option pour démarrer le processus de souscription.
Il est probable que vous soyez redirigé vers un formulaire en ligne. Remplissez attentivement toutes les informations requises, telles que vos coordonnées personnelles, les détails sur le bien assuré, et d’autres informations pertinentes. Veillez à fournir des informations précises pour garantir une souscription sans heurts.
Au cours du processus de souscription, il se peut que vous soyez invité à télécharger des documents supplémentaires ou à fournir des informations complémentaires. Préparez ces documents à l’avance pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande.
Une fois le formulaire de souscription en ligne soumis, vous recevrez probablement une confirmation de la part d’OPTIMCO. Assurez-vous de conserver toutes les informations de confirmation et les documents connexes en lieu sûr.
Comment faire une réclamation auprès d’OPTIMCO ?
Après avoir notifié le service client, suivez leurs instructions pour formellement soumettre votre réclamation. Vous pourriez être invité à remplir un formulaire de réclamation en ligne ou à fournir des documents justificatifs par courrier électronique.
Veillez à conserver une copie de tous les documents liés à votre réclamation, y compris les échanges de courriers électroniques, les formulaires remplis, et toute correspondance supplémentaire. Cela vous aidera à suivre l’évolution de votre réclamation et à disposer de toutes les informations nécessaires en cas de besoin ultérieur.
Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre réclamation. Si des informations supplémentaires sont requises, assurez-vous de les fournir rapidement pour éviter tout retard dans le processus.
Si votre réclamation nécessite une évaluation sur place ou la participation d’experts, coopérez pleinement avec les enquêteurs ou les évaluateurs désignés par OPTIMCO. Cela contribuera à accélérer le processus d’évaluation de votre réclamation.
Enfin, soyez attentif aux délais de traitement indiqués par OPTIMCO et suivez les étapes nécessaires pour finaliser votre réclamation dès que possible.
