Présentation
Initiée en 1826 par le visionnaire belge Jean-Jacques Doutrepont, la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT s’implante sur l’emplacement d’une ancienne abbaye cistercienne du nom de Val-Saint-Lambert, située à Seraing, à proximité de Liège.
L’entreprise est reconnue pour son avant-gardisme ainsi que l’utilisation d’équipements à la pointe de la technologie.
À travers le dix-neuvième siècle, l’ère de prospérité remarquable de la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT la hisse au rang des manufacturiers de cristal les plus prestigieux à l’échelle internationale.
Elle reçoit une récompense de renom – une médaille d’or à l’exposition internationale de Paris en 1855.
À cette époque prospère, ses productions cristallines se démarquent par une finesse et une esthétique exceptionnelles, ornant les intérieurs des maisons royales et de la noblesse européenne les plus éminentes.
Au cours du vingtième siècle, la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT continue de produire du cristal d’excellence et d’innover en concevant de nouveaux styles et concepts novateurs.
Son histoire connait une évolution marquante avec sa nationalisation en 1946, suivie d’un retour au secteur privé en 1998. Par la suite, elle est acquise par le groupe japonais Nikko en 2004, et récemment gérée par le magnat belge George Arthur Forrest en 2018.
- Comment entrer en liaison avec le service après-vente de CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
- Quel est le processus pour effectuer un achat auprès de CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
- Comment procéder à un retour d’article chez CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
Comment parvenir à communiquer avec le service à la clientèle de CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
- Adresse postale
- Portail de contact Internet
- Message électronique
- Service téléphonique
Pour entamer une démarche en vue de communiquer avec le service à la clientèle de la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT, que ce soit pour une interrogation sur les spécimens fabriqués, des clarifications sur la conception, pour vérifier la disponibilité d’un article, présenter une requête de retour ou pour des précisions sur la garantie, diverses alternatives sont à votre disposition.
Vous pouvez contacter le service de soutien client de la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT viaformule de contact web, via un courriel ou par le biais du moyen de communication téléphonique suivant :
04 337 32 00
Le site de CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT propose aussi de joindre leur support en envoyant une lettre à l’adresse suivante :
La Cristallerie du Val Saint Lambert
Avenue du Val 2245
B-4100 Seraing
Quelles procédures suivre pour se procurer des biens à la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
Souhaitez-vous acheter à CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT ?
Vous disposez des choix suivants pour procéder à votre acquisition :
- Au sein de notre établissement physique
- Sur le portail en ligne :
- Pour entamer, sélectionnez la catégorie souhaitée ou usez de la fonction de recherche pour dénicher l’objet via son appellation.
- Une multitude de suggestions de produits s’offriront à vous. Adoptez celle qui vous convient, choisissez la quantité et/ou la couleur (le cas échéant), et cliquez sur « Procéder à l’achat ».
- Continuez ce protocole pour chaque produit souhaité.
- Avez-vous terminé votre sélection ? Ouvrez votre panier pour vérifier vos choix.
- Une fois le panier validé, accédez à « Procéder à la commande ».
- Si vous possédez déjà un profil chez nous, authentifiez-vous pour conclure la commande, ou bien inscrivez-vous, ou encore continuez comme visiteur.
- Saisissez vos données de facturation et de livraison, et achevez l’acquisition.
Guide de retour pour la CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT
Possédez-vous des produits acquis chez CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT que vous voulez retourner ?
Un intervalle de 14 jours est accordé suivant la réception pour entamer une procédure de retour et renvoyer l’objet.
Avant l’expédition de votre article, il est indispensable de communiquer avec le support client de CRISTALLERIE VAL-SAINT-LAMBERT.service via your selected communication channel.
You will need to bear the shipping costs for the return and send the package to the following address:
Le Val Saint Lambert
Avenue du Val 245
B-4100 Seraing
The returned item must remain unaltered, unused, and in its original sale packaging.