Catégorie : Service de livraison

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Comment joindre le service client KOBA EXPRESS ?

Entrer en relation avec KOBA EXPRESS
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Overview

As a Belgian enterprise specializing in rapid transportation and delivery, KOBA EXPRESS was established in 2006 by Mr. Koba. Stationed in Seneffe, Belgium, the company extends its expedited services throughout the Benelux, France, and internationally.

Initially, the focus of KOBA EXPRESS was solely on the expedited parcel delivery. 

KOBA EXPRESS sets itself apart with a 24-hour, weekly availability and dedication to maintaining punctual delivery schedules.

Over subsequent years, KOBA EXPRESS broadened its assortment of services to include courier services, pallet transport, and storage solutions.

In the year 2023, KOBA EXPRESS is a burgeoning company with a workforce that exceeds 100 individuals.

  • How to get in touch with KOBA EXPRESS customer support?
  • What procedures are followed for requesting an estimate from KOBA EXPRESS ?
  • What array of services does KOBA EXPRESS offer?

How to Get in Touch with KOBA EXPRESS Customer Support?

  • Mail
  • Phone
  • Email
  • Contact Form

Seeking to establish communication with KOBA EXPRESS customer service for inquiries regarding your agreement, available services, to request a quote, or even for the storage of pallets or parcels?

You can contact KOBA EXPRESS customer service via:

  • Phone at :

+32 64 22 70 04

  • Postal mail at :

Koba Express SRL

Rue Adolphe Quetelet

Box 7

7180 Seneffe

de contact

Comment solliciter un tarif chez KOBA EXPRESS ?

Votre entreprise a besoin de services de KOBA EXPRESS pour acheminer un colis?

Vous avez la capacité de procéder à une soumission de tarif en ligne.

Accédez iici et complétez les détails requis pour ce faire.

Parmi les détails qui seront nécessaires, figurent :

  • Le type de service désiré (Koba Express ou Koba Messagerie)
  • Votre information de contact (dénomination de la société, noms et prénoms personnels, numéro d’identification TVA, contact téléphonique, adresse de courriel).
  • L’adresse pour l’émission de la facture
  • L’adresse de destination du colis
  • Les informations relatives à la cargaison à livrer (quantité de colis/palettes, dimensions et poids de chaque colis).

Une réponse vous parviendra rapidement suite à l’envoi de votre requête.

Quels sont les services offerts par KOBA EXPRESS ?

KOBA EXPRESS offre une gamme de services diversifiée pour satisfaire toutes vos exigences de transport de colis ou de palettes.

La variété de services comprend :

  • KOBA EXPRESS : Adapté aux impératifs de livraison rapide de colis.
  • KOBA MESSAGERIE : Conçu pour l’expédition et la distribution de vos colis en Belgique et à l’international entre 24 à 72 heures.
  • KOBA STOCKAGE : KOBA EXPRESS offre également la possibilité de stocker des colis ou des palettes.

Suivre KOBA EXPRESS sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client HELLOFRESH ?

Entrer en relation avec HELLOFRESH
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Introduction

Compagnie originaire d’Allemagne, HelloFresh se consacre à la fourniture de box repas à domicile.

Créée en 2011 par Dominik Richter, Thomas Griesel, et Jessica Nilsson, HelloFresh a étendu ses services en Belgique dès 2015.

L’offre d’HelloFresh est élémentaire : livraison d’ingrédients frais et proportionnés directement chez vous, avec des instructions de cuisine détaillées. Après réception de votre box, il ne reste plus qu’à préparer des mets exquis et nutritifs.

  • Quelle est la méthode pour joindre le support client d’HELLOFRESH ?
  • Quelles démarches pour devenir un client d’HELLOFRESH ?
  • Comment faire une pause dans votre souscription HELLOFRESH ?
  • Quelle est la procédure pour changer le jour de réception de votre box HELLOFRESH ?

Quelles options pour contacter le support client d’HELLOFRESH ?

  • Téléphonique
  • Messagerie instantanée
  • Courriel

Désirez-vous établir le contact avec le support client de HELLOFRESH pour des interrogations liées aux box, à votre souscription, au changement de jour de réception, ou pour passer commande ?

Le support client d’HELLOFRESH est joignable via messagerie instantanée ou par appel téléphonique au :

+32 380 85 062

Les horaires d’ouverture du support client d’HELLOFRESH sont les suivants :

  • Lundi à mercredi de 8H à 23H.
  • Jeudi de 8H à 18H.
  • Vendredi de 8H à 20H.
  • Samedi de 8H à 22H.
  • Dimanche de 9H à 22H.

Vous avez une correspondance à transmettre à HELLOFRESH ? Utilisez l’adresse suivante :

HelloFresh Benelux B.V

Spaklerweg 50-52

1114 AE Amsterdam-Duivendrecht

Procédure pour devenir client chez HELLOFRESH ?

Envie de procéder à une inscription adroit de boîte de mets hebdomadaire avec HELLOFRESH ?

Pour s’inscrire, il vous faudra naviguer vers le portail Hello Fresh.

Un écran s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner le volume de personnes ainsi que le nombre de mets désirés par semaine. La somme à payer pour l’abonnement sera déterminée immédiatement.

Votre préférence pour le type de recette sera demandée ; après avoir rempli vos informations personnelles et choisi une modalité de règlement, vous serez en mesure de sélectionner vos menus.

Comment suspendre ou mettre fin à votre abonnement chez HELLOFRESH ?

Vous détenez un abonnement chez HELLOFRESH et désirez le suspendre ou l’annuler ?

De quelle manière ?

  • Suspendre votre abonnement :
    • Accédez à votre espace personnel
  • Appuyez sur « Mon nom »
  • Visitez la section « Réglages », puis appuyez sur « Paramètres de l’abonnement »
  • Choisissez « statut », et ensuite « Suspendre mon abonnement ».

Après ces étapes, votre abonnement sera suspendu pour la durée d’une semaine.

  • Annuler l’abonnement :
    • Accédez à votre espace personnel
  • Appuyez sur « Mon nom »
  • Visitez la section « Réglages », puis appuyez

sur « Paramètres de l’abonnement »

  • Choisissez « statut », et ensuite « Annuler mon abonnement »

Le processus d’annulation de votre souscription sera effectif à l’issue de la semaine en cours et une confirmation d’annulation vous parviendra par courriel.

Comment changer votre jour de distribution de boîte HELLO FRESH ?

Désirez-vous changer le jour de distribution de votre boîte ?

Pour apporter des modifications à votre jour de distribution, veuillez suivre les démarches suivantes :

  • Accédez à votre espace personnel
  • Appuyez sur « Mon nom »
  • Visitez la section « Réglages », puis appuyez

sur « Adresse et calendrier de distribution »

  • A côté du jour de distribution à changer, appuyez sur « Modifier ».
  • Élisez le jour de distribution voulu, et confirmez avec « Enregistrer ».

SUIVRE HELLOFRESH SUR LES PLATEFORMES SOCIALES :

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Comment joindre le service client EASY 2 EAT ?

Contacter le service client EASY 2 EAT 
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Overview

EASY2EAT offers meal delivery services directly to homes or offices in and around Arlon.

EASY2EAT enables patrons to order meals from their favored eatery establishments rapidly with a few taps.

This service provides an extensive assortment of dining options, from fast-food joints to refined culinary establishments. Patrons have the option to select meals suiting all taste preferences and financial plans.

Delivery is executed by employed couriers, who receive specialized training and adhere to a strict ethical code, ensuring meals are delivered hot and in perfect condition.

EASY2EAT also offers an expedited delivery service, promising meal delivery in less than 30 minutes.

Key features of the EASY2EAT service include:

  • An expansive selection of dining options
  • Delivery conducted by professional couriers
  • Assurance of hot and intact meal delivery
  • Rapid delivery service option
  • What is the delivery process at EASY 2 EAT?
  • How can one reach EASY 2 EAT customer support?
  • Guidelines for lodging a grievance with EASY 2 EAT

Methods to Reach EASY 2 EAT Customer Support

  • Email Support
  • Live Chat Assistance

If you desire to contact EASY 2 EAT for general information inquiries, if you are a restaurateur aiming to join the platform, queries about your orders, or to lodge a complaint.

You can reach the EASY 2 EAT customer support solely through email and live chat.

Procedure to Get Delivered by EASY 2 EAT

Intend to get delivery from EASY 2 EAT?

To place an order for meals via EASY2EAT, you should set up an account on their website platform or through the mobile application (Google Play,App Store).

Subsequently, you will be able to select the desired eateries and meals. Payment is protected and is conducted online.

Following confirmation, tracking the progress of your order via the app will be possible.

A delivery person will bring your order within the time frame specified at the time of order confirmation.

How to lodge a complaint with EASY 2 EAT?

Have you placed an order with EASY 2 EAT and wish to lodge a complaint?

Your complaint should be directed to the restaurant from where the order was placed. Alternatively, you can contact EASY 2 EAT by submitting your grievance via e-mail.

Follow EASY 2 EAT on social media

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Comment joindre le service client DELIVEROO ?

Contacter le service client DELIVEROO
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Overview

Established in 2013 in the United Kingdom, DELIVEROO is a company focused on delivering your meals and groceries. Arriving in Belgium in September 2015, starting with Brussels, DELIVEROO quickly expanded to Ghent, Liège and Antwerp, and is now operational in 13 Belgian cities.

Since February 2019, DELIVEROO has partnered with CHILD FOCUS. In the event of child disappearances, their images are printed on the delivery bags.

As of 2023, Deliveroo is a significant player in Belgium’s meal delivery market. The firm continues to expand and offer new services to its clientele, including the delivery of foodstuffs and grocery items.

  • How does delivery work with DELIVEROO?
  • How to reach DELIVEROO customer support?
  • How to file a complaint with DELIVEROO?

How to Contact DELIVEROO Customer Support?

  • Phone
  • Email
  • Mail

If you need to communicate with customer support for inquiries about DELIVEROO’s operations, your account, an order placed, technical issues, a complaint, etc.

DELIVEROO’s customer support is not authorized to place orders on your behalf.

DELIVEROO’s customer support can be reached through email or phone at:

00 32 28 95 40 05

To send a postal mail, the address is:

DELIVEROO

Rue Belliard 51-53

1040 Brussels

How Does Delivery with DELIVEROO Work?

Initially, you will need to navigate to the website DELIVEROO or the mobile app application.

Vous découvrirez l’éventail des établissements culinaires accessibles depuis votre domicile en renseignant votre code postal.

Sélectionnez l’établissement de votre choix et initiez votre commande.

Votre commande peut être apportée à votre domicile ou récupérée directement sur place.

En optant pour la livraison à domicile, on vous fournira une prévision du délai de livraison.

Recevez-vous un appel du +32 78 48 09 61 pendant l’attente ? Il s’agit du livreur qui vous appelle pour signaler son arrivée.

Désirez-vous programmer votre livraison pour une heure ultérieure ? Il vous suffira de sélectionner l’option de livraison différée lors de la finalisation de votre commande et de choisir l’intervalle de livraison désiré.

Procédure de plainte auprès de DELIVEROO

Vous avez réceptionné votre commande DELIVEROO et elle n’est pas à la hauteur de vos attentes ?

Pour transmettre une plainte à DELIVEROO, allez sur l’application mobile et appuyez sur l’option « Aide » pour informer le support client.

Vous pouvez aussi adresser votre doléance au support client DELIVEROO par messagerie électronique.

Gardez à l’esprit d’adjoindre des clichés de votre commande si nécessaire (articles manquants, endommagés…).

Connexion avec DELIVEROO sur les plateformes sociales