Aperçu
Electronic Arts (EA) est un créateur et éditeur majeur de jeux vidéo établi à Redwood City, Californie. Créée en 1982 par Trip Hawkins, EA représente l’une des plus importantes maisons d’édition vidéoludiques à l’échelle planétaire, avec des revenus dépassant les 6 milliards de dollars annuellement.
EA conçoit et publie des titres ludiques pour un éventail de supports, incluant les consoles de salon, les PC, les dispositifs mobiles ainsi que les plateformes de jeu en ligne.
EA est une organisation globale employant environ 9 000 salariés à travers le monde. La société dispose de studios de création répartis dans 22 nations et est active dans plus de 75 pays.
EA crée et publie des jeux pour un large spectre de dispositifs, tels que les consoles, les PC, les appareils mobiles et les plateformes de jeu en ligne. L’entreprise détient un catalogue impressionnant de licences de jeux notablement connues, parmi lesquelles :
- FIFA
- Madden NFL
- Battlefield
- Star Wars
- Apex Legends
- The Sims
- Need for Speed
- Mass Effect
- Dragon Age
- Plants vs. Zombies
- Quelles démarches pour joindre l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS ?
- Quel processus suivre pour acquérir ou obtenir un jeu ELECTRONIC ARTS ?
- Comment proceder à la souscription d’un service ELECTRONIC ARTS ?
Procédure pour contacter l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS
- Télécommunication
- Interface de communication en ligne
- Correspondance postale
Si vous avez le désir de communiquer avec l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS en raison d’un dysfonctionnement technique, une acquisition, un litige, la gestion de votre compte, la souscription d’un service, ou pour annuler votre compte…
Il est possible de joindre l’assistance clientèle d’ELECTRONIC ARTS via un interface de communication en ligne ou par le biais d’un téléphone en composant le :
02 808 45 90
Ouvert du lundi au vendredi de 12H à 21H.
L’adresse pour l’expédition de vos lettres est la suivante :
EA Swiss SARL
8 place du Molard
1204 Genève
Méthodes pour acquérir ou décharger un jeu chez ELECTRONIC ARTS ?
Si vous désirez acquérir un jeu via le portail d’ELECTRONIC ARTS, il est nécessaire de posséder un compte utilisateur.
La création de compte peut s’effectuer à cette adresse, où un code de validation vous sera envoyé par courriel après l’inscription.
Lorsque vous êtes connecté à votre profil, sélectionnez le jeu que vous désirez. Vous pouvez naviguer à travers le menu pour effectuer des recherches, profiter de certains jeux offerts sans frais, et retrouver vos acquisitions dans la collection de jeux.
Processus pour adhérer à un service d’abonnement chez ELECTRONIC ARTS ?
ELECTRONIC ARTS met à votre disposition un service d’abonnement, et voici comment vous pouvez y adhérer :
- De manière en ligne
- Sur votre Playstation
- Sur votre XBOX
En vous abonnant, vous aurez l’opportunité d’expérimenter les titres durant 10 heures via leurs versions d’essais, de gagner des récompenses et défis exclusifs, ainsi que de bénéficier de 10% de remise sur vos achats futurs de jeux en format numérique…
Découvrez ici les privilèges et les prix des services d’abonnement offerts par ELECTRONIC ARTS.