Présentation
Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz vert basé en France, propose des offres d’électricité et de gaz 100% renouvelables.
De plus, Mint Énergie s’engage à soutenir la transition énergétique et à réduire l’impact environnemental de la consommation d’énergie.
Par ailleurs, des entrepreneurs français, croyant que la transition énergétique est essentielle pour l’avenir de notre planète, ont fondé Mint Énergie en 2019.
Aussi, l’entreprise s’appuie sur un réseau de producteurs d’énergie renouvelables pour fournir de l’électricité et du gaz à ses clients. D’autre part, l’offre verte classique de Mint Énergie propose de l’électricité verte à un prix compétitif.
En outre, une autre offre propose de l’électricité verte à un prix légèrement plus élevé, et Mint Énergie reverse une partie du montant à des projets sociaux et environnementaux.
De plus, pour passer à Mint Énergie, il suffit de souscrire à l’une de ses offres sur son site Web. Enfin, Mint Énergie s’occupera de la résiliation de votre contrat actuel et de la mise en service de votre nouveau contrat.
- Comment contacter le service client de MINT ÉNERGIE ?
- Comment faire une réclamation auprès de MINT ÉNERGIE ?
- Comment demander un remboursement chez MINT ÉNERGIE ?
Comment contacter le service client de MINT ÉNERGIE ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Pour entrer en contact avec MINT, plusieurs options sont disponibles. Avant de contacter le service client, veillez à rassembler toutes les informations pertinentes liées à votre demande pour une résolution plus efficace.
MINT offre différentes méthodes pour contacter son service client, y compris un formulaire de contact, une adresse e-mail, et un numéro de téléphone au :
+33 4 99 77 24 62
Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de MINT par voie postale en utilisant l’adresse suivante :
52 Rue d’Odin,
34000 Montpellier,
France
Comment faire une réclamation auprès de MINT ÉNERGIE ?
- En ligne
Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous de réunir toutes les informations pertinentes liées à votre demande, telles que les détails du problème, les relevés de compte, les numéros de contrat, et toute correspondance antérieure avec MINT ÉNERGIE.
Commencez par contacter le service client de MINT ÉNERGIE, généralement en utilisant le numéro fourni sur votre facture ou sur le site web de l’entreprise. Expliquez clairement le motif de votre réclamation et fournissez toutes les informations nécessaires.
Sur son site web, MINT ÉNERGIE met souvent à disposition un formulaire de contact en ligne. Remplissez ce formulaire en détaillant votre réclamation, et assurez-vous d’inclure toutes les informations requises.
Vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail à MINT ÉNERGIE en exposant votre réclamation. Utilisez l’adresse e-mail spécifiée sur le site web de l’entreprise.
Si la correspondance par courrier est votre préférence, rédigez une lettre détaillant votre réclamation.
Comment demander un remboursement chez MINT ÉNERGIE ?
Pour demander un remboursement chez Mint Énergie, vous devez contacter le service client de Mint Énergie par téléphone, par mail ou directement sur leur site internet afin d’expliquer votre demande.
De plus, vous devez fournir votre numéro de client et n’oubliez pas d’expliquer clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.
En outre, il faut envoyer les justificatifs nécessaires à l’appui de votre demande par mail ou courrier postal. Des factures, relevés de compte ou courriers peuvent servir de justificatifs pour appuyer votre demande de remboursement.
Par ailleurs, Mint Énergie analysera votre dossier et vous répondra sous un délai maximum de 30 jours concernant votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, Mint Énergie vous remboursera généralement sous 15 jours sur le compte bancaire associé à votre contrat Mint Énergie.
En revanche, si votre demande est refusée, Mint Énergie devra vous fournir un courrier explicatif détaillant les raisons du refus de votre remboursement.
En conclusion, n’hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin de plus d’informations pour effectuer votre demande de remboursement chez Mint Énergie.