Présentation
PUBG: BATTLEGROUNDS est un jeu de tir à la troisième personne et à la première personne développé par PUBG Studios, une filiale de Krafton. Le jeu est basé sur le mod Battle Royale de Brendan Greene pour ARMA II et III.
Dans PUBG, jusqu’à cent joueurs parachutent sur une île et doivent chercher des armes et des munitions pour tuer les autres joueurs.
La zone de jeu disponible se réduit progressivement au fil du temps, forçant les joueurs à se rapprocher les uns des autres et augmentant ainsi les chances de rencontre. Le dernier joueur ou la dernière équipe en vie remporte la partie.
Le jeu est sorti en accès anticipé sur Steam en mars 2017 et a rapidement gagné en popularité. Il est devenu le jeu le plus vendu sur Steam en 2017 et a été vendu à plus de 70 millions d’exemplaires sur toutes les plateformes. PUBG est également disponible sur mobile, avec plus de 1 milliard de téléchargements.
Le succès de PUBG est attribué à plusieurs facteurs, notamment son gameplay unique, ses graphismes réalistes et sa grande communauté. Le jeu est également très accessible, avec une version gratuite disponible sur mobile.
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Comment contacter le service client de PUBG ?
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Pour contacter le service client de PUBG, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, envoyer un e-mail ou appeler directement en remplissant le formulaire de demande de rappel ou en composant le :
(+82) 1566-3771
Si vous préférez la correspondance par voie postale, le service client de PUBG est également joignable à l’adresse suivante :
6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu,
Seoul,
The Republic of Korea
Comment faire une réclamation chez PUBG ?
En ligne
Pour contacter le service client de PUBG, dirigez-vous vers le site officiel et explorez la section « Support » ou « Service client ». Vous y découvrirez probablement diverses options, telles que « Contacter le support » ou « Faire une réclamation ». Vous pourrez accéder à un formulaire en ligne, à un chat en direct, ou à une adresse e-mail dédiée.
Si PUBG met à disposition un chat en direct, un formulaire en ligne ou une adresse e-mail, sélectionnez l’option qui vous convient le mieux. Soyez précis dans la description de votre réclamation en fournissant autant de détails que possible.
Optez pour une assistance directe en cherchant le numéro de téléphone du service client de PUBG, généralement disponible sur le site officiel. Lors de votre appel, soyez prêt à expliquer votre réclamation de manière claire et concise.
Explorez les questions fréquemment posées (FAQ) et les forums de la communauté, car ils peuvent contenir des informations sur la procédure de réclamation. Vous pourriez également y trouver des réponses aux problèmes similaires au vôtre.
Certains services clients utilisent les réseaux sociaux pour répondre aux réclamations. Tentez de contacter PUBG via leurs comptes officiels sur des plateformes telles que Twitter ou Facebook.
Comment demander un remboursement chez PUBG ?
Connectez-vous à votre compte PUBG, que ce soit sur la plateforme de jeu ou sur le site officiel.
Naviguez vers la section « Support » ou « Service client » sur le site officiel de PUBG.
Explorez les diverses catégories ou options disponibles pour localiser celles liées aux remboursements, souvent identifiées comme « Demande de remboursement » ou une dénomination similaire.
Choisissez le moyen de communication qui vous convient le mieux parmi les options habituellement proposées par PUBG, telles que le chat en direct, le formulaire en ligne ou l’e-mail.
Décrivez de manière claire et précise votre demande de remboursement, en fournissant tous les détails pertinents, y compris les raisons de votre demande.
Suivez les étapes ou les instructions fournies par PUBG pour finaliser votre demande de remboursement, en tenant compte des éventuelles informations spécifiques à fournir ou des documents à joindre.
Après avoir soumis votre demande, attendez la réponse de l’équipe du service client, en tenant compte du délai nécessaire en fonction du volume de demandes.
Vérifiez les politiques de remboursement de PUBG pour vous assurer que votre demande est conforme à leurs conditions.