Présentation
Depuis 1971, Nike a établi sa présence en Belgique, inaugurant son premier magasin à Anvers avant d’étendre son empreinte à d’autres villes telles que Bruxelles, Liège, Mons, et bien d’autres. Actuellement, Nike compte plus de 30 magasins répartis dans le pays, en plus d’offrir ses produits via une boutique en ligne.
Nike propose en Belgique une diversité de produits et services incluant des chaussures de sport adaptées à toutes les disciplines, des vêtements de sport pour hommes, femmes, et enfants, ainsi que des accessoires comme des sacs, des casquettes, des lunettes de soleil, etc. La personnalisation de chaussures et de vêtements ainsi que des programmes de fidélisation sont également offerts à la clientèle belge.
Pour atteindre les consommateurs en Belgique, Nike adopte une stratégie marketing multicanal, combinant la publicité télévisée, la publicité en ligne, le marketing d’influence, et d’autres méthodes afin de promouvoir ses produits et services. En outre, Nike sponsorise activement divers événements sportifs en Belgique, tels que la Ligue Pro de football, la Pro League de basket-ball, et le Tour de Belgique.
Sur le plan commercial, Nike s’est imposée comme l’un des principaux acteurs du marché des articles de sport en Belgique. En 2023, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires notable, atteignant 1,5 milliard d’euros dans le pays. Ces résultats témoignent de la réussite et de la robustesse de la position de Nike sur le marché belge.
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Souhaitez-vous contacter le service client de NIKE pour obtenir des informations sur les articles proposés, la livraison, vérifier la disponibilité d’un article en magasin, effectuer une demande de retour ou adresser toute autre requête ?
Le service client de NIKE est disponible via un formulaire de contact en ligne, par e-mail, ou par téléphone. Vous pouvez remplir le formulaire de demande de rappel sur le site ou appeler le numéro suivant :
+32 2 217 95 47
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de NIKE par voie postale, à l’adresse suivante :
Rue Neuve 54,
1000 Bruxelles,
Belgique
Nike Retail BV
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
Pays-Bas
Comment effectuer un achat chez NIKE ?
Vous souhaitez effectuer un achat auprès de NIKE ?
Il vous sera d’effectuer votre achat :
- En magasin
- En ligne :
- Pour effectuer un achat chez NIKE, suivez ces étapes simples et pratiques. Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel de NIKE, où vous pourrez explorer une vaste gamme de produits allant des chaussures aux vêtements et accessoires.
- Une fois sur le site, parcourez les différentes catégories pour trouver les articles qui vous intéressent. Utilisez les filtres de recherche pour affiner vos choix en fonction de la taille, de la couleur, du style, et d’autres critères pertinents.
- Après avoir sélectionné les articles de votre choix, ajoutez-les à votre panier. Veillez à vérifier la taille et la quantité avant de passer à l’étape suivante. Une fois votre sélection complète, cliquez sur le bouton « Panier » pour afficher le résumé de votre commande.
- Dans votre panier, vérifiez soigneusement les articles, les tailles, les quantités et les prix. Si tout est conforme à vos attentes, vous pouvez procéder au paiement en cliquant sur « Passer à la caisse ».
- À ce stade, vous serez invité(e) à créer un compte NIKE ou à vous connecter si vous en avez déjà un. L’inscription vous permettra de suivre vos commandes, de sauvegarder vos informations de paiement, et de bénéficier d’avantages exclusifs.
- Pendant le processus de paiement, choisissez votre mode de paiement préféré parmi les options proposées (carte de crédit, PayPal, etc.). Entrez vos informations de paiement de manière sécurisée.
- Avant de finaliser votre commande, assurez-vous de consulter les informations de livraison. Choisissez l’option qui vous convient le mieux en termes de délais et de coûts.
- Enfin, passez en revue votre commande pour vous assurer que toutes les informations sont correctes. Si tout est en ordre, confirmez votre achat en cliquant sur « Valider la commande » ou un bouton équivalent.
Comment effectuer un retour chez NIKE ?
Tout d’abord, assurez-vous de consulter la politique de retour de NIKE sur leur site Web. Cela vous donnera des informations précieuses sur les délais de retour, les conditions requises, et les articles éligibles au retour.
Une fois que vous êtes familiarisé(e) avec la politique de retour, connectez-vous à votre compte NIKE si vous en avez un. Si vous n’avez pas de compte, assurez-vous d’avoir votre confirmation de commande à portée de main.
Dans votre compte NIKE, accédez à la section « Historique des commandes » ou un onglet similaire. Identifiez la commande contenant l’article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions pour initier le processus de retour.
Si vous avez effectué votre achat en tant qu’invité(e), vous pouvez généralement accéder à la fonction de retour en utilisant le lien fourni dans l’e-mail de confirmation de commande.
Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions pour générer une étiquette de retour prépayée. Cela facilitera le processus de retour et vous évitera des frais d’expédition.
Préparez soigneusement l’article à retourner dans son emballage d’origine, en veillant à inclure tous les accessoires, étiquettes et documents associés. Apposez l’étiquette de retour prépayée sur le colis.
Déposez le colis dans un point de dépôt désigné ou organisez une collecte avec le transporteur, en suivant les instructions fournies par NIKE.