Présentation
Outspot, un site de vente en ligne belge, présente des offres flash sur une vaste gamme de produits, tels que des vêtements, des chaussures, des accessoires, des voyages, de l’électronique, des meubles et des articles pour la maison. Ces offres, disponibles pendant une période limitée, généralement de 7 jours, offrent des prix très attractifs, avec des réductions allant jusqu’à 70 %. Le stock est limité, ce qui ajoute un aspect exclusif à chaque offre.
Fondée en 2015 et basée à Bruxelles, Outspot opère en trois langues : néerlandais, français et anglais.
Outspot propose plusieurs modes de paiement, notamment par carte de crédit, PayPal, Bancontact et Sofort. En ce qui concerne la livraison, les commandes dépassant 50 € bénéficient de la livraison gratuite, tandis que pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 5 € s’appliquent.
Pour les retours, Outspot offre une politique de retour de 14 jours. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine, assurant ainsi la satisfaction des clients.
- Comment contacter le service client OUTSPOT.BE ?
- Comment effectuer un achat chez OUTSPOT.BE ?
- Comment effectuer un retour chez OUTSPOT.BE ?
Comment contacter le service client OUTSPOT.BE ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Souhaitez-vous contacter le service client d’Outspot.be pour obtenir des informations sur les articles proposés, la livraison, vérifier la disponibilité d’un article en magasin, effectuer une demande de retour ou adresser toute autre requête ?
Le service client d’Outspot.be est disponible via un formulaire de contact en ligne, par e-mail, ou par téléphone. Vous pouvez remplir le formulaire de demande de rappel sur le site ou appeler le numéro suivant :
+32 2 880 00 51
Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’Outspot.be par voie postale, à l’adresse suivante :
Dorp 16,
9830 Sint-Martens-Latem,
Belgique
Comment effectuer un achat chez OUTSPOT.BE ?
Vous souhaitez effectuer un achat auprès d’Outspot.be ?
Il vous sera d’effectuer votre achat :
- En magasin
- En ligne :
Pour effectuer un achat chez Outspot.be, suivez ces étapes simples et pratiques. Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel d’Outspot.be, où vous pourrez explorer une vaste gamme de produits allant des chaussures aux vêtements et accessoires.
Une fois sur le site, parcourez les différentes catégories pour trouver les articles qui vous intéressent. Utilisez les filtres de recherche pour affiner vos choix en fonction de la taille, de la couleur, du style, et d’autres critères pertinents.
Après avoir sélectionné les articles de votre choix, ajoutez-les à votre panier. Veillez à vérifier la taille et la quantité avant de passer à l’étape suivante. Une fois votre sélection complète, cliquez sur le bouton « Panier » pour afficher le résumé de votre commande.
Dans votre panier, vérifiez soigneusement les articles, les tailles, les quantités et les prix. Si tout est conforme à vos attentes, vous pouvez procéder au paiement en cliquant sur « Passer à la caisse ».
À ce stade, vous serez invité(e) à créer un compte Outspot.be ou à vous connecter si vous en avez déjà un. L’inscription vous permettra de suivre vos commandes, de sauvegarder vos informations de paiement, et de bénéficier d’avantages exclusifs.
Pendant le processus de paiement, choisissez votre mode de paiement préféré parmi les options proposées (carte de crédit, PayPal, etc.). Entrez vos informations de paiement de manière sécurisée.
Avant de finaliser votre commande, assurez-vous de consulter les informations de livraison. Choisissez l’option qui vous convient le mieux en termes de délais et de coûts.
Enfin, passez en revue votre commande pour vous assurer que toutes les informations sont correctes. Si tout est en ordre, confirmez votre achat en cliquant sur « Valider la commande » ou un bouton équivalent.
Comment effectuer un retour chez OUTSPOT.BE ?
Tout d’abord, assurez-vous de consulter la politique de retour d’Outspot.be sur leur site Web. Cela vous donnera des informations précieuses sur les délais de retour, les conditions requises, et les articles éligibles au retour.
Une fois que vous êtes familiarisé(e) avec la politique de retour, connectez-vous à votre compte Outspot.be si vous en avez un. Si vous n’avez pas de compte, assurez-vous d’avoir votre confirmation de commande à portée de main.
Dans votre compte Outspot.be, accédez à la section « Historique des commandes » ou un onglet similaire. Identifiez la commande contenant l’article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions pour initier le processus de retour.
Si vous avez effectué votre achat en tant qu’invité(e), vous pouvez généralement accéder à la fonction de retour en utilisant le lien fourni dans l’e-mail de confirmation de commande.
Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions pour générer une étiquette de retour prépayée. Cela facilitera le processus de retour et vous évitera des frais d’expédition.
Préparez soigneusement l’article à retourner dans son emballage d’origine, en veillant à inclure tous les accessoires, étiquettes et documents associés. Apposez l’étiquette de retour prépayée sur le colis.
Déposez le colis dans un point de dépôt désigné ou organisez une collecte avec le transporteur, en suivant les instructions fournies par Outspot.be.