Introduction
DELHAIZE, firme belge établie en 1867, représente une chaîne de supermarchés.
DELHAIZE opère dans de multiples pays européens, en Asie et aux USA.
Au sein de DELHAIZE, il est possible d’effectuer vos emplettes alimentaires et non alimentaires en ligne.
Si vous passez commande chez DELHAIZE, faites-vous livrer chez vous ou bien récupérez votre commande en point de retrait.
Vous souhaitez obtenir des détails sur la manière de contacter l’assistance clientèle DELHAIZE ? Voici les informations nécessaires.
- Quelle est la méthode pour joindre l’assistance clientèle DELHAIZE ?
- Quel est le processus pour réaliser un achat chez DELHAIZE ?
- Comment renvoyer un produit chez DELHAIZE ?
Quelle méthode pour joindre l’assistance clientèle DELHAIZE ?
- Dialogue en direct (Chat)
- Courriel (E-mail)
- Interface de communication (Formulaire de contact)
- Ligne téléphonique (Téléphone)
Vous avez des questions au sujet des articles proposés chez DELHAIZE ou en ce qui concerne une commande spécifique ?
L’assistance à la clientèle de DELHAIZE se rend disponible pour traiter vos interrogations via courriel, par le biais du formulaire en ligne et par téléphone au numéro :
0 800 95 713
Heures d’opération : Du lundi au vendredi de 7H à 21H, samedi de 8H à 18H et dimanche de 8H à 13H.
Envie d’expédier une lettre à DELHAIZE ? Voici leur adresse de correspondance :
DELHAIZE LE LION/DE LEEUW S.A
Brusselsesteenweg 347,
1730 ASSE
Procédure pour réaliser un achat chez DELHAIZE
Désirez-vous commander vos produits alimentaires en ligne via DELHAIZE ?
DELHAIZE permet de choisir entre la réception à domicile ou le retrait en magasin parmi 59 points de collecte.
Avant de procéder à votre sélection, il est recommandé de définir votre mode de livraison.
Sélectionnez vos articles et intégrez-les à votre caddie.
Réitérez ce processus pour chaque article désiré.
Après avoir finalisé votre choix, procédez à la confirmation de votre achat en réalisant le règlement.
Processus de retour chez DELHAIZE
Au sein de DELHAIZE, il n’est pas possible de renvoyer un produit alimentaire. Concernant un produit non-alimentaire, il est requis d’initier la procédure de retour via le formulaire de contact ou par communication téléphonique avec le service consommateurs.
L’objet doit être renvoyé intact et dans son emballage d’origine.
Vous aurez 14 jours pour soumettre la demande de retour et expédier le paquet.