Auteur/autrice : REDACTRICE

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Comment joindre le service client BEATS ?

Contacter le service client BEATS
contacter.be

Aperçu

La société BEATS, également désignée sous BEATSBYDRE, fut établie en 2006 par Jimmy Lovine et Dr.Dre.

La société BEATS se consacre au développement, à la production et à la distribution de produits audio tels que des casques, écouteurs, enceintes et offre aussi un service de musique en streaming.

Depuis son acquisition par APPLE en 2014 pour une somme de 3 milliards de dollars, BEATS a intégré la série d’articles d’APPLE.

Au sein de l’éventail des articles majeurs de BEATS, on trouve :

  • Casque Beats Solo3 Wireless : casque supra-aural doté d’une fonction de réduction de bruit active.
  • Casque Beats Studio3 Wireless : casque supra-aural avec isolation phonique et annulation active de bruit.
  • Écouteurs Beats Powerbeats Pro Wireless : écouteurs autonomes avec fixation ferme et réduction de bruit active.
  • Enceinte portable Beats Pill+ : dispositif portable délivrant une sonorité robuste.
  • Écouteurs Beats Flex Wireless : écouteurs autonomes offrant confort de port et longévité de la batterie.

Le service de diffusion musicale s’appuie sur un abonnement mensuel et a été renommé APPLE MUSIC en 2015.

  • Comment prendre contact avec l’assistance clientèle de BEATS ?
  • Quelle est la procédure pour réaliser un achat chez BEATS ?
  • Quel est le processus pour soumettre une requête de retour chez BEATS ?

Comment atteindre l’assistance clientèle de BEATS ?

  • Chat en ligne
  • Assistance téléphonique

Lorsque vous nécessitez de prendre contact avec l’assistance clientèle BEATS pour une demande d’aide relative à l’alimentation, à la batterie, à l’audio, à l’appairage, à des dégâts physiques causés par des chocs ou des liquides, ou encore pour des questions de garantie…

Pour joindre le service d’assistance clientèle de BEATS, vous devez visiter ce lien et choisir le motif de votre consultation.

Après avoir accédé à la page dédiée au motif de contact voulu, BEATS vous suggérera une issue à votre problème.

Si la proposition de solution n’est pas satisfaisante ou dans le cas où vous désiriez dialoguer avec un représentant, vous aurez alors la possibilité d’opter pour une assistance via chat en ligne ou bien de vous faire rappeler au téléphone.

Votre rappel peut être arrangé immédiatement (cependant, seulement pendant les heures d’ouverture).

ou organiser un rappel à la date et à l’heure de votre convenance.

Pour toute interrogation relative à votre commande, une livraison, une requête de retour, veuillez joindre le service clientèle APPLE via téléphone au :

0 800 25 662

Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

Le samedi, de 9H à 18H.

Procédure d’achat chez BEATS

Désirez-vous acquérir des oreillettes ou un casque BEATS ?

Pour passer une commande, vous avez la possibilité de visiter ce lien.

Sélectionnez la gamme de produits de votre intérêt (casques ou écouteurs), puis cliquez sur l’article pour consulter sa description détaillée.

Après avoir fait votre choix, dirigez-vous vers votre panier. Il vous sera demandé de vous identifier avec votre compte Apple ou de procéder à l’achat en tant que visiteur.

Pour confirmer votre achat, il faudra sélectionner le type de livraison :

  • À votre domicile
  • En point de collecte, approuvé par APPLE

Vous procéderez également au paiement. Suite à la validation, un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé.

Voulez-vous passer votre commande par téléphone avec l’assistance d’un conseiller ? Vous pouvez appeler au :

0 800 25 662

Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

Le samedi, de 9H à 18H.

Retourner un produit acquis chez BEATS

Si vous avez commandé chez BEATS et l’article reçu ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut…

Vous voulez initier une procédure de retour ?

Vous avez la capacité de soumettre votre demande de retour en ligne ou par télécommunication au :

0 800 25 662

Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

Le samedi, de 9H à 18H.

Il est impératif de réaliser votre demande de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre article.

Lors de la formalisation de votre retour, vous devrez fournir :

  • Le numéro de votre commande
  • Votre adresse postale
  • Un numéro pour vous contacter
  • Un créneau horaire où le transporteur peut passer pour la collecte du colis.

S’abonner à BEATS sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client BUDGET ?

Contacter le service client de BUDGET 
contacter.be

Introduction

Established in 1958, BUDGET is an American car rental corporation. As of 2023, BUDGET operates in over 150 nations and boasts a fleet of more than 2 million automobiles.

In Belgium, BUDGET has been active since 1966 and operates over 30 outlets mainly in major cities and at Belgian airports.

At BUDGET, you can hire vehicles ranging from small city cars to spacious MPVs, and you can also opt for additional offers such as delivery and pick-up of the rental car from your hotel or residence.

Regular renters at BUDGET can enroll in their loyalty program. Accumulating points through this scheme can lead to discounts.

  • Reaching out to BUDGET’s customer support
  • Cancelling a reservation at BUDGET
  • Lodging a complaint with BUDGET

How to Contact BUDGET Customer Service?

  • Mail Correspondence
  • Telephone Communication
  • Email Correspondence

If you need to get in touch with BUDGET’s customer support for questions about a rental request, an existing booking, for information during the rental period, or after your rental to settle a fine…

To discover the various methods available to contact BUDGET’s customer service, please refer to the list of services detailed below:

  • Bookings:
  • Via phone at 02 730 62 11
  • Customer Support:
  • Via telephone at 02 730 62 11

From Monday to Friday between 9 AM and 5 PM.

  • Commercial Services forsociétés :
  • Par le biais du téléphone via le numéro 02 730 62 11

Lundi à vendredi de 9H00 à 18H00.

  • Gestion de crédit :
  • Au moyen du téléphone via le numéro 02 730 62 11

De lundi à vendredi de 9H00 à 17H00.

Pour l’expédition de vos lettres postales, l’adresse principale est :

Budget

Kouterveldstraat 14,

B-1831 Diegem

Découvrez ici l’éventail des points de location BUDGET.

Comment révoquer ou ajuster ma location chez BUDGET ?

Si vous maintenez une réservation active chez BUDGET et désirez la révoquer ?

Pour soumettre votre solicitation de révocation de location, vous pouvez le réaliser en ligne directement ici. Vous devrez fournir votre patronyme et votre code de location. Vous ne retrouvez pas votre code de location ? Il vous sera permis de le requérir ici en mentionnant l’e-mail utilisé durant votre location.

Si vous avez effectué le paiement de votre location en ligne ou réservé un véhicule utilitaire ?

Votre sollicitation de révocation devra être faite par le biais du téléphone au numéro suivant :

+32 (0)2 730 62 11

De lundi à dimanche de 8H00 à 21H00.

Selon la période durant laquelle vous réalisez votre sollicitation de révocation, des tarifs peuvent être appliqués :

  • A plus de 48 heures avant le commencement de votre location :
  • En cas de paiement en ligne : Aucun coût ne sera imputé, un remboursement intégral sera effectué.
  • Si vous avez préféré payer en point de location : Aucun coût ne sera imputé.
  • En dessous de 48 heures avant le lancement de votre location :
  • En cas de paiement en ligne : Des coûts seront appliqués. Consultez ici les détails sur le calcul des frais.
  • Si vous avez opté pour le paiement en point de location : Des frais pourront être facturés.
  • En réservant directement en succursale : Vous ne serez soumis à aucun frais.
  • En cas de non-présentation à la date convenue :
    • Si vous avez réglé en ligne : Le montant total de votre réservation sera débité en tant que frais, et aucun remboursement ne sera octroyé.
  • Lorsque le paiement est à effectuer sur place : Aucun frais ne sera prélevé.

Il vous sera permis de soumettre une sollicitation de modification le jour même, en joignant le service de support clientèle, section « Réservations » de BUDGET par le biais d’un appel téléphonique.

Procédure pour soumettre une plainte auprès de BUDGET

Vous avez emprunté une voiture ou un utilitaire auprès de BUDGET ? Si vous avez un souci à soulever suite à votre emprunt,

Vous pourrez partager votre plainte avec le support client de BUDGET en communiquant avec l’équipe d’assistance :

  • Au moyen d’un appel téléphonique
  • À travers un courriel

Votre plainte sera examinée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés.

Si la solution fournie par l’assistance clientèle ne répond pas à vos attentes ? Comme BUDGET est associé au Service européen de conciliation pour la location de véhicules, vous aurez l’opportunité de leur adresser votre réclamation.

Connectez-vous à BUDGET via les plateformes de médias sociaux

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Comment joindre le service client BRITISH AIRWAYS ?

Contacter le service client de British Airways
contacter.be

Exposé

Transporteur aérien de renommée mondiale, BRITISH AIRWAYS a été établie en mars 1974, avec son centre névralgique à l’aéroport London-Heathrow.

BRITISH AIRWAYS occupe la troisième position des transporteurs aériens derrière le consortium Lufthansa et Air France KLM et est une membre initiatrice de l’alliance Oneworld.

En avril 2010, BRITISH AIRWAYS a consolidé ses activités avec la compagnie IBERIA pour former IAG.

Au sein de BRITISH AIRWAYS, vous avez la possibilité de prévoir un trajet ou un forfait, et compléter avec des offres additionnelles (prêt de voiture, hébergement hôtelier, soutien pour les personnes à mobilité réduite…)

  • Quelle procédure pour annuler ou altérer vos vols avec BRITISH AIRWAYS ?
  • Quelles modalités pour joindre le support client de BRITISH AIRWAYS ?
  • Quelle démarche pour soumettre une plainte auprès de BRITISH AIRWAYS ?

Modalités de contact avec le support client de British Airways

  • Discussion en ligne avec un conseiller virtuel
  • Liaison téléphonique
  • Envoi via formulaire web
  • Expédition postale

Vous requérez une mise en relation avec le support client de BRITISH AIRWAYS ?

Faut-il s’adresser au support client de BRITISH AIRWAYS pour une réservation, une rectification/annulation de réservation, pour demander une assistance particulière, pour inclure des prestations ou pour d’autres renseignements liés à votre vol ?

Vous pouvez joindre BRITISH AIRWAYS par téléphone au :

+32 (0) 2 717 32 17

Du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.

Pour des interrogations liées à un séjour existant, à la location d’un véhicule, ou à une réservation hôtelière ?

Le contact avec BRITISH AIRWAYS est réalisable par communication téléphonique au :

+32 (0) 700 7392

Du lundi au vendredi, entre 9H30 et 17H30.

Pour traiter des requêtes de remboursements liées à une réservation, l’approche avec BRITISH AIRWAYS peut se faire par voie téléphonique au :

+32 (0) 2 717 32 17

Du lundi au vendredi, de 9h30 jusqu’à 17h30.

Voulez-vous partir en excursion collective ? Faites une sollicitation de proposition tarifaire en utilisant ce formulaire de demande.

Est-il nécessaire de joindre le support client de BRITISH AIRWAYS via lettre postale ? Voici l’adresse pour l’expédition :

British Airways Plc

Customer Relations

PO Box 1126

Uxbridge

UB8 9XS

United Kingdom

Quand vous communiquez avec le support client de BRITISH AIRWAYS, il est impératif d’inclure le numéro de référence de vos réservations.

Les étapes pour introduire une plainte auprès de BRITISH AIRWAYS

Avez-vous pris l’avion récemment avec BRITISH AIRWAYS et souhaitez présenter une plainte ?

Entamez une protestation officielle en cas d’incidents liés aux bagages ou des désagréments survenus à l’aérogare ou pendant le vol.

Commencez par soumettre votre protestation via ce formulaire de réclamation.

Il est aussi envisageable de demander un remboursement (place, repas, rafraîchissements, café, dépenses additionnelles dues à des perturbations de vol…) via ce formulaire de remboursement.

Suivez British Airways sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client de la BANQUE J.VAN BREDA & CO

Entrer en contact avec la BANQUE J. VAN BREDA & CO
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Aperçu

L’établissement financier BANQUE J. VAN BREDA & Co est une institution bancaire belge dédiée aux services financiers pour les entrepreneurs individuels et les chefs d’entreprise.

Créée en 1930 par Maurice et Jos Van Breda, cette banque a son quartier général établi à Lierre.

L’établissement BANQUE J.VAN BREDA & CO possède des agences réparties à travers la Belgique.

Chez la BANQUE J. VAN BREDA & CO, on vous suggère des services tels que :

  • Des solutions de comptes bancaires
  • Des solutions de crédits
  • Des solutions de placements
  • Des solutions d’assurances
  • …

Cet établissement est reconnu par la Banque Nationale de Belgique, appartient à l’Association Professionnelle des Banques et Établissements Financiers de même qu’à la Fédération Belge du secteur.

  • Quels sont les moyens de joindre l’assistance de la BANQUE J. VAN BREDA & CO ?
  • Quelle démarche pour devenir un client de la BANQUE J. VAN BREDA & CO ?
  • Quel processus pour déposer une plainte auprès de la BANQUE J. VAN BREDA & CO ?

Quelle est la procédure pour contacter l’assistance clientèle de BANQUE J. VAN BREDA & CO ?

  • Ligne téléphonique
  • Expédition postale
  • Usage d’un formulaire en ligne
  • Rendez-vous en visio

Si vous nécessitez d’entrer en relation avec l’assistance client de la BANQUE J. VAN BREDA & CO pour des interrogations sur le suivi de vos comptes, l’initiation d’un compte professionnel, des recommandations sur mesure pour la conduite de vos finances et liquidités, une demande de financement, la souscription à une assurance…

Il est possible d’atteindre l’assistance clientèle de la BANQUE J. VAN BREDA & CO par un formulaire en ligne, ou planifier une visioconférence, voire même par une ligne directe.

Il est également envisageable de prendre contact avec l’assistance de la BANQUE J. VAN BREDA & CO parAppeler

03 217 53 89

Accessible du lundi au vendredi entre 8H30 et 18H.

Désirez-vous joindre votre succursale? Consultez ici l’énumération des succursales de la BANQUE J. VAN BREDA & CO, incluant leurs informations de contact et heures d’ouverture.

En cas de perte ou détournement de votre carte? Il est nécessaire de contacter CARD STOP 24H/24, 7J/7 via appel au :

078 17 01 70

Croyez-vous être la cible d’un escroquerie ? Veuillez prendre contact avec le +32 (0)3 217 52 00.

Est-il essentiel d’adresser une lettre écrite à la BANQUE J. VAN BREDA & CO ? Votre correspondance doit être dirigée à :

Banque J. Van Breda & Co SA

Ledeganckkaai 7

2000 Anvers

Quelle est la procédure pour devenir client de la BANQUE J. VAN BREDA & CO ?

Êtes-vous un professionnel indépendant ou un chef d’entreprise ?

Pour souscrire comme client chez la BANQUE J.VAN BREDA & CO, il est impératif de prendre un rendez-vous avec un conseiller :

Quelle est la démarche pour déposer une plainte auprès de la BANQUE J. VAN BREDA & CO ?

Êtes-vous client de la BANQUE J. VAN BREDA & CO et souhaitez-vous introduire un mécontentement lié aux prestations fournies ?

Il est envisageable de transmettre votre réclamation au service à la clientèle de la BANQUE J. VAN BREDA & CO en utilisant le formulaire de prise de contact, ou en prenant contact avec votre conseiller en succursale.

Dans le cas où vous cherchez un jugement alternatif ou si la résolution avancée ne vous convient pas, il vous sera possible de joindre la médiatrice qualité de l’établissement bancaire :

  • Via communication téléphonique au :

0 800 93 004

If after reaching out to the customer service of BANQUE J. VAN BREDA & CO and the client satisfaction advisor, the solution presented is not to your contentment ?

It is within your rights to escalate your grievance to a mediator, and for financial products and services, your point of contact should be the OMBUDSFIN.

You can reach OMBUDSFIN :

  • Via phone at +32 2 545 77 70
  • Using fax at +32 (0)2 545 77 79
  • By mail :

Ombudsfin ASBL

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II

box 2

1000 Brussels

For insurance matters, the appropriate mediator to contact is the OMBUDSMAN.

The OMBUDSMAN can be contacted :

  • Via phone at +32 2 547 58 71
  • Using fax at 02 547 59 75
  • By postal service :

Ombudsman

Square de Meeûs 35

1000 Brussels

Engage with BANQUE J. VAN BREDA & CO on social media platforms

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Comment joindre la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE

Entrer en contact avec la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE
contacter.be

Introduction

Etablie par la législation du 25/03/1850, la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE est la banque centrale du pays.

Le parlement de Belgique a ratifié une loi le 25/03/1850 pour établir une entité autonome chargée de préserver la stabilité économique et monétaire du pays.

Plusieurs entités ont été impliquées dans l’établissement de la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE, notamment :

  • Le pouvoir exécutif de la Belgique
  • Les établissements bancaires du secteur privé belge : pour bénéficier d’une organisation offrant des prestations financières et monétaires
  • Les sphères économiques du pays : afin de soutenir la croissance économique de la Belgique.

Il relève des responsabilités de la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE de veiller à la stabilité des finances et de la monnaie dans le pays. Cela inclut la distribution de la devise, la gestion des réserves de devises étrangères, et la diffusion des données statistiques relatives à l’économie nationale.

Pour toute question relative au fichage, aux échanges de devises, aux comptes bancaires détenus à l’étranger et autres, on peut se tourner vers la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE pour obtenir des informations.

  • Comment établir le contact avec le service à la clientèle de la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ?
  • Quelles sont les heures d’accueil de la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ?

Comment communiquer avec le service à la clientèle de la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ?

  • Formulaire de requête
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Poste

Si vous avez besoin de dialogue avec la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE pour des interrogations sur l’inscription au fichier de la BNB ou la liste noire, la conversion des monnaies, la notification des comptes étrangers, le registre des prêts aux entreprises ou pour d’autres requêtes ?

Il est possible de se mettre en contact avec la BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE par le biais d’un formulaire en ligne, par messagerie électronique ou par appel téléphonique au :

+32 (0)2 221 21 11

Accessible du lundi au vendredi de 9H00 à 17H00.

Il est impératif deDesire to dispatch a snail mail to the BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE ? Forward your correspondence to the subsequent address :

Banque Nationale de Belgique

Boulevard de Berlaimont 14

1000 Bruxelles

Intend to make contact with a specific department directly ?

Consult the list below for contact options :

  • Registration at Banque Nationale – Central Office for Credit to Individuals :
  • Via email
    • Via telephone at +32 (0)2 221 30 06
  • Exchange of Banknotes and Coins :
  • Via email
    • Via telephone at +32 (0)2 221 39 87
  • Balancing Centre :
  • Via email
    • Via telephone at +32 (0)2 221 30 01
  • Foreign Account and Central Contact for Financial Accounts and Contracts :
  • Via email
    • Via telephone at +32 (0)2 221 30 08
  • Central Office for Company Credits :
  • Through email
    • By telephone at +32 (0)2 221 51 10

What are the operating hours of the BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE?

You may visit the BANQUE NATIONALE DE Belgique for accomplishing your procedures.

To gain entry to the public counters, the venue is :

Banque Nationale de Belgique

Boulevard de Berlaimont 3,

1000 Bruxelles

The public counters are accessible from Monday to Friday, 9 AM to 5 PM.

Follow BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE on social media

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Comment joindre le service client BEOBANK ?

Entrer en contact avec Beobank
contacter.be

Introduction

Established in Belgium in 1919, BEOBANK operates as a branch of Crédit Mutuel Alliance Fédérale, which is part of a French cooperative banking group.

The firm maintains an extensive network of over 200 branches across Belgium, offering a wide range of banking products and services at competitive rates.

It caters to freelancers, SMEs, and private individuals.

Offerings by BEOBANK include:

  • Current accounts
  • Credit cards
  • Mortgage loans
  • Personal loans
  • Investment products
  • Insurance options
  • And more…

BEOBANK is a part of the Belgian Bankers’ and Finance Sector Federation and holds licensure from the National Bank of Belgium.

  • How to get in touch with BEOBANK customer support?
  • How can one become a BEOBANK customer?
  • What are the steps to lodge a complaint with BEOBANK?

How to Contact BEOBANK Customer Support?

  • Phone
  • Online chat
  • Postal Mail
  • Messenger
  • Contact form

Should you need to reach BEOBANK customer service for inquiries regarding account management, account opening, personalized advice, financing requests, insurance subscriptions, investment guidance, etc.,

BEOBANK’s customer support is accessible:

  • Through online chat: Monday to Thursday from 9 AM to 5:30 PM. On Friday from 9 AM to 5 PM.

02 622 20 00

De lundi à vendredi, ouvert de 08:00 à 20:00.

Le samedi, heures d’ouverture de 09:00 à 12:30.

En quête de joindre votre succursale ? Retrouvez ici un répertoire des succursales BEOBANK avec leurs informations de contact.

En cas de perte ou vol de carte ? Il est impératif de joindre CARD STOP 24/7 par téléphonique au :

078 17 01 70

Destiné à l’envoi d’une lettre à BEOBANK ? Veuillez adresser votre courrier à l’adresse :

Beobank NV/SA

Avenue du Roi Albert II 2,

1000 Bruxelles

Quelles démarches pour adhérer à BEOBANK ?

Désir de rejoindre BEOBANK pour profiter de services/produits financiers ou d’assurance ?

Pour adhérer à BEOBANK, procédez à :

Procédure pour déposer une réclamation auprès de BEOBANK ?

Après une expérience chez BEOBANK, en tant que client individuel ou professionnel, en cas de besoin de formuler un mécontentement ?

Il convient d’adresser votre réclamation au support clientèle de BEOBANK :

  • Via communication téléphonique au :

02 620 27 17

Suite à l’approche du support client BEOBANK, si la résolution de votre doléance demeure insatisfaisante,

You will have the opportunity to submit your grievance to :

To OMBUDSFIN for financial products :

  • By telephone on +32 2 545 77 70
  • By post :

Ombudsfin

North Gate II

King Albert II Boulevard

Box 2, No. 8

1000 Brussels

To the OMBUDSMAN for insurance matters :

  • By telephone on +32 2 547 58 71
  • By facsimile on 02 547 59 75
  • By mail :

Ombudsman

Square de Meeûs 35

1000 Brussels

Follow BEOBANK on social networks

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Comment joindre le service client BBVA ?

Contacter service client BBVA
contacter.be

Introduction

BBVA est un établissement bancaire espagnol créé en 1857, se positionnant parmi les institutions bancaires majeures en Europe et se distinguant comme le plus grand établissement financier en Espagne.

Elle exerce ses activités dans plus de 30 nations, et ce depuis son implantation en Belgique en 1996.

Offrant une palette de solutions et produits financiers, BBVA s’adresse aussi bien aux individus, qu’aux entreprises et aux entités financières.

BBVA s’engage fortement dans le développement communautaire en appuyant diverses organisations non lucratives.

  • Quelle est la procédure pour contacter l’assistance clientèle BBVA ?
  • Quels sont les démarches pour s’inscrire en tant que client chez BBVA ?
  • Comment formuler une plainte auprès de BBVA ?

Quelle est la procédure pour contacter l’assistance clientèle BBVA ?

  • Par Téléphone
  • Via E-mail
  • Par Voie Postale

En cas de nécessité d’entrer en contact avec l’assistance clientèle de l’institution BBVA en vue d’obtenir des informations sur la gestion de votre profil financier, l’établissement d’un nouveau compte, pour bénéficier de conseils sur mesure, ou pour procéder à une demande de crédit…

  • Êtes-vous un individu ?

L’assistance clientèle BBVA est accessible via e-mail ou par le biais d’un appel téléphonique au:

+32 (0)2 500 33 93

  • Êtes-vous une entreprise ou une institution financière ?

L’assistance clientèle BBVA peut être contactée via e-mail ou par appel au:

0 800 768 26

En cas de perte ou de vol de carte ? Il est impératif de communiquer avec CARD STOP 24H/24, 7J/7 par le biais d’un appel téléphonique au :

+32 78 17 01 70

Pour expédier une missive à BBVA ? Votre correspondance devra être acheminée à l’adresse suivante :

BBVA

Compagnie de droit espagnol

Branche Belge

Cantersteen 47

B-1000 Brussels

Procédure pour s’inscrire comme client chez BBVA

Vous envisagez l’inscription chez la banque BBVA ?

Pour s’inscrire comme client chez BBVA, il est nécessaire de visiter une succursale.

Localisez ici les succursales de BBVA en Belgique, où il faudra planifier un rendez-vous.

Modalités pour déposer une réclamation chez BBVA

Suite à votre expérience avec BBVA, si vous n’êtes pas d’accord avec les prestations reçues et désirez soumettre une réclamation ?

Vous aurez la possibilité de joindre le support client de BBVA dans un délai de 30 jours après l’incident :

  • Par télécommunication au :

02 229 18 01

  • Par télécopie au :

02 512 85 31

  • Par poster :

BBVA

Branch in Belgium

Committee on Incidents

Cantersteen 47

B-1000 Brussels

Si la réponse obtenue du support de la BBVA ne vous convient pas, vous pouvez alors faire appel à l’ombudsman des services financiers :

  • Par télécommunication au +32 2 545 77 70
  • Par télécopie au 02 545 77 79
  • Par envoi postal :

Ombudsman

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II

N°8, box 2

1000 Brussels

Se connecter avec BBVA via les plateformes sociales

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Comment joindre le service client BPOST BANQUE ?

Contacter le service client BPOST BANQUE.
contacter.be

Introduction

Née de la collaboration entre La Poste et la Général de Banque, BPOST BANQUE voit le jour en 1995.

En 1998, BPOST BANQUE fait l’acquisition des comptes courants Postchèque et dévoile ses premiers forfaits en 2008.

Les parts de BPOST BANQUE ont été acquises en 2022 par BNP PARIBAS FORTIS.

Chez BPOST BANQUE, vous aurez la possibilité :

  • D’initier l’ouverture d’un compte
  • De soumettre une sollicitation de crédit
  • De procéder à des investissements
  • De contracter des couvertures d’assurance (handicap, sinistre, économies…)

Il est possible de consulter tous les services offerts par BPOST BANQUE soit en ligne soit dans les agences postales.

  • Quels moyens existent pour entrer en contact avec l’assistance clientèle BPOST BANQUE ?
  • Quelle est la procédure pour déposer une plainte auprès de BPOST BANQUE ?

Quels sont les moyens de contact avec le service clientèle BPOST BANQUE ?

  • Formulaire en ligne
  • Appel téléphonique
  • Correspondance postale

Désirez-vous joindre l’assistance clientèle de BPOST BANQUE ? Avez-vous déjà exploré la FAQ mais sans trouver de solution à votre interrogation ?

Communiquez avec le support client de BPOST BANQUE par téléphone au :

02 278 50 31

Disponible du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 18H.

Le samedi, de 9H à 13H.

Pour toute alteration de vos informations personnelles, une visite dans une agence postale sera requise,

En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez appeler le :

07 817 01 70

Il vous faudra connaître le numéro de votre compte courant associé à la carte ainsi que le numéro de la carte elle-même. Si vous n’avez pas connaissance du numéro de la carte, vous pouvez alors fournir vos nom, prénom, date de naissance et code postal.

La remise du pli postal devra s’effectuer à cette adresse :

BPOST BANQUE

Rue du Marquis ½

1000 Bruxelles

Procédure pour réaliser une réclamation auprès de BPOST BANQUE

Client de BPOST BANQUE et désirez intenter une réclamation ?

Voici comment notifier BPOST BANQUE de votre mécontentement :

  • Au sein de votre agence postale, prendrez la précaution de solliciter un entretien avec un conseiller en amont.
  • Par communication téléphonique au numéro suivant :

02 278 50 31

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 18H.

Le samedi de 9H à 13H.

Une réponse vous parviendra sous une période estimée à 15 jours ouvrés. Si votre doléance ne peut être résolue dans ce laps de temps, BPOST BANQUE vous communiquera la situation par missive pour vous informer des délais.

La réaction du service consommateurs BPOST BANQUE ne vous apporte pas satisfaction ? Vous pouvez alors vous adresser au Customer Services de BPOST BANQUE.

Le Customer Services accepte les missives exclusivement à l’adresse mail suivante :

BPOST BANQUE,

Customer services,

Rue du Marquis 1 boîte 2,

1000 BRUXELLES

Si le Customer Services est incapable de vous fournir une solution adéquate ? Alors vous aurez l’opportunité de recourir à un médiateur.

Pour toute réclamation liée aux services bancaires, il conviendra de s’adresser à l’Ombudsfin :

  • Par voie téléphonique: 02 545 77 70
  • Moyennant correspondance postale :

North Gate II

8, Avenue du Roi Albert II, boîte 2,

B-1000 Brussels

Pour soumettre une réclamation relative aux produits d’assurance, veuillez joindre l‘Ombudsman :

  • Par l’intermédiaire du fax au +32 2 547 59 75
  • Via lettre :

Ombudsman des Assurances

Place de Meeûs 35

1000 BRUSSELS

Pour adresser une réclamation concernant les services de paiement, il convient de contacter le SPF Économie, PME, Direction Générale de l’Inspection Économique :

  • Via téléphone au 02 277 54 84
  • À travers une lettre :

NORTH GATE II

Avenue du Roi Albert II 16,

1000 BRUSSELS

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Comment joindre le service client BELFIUS ?

Contacter service client BELFIUS
contacter.be

Introduction

Initialement baptisée Dexia Banque Belgique jusqu’en mars 2012. BELFIUS émerge suite à la dissociation du groupe Dexia et représente une entreprise offrant des services bancaires et d’assurances. BELFIUS a été acquis à hauteur de 4 milliards d’euros par l’État Belge et son quartier général est basé à Bruxelles.

Auprès de BELFIUS, vous aurez l’opportunité de contracter une ou plusieurs polices d’assurance, de formuler une demande de crédit, d’initier un compte de dépôt ou de chèque, ou de réaliser des investissements.

  • Quelle méthode utiliser pour communiquer avec le service à la clientèle de BELFIUS ?
  • Quels sont les démarches pour devenir un client de BELFIUS ?
  • De quelle manière soumettre une protestation chez BELFIUS ?

Quelle méthode utiliser pour communiquer avec le service à la clientèle de BELFIUS ?

  • Via le téléphone
  • Dans une succursale
  • Chat avec un conseiller virtuel
  • Par voie postale

Si vous aspirez à joindre le support clientèle de BELFIUS pour des interrogations liées à la gestion de votre police d’assurance, de votre compte, à la souscription d’une police d’assurance, à la prise d’un rendez-vous ou pour obtenir de l’accompagnement personnalisé…

Pour joindre le support clientèle BELFIUS, c’est possible :

  • Via le chat : Si le conseiller digital ne trouve pas de réponse à votre question ? Vous serez redirigé vers un représentant client, actif du lundi au vendredi de 8H à 22H et le samedi de 9H à 17H.
  • Au moyen du téléphone au :

02 222 77 36

Le numéro d’accès est le 791 785

  • Dans une succursale : Voulez-vous parler à votre conseiller personnel ? Découvrez ici un inventaire des succursales BELFIUS.

S’est-on dérobé votre carte ou l’avez-vous égarée ? Il faut contacter CARD STOP disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone au :

+32 78 17 01 70

Vous avez été la cible d’une fraude ? Il est possible de prendre contact au :

+32 2 22 24 600

Disponibilité continue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Nécessité de signaler un dégât ? BELFIUS Assurance est accessible via appel au :

+32 2 28 67 000

Besoin d’expédier un pli postal à BELFIUS ? L’adresse pour faire parvenir votre correspondance est :

Belfius Banque

Service Clientèle

Rue Charles Rogier 11,

1210 Bruxelles

Quelles démarches pour adhérer à BELFIUS en tant que client ?

Intéressé(e) par l’offre de services financiers ou d’assurances de BELFIUS ?

Desireux(se) de rejoindre BELFIUS en tant que client ?

Pour s’affilier à BELFIUS en tant que client, vous aurez l’opportunité d’opter pour :

  • En personne dans une succursale accompagné(e) d’un conseiller
  • Par l’intermédiaire de l’application pour smartphones, téléchargeable pour Android ou pour iOS

Quelle procédure pour introduire une réclamation chez BELFIUS ?

En cas de volonté de formuler une plainte à la suite de vos interactions avec BELFIUS ?

Il convient d’abord de prendre contact avec un conseiller de votre branche, qui tentera de résoudre le problème.

Si votre interlocuteur en succursale n’a pas pu répondre à vos attentes ? Ce dernier vous orientera vers le département des Réclamations de Belfius, joignable :

  • Par le biais d’un appel téléphonique au numéro :

+32 2 22 21 201

Disponible du lundi au vendredi, de 08H à 22H et le samedi de 09H à 17H.

  • À travers un envoi postal :

Belfius Banque

Administration of Complaints (7908)

11 Place Charles Rogier,

1210 Brussels

Are you dissatisfied with the resolution offered by the Complaints Management service?

One can reach out to the Negotiator:

  • Via postal mail:

Belfius Bank

Negotiator (7913)

11 Place Charles Rogier

1210 Brussels

After reaching out to all the mentioned contacts above, are you still unsatisfied with the offered solution(s)?

You have the option to approach the Ombudsman.

  • The Insurance Ombudsman:

The Insurance Ombudsman can be accessed:

  • By telephone at +32 2 547 58 71
  • By mail:

Insurance Ombudsman

35 Square de Meeûs,

1000 Brussels

  • The Ombudsman for Financial Products

The Ombudsman for Financial Products can be contacted:

  • By phone at +32 2 545 77 70
  • By postal mail:

Ombudsman

North Gate II,

Boulevard du Roi Albert II,

Box No. 2,

1000 Brussels

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Comment joindre le service client BRISTOLSHOP ?

Contacter le service client BRISTOLSHOP
contacter.be

Aperçu

Avec un réseau de plus de 200 boutiques spécialisées proposant des chaussures et des habits, et implanté en Belgique, BRISTOL a vu le jour en 1974.

BRISTOLSHOP vous offre un assortiment étendu de tenues et de chaussures pour l’ensemble de votre ménage. Vous manquez d’une boutique BRISTOLSHOP dans votre localité ? Aucun soucis, vous avez l’option d’acheter en ligne.

Au cours de votre passage chez BRISTOLSHOP, vous trouverez des griffes célèbres comme Asics, Adidas, Bjorn Borg, Converse, Champion, Crocs, Geox, Jack & Jones, Levi’s, Puma, ainsi que des produits sous licence.

  • Comment atteindre le service clientèle de BRISTOLSHOP ?
  • Comment procéder à un achat sur BRISTOLSHOP ?
  • Quelle est la démarche pour un retour chez BRISTOLSHOP ?

Atteindre le service clientèle de BRISTOLSHOP

  • Mél électronique
  • Correspondance
  • Ligne téléphonique
  • Formulaire en ligne

Si vous avez l’intention d’entrer en contact avec l’assistance clientèle de BRISTOLSHOP pour des interrogations sur votre commande, les modalités de livraison, les heures d’ouverture d’une boutique, les détails des retours, ou si vous cherchez des recommandations…

Si les réponses ne figurent pas dans la FAQ, vous pourrez solliciter l’équipe de BRISTOLSHOP via un formulaire en ligne, par mél, avec un délai de réaction allant de 1 à 3 jours ouvrables, ou encore par ligne téléphonique au :

+32 (0)11 854 786

Du lundi au jeudi de 9H00 à 17H00 et le vendredi de 9H00 à 16H00.

Pour transmettre un écrit au siège central de BRISTOLSHOP, la coordonnée pour la correspondance est :

Euro Shoe Group SA

Lochtemanweg 15

3580 Beringen

Procéder à un achat sur BRISTOLSHOP

Voulez-vous passer une commande sur le portail web de BRISTOLSHOP ?

Tout d’abord, choisissez l’article désiré, déterminez la taille ou la pointure adéquate, et appuyez sur « Ajouter au panier ». Répétez cette action pour l’ensemble des produits que vous convoitez.

Une fois votre sélection finalisée, accédez à votre panier. À cette étape, vous serez invité à réviser les articles sélectionnés et à vous identifier sur votre compte client.

Si vous n’avez pas de compte client, il vous est possible d’en constituer un ou de procéder à l’achat comme un visiteur.

Saisissez l’adresse de livraison ou optez pour un point de retrait PostNL, puis confirmez votre achat en réglant la facture.

Un e-mail confirmant votre commande vous sera expédié dans l’heure.

Réaliser un retour auprès de BRISTOLSHOP ?

Une commande chez BRISTOLSHOP ne vous donne pas entière satisfaction ? Vous avez la possibilité de soumettre une solicitation de retour ou échange dans un délai de 14 jours post-réception de votre colis.

Pour engager votre retour ou requête d’échange, vous avez l’option :

  • De vous présenter dans l’une des 200 boutiques BRISTOLSHOP. Un remboursement sous forme de crédit magasin, en espèces ou par le biais de votre moyen de paiement initial vous sera proposé.
  • D’effectuer le retour par voie postale : les coûts de retour seront de votre responsabilité. Le remboursement se fera via le mode de règlement employé lors de l’achat et interviendra une fois que la marchandise sera arrivée et inspectée à l’entrepôt.

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