Étiquette : commande

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Comment joindre le service client ACTION ?

Contacter le service client d’ACTION
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Introduction

Fondé par Enkuizen en 1993, ACTION a commencé comme une modeste boutique.

La croissance d’ACTION fut rapide, étendant son réseau à 8 boutiques en l’espace d’un an.

Au bout de 30 ans, depuis son inauguration, le nombre de magasins a atteint plus de 2 000 répartis à travers divers pays européens en 2023.

Durant votre passage chez ACTION, vous aurez l’opportunité de vous procurer des articles non-alimentaires et alimentaires incluant confiseries, chocolats, condiments, fournitures pour loisirs créatifs, produits d’entretien, jouets, matériels scolaires, objets décoratifs…

ACTION propose hebdomadairement des arrivages et des offres spéciales dont vous pouvez être informé en vous abonnant à leur bulletin d’information électronique.

  • Quelle est la procédure pour contacter le support d_ACTION?
  • Que faire pour retourner un produit à ACTION ?
  • Comment passer une commande en ligne avec ACTION ?

Quelle est la procédure pour contacter le support d’ACTION ?

  • Formulaire en ligne
  • Voie postale
  • Ligne téléphonique
  • Adresse électronique

Vous avez l’intention de joindre ACTION pour obtenir des renseignements sur une offre, expédition, votre commande, retour ou remboursement…

Aucune solution trouvée dans la foire aux questions ?

Il est recommandé de prendre contact avec le service d’aide d’ACTION via le formulaire en ligne.

Le support clientèle d’ACTION est atteignable via le formulaire en ligne, l’adresse électronique, ou par téléphone au :

+33 155 564 152

Disponible du lundi au vendredi de 9H à 17H,

Ainsi que le samedi de 12H à 17H.

Pour les envois postaux en Belgique, l’adresse est :

Action Belgium BVBA

Gentsesteenweg 120,

1730 Asse

Procédure de renvoi chez ACTION

Avez-vous réalisé un achat chez ACTION et désirez-vous le renvoyer pour obtenir un remboursement?

Pour renvoyer un produit acquis dans une boutique ACTION, il est impératif de suivre la période de retour spécifiée sur votre reçu et de disposer de ce dernier.

Avez-vous procédé à un achat en ligne?

Vous aurez l’option de soumettre une requête de retour via votre compte utilisateur.

Connectez-vous à votre compte utilisateur, sélectionnez « Ma Commande », et cliquez sur « Demander un retour ». Vous devez alors déposer le colis au point relais le plus proche de votre domicile.

Aucun produit acheté en ligne ne pourra être renvoyé en boutique.

Comment passer une commande en ligne chez ACTION

En Belgique, vous pouvez faire vos achats via le magasin en ligne d’ACTION.

Naviguez ici, ajoutez vos articles désirés à votre caddie. Après avoir finalisé votre choix, allez dans votre caddie pour conclure votre achat.

Votre achat en ligne arrivera chez vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Se connecter avec ACTION via les médias sociaux

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Comment joindre le service client MICROFLUO ?

Entrer en relation avec le service client MICROFLUO
contacter.be

Introduction

MICROFLUO est une entreprise consacrée à la culture intérieure hydroponique et organique.

MICROFLUO offre ses services en ligne et via 6 boutiques en Belgique.

L’entreprise MICROFLUO est composée de professionnels compétents dans diverses méthodes de culture et représente le growshop intérieur le plus économique du pays.

Vous découvrirez chez MICROFLUO une vaste sélection de produits de première qualité, convenant à toutes sortes de cultures horticoles.

La possibilité de réception de vos commandes s’étend à l’ensemble de l’Europe.

  • Quelle est la démarche pour contacter l’assistance clientèle de MICROFLUO ?
  • Quels genres de produits MICROFLUO propose-t-il en vente ?
  • Est-il possible de recevoir un achat effectué chez MICROFLUO ?

Quelles sont les méthodes pour communiquer avec l’assistance clientèle de MICROFLUO ?

  • Modèle de prise de contact
  • Adresse électronique
  • Ligne téléphonique
  • Poste

Si vous nécessitez des détails au sujet de l’entreprise MICROFLUO, les produits offerts, une explication supplémentaire à propos d’un produit, souhaiter obtenir des recommandations sur mesure, des renseignements sur votre achat…

Le support de MICROFLUO est joignable via une adresse électronique, un modèle de prise de contact en ligne, une ligne directe au :

+32 472 036 534

Pour adresser un courrier à MICROFLUO, l’adresse postale est la suivante :

Microfluo SRL

Avenue de la Cokerie 47,

4030 Liège

Si votre intention est de contacter l’une des boutiques MICROFLUO situées en Belgique, vous pouvez trouver leurs coordonnées ici.

Que commercialise MICROFLUO ?

MICROFLUO est un établissement possédant plusieurs points de vente et une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la culture intérieure organique et hydroponique.

Vous aurez l’opportunité de procéder à l’acquisition d’objets dans les rubriques suivantes :

Est-il envisageable de se faire expédier les achats réalisés chez MICROFLUO ?

Envisagez-vous de réaliser une commande chez MICROFLUO et vous interrogez-vous sur la possibilité de bénéficier d’une expédition à domicile ?

MICROFLUO offre 4 options d’expédition :

  • BPOST : expédition à votre demeure sous 2 à 3 jours ouvrables
  • DHL : acheminement à votre adresse sous 2 à 3 jours ouvrables.
  • Click’n Collect
  • Relais colis via Mondial Relay

Les tarifs d’expédition sont consultables sur cette page.

Pour toute commande effectuée avant 13H, si l’article est disponible en stock, l’envoi sera réalisé sous 24H.

S’abonner aux canaux sociaux de MICROFLUO

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Comment joindre le service client BOL.com ?

contacter le service client BOL
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Introduction

Établi en 1999 par le groupe Bertelsmann, BOL.COM est une plateforme de commerce électronique. Depuis 2012, BOL est sous la propriété du groupe Delhaize.

Sur BOL, vous avez la capacité d’acquérir une diversité impressionnante de produits, répartis dans de multiples catégories :

  • L’appareillage électronique
  • Les joujoux
  • Les articles de puériculture
  • L’art de la table
  • Les soins esthétiques
  • La littérature
  • L’équipement sportif
  • La mode
  • Le matériel de bricolage
  • Et d’autres…

BOL.com rend possible l’acquisition de produits en Belgique et aux Pays-Bas.

  • Quelles sont les méthodes pour communiquer avec l’assistance clientèle de BOL ?
  • Comment procéder pour réaliser un achat auprès de BOL ?
  • Quel est le processus pour solliciter le retour et le remboursement d’un article commandé chez BOL ?

Quelles démarches pour contacter le support clientèle de BOL ?

Désirez-vous approcher le support clientèle BOL pour obtenir des renseignements relatifs à la livraison, votre achat, les modalités de paiement ou le remboursement d’une commande, pour introduire une requête de retour ou d’annulation, pour des éclaircissements sur un produit ou pour discuter avec le service après-vente ?

Le support clientèle de BOL est joignable à l’aide d’un formulaire de contact ou par téléphone au :

02 788 59 99

Pour une prise de contact avec BOL par courrier postal, voici l’adresse :

BOL.com B.V

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS

Comment passer une commande chez BOL ?

Intéressé par l’achat d’un ou de plusieurs articles proposés sur le portail de BOL ?

For ordering, you’ll need to:

  • Place the desired item in your shopping cart.
  • Repeat this step for every product you wish to purchase.
  • Are you done choosing? Now you can proceed to your cart.
  • In your cart, you will be prompted to enter your shipping details and complete your purchase by making a payment.
  • You will receive an email to confirm your order.

How to make a return and get a refund at BOL?

Did you receive an order from BOL and one or more items did not meet your expectations?

You have 30 days to initiate a return request.

Initiate your return request directly from your customer area.

After initiating your return request (within 5 business days), you will be asked to send back the item in its original condition.

Has your package reached the warehouse? A staff member will inspect your return and initiate the refund process within 10 business days.

It’s been 15 days since you returned the item? Do not hesitate to get in touch with BOL.com’s customer service through a contact form or by phone at:

02 7888 59 99

BOL on social networks

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Comment joindre le service client ALIEXPRESS ?

contacter le service client ALIEXPRESS
contacter.be

Introduction

Le portail de vente en ligne chinois ALIEXPRESS est une filiale du conglomérat Alibaba.

Fondé en 2010, ALIEXPRESS s’est forgé une réputation dans l’offre de biens à prix compétitif.

ALIEXPRESS offre l’opportunité à sa clientèle d’acquérir des articles proposés directement par des commerçants chinois, évitant ainsi les intermédiaires.

Lorsque vous effectuez des achats sur ALIEXPRESS, vous profitez d’une garantie acheteur, garantissant un remboursement sous certaines conditions.

Le site d’ALIEXPRESS est largement reconnu pour ses pièces électroniques et ses articles de mode, cependant, il propose également une variété d’autres catégories, telles que :

  • Prêt-à-porter masculin
  • Vêtiments pour femmes et enfants
  • Accessoires et équipements domestiques
  • Parures et bijouterie
  • Horlogerie
  • Éléments décoratifs
  • Composants pour véhicules
  • Et bien plus encore…

Vous cherchez des informations sur comment :

  • Entrer en relation avec le support client d’ALIEXPRESS ?
  • Effectuer vos emplettes sur ALIEXPRESS ?
  • Solliciter un échange ou un remboursement sur ALIEXPRESS ?

Comment approcher le support client d’ALIEXPRESS ?

  • Messagerie instantanée

Si vous avez nécessité de prendre contact avec le support clientèle d’ALIEXPRESS et que vous n’avez pas découvert la solution dans la section FAQ ? Vous pourrez approcher le service d’assistance d’ALIEXPRESS via une discussion en messagerie instantanée avec un agent automatisé.

Voulez-vous contacter un marchand ? Pour ce faire, visitez la page de sa boutique et sélectionnez l’option pour établir le contact.

Comment réaliser un achat sur ALIEXPRESS ?

Vous êtes intéressé par un ou plusieurs produits disponibles sur la plateforme ALIEXPRESS ?

Il vous est possible de réaliser une commande sur ALIEXPRESS depuis leurwebsite or through their mobile app.

  • Select initially the specific category of the desired item or carry out a search using its precise name.
  • Have you arrived at the page of the desired product? You will have the ability to click on “add to cart”.
  • Repeat this step for each item you wish to purchase.
  • After completing your selection, you can proceed to review the items in your cart.
  • Provide delivery details to receive your order and conclude the purchasing process by settling the payment.

How to request a return and refund from ALIEXPRESS?

Has your order from an ALIEXPRESS seller arrived? Does the received item not meet your expectations and you wish to return it?

To initiate a return request, you must contact the seller using the messaging system which can be accessed by clicking on the seller’s name.

The seller must approve your return request, after which you will obtain a return code or label.

Your refund will be processed upon the arrival of your package at the return facility, provided that the item is in compliant condition.

ALIEXPRESS on Social Media

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Comment joindre le service client DELHAIZE ?

contacter le service client DELHAIZE
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Introduction

DELHAIZE, firme belge établie en 1867, représente une chaîne de supermarchés.

DELHAIZE opère dans de multiples pays européens, en Asie et aux USA.

Au sein de DELHAIZE, il est possible d’effectuer vos emplettes alimentaires et non alimentaires en ligne.

Si vous passez commande chez DELHAIZE, faites-vous livrer chez vous ou bien récupérez votre commande en point de retrait.

Vous souhaitez obtenir des détails sur la manière de contacter l’assistance clientèle DELHAIZE ? Voici les informations nécessaires.

  • Quelle est la méthode pour joindre l’assistance clientèle DELHAIZE ?
  • Quel est le processus pour réaliser un achat chez DELHAIZE ?
  • Comment renvoyer un produit chez DELHAIZE ?

Quelle méthode pour joindre l’assistance clientèle DELHAIZE ?

  • Dialogue en direct (Chat)
  • Courriel (E-mail)
  • Interface de communication (Formulaire de contact)
  • Ligne téléphonique (Téléphone)

Vous avez des questions au sujet des articles proposés chez DELHAIZE ou en ce qui concerne une commande spécifique ?

L’assistance à la clientèle de DELHAIZE se rend disponible pour traiter vos interrogations via courriel, par le biais du formulaire en ligne et par téléphone au numéro :

0 800 95 713

Heures d’opération : Du lundi au vendredi de 7H à 21H, samedi de 8H à 18H et dimanche de 8H à 13H.

Envie d’expédier une lettre à DELHAIZE ? Voici leur adresse de correspondance :

DELHAIZE LE LION/DE LEEUW S.A

Brusselsesteenweg 347,

1730 ASSE

Procédure pour réaliser un achat chez DELHAIZE

Désirez-vous commander vos produits alimentaires en ligne via DELHAIZE ?

DELHAIZE permet de choisir entre la réception à domicile ou le retrait en magasin parmi 59 points de collecte.

Avant de procéder à votre sélection, il est recommandé de définir votre mode de livraison.

Sélectionnez vos articles et intégrez-les à votre caddie.

Réitérez ce processus pour chaque article désiré.

Après avoir finalisé votre choix, procédez à la confirmation de votre achat en réalisant le règlement.

Processus de retour chez DELHAIZE

Au sein de DELHAIZE, il n’est pas possible de renvoyer un produit alimentaire. Concernant un produit non-alimentaire, il est requis d’initier la procédure de retour via le formulaire de contact ou par communication téléphonique avec le service consommateurs.

L’objet doit être renvoyé intact et dans son emballage d’origine.

Vous aurez 14 jours pour soumettre la demande de retour et expédier le paquet.

DELHAIZE et sa présence sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client CASASHOPS ?

contacter le service client CASASHOPS 
contacter.be

Introduction

CASA est une chaîne de points de vente spécialisés en mobilier et en décoration originaire de Belgique et fondée en 1975.

CASA est également implantée en Espagne, France, Italie, Suisse, Luxembourg, Portugal, Pays-Bas et Autriche.

Si vous êtes à la recherche d’articles d’intérieur tels que des ornements, des ustensiles pour la table, des accessoires de salle de bain… ainsi que des éléments pour l’espace extérieur, vous trouverez ce qu’il vous faut chez CASA.

Dans le cas où vous désiriez découvrir les modalités de communication avec le support client CASA, vous découvrirez toutes les données nécessaires ci-après.

  • Quels sont les moyens de communication avec le support client CASASHOP ?
  • Comment procéder à un achat chez CASAHOPS ?
  • Quelles sont les démarches pour effectuer un renvoi chez CASAHOPS ?

Méthodes de contact avec le support client CASASHOPS

  • Courrier postal
  • Téléphonique
  • Courriel
  • Formulaire en ligne

Pour adresser une interrogation concernant un produit ou une succursale, passer une requête de commande, déposer une réclamation ou vérifier la disponibilité d’un article en magasin auprès du support client de CASASHOPS…

Le support client CASASHOPS est joignable via courriel, au moyen d’un formulaire en ligne ou par appel téléphonique via le numéro suivant :

+32 14 742 000

L’adresse pour envoyer un courrier postal à CASASHOPS est :

CASA International SA

Domuslaan 4

2250 OLEN, Belgique

Pour entrer en contact direct avec une boutique précise, vous pouvez trouver ici l’ensemble de leurs informations de contact.

Procédure d’acquisition d’un article chez CASASHOPS

Vous êtes intéressé par un article disponible chez CASASHOPS ?

Vous aurez l’opportunité de procéder à l’achat sur la plateforme de vente en ligne ou directement en point de vente physique.

Pour passer une commande sur la plateforme de vente en ligne, naviguez vers la section désirée, sélectionnez un article et « insérez-le dans le panier ».

Répétez cette démarche pour chaque article.

Lorsque votre choix est arrêté, rendez-vous dans le panier pour définir votre méthode de livraison (retrait en magasin ou livraison à domicile).

Procédez à la confirmation de votre achat en réalisant le paiement.

Ensuite, vous obtiendrez un courriel de confirmation de commande.

Procédure de retour chez CASASHOPS

Si vous avez réalisé un achat chez CASASHOPS et que l’article ne correspond pas à vos attentes et que vous voulez le renvoyer, chez CASASHOPS vous disposez d’un délai de retour de 30 jours.

Les procédures de retour varient en fonction de votre choix de livraison :

  • Pour une collecte en Click&Collect : Vous devez rapporter le produit au point de vente avec le justificatif d’achat et le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • En cas de livraison à domicile :
  • Renvoi en point de vente :

Vous pouvez rapporter le produit en point de vente. En revanche, le remboursement sera exécuté via la méthode de paiement utilisée lors de la commande une fois que l’article aura été réceptionné par l’entrepôt de CASA.

  • Retour par voie postale :

Le coût d’envoi du retour sera à votre charge. Le remboursement aura lieu après que le colis soit parvenu à l’entrepôt de CASA.

Suivez CASASHOPS sur les médias sociaux

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Comment joindre le service client VANDEN BORRE ?

Contacter le service client VANDEN BORRE
contacter.be

Introduction

Le détaillant belge VANDEN BORRE est un spécialiste de la distribution de produits informatiques, audiovisuels et d’appareils électroménagers.

VANDEN BORRE est une filiale du groupe FNAC-DARTY.

En 2023, VANDEN BORRE dispose de 72 points de vente à travers la Belgique.

VANDEN BORRE offre la possibilité d’acquérir des produits en magasin ou sur le web.

Pour découvrir les diverses options pour prendre contact avec VANDEN BORRE, continuez votre lecture.

  • Joindre le support après-achat VANDEN BORRE
  • Démarches pour réaliser un achat chez VANDEN BORRE
  • Processus de livraison

Quelle est la méthode pour contacter le support client de VANDEN BORRE ?

  • Discussion en ligne
  • Appel téléphonique
  • Envoi postal
  • Messagerie instantanée

Si vous désirez entrer en contact avec le support client VANDEN BORRE pour obtenir renseignements sur un article, une enseigne ou sur les conditions de garantie…

Le support client est accessible via discussion en ligne du lundi au samedi de 9H à 18H, par le biais de Messagerie instantanée, ou encore par appel téléphonique au :

02 334 00 00

Disponible du lundi au vendredi de 8H à 18H et le samedi de 9H à 18H.

Adresse pour correspondre avec VANDEN BORRE par voie postale est :

Fnac VANDEN BORRE SA

Slesbroekstraat 101,

1600 Sint-Pieters-Leeuw

BELGIQUE

Vous préférez approcher directement le point de vente VANDEN BORRE à proximité ? Consultez cette page pour les informations de contact des magasins.

Modalités de commande chez VANDEN BORRE

Vous voulez effectuer une commande chez VANDEN BORRE ?

Il est envisageable d’effectuer vos achats en ligne, via appel téléphonique ou en vous rendant directement en point de vente.

Dans la e-boutique, veuillez sélectionner l’objet souhaité et appuyez sur « Incorporer au panier ».

Il vous faudra répéter cette action pour chaque produit désiré.

Lorsque votre choix est complété, dirigez-vous vers votre panier.

Pour achever votre achat, il sera nécessaire de vous identifier sur votre profil ou de créer un nouvel utilisateur.

Confirmer votre achat en procédant au règlement.

Est-ce que procéder à une commande téléphonique vous intéresse?

Un expert sera à votre écoute par voie téléphonique au 02 334 00 00 du lundi au vendredi de 8H à 18H et le samedi de 9H à 18H.

Par téléphone, l’acquisition de marchandise n’est pas possible si elle provient d’un commerçant partenaire.

Comment joindre le Service Après-Vente de VANDEN BORRE ?

Avez-vous un souci avec un produit acheté auprès de VANDEN BORRE?

Pour initier une sollicitation de réparation chez VANDEN BORRE, vous avez la possibilité de:

  • Effectuer la demande en ligne depuis votre espace personnal.
  • Solliciter via le chat
  • Aller directement en point de vente
  • Initier la démarche par appel téléphonique au 02 334 00 00

En fonction de l’appareil défectueux, le processus de prise en main variera:

  • Concernant les gros appareils ménagers ou un poste télévisé, un technicien tentera de vous assister par appel en premier lieu, si le problème persiste, un dépanneur se rendra chez vous pour y procéder à la réparation. Cette intervention est aussi possible le week-end.
  • Pour un article de petite taille, vous devrez l’apporter dans l’une des 72 boutiques VANDEN BORRE, où un commerçant s’occupera de votre équipement.

Concernant votre réfrigérateur, congélateur, système de navigation, smartphone, fer à repasser, aspirateur ou télévision, il vous est possible sous certaines conditions et contre un dépôt de garantie, d’obtenir un appareil substitut.

VANDEN BORRE et sa présence sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client Amazon ?

Contacter le service client AMAZON
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Aperçu

Inauguré en juillet 1995 par Jeff Bezos, AMAZON est une plateforme de vente en ligne active dans plusieurs pays, avec son quartier général basé aux Etats-Unis, Seattle.

Initialement dédié à la commercialisation de livres, AMAZON élargit son inventaire pour désormais offrir un vaste assortiment de produits alimentaires et non alimentaires.

AMAZON est compté parmi les colosses d’Internet aux côtés de géants tels que Facebook, Apple, Google et Microsoft, devenant un protagoniste dominant du commerce électronique.

Souhaitez-vous faire des emplettes habituellement sur AMAZON? Optez pour l’abonnement PRIME qui garantit un envoi sans frais et prompt de vos commandes. Avec PRIME, vous accéderez aussi à PRIME VIDEO, AMAZON MUSIC PRIME, entre autres services.

  • Prendre contact avec l’assistance clientèle AMAZON
  • Méthodologie pour réaliser un achat sur AMAZON
  • Procédure pour retourner un produit auprès d’AMAZON

Quelles façons d’entrer en contact avec l’assistance clientèle AMAZON ?

  • Option de rappel téléphonique
  • Service de messagerie instantanée
  • Communication par courriel
  • Envoi postal

Vous êtes confronté à un souci lors d’un achat ou nécessitez d’assistance pour passer une commande chez AMAZON et cherchez à joindre leur support client ?

Plusieurs choix s’offrent à vous: sollicitez un rappel, envoyez un courriel, ou engagez une conversation avec un conseiller via la messagerie instantanée.

Pour découvrir les différentes options de contact, veuillez visiter cette page web.

Il est aussi possible de leur adresser une lettre à l’adresse suivante :

Amazon EU SARL,

Boulevard des Arts 27,

1040 Bruxelles

Belgique

Procédure d’achat sur AMAZON

Intéressé par un produit chez AMAZON ou via un revendeur du Marketplace ?

Pour initier un achat sur AMAZON, la possession d’un compte client chez AMAZON est requise. Si vous n’avez pas de compte, il vous est possibleProceed to establish an account here prior to picking your items.

On a product page, you will have options such as:

  • 1-Click purchase: Confirm your details and proceed with payment authorization.
  • Add to basket: Ideal when purchasing multiple items.

After finalizing your selection, you must decide on a delivery method and carry out the payment transaction.

How to process a return at AMAZON?

If you’ve placed an order with AMAZON and wish to send back an item purchased, you can initiate your return request via your customer account.

  • Within your customer account: pinpoint the order you desire to return and select “return or replace items”.
  • Pick out the item and specify the reason for return.
  • Need to send back multiple items that aren’t part of the same order? Don’t fret, if other products qualify for a return, you will see the button “Show more items to return”. If the button is not displayed, there are no eligible items for return.
  • Select how to return your item and the method through which you prefer to be refunded.
  • Follow the directions provided by AMAZON for dispatching your parcel back.

Is your order from a marketplace seller? In such a case, visit your customer account and submit a return request. The seller will contact you promptly to approve the return and provide return instructions.

How to receive a refund for a product at AMAZON?

Have you returned the item? At AMAZON there are two forms of refunds:

  • Instant refund: The reimbursement is applied to your payment card or AMAZON gift card balance. You’ll have 30 days to dispatch the item back; otherwise, the charge will be processed using your original payment method.
  • Reimbursement upon shipments: The repayment will be processed within a period of 14 days, following the issue of the repayment it will take up to 7 days for the reimbursed sum to be credited.
  • If you purchased your item from a marketplace vendor, your refund request is typically managed by the AMAZON site within one week. The reimbursement will be conducted via your credit card or bank account.

AMAZON and Social Media

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Comment joindre le service client 2ème MAIN ?

Contacter le service client 2ème MAIN
contacter.be

Aperçu

Plateforme de petites annonces en Belgique, créée en 1999.

Sur 2ème MAIN, il est possible de réaliser des achats d’articles neufs ou usagés sans payer de frais ni de commission.

Le portail 2ème MAIN est largement reconnu en Belgique et offre des produits dans 36 catégories telles que :

  • L’immobilier
  • Le mobilier
  • Les habillements
  • Les travaux manuels
  • Les appareils électroménagers
  • Les véhicules
  • Et plus encore…

Pour explorer toutes les rubriques et dénicher ce que vous cherchez, visitez ce lien.

Trouvez ci-après les moyens de joindre le support client de 2ème MAIN.

  • Quelle est la démarche pour joindre le support client de 2ème MAIN ?
  • Quelles étapes suivre pour acheter via 2ème MAIN ?
  • Comment procéder à un retour auprès de 2ème MAIN ?

Quelle est la démarche pour joindre le support client de 2ème MAIN ?

  • Formulaire de communication
  • Adresse électronique
  • Poste

2ème MAIN offre sur son site web un espace d’assistance pour répondre à vos interrogations.

Avez-vous manqué de trouver votre réponse ?

Il est envisageable de prendre contact avec le support client de 2ème MAIN pour des questions relatives à la mise en vente, aux soucis techniques, aux problèmes d’enregistrement, ou encore à la protection de vos données personnelles, via formulaire de communication ou par adresse électronique.

Si l’envoi d’une lettre à 2ème MAIN est nécessaire, voici l’adresse du siège social :

Marktplaats B.V

Wibaustraat 224,

1097DN Amsterdam

Quelles étapes suivre pour acheter via 2ème MAIN ?

Si une annonce retient votre attention etDésirez-vous acquérir l’objet ?

Pour procéder, il est nécessaire de presser sur « Message » afin d’initier une communication avec le commerçant.

C’est pendant cette conversation que vous serez en mesure de déterminer les conditions de remise (expédition ou retrait) ainsi que les options de règlement (à la livraison ou par transaction électronique).

Modalités de retour auprès de 2e MAIN ?

Vous avez procédé à l’achat d’un bien chez 2e MAIN et voulez effectuer un renvoi ?

Lors d’une transaction avec un commerçant individuel, l’option de révocation n’est généralement pas disponible. Toutefois, une négociation avec le marchand pour approuver le renvoi et le remboursement de l’article est toujours envisageable.

Concernant les acquisitions réalisées auprès d’un commerçant professionnel, un délai de rétractation de 14 jours est accessible, compté à partir du moment de la réception du paquet.

Une prise de contact avec le marchand via le système de messagerie est nécessaire pour appréhender les procédures de retour.

Connexion à 2e MAIN sur les plateformes de réseaux sociaux

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Comment joindre le service client Zalando ?

Contacter le service client ZALANDO
contacter.be

Introduction

ZALANDO was established in 2008 initially named Ifansho and has been operating under the name ZALANDO since 2009.

The German enterprise ZALANDO specializes in the sale of footwear and attire.

Its headquarters are located in Berlin and ZALANDO operates across 23 European nations.

ZALANDO offers an extensive selection suited for every member of the family (men, women, and children).

  • How to reach ZALANDO’s customer support?
  • How to purchase from ZALANDO?
  • How to return an item to ZALANDO?

How to reach ZALANDO’s customer support?

  • Live Chat
  • Telephone
  • Contact Form

If you have any queries regarding an order, seek information, or need to make a return…

ZALANDO’s customer service is accessible via live chat, contact form, and telephone at:

0 800 797 34

Available every day from 8 AM to 10 PM.

To dispatch a letter to ZALANDO, the mailing address is:

ZALANDO SE

Valeska-Gert-Str

500243 BERLIN

How to purchase from ZALANDO?

To place an order with ZALANDO, you will need to have a customer account. You can create a customer account here.

To place an order, you will need toOptez pour la rubrique désirée et sélectionnez votre produit. Après avoir choisi l’objet de votre choix, vous aurez la possibilité de l’intégrer à votre caddie.

Procédez de la même manière pour chaque produit souhaité.

Lorsque vous avez fini votre choix de produits, dirigez-vous vers votre caddie et concluez votre commande en optant pour votre option de livraison et en réglant le paiement.

Procédure de retour chez ZALANDO

Si votre acquisition ne vous satisfait pas et que vous envisagez le renvoyer ?

Concernant les articles de beauté, ils doivent rester non déballés et dans leur conditionnement original.

L’initiative de retour doit être initiée à partir de votre compte client dans le volet commandes.

Après avoir réalisé votre demande de renvoi, vous obtiendrez l’etiquette de retour par courrier électronique, et le remboursement sera procédé sous 10 jours ouvrables après que votre colis a été reçu par ZALANDO.

Vous avez passé commande via un partenaire commercial ? Pour effectuer le retour, servez-vous de l’avis de retour inclus dans votre envoi. Absent ? Prenez contact avec le service de soutien de ZALANDO.

ZALANDO et sa présence sur les plateformes sociales