Catégorie : Fournisseur d’énergie

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Comment Contacter OCTA+?

Tous les coordonnées du service client de OCTA+
Comment Contacter OCTA+?

Présentation

Fondé en 1881, OCTA+ a émergé en tant que fournisseur d’énergie belge spécialisé à l’origine dans la distribution de pétrole et de produits pétroliers. Au fil du temps, l’entreprise dirigée par la famille Van Coppenolle a élargi son éventail d’activités pour inclure une gamme complète de produits et services énergétiques, englobant carburant, mazout, électricité, et gaz naturel.

Sous la direction de la famille Van Coppenolle depuis ses débuts, OCTA+ s’est affirmé en tant que premier fournisseur multi-énergie en Belgique, réalisant un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros.

Engagé dans la transition énergétique, OCTA+ investit activement dans les énergies renouvelables et propose des solutions visant à aider ses clients à réduire leur consommation d’énergie. En 2015, l’entreprise a acquis une participation majoritaire dans Blue Corner, leader belge des solutions de mobilité électrique, consolidant ainsi sa position sur le marché de la mobilité durable.

Promeuvent l’efficacité énergétique, OCTA+ propose des conseils et des services pour aider ses clients à réduire leur consommation d’énergie, s’inscrivant ainsi comme un acteur dynamique dans ce domaine.

En tant que fournisseur d’énergie local solidement ancré en Belgique, OCTA+ compte sur un réseau étendu de plus de 185 stations-service et de 50 succursales à travers le pays. En outre, l’entreprise est fière de soutenir divers clubs et associations sportifs belges, notamment dans le domaine du football professionnel, du cyclisme, et du hockey sur glace.

  • Comment contacter le service client de OCTA+ ?
  • Comment faire une réclamation auprès de OCTA+ ?
  • Comment demander un remboursement chez OCTA+ ?

Comment contacter le service client de OCTA+ ?

  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Téléphone

Pour entrer en contact avec OCTA+, plusieurs options sont à votre disposition. Avant de contacter le service client, assurez-vous de recueillir toutes les informations pertinentes liées à votre demande pour une résolution plus efficace.

OCTA+ propose divers moyens pour joindre son service client, notamment un formulaire de contact, une adresse e-mail, et un numéro de téléphone au :

+33 2-851 01 51

Pour obtenir une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’OCTA+ par voie postale en utilisant l’adresse suivante :

OCTA+ Vilvoorde

Schaarbeeklei 600

1800 Vilvoorde

OCTA+ Mariembourg (Couvin)

Patigny Mazout SA – BE

Rue des Mousquetaires Gris 33

5660 Mariembourg (Couvin)

OCTA+ Liège Ardennes SA –

Rue de l’Île Monsin 23

4020 Liège

Comment faire une réclamation auprès de OCTA+ ?

  • Avant d’initier une réclamation, veuillez vous assurer de rassembler toutes les informations pertinentes liées à votre demande, telles que les détails du problème, les relevés de compte, les numéros de contrat, et toute correspondance antérieure avec OCTA+.
  • Commencez par contacter le service client d’OCTA+, en utilisant généralement le numéro fourni sur votre facture ou sur le site web de l’entreprise. Expliquez clairement le motif de votre réclamation et fournissez toutes les informations nécessaires.
  • Sur le site web d’OCTA+, un formulaire de contact en ligne est souvent mis à disposition. Remplissez ce formulaire en détaillant votre réclamation et assurez-vous d’inclure toutes les informations requises.
  • Vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail à OCTA+ en exposant votre réclamation. Utilisez l’adresse e-mail spécifiée sur le site web de l’entreprise.
  • Si la correspondance par courrier est votre préférence, rédigez une lettre détaillant votre réclamation.

Comment demander un remboursement chez OCTA+ ?

Pour demander un remboursement chez OCTA+, contactez le service client par téléphone, par e-mail, ou directement sur leur site internet pour expliquer votre demande.

Fournissez votre numéro de client et expliquez clairement la raison de votre demande de remboursement. Envoyez également les justificatifs nécessaires par e-mail ou courrier postal, tels que des factures, relevés de compte, ou courriers, pour appuyer votre demande.

OCTA+ examinera votre dossier et vous fournira une réponse dans un délai maximum de 30 jours concernant votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, OCTA+ procédera au remboursement sous environ 15 jours sur le compte bancaire associé à votre contrat OCTA+.

Si votre demande est refusée, OCTA+ vous fournira un courrier explicatif détaillant les raisons du refus de votre remboursement.

En conclusion, n’hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin de plus d’informations pour effectuer votre demande de remboursement chez OCTA+.

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Comment Contacter MINT ÉNERGIE ?

Contacter le service client MINT ÉNERGIE
contact telephone belge

Présentation

Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz vert basé en France, propose des offres d’électricité et de gaz 100% renouvelables.

De plus, Mint Énergie s’engage à soutenir la transition énergétique et à réduire l’impact environnemental de la consommation d’énergie.

Par ailleurs, des entrepreneurs français, croyant que la transition énergétique est essentielle pour l’avenir de notre planète, ont fondé Mint Énergie en 2019.

Aussi, l’entreprise s’appuie sur un réseau de producteurs d’énergie renouvelables pour fournir de l’électricité et du gaz à ses clients. D’autre part, l’offre verte classique de Mint Énergie propose de l’électricité verte à un prix compétitif.

En outre, une autre offre propose de l’électricité verte à un prix légèrement plus élevé, et Mint Énergie reverse une partie du montant à des projets sociaux et environnementaux.

De plus, pour passer à Mint Énergie, il suffit de souscrire à l’une de ses offres sur son site Web. Enfin, Mint Énergie s’occupera de la résiliation de votre contrat actuel et de la mise en service de votre nouveau contrat.

  • Comment contacter le service client de MINT ÉNERGIE ?
  • Comment faire une réclamation auprès de MINT ÉNERGIE ?
  • Comment demander un remboursement chez MINT ÉNERGIE ?

Comment contacter le service client de MINT ÉNERGIE ?

  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Téléphone

Pour entrer en contact avec MINT, plusieurs options sont disponibles. Avant de contacter le service client, veillez à rassembler toutes les informations pertinentes liées à votre demande pour une résolution plus efficace.

MINT offre différentes méthodes pour contacter son service client, y compris un formulaire de contact, une adresse e-mail, et un numéro de téléphone au :

 +33 4 99 77 24 62

Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client de MINT par voie postale en utilisant l’adresse suivante :

52 Rue d’Odin,

34000 Montpellier,

France

Comment faire une réclamation auprès de MINT ÉNERGIE ?

Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous de réunir toutes les informations pertinentes liées à votre demande, telles que les détails du problème, les relevés de compte, les numéros de contrat, et toute correspondance antérieure avec MINT ÉNERGIE.

Commencez par contacter le service client de MINT ÉNERGIE, généralement en utilisant le numéro fourni sur votre facture ou sur le site web de l’entreprise. Expliquez clairement le motif de votre réclamation et fournissez toutes les informations nécessaires.

Sur son site web, MINT ÉNERGIE met souvent à disposition un formulaire de contact en ligne. Remplissez ce formulaire en détaillant votre réclamation, et assurez-vous d’inclure toutes les informations requises.

Vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail à MINT ÉNERGIE en exposant votre réclamation. Utilisez l’adresse e-mail spécifiée sur le site web de l’entreprise.

Si la correspondance par courrier est votre préférence, rédigez une lettre détaillant votre réclamation.

Comment demander un remboursement chez MINT ÉNERGIE ?

Pour demander un remboursement chez Mint Énergie, vous devez contacter le service client de Mint Énergie par téléphone, par mail ou directement sur leur site internet afin d’expliquer votre demande.

De plus, vous devez fournir votre numéro de client et n’oubliez pas d’expliquer clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.

En outre, il faut envoyer les justificatifs nécessaires à l’appui de votre demande par mail ou courrier postal. Des factures, relevés de compte ou courriers peuvent servir de justificatifs pour appuyer votre demande de remboursement.

Par ailleurs, Mint Énergie analysera votre dossier et vous répondra sous un délai maximum de 30 jours concernant votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, Mint Énergie vous remboursera généralement sous 15 jours sur le compte bancaire associé à votre contrat Mint Énergie.

En revanche, si votre demande est refusée, Mint Énergie devra vous fournir un courrier explicatif détaillant les raisons du refus de votre remboursement.

En conclusion, n’hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin de plus d’informations pour effectuer votre demande de remboursement chez Mint Énergie.

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Comment joindre le service client ESSENT- LUMINUS ?

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Introduction

ESSENT a été acquis par le groupe LUMINUS en juin 2021.

LUMINUS est une société belge fondée en 2001, offrant de l’électricité et du gaz naturel aux consommateurs résidentiels, aux entités commerciales et aux administrations. LUMINUS occupe la position de deuxième plus grand producteur d’électricité en Belgique et est leader en production d’énergie éolienne onshore.

Pour les consommateurs individuels, LUMINUS offre des tarifs compétitifs pour l’électricité et le gaz naturel. Elle met également à disposition des services pour améliorer l’efficacité énergétique et commercialise des produits écologiques, y compris de l’électricité et du gaz naturel verts.

À l’attention des entreprises, LUMINUS propose des solutions personnalisées pour satisfaire les exigences uniques de chaque société. Elle offre des tarifs pour l’électricité et le gaz naturel, des services pour maximiser l’efficacité énergétique, des prestations de gestion énergétique et des solutions pour la mobilité électrique.

Pour les administrations, LUMINUS fournit des tarifs d’électricité et de gaz naturel conçus sur mesure pour les besoins des municipalités, des régions et des organismes gouvernementaux. Elle offre aussi des services pour améliorer l’efficacité énergétique et des prestations de gestion énergétique.

LUMINUS est déterminée à participer activement à la transition énergétique. Elle consacre d’importants investissements aux sources d’énergie renouvelables et à l’amélioration de l’efficacité énergétique. Son ambition est de parvenir à une production exclusivement composée d’électricité verte d’ici 2030.

  • Quelles sont les manières de contacter le support client de LUMINUS ?
  • Quel est le processus pour devenir un consommateur de LUMINUS ?
  • De quelle manière peut-on soumettre une plainte à LUMINUS ?

Quelles options pour joindre le support client de LUMINUS ?

  • Formulaire de requête
  • Service de messagerie instantanée
  • Ligne téléphonique
  • Adresse postale

Si vous avez l’intention d’entrer en contact avec le support client de LUMINUS pour des questionnements relatifs à votre facturation, vos transactions, votre contrat, pour notifier un changement d’adresse, aborder votre consommation, ou pour des interrogations portant sur les produits ou prestations…

La ligne d’assistance LUMINUS est accessible via formulaire de requête, via service de messagerie instantanée du lundi au vendredi de 8H à 18H, et par ligne téléphonique au :

0 78 15 51 00

De lundi à vendredi, de 8 heures à 18 heures

Pour faire parvenir une lettre, voici l’adresse de correspondance :

LUMINUS

Avenue Roi Albert II 7

1000 Bruxelles

Quelle est la procédure pour s’abonner à LUMINUS ?

Étiez-vous abonné précédemment chez ESSENT ? Votre abonnement a été automatiquement transféré à LUMINUS, et vous n’avez aucune démarche à réaliser jusqu’au renouvellement de votre abonnement.

N’étiez-vous pas abonné chez ESSENT ?

Découvrez les options et prix offerts par LUMINUS ici.

Est-il envisageable de signer un contrat pour l’électricité et/ou le gaz ?

Voici les possibilités pour signer :

  • En ligne
  • Au moyen d’un appel téléphonique au 078 155 100

Comment formuler une plainte auprès de LUMINUS ?

Vous souhaitez présenter une plainte à LUMINUS ?

Votre plainte peut être adressée au service à la clientèle de LUMINUS par téléphone ou via un formulaire en ligne.

Si vous n’êtes pas satisfait de la solution offerte par le service clientèle de LUMINUS, vous avez la possibilité de diriger votre plainte vers le Service de Médiation pour l’Énergie :

Service de Médiation pour l’Énergie

Avenue du Roi Albert II 8

Boîte postale 6

1000 Bruxelles

Présence de LUMINUS sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client ELEGANT ?

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Aperçu

ELEGANT est une entreprise belge fournissant de l’énergie, basée à Malines. Elle offre à sa clientèle résidentielle et professionnelle de l’électricité ainsi que du gaz naturel.

ELEGANT se caractérise par son engagement écologique en tant que fournisseur d’énergie propre, se concentrant sur l’approvisionnement d’énergie issue de sources renouvelables telles que le vent, le soleil et l’eau. Le gaz naturel chez ELEGANT est extrait de manière écoresponsable.

Ce fournisseur est reconnu pour ses tarifs compétitifs et son service à la clientèle exemplaire. Il prône la transparence, offrant aux consommateurs des détails explicites au sujet de ses prix et de ses produits.

En 2023, ELEGANT dessert plus de 100 000 clients à travers la Belgique et poursuit son expansion avec l’introduction constante de produits et services innovants pour sa clientèle.

  • Quelles sont les manières de prendre contact avec le support clientèle d’ELEGANT ?
  • Quel est le processus pour déposer une réclamation auprès d’ELEGANT ?
  • Quelles démarches suivre pour s’abonner aux services d’ELEGANT ?

Méthodes pour joindre le support clientèle d’ELEGANT

  • Voie téléphonique
  • Formulaires en ligne
  • Correspondance postale

Vous désirez communiquer avec le support client d’ELEGANT pour obtenir des renseignements relatifs à l’adhésion d’un abonnement, la cessation ou la résiliation de votre contrat, les questions de facturation, notifier un changement d’adresse, modifier un contrat existant, introduire une plainte, vous informer sur l’augmentation des tarifs, etc.

Le support client d’ELEGANT est joignable à travers un formulaire en ligne ou par la ligne téléphonique suivante :

015 48 11 60

Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Pour envoyer du courrier, veuillez utiliser l’adresse suivante :

Elegant SARL

Rue Petite Nieuwedijk 53/2

2800 Malines

Procédure pour s’inscrire en tant que client chez ELEGANT

Vous aspirez à adhérer aux services d’ELEGANT ?

Pour contractualiser un abonnement pour le gaz et/ou l’électricité, il est possible de :

  • Adhérer en joignant un spécialiste de l’assistance clientèle via téléphone au 015 48 11 60

Procédure pour soumettre une réclamation chez ELEGANT :

En tant qu’abonné ELEGANT, vous avez une doléance concernant votre abonnement ou prestations fournies ?

Votre plainte doit être adressée à l’équipe d’assistance d’ELEGANT en utilisant ce formulaire de réclamation, ou par appel téléphonique au 015 48 11 60.

Connectez-vous avec ELEGANT sur les plateformes sociales :

Facebook

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Comment joindre le service client ECOPOWER ?

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Introduction

ECOPOWER est une société coopérative belge spécialisée dans l’énergie propre, établie en 1991 à Berchem, au sein de la région flamande.

L’aventure d’ECOPOWER a débuté en 1991, avec la manifestation par le collectif écologiste « Milieuactie » visant à encourager l’énergie propre. Cet effort remporte un franc succès et la coopérative est établie pour soutenir des initiatives en matière d’énergie propre. ECOPOWER s’est imposée comme la coopérative d’énergie la plus importante de Belgique, regroupant plus de 38 000 coopérateurs.

Dans ses débuts, ECOPOWER s’est engagée dans le soutien de projets de modeste ampleur comme les installations photovoltaïques et les turbines éoliennes.

Avec le temps, la coopérative s’est développée et a commencé à soutenir des initiatives de plus vaste portée, y compris des fermes éoliennes et des usines hydroélectriques.

En 1999, ECOPOWER a étendu ses activités en devenant un fournisseur d’énergie. Elle fournit de l’électricité verte à ses coopérateurs.

En 2001, ECOPOWER entre dans l’espace commercial de la technologie photovoltaïque et dans l’équipement lié à l’énergie propre.

Aujourd’hui, ECOPOWER joue un rôle crucial dans la mutation énergétique de la Belgique. Elle approvisionne en électricité verte plus de 38 000 domiciles et entreprises belges. ECOPOWER joue également un rôle déterminant dans la promotion de l’énergie propre en Belgique. Elle a contribué au financement de plus de 1 000 initiatives d’énergie propre, incluant des installations éoliennes, des usines hydroélectriques et des systèmes photovoltaïques.

  • Quelles sont les méthodes pour contacter le support client d’ECOPOWER ?
  • Quel est le processus pour soumettre une réclamation chez ECOPOWER ?
  • Quels sont les démarches pour s’enregistrer en tant que client chez ECOPOWER ?

Quel est le moyen d’entrer en contact avec l’assistance client d’ECOPOWER ?

  • Téléphoner
  • Formulaire en ligne
  • E-mail
  • Envoi postal

Souhaitez-vous entrer en communication avec l’assistance client d’ECOPOWER pour obtenir des précisions sur comment conclure un accord, comment adhérer en tant que coopérateur, pour des questions de facturation, annoncer un changement de domicile, modifier/ajouter un contrat, déposer une réclamation, commander des pellets…

Le support client d’ECOPOWER est joignable via le courriel, par formulaire en ligne ou par téléphoneau :

03 287 37 79

Le lundi ainsi que le vendredi, de 9H à 13H.

Pour l’expédition de votre correspondance, voici l’adresse :

Ecopower Erkende CV

Posthoflei 3 bus 3

2600 Berchem

Quelles sont les démarches pour s’inscrire chez ECOPOWER ?

Vous êtes intéressé par l’inscription chez ECOPOWER ?

Pour initier un abonnement, il est nécessaire de compléter en premier lieu le formulaire d’enregistrement qui se trouve ici. Pour rejoindre en tant que client, il faut être coopérateur.

Un courriel de validation vous sera envoyé, suivant cela, le service à la clientèle d’ECOPOWER prendra contact avec vous pour finaliser votre contrat.

Procéder à une doléance chez ECOPOWER ?

En tant que client chez ECOPOWER, désirez-vous soumettre une réclamation face aux prestations reçues ?

Il faudra acheminer votre doléance vers le support clientèle d’ECOPOWAR via formulaire de contact, par courriel en cliquant ici ou par le moyen du téléphone en composant le 03 287 37 79.

Le traitement de votre réclamation par le service clientèle d’ECOPOWER n’est pas à votre satisfaction ?

Il est envisageable alors de faire appel à un médiateur.

Vous pouvez joindre l’Ombudsman de l’énergie :

Médiateur de l’Energie

Avenue Roi Albert II 8,

Boîte 6

1000 Bruxelles

Rejoignez ECOPOWER sur les plateformes sociales :

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Comment joindre le service client EBEM ?

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Introduction

L’entreprise EBEM, sigle de « Energiebedrijf Merksplas », est une compagnie belge spécialisée dans la distribution d’énergie. Fondée en 2003 suite à l’ouverture à la concurrence du secteur énergétique belge, cette entité est structurée en société par actions.

La trajectoire d’EBEM se trouve intimement connectée avec l’histoire de la municipalité de Merksplas, située dans la province d’Anvers. La municipalité détient la centrale électrique de Merksplas, qui constitue la source d’énergie primordiale pour EBEM.

Depuis 2004, EBEM s’est lancée dans la distribution d’électricité et de gaz naturel aux résidents et professionnels de la localité.

Avec le temps, EBEM a élargi son champ d’activités et enrichi son catalogue de prestations. Elle offre actuellement une palette variée de solutions et services liés à l’énergie, incluant l’électricité, le gaz naturel, des systèmes de chauffage, de climatisation et des solutions d’énergies vertes.

En 2023, EBEM alimente en énergie plus de 100 000 clients belges et joue un rôle significatif dans le domaine de l’énergie renouvelable en Belgique.

  • Comment peut-on joindre l’assistance clientèle d’EBEM ?
  • Quelle est la procédure pour soumettre une plainte auprès d’EBEM ?
  • Quels sont les démarches pour devenir un client d’EBEM ?

Comment joindre l’assistance clientèle d’EBEM ?

  • Via téléphone
  • Par e-mail
  • Via le formulaire en ligne
  • Par voie postale

Si vous désirez rentrer en contact avec l’assistance clientèle d’EBEM pour obtenir des détails sur la conclusion d’un abonnement, la facturation, notifier un changement d’adresse, modifier ou ajouter un contrat, ou pour déposer une réclamation…

L’assistance clientèle d’EBEM est accessible via un formulaire en ligne, par messagerie électronique ou encore par télécommunication au :

014 43 10 31

Disponible le lundi et le vendredi de 9h à 12h.

Pour transmettre des correspondances postales ou pour une visite en succursale, voici l’adresse :

EBEM BVBA

Léopoldstraat 10 boîte 001

2330 Merksplas

Procédure d’inscription comme client EBEM

Désireux de vous inscrire auprès d’EBEM en concluant un contrat ?

Procédez à votre inscription :

Pour l’inscription, il vous sera requis de présenter :

  • Un document d’identification
  • Une attestation de résidence
  • Un duplicata de votre relevé d’identité bancaire

Comment soumettre une plainte auprès d’EBEM ?

En tant que consommateur d’EBEM, si vous souhaitez soulever une plainte relative aux prestations reçues.

Adressez votre plainte au service à la clientèle d’EBEM en utilisant ce formulaire de réclamation ou par voie postale à :

EBEM BVBA

Léopoldstraat 10 boîte 001

2330 Merksplas

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Comment joindre le service client COCITER ?

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Introduction

La coopérative wallonne COCITER, abréviation pour « Comptoir Citoyen des Energies », fut fondée en mai 2014. Elle fédère 13 coopératives citoyennes wallonnes dédiées à la production d’électricité verte.

Le but principal de COCITER est de fournir de l’électricité verte à ses membres coopérateurs, qu’ils soient producteurs ou consommateurs, en respectant les principes d’un circuit court, durable, démocratique, éthique et à but non lucratif.

En Wallonie, COCITER se positionne comme l’unique fournisseur d’énergie propriété de coopératives.

  • Quelles sont les manières de rejoindre l’assistance clientèle de COCITER ?
  • Quels sont les moyens de soumettre une plainte à COCITER ?
  • Comment s’inscrire en tant que consommateur chez COCITER ?

Comment atteindre l’assistance clientèle de COCITER ?

  • Via le téléphone
  • Par e-mail
  • En adressant un courrier postal

Vous désirez entrer en relation avec le support client de COCITER pour des interrogations sur la coopération, vos factures, notifier un changement d’adresse, demander des éclaircissements sur votre contrat ou pour d’autres sujets…

Le support de COCITER est joignable par courrier électronique ou par ligne téléphonique au numéro suivant :

0 806 857 38

Disponible les lundis et vendredis de 9h à 12h.

L’adresse pour vos lettres postales est la suivante :

Cociter – Comptoir Citoyen des Energies SC

Rue de Barry 20,

7904 Pipaix

Comment s’inscrire en tant que consommateur chez COCIFER ?

Pour s’abonner chez COCITER, il est impératif de devenir actionnaire d’une coopérative productrice en détenant pour le moins 250€ de parts sociales.

Après l’acquisition de vos parts, munissez-vous de votre certification de coopérateur ainsi que d’une facturation antérieure indiquant votre numéro de compteur et vos informations personnelles et procédez au remplissage de ce formulaire en ligne.

L’équipe du service administratif étudie votre dossier, prend contact avec votre prestataire énergétique actuel et vous transmet une confirmation de souscription.

Procédure pour déposer une plainte auprès de COCITER

Êtes-vous consommateur chez COCITER et souhaitez-vous déposer une plainte en raison des prestations fournies, de votre engagement ou de votre relevé de compte ?

Il convient d’envoyer votre plainte au support clientèle de COCITER via messagerie électronique, ou par ligne téléphonique au :

0 806 857 38

Les contacts téléphoniques se font le lundi et vendredi de 9h à 12h.

La plainte peut également être adressée par voie postale au bureau central à l’adresse suivante :

Cociter – Comptoir Citoyen des Energies SC

Rue de Barry 20,

7904 Pipaix

Se tenir informé des nouveautés de COCITER sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client ASPIRAVI ENERGY ?

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Overview

ASPIRAVI ENERGY is a subsidiary of ASPIRAVI HOLDING N.V.

ASIRAVI HOLDING comprises 5 shareholders: EFIN SA, CREADIV SA, NUHMA SA, FINEG SA, and Vlaamse Energieholding.

With ASPIRAVI ENERGY, you can subscribe to an energy contract in Belgium, specifically in Flanders.

To become a client at ASPIRAVI ENERGY, you are required to be a shareholder in one of the 4 cooperatives mentioned.

  • How to reach ASPIRAVI ENERGY customer support?
  • How to become a client at ASPIRAVI ENERGY?
  • How can I withdraw from my contract with ASPIRAVI ENERGY?

How to reach ASPIRAVI ENERGY Customer Support?

  • Contact Form
  • Phone
  • Email
  • Mail

If you need to reach ASPIRAVI ENERGY for inquiries regarding your bill, usage, rates, etc.

The customer support team at ASPIRAVI ENERGY can be contacted via a contact form, via email, or by phone at:

+32 56 73 38 61

The mailing address for sending your letters is:

Aspiravi Energy

Thor Park 8300

Door Genk 8300

3600 Genk

How to become a Client at ASPIRAVI ENERGY?

Are you intrigued by what ASPIRAVI ENERGY has to offer?

Do you wish to become a client?

You can become a client at ASPIRAVI ERNEGY solely on a private contract basis. However, you must meet certain requirements:

  • Be of legal age
  • Posséder une participation en tant qu’associé dans une coopérative (LimbourgVent, Aspiravi-Samen, VentPourA, Eco2050)

Vous n’avez pas encore prise de participation? Il est envisageable d’acquérir un minimum de 4 parts d’une valeur unitaire de 125€ au sein de LimbourgVent, Aspiravi-Samen ou VentPourA, ou bien 10 parts au sein d’ECO2050

Vous détenez déjà des parts en tant qu’associé, ou vous avez procédé à l’acquisition de parts?

Consultez ceci pour réaliser une estimation tarifaire et soumettre une requête pour une ouverture de contrat.

Comment procéder à l’annulation de mon contrat avec ASPIRAVI ENERGY ?

Vous possédez un contrat actif avec ASPIRAVI ENERGY et envisagez de l’annuler?

Votre abonnement d’énergie a été conclu pour une période d’une année.

Préalablement à la date anniversaire de votre abonnement, on vous communiquera les nouveaux tarifs ou les nouvelles modalités. À partir de cette échéance, vous bénéficierez d’un délai d’un mois pour notifier votre désir d’annulation.

Votre intention d’annuler doit être transmise à ASPIRAVI ENERGY par un envoi postal en recommandé assorti d’un accusé de réception.

Rejoindre ASPIRAVI sur les plateformes communautaires