Étiquette : réclamation

Introduction

VOOsport World 1, autrefois connu sous le nom de Be Sport 1, fait partie de l’entité BeTV et représente un canal de télédiffusion privé à péage belge. BeTV a vu le jour en octobre 2004.

Sur VOOsport World 1, vous aurez l’opportunité d’assister à des rencontres de football, telles que celles de la Premier League ou de la Bundesliga, mais également à des matches de basket-ball, des compétitions de golf ainsi qu’à des documentaires et émissions proposés par canal + sport.

• Quelles démarches suivre pour approcher l’assistance clientèle de VOOsport World 1
• Modalités d’abonnement à VOOsport World 1

Quelle est la démarche pour contacter l’assistance de VOOsport World 1 ?

• Module de requête
• Plateformes communautaires
• Ligne téléphonique
• Envoi postal

En quête de renseignements supplémentaires à propos de VOOsport World 1 ?

Pour interagir avec l’assistance clientèle VOO :

• Via le module de requête : Pour user du module de requête, vous devez être préalablement connecté à votre compte client.

• Via la ligne téléphonique :
  • Service commercial via le 0800 431 11

Du lundi au vendredi de 8H30 à 20H30.

Le samedi de 10H à 18H.

• Soutien technique et administratif via le 07 850 50 50

Disponibilité du contact :

• Soutien technique :

 Du lundi au vendredi de 8H30 à 21H30. Les week-ends et jours fériés de 9H à 21H30.

• Soutien administratif :

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H.

Comment procéder pour s’abonner à VOOsport World 1 ?

Intéressé par les programmes de VOOsport World 1 ? Un abonnement à VOOsport World est requis pour accéder au contenu de la chaîne VOOsport World 1.

For subscription to VOOsport World, you have the option to sign up directly through your personal VOO account area.

To use this feature, you must be subscribed to VOO’s interactive TV service.

Interactive TV is available through the VOO TV+ app, box evasion, VOOcorder, or within bundles that include both TV and internet services.

If you desire to enroll for the feature, you have the ability to do so here.

Follow VOO on Social Networks

• Pinterest
• YouTube
• Instagram
• Facebook

Introduction

BE SERIES est un réseau télévisuel privé appartenant au consortium BE TV.

Le consortium BE TV fut constitué en 2004 en vue de prendre la relève de Canal+ Belgique.

BE SERIES est accessibles en Belgique et au Luxembourg via la diffusion par câble.

Le début de transmission de ses émissions en Haute Définition par BE SERIES a eu lieu en 2012.

Le lancement de la chaîne BE SERIES, venant remplacer BE CINE 2, s’est effectué au commencement de septembre 2006.

BE SERIES retransmet certaines productions exclusives de Canal+ qui sont premières en Belgique et au Luxembourg.

Chez BE SERIES, vous pouvez profiter de séries telles que « Euphoria », « Chernobyl », « Mr Mercedes », « Gentlleman Jack », entre autres.

• Quelle est la démarche pour visionner BE SERIES ?
• De quelle façon prendre contact avec l’assistance de BE SERIES ?
• Quel est le procédé pour s’inscrire à BE SERIES ?

De quelle manière approcher l’assistance client de BE SERIES ?

• Appel téléphonique
• Expédition de courrier

Vous avez besoin de vous rapprocher du support client BE SERIES pour poser des questions à propos de votre souscription ou pour obtenir des détails relatifs à BE TV GO ?

La disponibilité du support client BE SERIES est assurée exclusivement par appel téléphonique au numéro suivant :

02 730 40 50

Les horaires d’ouverture vont du lundi au jeudi de 9H à 13H puis de 13H30 à 17H.

Le vendredi, le support est joignable de 9H jusqu’à 15H.

Si vous devez transmettre un courrier à BE TV, veuillez utiliser l’adresse postale ci-après :

BE TV GO et BE TV SA

Avenue Ariane cinq sur cinq

1200 Bruxelles

Si votre abonnement a été pris par le biais de votre fournisseur, il est suggéré de le contacter directement pour toute requête.

Quels moyens pour suivre BE SERIES ?

Avide de découvrir sur quelle chaîne BE SERIES est retransmise ? Étant une chaîne à accès conditionné, il est nécessaire de s’affilier à BE TV pour en profiter.

Afin de se renseigner sur le programme des diffusions de BE SERIES, il vous sera possible de le consulterhere.

You will have the option to stream the broadcast network BE SERIES through their official website or via cable:

• VOO channel 23
• Proximus channel 261
• Telenet Orange channel 702
• SFR Belgium channel 72

How to subscribe to BE SERIES channel?

The television channel BE SERIES is available solely with a BE TV subscription.

You can sign up for it right through your provider or online here.

If you are encountering issues during the process of subscribing to BE TV, what should be your course of action?

If you are subscribing through your service provider? Feel free to reach out to them directly using the contact methods provided to you. These can typically be found on your invoice or agreement.

If you are subscribing directly through BE TV, they can be contacted at the telephone number shown above.

Engage with BE SERIES on social media

• Facebook
• YouTube
• Instagram

Introduction

BE CINE est un canal télévisuel privé appartenant au consortium BE TV.

Ce regroupement BE TV a vu le jour en 2004 en tant que successeur de Canal+ Belgique.

La diffusion de BE CINE s’étend en Belgique et au Luxembourg par le biais du réseau câblé.

BE CINE offre une vaste sélection de films de diverses catégories, permettant la découverte ou la redécouverte d’œuvres cinématographiques mémorables.

En outre, BE CINE est un excellent moyen pour rester à jour avec les nouveautés cinématographiques, incluant les avant-premières et les projections à venir, ainsi que pour suivre les festivals de films.

• En quelles manières peut-on regarder le canal BE CINE ?
• Quelles démarches pour contacter l’assistance clientèle de BE CINE ?
• Quel est le processus pour s’inscrire à BE CINE ?

Méthodes de contact avec le service d’assistance clientèle de BE 1

• Appel téléphonique
• Envoi postal

Vous désirez échanger avec l’assistance clientèle BE CINE pour requérir des éclaircissements sur votre souscription ou pour des précisions concernant BE TV GO ?

Joignez l’assistance clientèle BE CINE principalement via le moyen suivant : appel téléphonique au numéro :

02 730 40 50

Les jours ouvrables, du lundi au jeudi, de 9H à 13H et de 13H30 à 17H.

Et le vendredi, disponible de 9H jusqu’à 15H.

Pour adresser un envoi postal à BE TV, veuillez utiliser l’adresse ci-dessous :

BE TV GO et BE TV SA

Avenue Ariane 5/5

1200 Bruxelles

Dans l’éventualité où votre abonnement a été souscrit par le biais de votre prestataire de services, veuillez prendre directement contact avec eux.

Méthodes pour visionner BE CINE ?

Intéressé à savoir comment accéder à BE CINE ? La station télévisée BE CINE requiert un abonnement payant via BE TV pour pouvoir être accédée.

L’agenda de diffusion de BE CINE est consultable en cliquant ici.

Il est réalisable de visionnerLa station de diffusion BE CINE est disponible sur leur page web ou via le service de télévision par câble :

• VOO sur le canal 24
• Proximus sur le canal 261
• Telenet Orange sur le canal 701
• SFR Belgique sur le canal 73

Comment adhérer à la station BE CINE ?

La station BE CINE est disponible exclusivement par le biais d’un abonnement BE TV.

On peut y adhérer immédiatement via votre fournisseur de services ou en ligne ici.

Si vous éprouvez des problèmes lors de votre engagement auprès de BE TV, que faire ?

Si vous procédez à travers votre prestataire de services, ne vous retenez pas de les joindre directement par le biais des options de contact fournies. Ces informations sont généralement trouvables sur votre facturation ou contrat.

Dans le cas où vous adhérez directement par le biais de BE TV, il est possible de les approcher au nombre de téléphone mentionné préalablement.

Se connecter avec BE CINE sur les plateformes de réseaux sociaux

• Facebook
• YouTube
• Instagram

Introduction

The television network LN24, also known as Les News 24, is a round-the-clock news channel in French-speaking Belgium.

The network falls under the IPM Group umbrella and began its broadcast on the 2nd of September, 2019, primarily through cable services.

From 6:30 AM to 11 PM, LN24 broadcasts an impressive total of 16 news bulletins.

Recently, in February 2020, LN24 aired the Dutch presidential debate with French subtitles, marking a first for a French-language channel in Belgium.

• How to watch LN24 television network?
• How to reach LN24 customer support?

How to Reach LN24’s Customer Support?

• Phone
• Regular Mail
• Email

If you’re looking to request information, report a technical issue, make a suggestion, or respond to a program…

LN24’s customer service can be accessed via an email or by calling:

02 319 38 00

Do you need to send a letter? The postal address for LN24 is:

LES NEWS SA

79 rue des Francs

1040 Brussels

Belgium

How to Access LN24 Content?

Interested in viewing a program on LN24?

There are several options available for your viewing pleasure:

• If you’re looking to catch up on a favorite show or one you may have missed, you can view the replay through this link.

• To watch LN24 live on your smartphone, tablet, or computer, you can visit here.

• Sur votre écran TV, vous aurez l’opportunité de regarder LN24 via :

Fibre optique

• Voo chaîne référence 16
• Orange canal 90
• Télénet canal 16 en Wallonie et Bruxelles, canal 140 en Flandre

IPTV

• Proximus TV canal 18 en Wallonie et Bruxelles, canal 268 en Flandre et canal 42 à Bruxelles (en langue néerlandaise).
• Scarlet canal 24
• Tadaam TV canal 20

Consulter LN24 à travers les plateformes de réseaux sociaux

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

Overview

BE 1, a television network under the BETV group, was established in 2004 to succeed Canal+ Belgium. This private and subscription-based channel transitioned to high definition in 2001.

BE 1 broadcasts a selection of programs also found on CANAL +, including « La boîte à carton » and « Clique ».

• How to watch BE 1 television channel?
• How to get in touch with BE 1 customer service?
• How to subscribe to BE 1?

How to Contact BE 1 Television Customer Service?

• Phone
• Postal Mail

Do you require assistance from BE 1 customer support regarding your subscription or inquiries about BE TV GO?

For direct communication with BE 1 customer service via telephone, call:

02 730 40 50

Available from Monday to Thursday between 9 AM and 1 PM, as well as 1:30 PM to 5 PM.

On Friday, from 9 AM to 3 PM.

To address a letter to BE TV, it can be mailed to:

BE TV GO and BE TV SA

Ariane Avenue 5/5

1200 Brussels

If your subscription is bundled with your service provider, please contact them directly.

How to Watch BE 1?

Interested in discovering where to view the BE 1 channel? As BE 1 is a premium network, a current or new subscription is necessary to access it.

The television channel BE 1 can be watched on their official website or via cable providers like VOO (channel 21), Proximus, Telenet (channel 700), Orange, SFR Belgium (channel 70), Post Luxembourg, and Luxembourg Online.

How to Subscribe to BE 1 Channel?

Access to BE 1 television channel is granted exclusively through a subscription.

Subscriptions to BE 1 can be easily made online here.

Require assistance finalizing your sign-up? Do not hesitate to reach out to BE 1’s customer service.

Follow BE 1 on Social Networks

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• YouTube
• Instagram

Introduction

CANAL Z is a privately owned financial and economic television station that is part of the Belgian Roularta Group, established in February 1999.

The CANAL Z station broadcasts around the clock on Proximus TV and cable, and you can also stream its content online via its website.

At CANAL Z, you have the opportunity to get updated on financial and economic news locally, domestically, and globally.

During weekdays, continual loops of ‘Les Marchés’ and ‘Le Journal’ allow for constant viewing throughout the day.

Over the weekend, recapitulations of the week’s news are offered.

• How to watch CANAL Z television station?
• How to connect with CANAL Z customer support?
• How to subscribe to CANAL Z?

Methods to Contact CANAL Z Television Customer Support

• Email Support
• Postal Mail

If you wish to reach out to the customer support of CANAL Z for channel inquiries, program information requests, or to provide feedback on a broadcast…

Reachable customer support at CANAL Z via email.

The head office address for CANAL Z is as follows:

CANAL Z

Luchthavenlaan

1800 Vilvoorde

How to Watch CANAL Z?

Are you looking for ways to view CANAL Z channel?

You can tune into CANAL Z on:

Cable:

• VOO Digital: Channel 17

IPTV:

• On Proximus TV Channel 23 in Flanders, channel 19 in Wallonia and Brussels.

• Telenet TV channel 59.

You can also enjoy CANAL Z online here.

Follow CANAL Z on Social Media Platforms

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• LinkedIn

Introduction

ABX PLORE est un canal de télévision à thème privé et commercial, accessible exclusivement sur abonnement.

Faisant partie de l’entité Mediawan, ABX PLORE a été rebaptisée en septembre 2017, initialement connue sous le nom de chaîne AB4.

Le canal ABX PLORE se spécialise dans la présentation de documentaires en association avec des entités comme la BBC, Discovery Channel ou National Geographic.

• Quels sont les moyens de visionner le canal de télévision ABX PLORE ?
• Quelles sont les méthodes pour joindre le support clientèle d’ABX PLORE ?
• Quel est le processus pour souscrire à ABX PLORE ?

Méthodes de contact du support clientèle d’ABX PLORE

• Interface de contact en ligne
• Lettre postale
• Message électronique

Vous désirez établir une communication avec le support client d’ABX PLORE pour recevoir des renseignements sur le canal, pour formuler une demande de participation à une émission, solliciter des informations relatives aux programmes, ou pour faire part de vos impressions sur une émission…

Le support clientèle d’ABX PLORE peut être joint exclusivement par l’intermédiaire d’un interface de contact en ligne.

Pour toutes questions relatives à votre souscription, vous avez la possibilité d’adresser un message électronique.

L’emplacement de la direction générale d’ABX PLORE est :

MEDIAWAN LP

7-15 Rue du Dôme

92100 Boulogne Billancourt

Moyens pour visionner ABX PLORE

Vous vous questionnez sur les canaux disponibles pour examiner le guide télévisé d’ABX PLORE ?

Il est possible de suivre ABX PLORE par le biais de :

Fil câblé :

• Orange Belgique : canal 28
• VOO Numérique : Canal 15
• TELENET : canal 136 à Bruxelles

Télévision IP :

• Canal 21 de Proximus TV en Wallonie et Bruxelles, canal 242 en Flandre et en HD, canal 88
• Canal 16 chez Scarlet
• Canal 39 chez SFR Belux
• Canal 128 chez POST Luxembourg

Vous pourrez aussi visionner ABX PLORE en rediffusion ou en direct ici.

Envie de découvrir la programmation d’ABX PLORE ? Vous pouvez la consulter ici.

Quelles sont les étapes pour s’inscrire à ABX PLORE ?

Pour visionner ABX PLORE, il faut préalablement s’abonner.

Vous désirez adhérer ?

Pour démarrer le processus d’adhésion à l’une des deux formules proposées, créez en premier lieu un compte utilisateur ici.

Après avoir établi votre compte utilisateur ? Accédez à votre compte et allez dans la section mes abonnements.

Optez pour l’option qui correspond à vos besoins :

• Formule à la carte : sélectionner les chaînes auxquelles vous souhaitez accéder individuellement.
• Formule panorama : offre l’accès à une sélection de 12 chaînes

Indiquez votre choix d’abonnement en cliquant sur « je m’abonne ». Par la suite, procédez à la validation de l’offre en réalisant le paiement.

Rester informé sur ABX PLORE via les plateformes de réseaux sociaux

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Introduction

RTL PLUG, l’une des chaînes de télévision belges à vocation généraliste, a été établi le 13 février 2004 et cible principalement les jeunes adultes et adolescents.

Propriété de RTL Belux, RTL PLUG a établi son siège social à Kirchberg.

La diffusion de RTL PLUG au Luxembourg s’effectue via la télévision numérique terrestre, tandis qu’en Belgique, elle est accessible sur le bouquet satellite.

En Belgique et au Luxembourg, RTL PLUG est également accessible sur les réseaux câblés et la télévision sur IP.

L’offre des programmes de RTL PLUG inclut des émissions de télé-achat, des séries, des téléfilms, sans oublier les émissions de télé-réalité.

• Comment visionner RTL PLUG, la chaîne de télévision ?
• Quels sont les moyens pour contacter l’assistance client de RTL PLUG ?

Comment se mettre en contact avec l’assistance client de RTL PLUG ?

• Demande en ligne
• Envoi postal
• Appel téléphonique
• Adresse électronique

Vous avez le désir de prendre contact avec RTL PLUG pour obtenir des détails sur la chaîne, pour vous renseigner sur la manière d’assister à une émission, pour une demande d’informations à propos des programmes, ou pour donner un avis concernant une émission ?

L’équipe d’assistance de RTL PLUG est joignable via un demande en ligne par l’intermédiaire du bouton d’assistance situé en bas à droite, via adresse électronique, ainsi que par appel téléphonique au :

+352 42 142 30 40

Adresse postale du siège de RTL PLUG est :

RTL Belux & Cie SA

Boulevard Pierre Frieden 43

1543 Luxembourg

Modalités de visionnage de RTL PLUG ?

Vous avez envie de découvrir le programme TV de RTL PLUG ?

Le programme est consultable ici.

Pour regarder RTL PLUG, vous pouvez procéder via :

Digital:

• TV Vlaanderen (within Flanders and Brussels), contingent on the location, the station will be broadcast on channel 46 or 47.
• Digital Terrestrial Television in UHF PAL: channel 24 (primarily in Luxembourg with some overspill into the French-speaking Belgian vicinity).

Satellite:

• Télésat channel 6

Cable:

• Numericable channel 6
• VOO channel 506 in HD, and channel 6 in digital

IPTV:

• Proximus TV in Wallonia and Brussels channel 5 and in HD No. 54/44 in Flanders.

You also have the opportunity to watch RTL PLUG on demand here, or stream it live right on your computer, smartphone, or tablet here.

Connect with RTL PLUG on social media

• Facebook
• Instagram
• TikTok

Introduction

Canal de télévision francophone privé, AB3 a été inauguré le 6 octobre 2001 et appartient au consortium Mediawan Thematics.

Le visionnage d’AB3 est soumis à abonnement, exigeant ainsi une inscription à l’une des formules offertes.

Cette station est accessible via le câble, satellite, IPTV et également sur leur portail web.

La programmation d’AB3 inclut des spectacles, débats, documentaires, émissions de téléréalité et un éventail de films (grands succès, productions animées et autres).

AB3 se positionne en tant que la quatrième chaîne la plus visionnée en Belgique.

• Quelles sont les options pour visionner AB3 ?
• Quelles démarches pour joindre le support client d’AB3 ?
• Comment procéder à un abonnement chez AB3 ?

Quelles démarches pour joindre le support d’AB3 ?

• Interface de contact
• Voie postale

Pour des renseignements relatifs à AB3, pour obtenir des détails afin de participer à un show, des demandes de précisions sur les programmes, pour exprimer un avis sur une émission, envisagez de contacter le support d’AB3.

Le support d’AB3 est joignable exclusivement au moyen d’un interface de contact que vous pouvez trouver via ce lien.

L’adresse officielle du quartier général d’AB3 est :

MEDIAWAN THEMATICS

46 avenue de Breteuil

75007 Paris

Comment visionner AB3 ?

Vous cherchez à découvrir les programmes TV d’AB3 ?

Cela est faisable en consultant cette page.

Le visionnage de la station AB3 est réalisable via les sources de diffusion suivantes :

Satellite :

• Bis Télévisions : station 1
• TéléSAT : poste 9

Câble :

• VOO Analogique: Fréquence E27
• VOO Digital: Position 14
• TELENET: position 8 dans Bruxelles et Wallonie, position 135 en Flandre

IPTV:

• Proximus TV dans Wallonie et Bruxelles position 20, en Flandre position 270?

Envie de visionner AB3 sur votre PC, tablette ou smartphone, en direct ou à la demande? Vous pouvez accéder à la diffusion d’AB3 ici.

Inscription à AB3

La station télévisuelle AB3 est accessible uniquement en ayant pris un abonnement.

Vous désirez adhérer?

Pour s’abonner, vous devez initialement établir un profil client ici.

Après avoir constitué votre profil client, rendez-vous dans votre espace et sélectionnez mes souscriptions.

Il vous sera proposé de choisir parmi deux formules :

• L’option à la carte: vous sélectionnez librement les chaînes de votre choix.
• L’offre panorama: accès à un ensemble de 12 stations télévisuelles

Optez pour votre formule en cliquant sur ‘Je m’inscris’. Vous serez ensuite convié à confirmer votre sélection en procédant au paiement.

Rejoindre RTL PLUG sur les plateformes sociales

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• Instagram
• TikTok