Présentation
Open iT, fondée en 2005 par deux entrepreneurs passionnés d’informatique, est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits informatiques et de haute technologie. Elle s’est développée pour devenir l’un des principaux acteurs de la vente en ligne en Belgique, offrant une vaste sélection de produits et un service client de qualité.
Proposant des produits de haute qualité à des prix compétitifs, Open iT s’engage à satisfaire les besoins variés de sa clientèle. Son équipe d’experts est disponible pour répondre à toutes les questions et offrir un service clientèle de premier ordre.
Open iT propose une gamme diversifiée de produits, couvrant différentes catégories :
Ordinateurs portables : Une variété d’ordinateurs portables adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux gamers, offrant un éventail de prix et de tailles.
Ordinateurs de bureau : Une sélection d’ordinateurs de bureau pour divers besoins, avec des configurations variées et des prix accessibles.
Tablettes : Une gamme complète de tablettes, répondant aux exigences des particuliers, des professionnels et des étudiants.
Objets connectés : Offrant des produits tels que des montres intelligentes, des bracelets fitness, des ampoules intelligentes et des thermostats intelligents.
Logiciels : Une variété de logiciels, incluant des suites bureautiques, des logiciels de création graphique, des solutions de sécurité et des logiciels de jeux.
Imprimantes : Une sélection d’imprimantes de différents types et tailles, adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises.
Périphériques : Une gamme de périphériques, comprenant des claviers, des souris, des casques et des haut-parleurs.
Accessoires : Proposant des accessoires tels que des étuis, des housses et des câbles.
Solutions d’impression : Offrant des solutions d’impression telles que des cartouches d’encre et des toners.
Open iT va au-delà de la simple vente de produits en proposant une gamme de services, notamment la livraison gratuite, une garantie de 2 ans et une politique de retour gratuit sous 14 jours. Cette approche complète vise à assurer la satisfaction totale de sa clientèle.
- Comment contacter le service client OPEN IT ?
- Comment effectuer un achat chez OPEN IT ?
- Comment effectuer un retour chez OPEN IT ?
Comment contacter le service client OPEN IT ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Pour contacter le service client de MOTOROLA, vous disposez de diverses options. Avant d’initier le contact, assurez-vous de rassembler toutes les informations pertinentes liées à votre demande, ce qui facilitera une résolution plus efficace.
MOTOROLA offre plusieurs méthodes pour entrer en contact avec son service client, notamment le formulaire de contact, l’e-mail et le numéro de téléphone au.
+32 (0)81 30 32 98
Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de MOTOROLA par voie postale en utilisant l’adresse suivante :
Chaussée de Louvain 306,
5004 Namur,
Belgique
Comment effectuer un achat chez OPEN IT ?
Pour effectuer un achat chez Motorola, vous pouvez suivre ces étapes :
Le site web
Visitez le site web officiel de Motorola pour démarrer le processus d’achat.
Explorez les différentes catégories de produits disponibles, telles que les smartphones, les accessoires, les montres connectées, etc. Choisissez la catégorie qui correspond à vos intérêts.
Une fois dans la catégorie sélectionnée, parcourez les différents modèles de produits et choisissez le produit spécifique que vous souhaitez acquérir.
Si le produit propose des options de personnalisation telles que la couleur ou la capacité de stockage, indiquez vos préférences.
Ajoutez le produit sélectionné à votre panier d’achat.
Accédez à votre panier pour vérifier les articles choisis, les quantités et les prix. Profitez de l’occasion pour appliquer des codes de réduction, le cas échéant.
Si vous n’avez pas encore de compte sur le site, créez-en un en fournissant les informations nécessaires. Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous.
Fournissez les détails nécessaires pour la livraison, y compris votre adresse.
Sélectionnez la méthode de paiement qui vous convient le mieux, que ce soit par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé.
Passez en revue toutes les informations de la commande pour vous assurer de leur exactitude, puis confirmez votre achat en plaçant la commande.
Une fois la commande effectuée avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre achat, y compris le numéro de commande.
Comment effectuer un retour chez OPEN IT ?
Contactez votre revendeur Motorola en premier lieu, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne. Lors de votre communication, indiquez clairement votre intention de retourner votre téléphone et expliquez les raisons sous-jacentes. Le revendeur vous orientera sur les étapes nécessaires pour faciliter le processus de retour.
Plusieurs motifs peuvent conduire au retour d’un téléphone Motorola, que ce soit une insatisfaction, une meilleure offre ailleurs ou un changement d’avis. Quelle que soit la raison, une communication franche avec votre revendeur Motorola est cruciale.
Préparez votre téléphone avant le retour en vous assurant qu’il est propre et en bon état. Tous les accessoires et documents initialement inclus lors de l’achat doivent également être restitués. En cas de dommages, des frais de retour pourraient s’appliquer.
Rendez-vous chez le revendeur Motorola pendant les heures d’ouverture une fois votre téléphone prêt. Le vendeur procède à une inspection pour vérifier son état général et sa complétude.
Après l’inspection de votre téléphone par le vendeur Motorola, vous recevrez un remboursement. Le montant de ce remboursement dépendra du prix d’achat initial du téléphone ainsi que de son état. Pour un téléphone en bon état, le remboursement sera intégral, mais en cas de dommages, le remboursement pourrait être ajusté à la baisse.