Présentation
Fondée en 1889 en tant que fabricant de cartes à jouer, Nintendo est devenue l’une des plus grandes entreprises de jeux vidéo au monde. Cette société japonaise de jeux vidéo et de divertissement électronique s’est implantée en Belgique en 1987, établissant son siège social à Anvers et développant un réseau de distributeurs et de détaillants à travers le pays.
En Belgique, les produits Nintendo jouissent d’une grande popularité, attirant une base de fans conséquente. Parmi les jeux Nintendo les plus appréciés dans le pays, on compte la série Super Mario, la série The Legend of Zelda, la série Pokémon et la série Animal Crossing. La Nintendo Switch, une console hybride offrant la possibilité d’être utilisée tant comme console de salon que comme console portable, est la plus populaire de la gamme.
La Nintendo Switch Lite, version plus compacte de la Nintendo Switch, a été conçue pour une portabilité optimale. Par ailleurs, la Nintendo 3DS, une console portable innovante avec un écran 3D sans lunettes, est également proposée aux amateurs de jeux vidéo.
Nintendo élargit son offre avec une variété de jeux vidéo numériques disponibles à l’achat et au téléchargement sur le Nintendo eShop. En tant qu’entreprise majeure de l’industrie des jeux vidéo, Nintendo contribue activement à la promotion des jeux vidéo en Belgique, offrant un divertissement de qualité pour les joueurs de tous âges.
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Pour contacter le service client de NINTENDO, plusieurs options sont à votre disposition. Avant d’entamer la communication, veillez à regrouper toutes les informations pertinentes relatives à votre demande afin de faciliter le processus de résolution.
NINTENDO propose divers moyens pour entrer en contact avec son service client, notamment via un formulaire de contact, une adresse e-mail, et par téléphone au :
+32 3 224 76 70
Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de NINTENDO par voie postale en utilisant l’adresse suivante :
Italiëlei 124,
2000 Antwerpen, Belgique
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Pour effectuer un achat chez NINTENDO, suivez ces étapes simples et assurez-vous de disposer de toutes les informations nécessaires pour faciliter le processus.
Premièrement, rendez-vous sur le site officiel de NINTENDO en utilisant votre navigateur web préféré. Une fois sur la page d’accueil, parcourez les différents produits disponibles et trouvez celui que vous souhaitez acheter.
Ensuite, cliquez sur le produit de votre choix pour accéder à sa page détaillée. Là, vous trouverez des informations supplémentaires, des spécifications et éventuellement des options de personnalisation.
Après avoir pris votre décision, repérez le bouton « Ajouter au panier » et cliquez dessus. Cela ajoutera le produit à votre panier d’achat, où vous pourrez vérifier la quantité, le prix et éventuellement apporter des modifications.
Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse » ou un équivalent. Vous serez dirigé vers la page de paiement où vous devrez fournir vos coordonnées, y compris votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Sélectionnez le mode de paiement de votre choix, que ce soit par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen proposé par NINTENDO. Assurez-vous de vérifier les détails de votre commande avant de confirmer le paiement.
Après avoir confirmé votre achat, vous devriez recevoir une confirmation de commande par e-mail, qui comprendra les détails de votre achat ainsi que les informations de suivi de la livraison si cela est applicable.
Félicitations, vous avez avec succès effectué un achat chez NINTENDO ! En cas de questions ou de préoccupations, n’hésitez pas à contacter leur service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
Comment effectuer un retour chez NINTENDO ?
Tout d’abord, assurez-vous de consulter la politique de retour de NINTENDO sur leur site officiel. Cela vous fournira des informations cruciales sur les conditions de retour, les délais et les procédures à suivre.
Ensuite, préparez tous les éléments de l’article que vous souhaitez retourner, y compris l’emballage d’origine, les accessoires, et tout document associé. Veillez à avoir la preuve d’achat à portée de main.
Connectez-vous à votre compte sur le site de NINTENDO et accédez à la section « Gestion des commandes » ou « Retours ». Si vous avez effectué votre achat en tant qu’invité, recherchez les informations relatives au retour sur le site.
Suivez les instructions fournies pour initier le processus de retour. Vous pourriez être invité à indiquer la raison du retour et à sélectionner le ou les articles que vous souhaitez renvoyer.
Après avoir soumis votre demande de retour en ligne, attendez la confirmation de NINTENDO. Cela peut inclure des instructions spécifiques sur la façon de renvoyer les articles et où les envoyer.
Emballez soigneusement les articles que vous retournez, en veillant à inclure tous les accessoires et documents nécessaires. Apposez l’étiquette de retour fournie par NINTENDO sur le colis, si disponible.
Expédiez le colis conformément aux instructions de retour fournies par NINTENDO. Assurez-vous de conserver une preuve d’expédition pour le suivi.