Comment joindre le service client NOMADO STORE ?

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Synopsis

NOMADO STORE is a Belgian boutique enterprise with family roots, dispatching its array of products on a global scale.

Established in April 2016, NOMADO STORE came to fruition fueled by an enthusiasm for outstanding design and the exploration of new locales.

At the heart of NOMADO STORE’s product selection lies a preference for Japanese brands, in addition to other brands that conform to the establishment’s quality benchmarks.

Items curated by NOMADO STORE are procured from artisanal workshops and enterprises that prioritize the use of organic materials.

November 2022 marked the opening of NOMADO STORE’s very first brick-and-mortar location in La Hulpe, inviting patrons on an appointment basis.

Each product available at NOMADO STORE is meticulously selected for its resilience, visual charm, practicality, and distinctive nature.

The array includes fine leather works, artistic materials, stationery, photographic gear, among various other items.

Feel free to peruse this link for an extensive look at the eclectic offerings from NOMADO STORE.

  • Transaction processes at NOMADO STORE
  • Initiating a return for a NOMADO STORE item
  • Contact methods for NOMADO STORE support

Methods to Engage with NOMADO STORE’s Client Assistance Department

  • Postal Mail
  • Online Inquiry Form
  • Telephone
  • Electronic Mail

For inquiries regarding NOMADO STORE’s goods, current orders, store product availability, dispatch queries, brand details, and anything else;

The customer care representatives at NOMADO STORE are prepared to address all your questions through their online inquiry form, through email, or telephonically on:

+32 (0)4 79 99 54 59

Alternatively,

+32 (0) 71 95 01 90

Reachable from Monday through Saturday, from 9 AM to 6 PM

To dispatch a postal mail to NOMADO STORE, direct it to:

NOMADO STORE

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Drève du Tumulus 14,

1495 Villers-la-Ville

Méthodologie d’acquisition chez NOMADO STORE

Souhaitez-vous procéder à l’achat d’un article chez NOMADO STORE ?

Ci-dessous les démarches pour effectuer un achat :

  • Directement dans notre boutique, néanmoins uniquement par le biais d’un rendez-vous à La Hulpe. Afin de convenir d’un rendez-vous, nous vous invitons à joindre notre service client par email ou téléphone. Les prises de rendez-vous sont envisageables du jeudi au samedi, entre 11h30 et 18h.

Pour soumettre une commande en ligne, il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte client. NOMADO STORE assume l’acheminement international (hors Russie, Ukraine et Biélorussie) par l’intermédiaire de Fedex ou Bpost. NOMADO STORE garantit l’expédition de votre commande sous 24 heures ouvrables.

Conditions de réexpédition d’un produit chez NOMADO STORE

Avez-vous réalisé un achat chez NOMADO STORE et souhaitez-vous expédier en retour un ou plusieurs produits de votre commande ?

Citoyens de l’Union Européenne, vous bénéficiez de l’opportunité de réexpédier vos produits sous 14 jours suivant leur réception.

Le bien à renvoyer doit se présenter en état neuf et complet. Joignez au produit renvoyé le formulaire de réexpédition dûment rempli et le reçu d’achat.

Il est impératif de contacter le service client de NOMADO STORE avant de réaliser un retour.

Les retours doivent être adressés au point de contact suivant :

Nomado Business Solutions SPRL

Drève du Tumulus 14,

1495 Villers-la-Ville

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