Présentation
Un jeu de loterie millénaire d’origine chinoise, KENO existe depuis plus de 2 000 ans et a été introduit en Belgique en 1994 par la Loterie Nationale.
En Belgique, KENO propose une loterie quotidienne où les participants ont la possibilité de gagner jusqu’à 2,5 millions d’euros. Durant le tirage, 20 chiffres sont sélectionnés de manière aléatoire parmi des boules numérotées de 1 à 70. Lorsque vous remplissez votre grille, vous pouvez choisir de 2 à 10 chiffres.
En Belgique, KENO a rapidement conquis le public, et en seulement un an après son lancement, il représentait 10 % du chiffre d’affaires de la Loterie Nationale.
Au fil des années, le KENO belge s’est adapté pour répondre aux besoins des joueurs. En 2002, la Loterie Nationale a lancé KENO Express, une version plus rapide du jeu standard.
En 2010, la Loterie Nationale a dévoilé KENO Max, une variante offrant un jackpot exceptionnel pouvant s’élever à 5 millions d’euros.
À compter de 2023, KENO est l’un des jeux de loterie les plus prisés en Belgique, correspondant à près de 20 % des bénéfices de la Loterie Nationale.
Avec KENO, les joueurs peuvent miser entre 1 et 10 euros par grille.
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Désirez-vous contacter le service client de la LOTERIE NATIONALE pour obtenir des renseignements sur KENO, les heures d’ouverture des Magasins de Loterie, les gains ou les mises, votre compte, ou avez-vous des questions sur les tirages et les résultats ?
Le service client de la LOTERIE NATIONALE est accessible :
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Le lundi, mercredi et jeudi de 7h à 19h.
Le mardi et vendredi de 7h à 19h30.
Le samedi de 9h à 19h.
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- Through the online contact form
- By sending a postal mail to the address below:
National Lottery, KENO
Bélliard Street 25-33
1040 Brussels
How to register an account to play KENO
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Instructions for playing KENO
Participation in KENO can be done through:
- At a Lottery retailer
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When engaging in KENO, it’s mandatory to select at least 2 and
Each grid permits a maximum of 10 numerals. To engage in KENO, an even number of grids must be utilized, with two being the minimal allowable.
Once your digits are chosen, you’ll then determine the stake amount for every grid you’re participating in.
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What steps should you take if you wish to file a grievance subsequent to playing KENO?
For lodging your issue, get in touch with the client service department of THE NATIONAL LOTTERY through the communication channels provided above.
Within a span of five working days, customer support from THE NATIONAL LOTTERY will contact you to furnish a solution.
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In such an instance, your grievance may be escalated to the European Online Dispute Resolution Platform or the Consumer Ombudsman Service of Belgium.