Introduction
KOTTON is a Belgian enterprise that specializes in handcrafted decorative and fashion items. Séverine Moutquin, the designer behind KOTTON, crafts singular pieces that boast a timeless and contemporary aesthetic with graphic influences. The company’s title stems from the primary material used in its designs, with the ‘K’ paying homage to the graphic nature of the products.
All fabrics, faux leathers, and haberdashery items are sourced from European suppliers, and every creation is handcrafted in Belgium.
The establishment of the KOTTON business transpired in the year 2016.
- Conducting a purchase from KOTTON
- Returning an item to KOTTON
- Communication with the KOTTON consumer service
How to contact KOTTON consumer service?
- Post
- Contact form
If you wish to engage with the KOTTON customer service for inquiries regarding your order, their product range, delivery details, and more…
The customer service at KOTTON can be reached through a contact form, via email, or by postal mail at the address:
KOTTON
Rue Jules Lebrun 15,
1030 Brussels
How to make a purchase at KOTTON?
Desire to procure items from KOTTON?
You have two alternatives:
- Purchasing online
- Purchasing at a Storefront:
- Bel’Arte in Brussels
- Moirés in Brussels
- Simone Ses Fleurs in Brussels
- Tandemm in Ixelles
- ALOHAnne in Brussels
- Moirés in Brussels
For your online purchases, shipping is offered complimentary for orders over 50€.
Après l’adjonction de vos produits dans le caddie, il vous sera nécessaire de compléter vos coordonnées personnelles, le lieu d’acheminement désiré, ainsi que votre option de règlement pour concrétiser l’achat.
Procédure de renvoi d’un produit chez KOTTON
Si vous avez acquis un produit de chez KOTTON et désirez le restituer, un intervalle de réflexion de 14 jours vous est accordé, débutant à partir de la date de réception de l’envoi.
En vue de faire valoir votre droit à la rétractation, il faudra transmettre un courriel à KOTTON pour les informer de votre intention de renonciation.
Le retour de l’article sera effectué à votre charge.
La restitution de vos fonds se fera dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception du renvoi par KOTTON.