Présentation
Avec une longue et riche histoire en Belgique, la marque automobile française Peugeot, fondée en 1810, a débuté la production de véhicules en 1889. En Belgique, elle a établi une solide présence grâce à un réseau de plus de 100 concessionnaires.
En 2022, Peugeot a enregistré la vente de plus de 25 000 voitures en Belgique, se positionnant ainsi comme la deuxième marque automobile la plus populaire du pays. La Peugeot 208 figure en tête des ventes, suivie de près par la Peugeot 3008 et la Peugeot 2008.
Proposant une large gamme, de petites citadines aux grands SUV, ainsi qu’une variété de véhicules utilitaires, Peugeot est réputée pour ses voitures élégantes, fiables et performantes. La marque offre également des solutions de financement pour faciliter l’acquisition de votre nouvelle voiture, ainsi qu’une gamme d’assurances pour assurer sa protection.
Avec un réseau étendu de plus de 100 garages en Belgique, Peugeot met à disposition des services d’entretien et de réparation pour assurer le bon fonctionnement de votre voiture.
Si vous envisagez l’achat d’une nouvelle voiture, Peugeot s’avère être une option à prendre en considération. Son offre diversifiée de véhicules élégants, fiables et performants s’accompagne d’une gamme complète de services pour vous accompagner tout au long du processus, de l’achat initial à l’entretien régulier.
- Comment contacter le service client de PEUGEOT ?
- Comment effectuer un achat chez PEUGEOT ?
- Comment effectuer un retour chez PEUGEOT ?
Comment contacter le service client de PEUGEOT ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Pour contacter le service client de PEUGEOT, plusieurs options s’offrent à vous. Avant d’initier le contact, assurez-vous de rassembler toutes les informations pertinentes liées à votre demande, ce qui facilitera une résolution plus efficace.
PEUGEOT propose différentes méthodes pour entrer en contact avec son service client, notamment le formulaire de contact, l‘e-mail et le numéro de téléphone au :
+32 78 15 16 15
Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de PEUGEOT par voie postale en utilisant l’adresse suivante :
Avenue du Bourget 20 à B-1130 Bruxelles
Comment effectuer un achat chez PEUGEOT ?
Pour effectuer un achat chez Peugeot en Belgique, suivez ces étapes :
- Le site web :
- En magasin
Choisissez le modèle et la configuration sur le site Web de Peugeot Belgique ou visitez un concessionnaire Peugeot pour découvrir les modèles disponibles.
Obtenez une offre de prix en sollicitant un devis auprès d’un concessionnaire Peugeot. Celui-ci prendra en considération vos besoins et votre budget pour vous présenter une proposition compétitive.
Pour une expérience concrète, demandez un essai routier. Conduire la voiture que vous envisagez d’acheter est crucial pour évaluer son comportement sur la route.
Engagez des négociations sur le prix une fois que vous avez reçu une offre. Soyez prêt à partir si un accord n’est pas atteint.
Une fois la négociation conclue, signez le contrat de vente détaillant les conditions de l’achat, y compris le prix, les modalités de paiement et les garanties éventuelles.
Effectuez le règlement du prix, que ce soit en espèces, par chèque ou par crédit.
À la finalisation du paiement, réceptionnez votre nouvelle voiture. Le concessionnaire vous expliquera les fonctionnalités de votre acquisition et vous remettra les documents nécessaires.
Comment effectuer un retour chez PEUGEOT ?
Contactez votre concessionnaire Peugeot en premier lieu, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne. Indiquez clairement votre intention de retourner votre voiture et expliquez les raisons sous-jacentes. Le concessionnaire vous orientera sur les étapes nécessaires pour faciliter le processus de retour.
Quelle que soit la raison du retour, une communication franche avec votre concessionnaire Peugeot est cruciale.
Préparez votre voiture avant le retour en vous assurant qu’elle est propre et en bon état. Tous les accessoires et documents initialement inclus lors de l’achat doivent également être restitués. Des frais de retour pourraient s’appliquer en cas de dommages.
Rendez-vous au concessionnaire Peugeot pendant les heures d’ouverture une fois votre voiture prête. Le concessionnaire procède à une inspection pour vérifier son état général et sa complétude.
Après l’inspection de votre voiture par le concessionnaire Peugeot, vous recevrez un remboursement. Le montant dépendra du prix d’achat initial de la voiture ainsi que de son état. Pour une voiture en bon état, le remboursement sera intégral, mais en cas de dommages, le remboursement pourrait être ajusté à la baisse.