Catégorie : Jeux vidéo

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Présentation

Niantic a développé Pokémon Go, un jeu de réalité augmentée publié par The Pokémon Company pour les appareils iOS et Android, qui a été lancé le 6 juillet 2016 et est rapidement devenu l’application mobile la plus téléchargée de l’histoire, rencontrant un succès mondial.

Le jeu exploite la réalité augmentée pour intégrer des Pokémon virtuels dans le monde réel, incitant les joueurs à utiliser leur smartphone pour capturer, évoluer et combattre ces créatures. Encourageant l’exploration de l’environnement réel, Pokémon Go offre une expérience immersive unique.

Les actions principales des joueurs comprennent la capture de Pokémon sauvages à l’aide de Poké Balls, l’évolution de leurs Pokémon avec des bonbons et de la Poussière d’Étoile, le combat contre d’autres joueurs dans des Arènes Pokémon, l’échange de Pokémon entre eux, la participation à des raids pour combattre des Pokémon légendaires, et la complétion du Pokédex en capturant tous les Pokémon disponibles.

Le succès de Pokémon Go est phénoménal, avec plus d’un milliard de téléchargements et des revenus dépassant les 3 milliards de dollars. En plus de son impact financier, le jeu a également eu des répercussions positives sur la santé publique, encourageant les joueurs à être actifs.

Sur le plan culturel, Pokémon Go a été largement médiatisé, apparaissant dans des journaux télévisés, des magazines et des films. Il a également inspiré une gamme variée de produits dérivés, notamment des vêtements, des jouets et des jeux vidéo.

  • Comment contacter le service client de POKÉMON GO?
  • Comment faire une réclamation chez POKÉMON GO ?
  • Comment demander un remboursement chez POKÉMON GO ?

Comment contacter le service client de POKÉMON GO ?

  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Téléphone

Vous avez des questions sur les produits disponibles, les détails de livraison, la disponibilité en magasin ou toute autre demande concernant POKÉMON GO ?

Pour contacter le service client de POKÉMON GO, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, envoyer un e-mail ou appeler directement en remplissant le formulaire de demande de rappel ou en composant le :

+(415) 570-8871

Si vous préférez la correspondance par voie postale, le service client de POKÉMON GO est également joignable à l’adresse suivante :

1 Ferry Building Suite 200,

San Francisco,

CA 94111

Comment faire une réclamation chez POKÉMON GO ?

En ligne

Pour contacter le service client de POKÉMON GO, dirigez-vous vers le site officiel et explorez la section « Support » ou « Service client ». Vous y découvrirez probablement diverses options, telles que « Contacter le support » ou « Faire une réclamation ». Vous pourrez accéder à un formulaire en ligne, à un chat en direct, ou à une adresse e-mail dédiée.

Si POKÉMON GO met à disposition un chat en direct, un formulaire en ligne ou une adresse e-mail, sélectionnez l’option qui vous convient le mieux. Soyez précis dans la description de votre réclamation en fournissant autant de détails que possible.

Optez pour une assistance directe en cherchant le numéro de téléphone du service client de POKÉMON GO, généralement disponible sur le site officiel. Lors de votre appel, soyez prêt à expliquer votre réclamation de manière claire et concise.

Explorez les questions fréquemment posées (FAQ) et les forums de la communauté, car ils peuvent contenir des informations sur la procédure de réclamation. Vous pourriez également y trouver des réponses aux problèmes similaires au vôtre.

Certains services clients utilisent les réseaux sociaux pour répondre aux réclamations. Tentez de contacter POKÉMON GO via leurs comptes officiels sur des plateformes telles que Twitter ou Facebook.

Comment demander un remboursement chez POKÉMON GO ?

Connectez-vous à votre compte POKÉMON GO, que ce soit sur la plateforme de jeu ou sur le site officiel.

Naviguez vers la section « Support » ou « Service client » sur le site officiel de POKÉMON GO.

Explorez les diverses catégories ou options disponibles pour localiser celles liées aux remboursements, souvent identifiées comme « Demande de remboursement » ou une dénomination similaire.

Choisissez le moyen de communication qui vous convient le mieux parmi les options habituellement proposées par POKÉMON GO, telles que le chat en direct, le formulaire en ligne ou l’e-mail.

Décrivez de manière claire et précise votre demande de remboursement, en fournissant tous les détails pertinents, y compris les raisons de votre demande.

Suivez les étapes ou les instructions fournies par POKÉMON GO pour finaliser votre demande de remboursement, en tenant compte des éventuelles informations spécifiques à fournir ou des documents à joindre.

Après avoir soumis votre demande, attendez la réponse de l’équipe du service client, en tenant compte du délai nécessaire en fonction du volume de demandes.

Vérifiez les politiques de remboursement de POKÉMON GO pour vous assurer que votre demande est conforme à leurs conditions.

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Contacter PUBG

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Présentation

PUBG: BATTLEGROUNDS est un jeu de tir à la troisième personne et à la première personne développé par PUBG Studios, une filiale de Krafton. Le jeu est basé sur le mod Battle Royale de Brendan Greene pour ARMA II et III.

Dans PUBG, jusqu’à cent joueurs parachutent sur une île et doivent chercher des armes et des munitions pour tuer les autres joueurs.

La zone de jeu disponible se réduit progressivement au fil du temps, forçant les joueurs à se rapprocher les uns des autres et augmentant ainsi les chances de rencontre. Le dernier joueur ou la dernière équipe en vie remporte la partie.

Le jeu est sorti en accès anticipé sur Steam en mars 2017 et a rapidement gagné en popularité. Il est devenu le jeu le plus vendu sur Steam en 2017 et a été vendu à plus de 70 millions d’exemplaires sur toutes les plateformes. PUBG est également disponible sur mobile, avec plus de 1 milliard de téléchargements.

Le succès de PUBG est attribué à plusieurs facteurs, notamment son gameplay unique, ses graphismes réalistes et sa grande communauté. Le jeu est également très accessible, avec une version gratuite disponible sur mobile.

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Pour contacter le service client de PUBG, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, envoyer un e-mail ou appeler directement en remplissant le formulaire de demande de rappel ou en composant le :

(+82) 1566-3771

Si vous préférez la correspondance par voie postale, le service client de PUBG est également joignable à l’adresse suivante :

6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu,

Seoul,

The Republic of Korea

Comment faire une réclamation chez PUBG ?

En ligne

Pour contacter le service client de PUBG, dirigez-vous vers le site officiel et explorez la section « Support » ou « Service client ». Vous y découvrirez probablement diverses options, telles que « Contacter le support » ou « Faire une réclamation ». Vous pourrez accéder à un formulaire en ligne, à un chat en direct, ou à une adresse e-mail dédiée.

Si PUBG met à disposition un chat en direct, un formulaire en ligne ou une adresse e-mail, sélectionnez l’option qui vous convient le mieux. Soyez précis dans la description de votre réclamation en fournissant autant de détails que possible.

Optez pour une assistance directe en cherchant le numéro de téléphone du service client de PUBG, généralement disponible sur le site officiel. Lors de votre appel, soyez prêt à expliquer votre réclamation de manière claire et concise.

Explorez les questions fréquemment posées (FAQ) et les forums de la communauté, car ils peuvent contenir des informations sur la procédure de réclamation. Vous pourriez également y trouver des réponses aux problèmes similaires au vôtre.

Certains services clients utilisent les réseaux sociaux pour répondre aux réclamations. Tentez de contacter PUBG via leurs comptes officiels sur des plateformes telles que Twitter ou Facebook.

Comment demander un remboursement chez PUBG ?

Connectez-vous à votre compte PUBG, que ce soit sur la plateforme de jeu ou sur le site officiel.

Naviguez vers la section « Support » ou « Service client » sur le site officiel de PUBG.

Explorez les diverses catégories ou options disponibles pour localiser celles liées aux remboursements, souvent identifiées comme « Demande de remboursement » ou une dénomination similaire.

Choisissez le moyen de communication qui vous convient le mieux parmi les options habituellement proposées par PUBG, telles que le chat en direct, le formulaire en ligne ou l’e-mail.

Décrivez de manière claire et précise votre demande de remboursement, en fournissant tous les détails pertinents, y compris les raisons de votre demande.

Suivez les étapes ou les instructions fournies par PUBG pour finaliser votre demande de remboursement, en tenant compte des éventuelles informations spécifiques à fournir ou des documents à joindre.

Après avoir soumis votre demande, attendez la réponse de l’équipe du service client, en tenant compte du délai nécessaire en fonction du volume de demandes.

Vérifiez les politiques de remboursement de PUBG pour vous assurer que votre demande est conforme à leurs conditions.

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Comment Contacter NINTENDO?

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Présentation

Fondée en 1889 en tant que fabricant de cartes à jouer, Nintendo est devenue l’une des plus grandes entreprises de jeux vidéo au monde. Cette société japonaise de jeux vidéo et de divertissement électronique s’est implantée en Belgique en 1987, établissant son siège social à Anvers et développant un réseau de distributeurs et de détaillants à travers le pays.

En Belgique, les produits Nintendo jouissent d’une grande popularité, attirant une base de fans conséquente. Parmi les jeux Nintendo les plus appréciés dans le pays, on compte la série Super Mario, la série The Legend of Zelda, la série Pokémon et la série Animal Crossing. La Nintendo Switch, une console hybride offrant la possibilité d’être utilisée tant comme console de salon que comme console portable, est la plus populaire de la gamme.

La Nintendo Switch Lite, version plus compacte de la Nintendo Switch, a été conçue pour une portabilité optimale. Par ailleurs, la Nintendo 3DS, une console portable innovante avec un écran 3D sans lunettes, est également proposée aux amateurs de jeux vidéo.

Nintendo élargit son offre avec une variété de jeux vidéo numériques disponibles à l’achat et au téléchargement sur le Nintendo eShop. En tant qu’entreprise majeure de l’industrie des jeux vidéo, Nintendo contribue activement à la promotion des jeux vidéo en Belgique, offrant un divertissement de qualité pour les joueurs de tous âges.

  • Comment contacter le service client de NINTENDO ?
  • Comment effectuer un achat chez NINTENDO ?
  • Comment effectuer un retour chez NINTENDO ?

Comment contacter le service client de NINTENDO ?

  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Téléphone

Pour contacter le service client de NINTENDO, plusieurs options sont à votre disposition. Avant d’entamer la communication, veillez à regrouper toutes les informations pertinentes relatives à votre demande afin de faciliter le processus de résolution.

NINTENDO propose divers moyens pour entrer en contact avec son service client, notamment via un formulaire de contact, une adresse e-mail, et par téléphone au :

+32 3 224 76 70

Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client de NINTENDO par voie postale en utilisant l’adresse suivante :

 Italiëlei 124,

2000 Antwerpen, Belgique

Comment effectuer un achat chez NINTENDO ?

Vous souhaitez effectuer un achat auprès de NINTENDO ?

Il vous sera d’effectuer votre achat :

En magasin

En ligne

Pour effectuer un achat chez NINTENDO, suivez ces étapes simples et assurez-vous de disposer de toutes les informations nécessaires pour faciliter le processus.

Premièrement, rendez-vous sur le site officiel de NINTENDO en utilisant votre navigateur web préféré. Une fois sur la page d’accueil, parcourez les différents produits disponibles et trouvez celui que vous souhaitez acheter.

Ensuite, cliquez sur le produit de votre choix pour accéder à sa page détaillée. Là, vous trouverez des informations supplémentaires, des spécifications et éventuellement des options de personnalisation.

Après avoir pris votre décision, repérez le bouton « Ajouter au panier » et cliquez dessus. Cela ajoutera le produit à votre panier d’achat, où vous pourrez vérifier la quantité, le prix et éventuellement apporter des modifications.

Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse » ou un équivalent. Vous serez dirigé vers la page de paiement où vous devrez fournir vos coordonnées, y compris votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Sélectionnez le mode de paiement de votre choix, que ce soit par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen proposé par NINTENDO. Assurez-vous de vérifier les détails de votre commande avant de confirmer le paiement.

Après avoir confirmé votre achat, vous devriez recevoir une confirmation de commande par e-mail, qui comprendra les détails de votre achat ainsi que les informations de suivi de la livraison si cela est applicable.

Félicitations, vous avez avec succès effectué un achat chez NINTENDO ! En cas de questions ou de préoccupations, n’hésitez pas à contacter leur service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Comment effectuer un retour chez NINTENDO ?

Tout d’abord, assurez-vous de consulter la politique de retour de NINTENDO sur leur site officiel. Cela vous fournira des informations cruciales sur les conditions de retour, les délais et les procédures à suivre.

Ensuite, préparez tous les éléments de l’article que vous souhaitez retourner, y compris l’emballage d’origine, les accessoires, et tout document associé. Veillez à avoir la preuve d’achat à portée de main.

Connectez-vous à votre compte sur le site de NINTENDO et accédez à la section « Gestion des commandes » ou « Retours ». Si vous avez effectué votre achat en tant qu’invité, recherchez les informations relatives au retour sur le site.

Suivez les instructions fournies pour initier le processus de retour. Vous pourriez être invité à indiquer la raison du retour et à sélectionner le ou les articles que vous souhaitez renvoyer.

Après avoir soumis votre demande de retour en ligne, attendez la confirmation de NINTENDO. Cela peut inclure des instructions spécifiques sur la façon de renvoyer les articles et où les envoyer.

Emballez soigneusement les articles que vous retournez, en veillant à inclure tous les accessoires et documents nécessaires. Apposez l’étiquette de retour fournie par NINTENDO sur le colis, si disponible.

Expédiez le colis conformément aux instructions de retour fournies par NINTENDO. Assurez-vous de conserver une preuve d’expédition pour le suivi.

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Comment contacter FORTNITE ?

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Prologue

FORTNITE constitue un jeu vidéo en ligne exempt de frais, disponible sur diverses plateformes et conçu par Epic Games.

Le jeu FORTNITE a vu le jour en 2017 et est jouable :

  • Sur PC et Mac
  • Sur consoles de jeu: PS4, PS4 Pro, PS4 Slim, PS5, Xbox One, Xbox One S All Digital, XBOX X, XBOX Series X/S, Switch et Switch Lite.
  • Sur appareils mobiles et tablettes sous Android.

FORTNITE propose deux variantes majeures :

  • Fornite Mode Save the World : Une expédition de survie et de défense coopérative à quatre joueurs, confrontant des entités similaires à des zombies et construisant des fortifications pour la protection d’objectifs stratégiques.
  • Fornite Battle Royale Mode, une bataille à mort royale où jusqu’à 100 combattants luttent pour le statut de dernier survivant.
  • Comment entrer en relation avec le service clientèle d’Epic Games concernant Fortnite ?
  • Quelles sont les étapes pour démarrer à jouer à FORTNITE ?
  • De quelle manière faire une demande de remboursement auprès de FORTNITE ?

Quelle est la méthode pour contacter le service clientèle d’Epic Games pour Fortnite ?

  • Plateforme d’assistance
  • Courrier

Pour solliciter le service après-vente d’EPIC GAMES pour des questions relatives à Fortnite, votre profil joueur, les transactions, un grief…

La prise de contact avec le service après-vente d’EPIC GAMES se fait à travers une plateforme d’assistance.

Quand vous accédez au portail de support, naviguez jusqu’au bas de la page. Là, vous trouverez le bouton « Contactez-nous ». Cliquez dessus. Nécessitez-vous d’un appui concernant le compte de votre enfant ? Choisissez « Requête de Parent/Tuteur ». Si l’assistance est pour votre propre compte, sélectionnez « Connectez-vous ».

Une fois votre demande déposée sur la plateforme, un agent de l’équipe du service clientèle d’EPIC GAMES vous fournira une réponse.

Dans l’hypothèse où vous prévoyiez un envoi par courrier postal à l’attention d’EPIC GAMES, voici l’adresse qu’il vous faut :

EPIC GAMES INC.

620 Crossroads BLVD

Cary, NC 27518

Conditions pour rejoindre la partie de FORTNITE

Êtes-vous prêt à rejoindre la partie de Fortnite?

En premier lieu, il faut choisir votre support de jeu (PC, console, tablette, ou smartphone).

Une fois le support déterminé, créez un espace personnel chez EPIC GAMES et allez de l’avant avec l’installation du jeu.

Lancez le jeu, connectez-vous via votre espace, sélectionnez votre façon de jouer, et entamez votre aventure.

Instructions pour demander un remboursement des achats effectués sur FORTNITE

Avez-vous effectué l’acquisition d’un objet ou d’une tenue sur FORTNITE que vous regrettez ?

Votre compte joueur chez EPIC GAMES contient trois bons de remise pour les remboursements de transactions.

Souhaitez-vous découvrir comment effectuer une demande de remboursement ? Il vous faut simplement emprunter les étapes ci-après :

  • Démarrez le jeu Fortnite.
  • En salon, rendez-vous dans le « Menu principal ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • À l’intérieur des options, dirigez-vous vers « Aide et remboursements ».
  • Cliquez sur « Procéder à un remboursement ou annuler un achat ».
  • Choisissez l’élément ou la parure à rendre.
  • Validez votre requête en approuvant le message de confirmation qui apparaîtra.

Se mettre au courant des dernières nouvelles d’EPIC GAMES via les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client ELECTRONIC ARTS ?

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Aperçu

Electronic Arts (EA) est un créateur et éditeur majeur de jeux vidéo établi à Redwood City, Californie. Créée en 1982 par Trip Hawkins, EA représente l’une des plus importantes maisons d’édition vidéoludiques à l’échelle planétaire, avec des revenus dépassant les 6 milliards de dollars annuellement.

EA conçoit et publie des titres ludiques pour un éventail de supports, incluant les consoles de salon, les PC, les dispositifs mobiles ainsi que les plateformes de jeu en ligne.

EA est une organisation globale employant environ 9 000 salariés à travers le monde. La société dispose de studios de création répartis dans 22 nations et est active dans plus de 75 pays.

EA crée et publie des jeux pour un large spectre de dispositifs, tels que les consoles, les PC, les appareils mobiles et les plateformes de jeu en ligne. L’entreprise détient un catalogue impressionnant de licences de jeux notablement connues, parmi lesquelles :

  • FIFA 
  • Madden NFL 
  • Battlefield 
  • Star Wars 
  • Apex Legends 
  • The Sims 
  • Need for Speed 
  • Mass Effect 
  • Dragon Age 
  • Plants vs. Zombies 
  • Quelles démarches pour joindre l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS ?
  • Quel processus suivre pour acquérir ou obtenir un jeu ELECTRONIC ARTS ?
  • Comment proceder à la souscription d’un service ELECTRONIC ARTS ?

Procédure pour contacter l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS 

  • Télécommunication
  • Interface de communication en ligne
  • Correspondance postale

Si vous avez le désir de communiquer avec l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS en raison d’un dysfonctionnement technique, une acquisition, un litige, la gestion de votre compte, la souscription d’un service, ou pour annuler votre compte…

Il est possible de joindre l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS via un interface de communication en ligne ou par le biais d’un téléphone en composant le :

02 808 45 90

Ouvert du lundi au vendredi de 12H à 21H.

L’adresse pour l’expédition de vos lettres est la suivante :

EA Swiss SARL

8 place du Molard

1204 Genève

Méthodes pour acquérir ou décharger un jeu chez ELECTRONIC ARTS ?

Si vous désirez acquérir un jeu via le portail d’ELECTRONIC ARTS, il est nécessaire de posséder un compte utilisateur.

La création de compte peut s’effectuer à cette adresse, où un code de validation vous sera envoyé par courriel après l’inscription.

Lorsque vous êtes connecté à votre profil, sélectionnez le jeu que vous désirez. Vous pouvez naviguer à travers le menu pour effectuer des recherches, profiter de certains jeux offerts sans frais, et retrouver vos acquisitions dans la collection de jeux.

Processus pour adhérer à un service d’abonnement chez ELECTRONIC ARTS ?

ELECTRONIC ARTS met à votre disposition un service d’abonnement, et voici comment vous pouvez y adhérer :

  • De manière en ligne
  • Sur votre Playstation
  • Sur votre XBOX

En vous abonnant, vous aurez l’opportunité d’expérimenter les titres durant 10 heures via leurs versions d’essais, de gagner des récompenses et défis exclusifs, ainsi que de bénéficier de 10% de remise sur vos achats futurs de jeux en format numérique…

Découvrez ici les privilèges et les prix des services d’abonnement offerts par ELECTRONIC ARTS.

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