Si vous êtes client ou souhaitez en savoir plus sur les offres de Proximus Group, également connu sous le nom de Belgacom, ce guide détaillé vous fournira toutes les informations nécessaires pour contacter efficacement le service client. Explorez les différentes méthodes en utilisant des mots clés tels que « comment contacter », « comment joindre », « service client », « services clients », « informations », « mon compte », « offres », « remboursement », « réclamation », « avez », « pouvez », « contact », « contacts », « adresse », « numéro de téléphone » et « assistance ».
1. Contacter Belgacom Proximus Belgique par Téléphone :
Si vous avez des questions urgentes ou besoin d’une assistance immédiate, le moyen le plus rapide de contacter Proximus est par téléphone. Composez le numéro de service client principal au 0800 22 800 pour être mis en relation avec un représentant compétent.
Heures d’ouverture du service client:
Du lundi au vendredi: de 8h00 à 22h00
Le samedi, le dimanche et les jours fériés: de 9h00 à 22h00
2. Service Client Belgacom Belgique en Ligne :
Naviguez sur le site officiel de Proximus (https://www.proximus.be/) et accédez à la section « Service Client ». Vous y trouverez des informations sur les offres, les remboursements, et la possibilité de gérer votre compte en ligne.
3. Réclamation et Remboursement :
Si vous avez une réclamation ou si vous souhaitez demander un remboursement, utilisez le formulaire de réclamation disponible en ligne. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour accélérer le processus.
4. Assistance en Ligne Belgacom:
Pour une assistance technique ou des problèmes liés aux services, explorez la section « Assistance » sur le site web de Proximus. Vous y trouverez des guides, des FAQ et des options pour contacter le support technique.
5. Contact par E-mail Belgacom :
Envoyez un e-mail à l’adresse contact@proximus.be pour des questions spécifiques ou pour obtenir des informations sur les offres et les services.
6. Réseaux Sociaux :
Suivez Proximus sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter pour rester informé des dernières offres, et utilisez les messages directs pour poser des questions ou signaler des problèmes.
https://www.facebook.com/proximus.
7. En Personne :
Si vous préférez un contact en personne, rendez-vous à l’une des boutiques physiques de Proximus. Trouvez l’adresse de la boutique la plus proche sur le site web.
En conclusion, que ce soit par téléphone, en ligne, par e-mail, sur les réseaux sociaux, ou en personne, Proximus offre plusieurs canaux pour contacter son service client. Choisissez la méthode qui convient le mieux à vos besoins et bénéficiez d’une assistance efficace et personnalisée.