Auteur/autrice : REDACTRICE

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Comment joindre le service client de la chaîne CLUB RTL ?

Contacter le service client de la chaîne CLUB RTL
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Introduction

CLUB RTL est un canal télévisuel polyvalent faisant partie du consortium RTL.

Sur CLUB RTL, vous pouvez vous délecter de divertissements variés, de retransmissions sportives, de films et de contenus pour enfants.

La majorité des programmes proposés sur CLUB RTL ciblent une audience jeune.

Au sein de CLUB RTL, vous pouvez savourer les contenus enfantins ci-après :

  • Sabrina, la petite sorcière
  • L’ère du collège
  • Baignés de soleil
  • Lizzie Mc Guire
  • Les Simpsons
  • Et bien d’autres…

CLUB RTL se hisse à la 5e position des chaînes francophones les plus visionnées.

  • Comment s’y prendre pour visualiser CLUB RTL ?
  • De quelle manière approcher le support client de CLUB RTL ?

Quelles sont les voies pour contacter le support client de CLUB RTL ?

  • Interface de contact
  • Poste
  • Voie téléphonique
  • Courriel

En cas de besoin de contacter CLUB RTL pour obtenir des détails sur le canal ou les contenus, pour exprimer vos impressions sur une émission ou pour exprimer le désir de faire partie de l’auditoire…

Le support client CLUB RTL est joignable via l’interface de contact en cliquant sur le bouton d’assistance situé en bas à droite de l’écran, par courriel, via la ligne téléphonique au :

+352 42 142 30 40

Le bureau principal de CLUB RTL se trouve à :

RTL Belux & Cie SA

Avenue Pierre Frieden 43

1543 Luxembourg

Comment visionner CLUB RTL ?

Vous aspirez à découvrir le programme télévisuel de CLUB RTL ?

Il vous est possible de le parcourir ici.

Il sera envisageable de regarder la chaîne de télévision CLUB RTL par le biais de :

Digital :

  • TV Vlaanderen canal 46 ou 47 en fonction de la région

Par satellite :

  • Télésat canal 64
  • Proximus TV canal 3/42 (en Wallonie et à Bruxelles), canal 52 (en Flandre)

Technologie du câble :

  • Numéricable Belgique canal 5 à Bruxelles et canal 35 en Flandre
  • Télénet canal 91
  • Voo Digital canal 5 et 505 (en haute définition)
  • UPC canal 47.

Par IPTV :

  • Proximus TV canal 4 à Bruxelles et en Wallonie, canal 53 en Flandre.

Il sera également envisageable de suivre CLUB RTL en différé ici.

Se connecter à CLUB RTL sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client de la chaîne ARTE BELGIQUE ?

Contacter le service client de la chaîne ARTE BELGIQUE
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Introduction

ARTE BELGIQUE a vu le jour le 1er janvier 1995.

ARTE BELGIQUE a subi une pause dans sa diffusion pendant quelques années. Ce hiatus de transmission provient de la fin de collaboration avec ARTE. ARTE BELGIQUE a redémarré ses émissions en septembre 2006 via les réseaux de câble en Wallonie et à Bruxelles.

Dès la rentrée 2011, ARTE BELGIQUE a entrepris de diffuser conjointement avec VRT, des émissions en langue flamande.

Sur ARTE BELGIQUE, il est possible de regarder une multitude de documentaires.

  • Quelle est la méthode pour visionner ARTE BELGIQUE ?
  • Quels sont les moyens de contacter le support clientèle d’ARTE BELGIQUE ?

Quelles sont les façons de contacter le support clientèle d’ARTE BELGIQUE ?

  • Formulaire en ligne
  • Envoi postal
  • Adresse électronique

Pour toute intention de communiquer avec le support client d’ARTE BELGIQUE pour un retour sur un programme, des interrogations sur les applications, le visionnage en ligne, un souci technique…

Il est possible de joindre le support client d’ARTE BELGIQUE par le biais d’un formulaire en ligne, par adresse électronique ou par téléphone au :

Arte Geie

4 quai du Chanoine Winterer

67000 Strasbourg

Moyens de visionner ARTE BELGIQUE ?

Désirez-vous découvrir le programme TV d’ARTE BELGIQUE ?

C’est envisageable en le consultant ici.

La chaîne télévisée ARTE Belgique est accessible par :

Le site web ARTE BELGIQUE

Câble :

  • Télénet chaîne 30 (à Bruxelles), chaîne 155 (En Flandre)
  • Voo analogique
  • Voo numérique : chaîne 10
  • SFR Belgique chaîne 7
  • SFR Luxembourg chaîne 15

IPTV :

  • Proximus TV chaîne 18 (à Bruxelles et en Wallonie), chaîne 244 en Flandre

Suivre RTBF sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client de la chaîne TIPIK ?

Contacter le service client de la chaîne TIPIK
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Introduction

Tipik, inaugurée le septième jour de septembre de l’an 2020, est une chaîne visuelle francophone de Belgique appartenant au collectif RTBF.

Cette chaîne vise avant tout un public âgé entre vingt-cinq et trente-neuf ans.

Distinctivement, Tipik est le premier actif de la RTBF qui fusionne la radiodiffusion, la diffusion télévisuelle, et les plateformes numériques en une entité unique.

En termes d’audience, Tipik se positionne comme la troisième chaîne francophone la plus visionnée de Belgique.

À travers Tipik, il vous est possible de visionner divers programmes tels que :

  • Fort Boyard
  • Le Grand Cactus
  • Arrow
  • Cold Case
  • Affaires classées
  • Lucifer
  • New-Amsterdam
  • Les Simpson
  • Naruto
  • …

Vous aimeriez découvrir :

  • La manière de visionner la chaîne télévisuelle TIPIK ?
  • Le procédé pour entrer en contact avec l’assistance client de TIPIK ?

Quelle méthode employer pour joindre l’assistance client de TIPIK ?

  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • Adresse postale

Si vous avez des interrogations relatives à la grille des programmes de Tipik, souhaitez offrir vos impressions sur des shows télévisés ou proposer des améliorations…

Il est envisageable de prendre contact avec Tipik via le biais du formulaire de contact, par voie téléphonique au numéro suivant :

02 737 21 11

Ou encore, au moyen de correspondance postale à l’adresse :

RTBF Tipik

Boulevard Auguste Reyers 52,

1044 Schaerbeek

Instructions pour regarder la chaîne TIPIK

Vous voulez découvrir le programme télévisé de Tipik ?

Cela est réalisable en consultant ce lien.

Il est envisageable de regarder le canal de télévision Tipik par :

Voie numérique :

  • L’UHF DVB-T/MPEG-2 : fréquence 45 à Liège, fréquence 56 à Wavre, Bruxelles, Tournai, Anderlues, Profondeville, fréquence 66 à Léglise.

Par satellite :

  • Télésat sur le canal 2
  • TV Vlaanderen : sur le canal 60

Via câble :

  • Télénet sur le canal 2 (pour les locuteurs francophones), canal 131 (en région flamande)
  • Voo sur le canal 2
  • SFR Luxembourg sur le canal 50.
  • WOLU TV : sur le canal 2

Via IPTV :

  • Proximus Pickx sur le canal 2 à Bruxelles et en Wallonie, sur le canal 252 en Flandre

Il est aussi possible de visionner la chaîne Tipik en différé sur le portail web de la RTBF.

Se connecter avec RTBF via les médias sociaux

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Comment joindre le service client de la chaîne La Une ?

Contacter le service client de la chaîne La Une
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Introduction

La Une représente une entité télévisuelle nationale de langue française en Belgique, intégrée à la RTBF.

Cette entité a vu le jour le 31 octobre 1953 et a été renommée à plusieurs reprises :

  • De 1953 à 1960 : INR
  • De 1960 à 1976 : RTB
  • De 1977 à 1996 : RTBF1
  • À partir de 1996 : La Une.

La Une offre deux émissions matinales en semaine nommées le 6/8 et le 8/9.

Sur ce canal de diffusion La Une, il est possible de profiter et de suivre une variété de contenus :

  • Des programmes culturels : « Enquête de sens », « Jardins et loisirs », « Les ambassadeurs » et plus.
  • Des bulletins d’information : « Devoir d’enquête », « On n’est pas des pigeons » entre autres.
  • Des productions sportives : « Auto mobile », « Studio Foot », etc.
  • Des programmes de divertissement : « The Voice Belgique », « Signé Taloche », « Fort Boyard » pour n’en citer que quelques-uns.
  • Des feuilletons : « Fringe », « Mentalist », « Smallville », et d’autres.

Vous pourriez être curieux de savoir :

  • Comment accéder à la chaîne télévisuelle La Une ?
  • Comment joindre le support client de La Une ?

Quelles sont les méthodes pour contacter le support client du réseau La Une ?

  • Formulaire électronique
  • Appel téléphonique
  • Voie postale

Si vous avez des interrogations relatives à la grille des programmes, si vous souhaitez exprimer votre opinion sur des émissions ou proposer des idées…

Il est envisageable de prendre contact avec La Une en utilisant un formulaire électronique, ou en passant par un appel téléphonique au :

02737 21 11

Alternatively, via postal mail, the address is :

RTBF La Une

Boulevard Auguste Reyers 52,

1044 Schaerbeek

How to watch the La Une channel?

Are you interested in finding out the TV schedule for La Une ?

You can check it here

To view the La Une television channel, you can use :

Digital :

  •  DTT channel 809
  • UHF DVB-T/MPEG-2 : channel 45 in Liège, channel 56 in Wavre, Brussels, Tournai, Anderlues, Profondeville, channel 57 in Léglise.

Satellite :

  • Télésat channel 1
  • TV Vlaanderen : channel 61

Cable :

  • Telenet channel 1 (French), channel 130 (Flemish)
  • SFR Luxembourg channel 49
  • Voo and Wolu TV channel 1

IPTV :

  • Proximus Pickx channel 1 in Brussels and Wallonia, channel 251 in Flanders
  • Scarlet : Channel 1 (in Brussels and Wallonia)

You will also have the opportunity to watch La Une television channel on-demand directly on RTBF‘s website.

Follow RTBF on social media

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Comment joindre le service client de la chaîne La Trois ?

Contacter le service client de la chaîne La Trois
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Introduction

La Trois est un canal télévisuel de la Belgique, diffusant en langue française et opéré par une entité gouvernementale.

Ce canal télévisuel appartient au consortium de la RTBF (Radiotélévision belge de la Communauté française).

La Trois s’est officiellement établie le 30 novembre 2007 suite au déploiement par la RTBF de son offre TNT.

En ordre de popularité, La Trois se hisse au septième rang parmi les chaînes francophones les plus visionnées de Belgique.

La Trois propose une sélection de contenus axée sur les jeunes publics et la culture.

  • Comment s’y prendre pour visionner le canal télévisuel La Trois ?
  • Quelles sont les démarches pour joindre l’assistance clientèle de La Trois ?

Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance clientèle de La Trois ?

  • Formulaire de requête
  • Ligne téléphonique
  • Envoi postal

Si vous avez des interrogations sur la grille des programmes de La Trois, souhaitez émettre des commentaires sur des émissions, ou soumettre une proposition…

Il est envisageable de joindre La Trois par formulaire de requête, ou via une ligne téléphonique au :

02 737 21 11

Alternativement, par envoi postal à l’adresse :

RTBF La Trois

Boulevard Auguste Reyers 52,

1044 Schaerbeek

Comment accéder à la chaîne La Trois ?

Vous désirez avoir accès à la programmation TV de La Trois ?

La programmation est disponible pour consultation ici.

Il est possible de regarder le canal télévisuel La Trois via :

Digital :

  • UHF DVB-T/MPEG-2 : canal 45 à Liège, canal 56 à Wavre, Bruxelles, Tournai, Anderlues, Profondeville, canal 66 à Léglise.

Satellite :

  • Canal Satellite Télésat 3

Fil câblé :

  • Télénet Canal 7 (dans Bruxelles et Wallonie), Canal 138 (en Flandre)
  • Voo Canal 3

Télévision IP :

  • Proximus Pickx Canal 9 à Bruxelles et Wallonie, Canal 259 en Flandre

De plus, il est possible de visionner le programme télévisuel La Trois en différé immédiatement sur le site internet de la RTBF.

Suivre la RTBF sur les plateformes communautaires en ligne

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Comment joindre le service client BOL.com ?

contacter le service client BOL
contacter.be

Introduction

Établi en 1999 par le groupe Bertelsmann, BOL.COM est une plateforme de commerce électronique. Depuis 2012, BOL est sous la propriété du groupe Delhaize.

Sur BOL, vous avez la capacité d’acquérir une diversité impressionnante de produits, répartis dans de multiples catégories :

  • L’appareillage électronique
  • Les joujoux
  • Les articles de puériculture
  • L’art de la table
  • Les soins esthétiques
  • La littérature
  • L’équipement sportif
  • La mode
  • Le matériel de bricolage
  • Et d’autres…

BOL.com rend possible l’acquisition de produits en Belgique et aux Pays-Bas.

  • Quelles sont les méthodes pour communiquer avec l’assistance clientèle de BOL ?
  • Comment procéder pour réaliser un achat auprès de BOL ?
  • Quel est le processus pour solliciter le retour et le remboursement d’un article commandé chez BOL ?

Quelles démarches pour contacter le support clientèle de BOL ?

Désirez-vous approcher le support clientèle BOL pour obtenir des renseignements relatifs à la livraison, votre achat, les modalités de paiement ou le remboursement d’une commande, pour introduire une requête de retour ou d’annulation, pour des éclaircissements sur un produit ou pour discuter avec le service après-vente ?

Le support clientèle de BOL est joignable à l’aide d’un formulaire de contact ou par téléphone au :

02 788 59 99

Pour une prise de contact avec BOL par courrier postal, voici l’adresse :

BOL.com B.V

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS

Comment passer une commande chez BOL ?

Intéressé par l’achat d’un ou de plusieurs articles proposés sur le portail de BOL ?

For ordering, you’ll need to:

  • Place the desired item in your shopping cart.
  • Repeat this step for every product you wish to purchase.
  • Are you done choosing? Now you can proceed to your cart.
  • In your cart, you will be prompted to enter your shipping details and complete your purchase by making a payment.
  • You will receive an email to confirm your order.

How to make a return and get a refund at BOL?

Did you receive an order from BOL and one or more items did not meet your expectations?

You have 30 days to initiate a return request.

Initiate your return request directly from your customer area.

After initiating your return request (within 5 business days), you will be asked to send back the item in its original condition.

Has your package reached the warehouse? A staff member will inspect your return and initiate the refund process within 10 business days.

It’s been 15 days since you returned the item? Do not hesitate to get in touch with BOL.com’s customer service through a contact form or by phone at:

02 7888 59 99

BOL on social networks

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Comment joindre le service client BALOISE INSURANCE ?

Contacter le service client BALOISE INSURANCE
contacter.be

Introduction

BALOISE INSURANCE is ranked within the top four non-life insurance companies in Belgium.

BALOISE INSURANCE is recognized as a market leader in maritime and transportation insurance.

BALOISE INSURANCE endorses a multitude of social, cultural, and sporting initiatives, projects, and organizations.

BALOISE INSURANCE has an extensive network of over 4,000 brokers throughout Belgian territory and serves more than 1.5 million clients.

  • Need to get in touch with BALOISE INSURANCE customer support?
  • Want to initiate an insurance policy with BALOISE INSURANCE?
  • Planning to cancel your insurance policy at BALOISE INSURANCE?
  • How can you reach the assistance service of BALOISE INSURANCE?

How to Reach BALOISE INSURANCE Customer Support?

Do you have general inquiries about BALOISE INSURANCE?

To communicate with BALOISE INSURANCE customer support by phone, you can dial:

03 247 21 11

From Monday to Friday, 9 AM to 5 PM

For matters pertaining to your insurance contracts, it’s advisable to reach out to your broker.

If you must send a mail to BALOISE INSURANCE, the head office address is:

Baloise Insurance

City Link

Posthofbrug 16

2600 Antwerpen

How to Initiate an Insurance Policy with BALOISE INSURANCE?

Are you looking to initiate an insurance policy with BALOISE INSURANCE? Wondering about the process?

You can commence an insurance policy with BALOISE INSURANCE:

  • Via internet, vous pourrez obtenir votre tarification et conclure votre affiliation avec l’assistance de votre intermédiaire.

Quelles démarches pour annuler votre contrat d’assurance chez BALOISE INSURANCE ?

Êtes-vous un consommateur chez BALOISE INSURANCE ?

La procédure pour annuler votre accord comprend :

  • À la date d’échéance (le délai de préavis ne peut être inférieur à 3 mois).
  • À la suite d’un sinistre, sous un mois après l’approbation ou le refus de prise en charge.
  • Lors d’un changement des termes de la police ou d’une hausse de la cotisation

Il vous incombera d’envoyer votre souhait d’annulation à BALOISE INSURANCE par le biais d’un acte de signification d’huissier ou par lettre recommandée avec réception d’un avis de réception.

Comment accéder au support d’assistance de BALOISE INSURANCE ?

Détenez-vous un contrat d’assurance chez BALOISE INSURANCE et devez-vous notifier un incident ?

Voici les étapes à suivre en fonction de la nature de votre contrat d’assurance :

  • Préjudice causé par un orage : Vous devez signaler l’événement en joignant votre intermédiaire, dans les plus brefs délais. Vous devrez réaliser des clichés généraux et détaillés des dommages ou des objets affectés, y compris une photo indiquant la hauteur de l’eau s’il y en a, dresser un inventaire des pertes, indiquer combien de temps a été nécessaire pour le nettoyage et, si faisable, conserver les éléments détériorés.
  • Dégâts engendrés par une crue : Vous devez faire part de l’événement dans les délais impartis en contactant votre intermédiaire. Prenez des photographies générales et précises des endommagements, listez les dégâts, évaluez la durée du nettoyage et tâchez, si c’est possible, de garder les objets sinistrés.
  • Véhicule : Le support d’assistance est joignable au :

+32 3 870 95 70

Accessible en continu, 24h/24, 7j/7.

Dans l’hypothèse où vous avez souscrit à une assurance Omnium, ou n’êtes pas le responsable de l’accident, il sera requis desoumettez votre formulaire à votre agent.

Connectez-vous avec BALOISE ASSURANCE sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client ALIEXPRESS ?

contacter le service client ALIEXPRESS
contacter.be

Introduction

Le portail de vente en ligne chinois ALIEXPRESS est une filiale du conglomérat Alibaba.

Fondé en 2010, ALIEXPRESS s’est forgé une réputation dans l’offre de biens à prix compétitif.

ALIEXPRESS offre l’opportunité à sa clientèle d’acquérir des articles proposés directement par des commerçants chinois, évitant ainsi les intermédiaires.

Lorsque vous effectuez des achats sur ALIEXPRESS, vous profitez d’une garantie acheteur, garantissant un remboursement sous certaines conditions.

Le site d’ALIEXPRESS est largement reconnu pour ses pièces électroniques et ses articles de mode, cependant, il propose également une variété d’autres catégories, telles que :

  • Prêt-à-porter masculin
  • Vêtiments pour femmes et enfants
  • Accessoires et équipements domestiques
  • Parures et bijouterie
  • Horlogerie
  • Éléments décoratifs
  • Composants pour véhicules
  • Et bien plus encore…

Vous cherchez des informations sur comment :

  • Entrer en relation avec le support client d’ALIEXPRESS ?
  • Effectuer vos emplettes sur ALIEXPRESS ?
  • Solliciter un échange ou un remboursement sur ALIEXPRESS ?

Comment approcher le support client d’ALIEXPRESS ?

  • Messagerie instantanée

Si vous avez nécessité de prendre contact avec le support clientèle d’ALIEXPRESS et que vous n’avez pas découvert la solution dans la section FAQ ? Vous pourrez approcher le service d’assistance d’ALIEXPRESS via une discussion en messagerie instantanée avec un agent automatisé.

Voulez-vous contacter un marchand ? Pour ce faire, visitez la page de sa boutique et sélectionnez l’option pour établir le contact.

Comment réaliser un achat sur ALIEXPRESS ?

Vous êtes intéressé par un ou plusieurs produits disponibles sur la plateforme ALIEXPRESS ?

Il vous est possible de réaliser une commande sur ALIEXPRESS depuis leurwebsite or through their mobile app.

  • Select initially the specific category of the desired item or carry out a search using its precise name.
  • Have you arrived at the page of the desired product? You will have the ability to click on “add to cart”.
  • Repeat this step for each item you wish to purchase.
  • After completing your selection, you can proceed to review the items in your cart.
  • Provide delivery details to receive your order and conclude the purchasing process by settling the payment.

How to request a return and refund from ALIEXPRESS?

Has your order from an ALIEXPRESS seller arrived? Does the received item not meet your expectations and you wish to return it?

To initiate a return request, you must contact the seller using the messaging system which can be accessed by clicking on the seller’s name.

The seller must approve your return request, after which you will obtain a return code or label.

Your refund will be processed upon the arrival of your package at the return facility, provided that the item is in compliant condition.

ALIEXPRESS on Social Media

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Comment joindre le service client AXA ?

Contacter le service client AXA
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Introduction

AXA Belgique fait partie d’un groupe international français, expert en assurance et en administration de patrimoine depuis 1994, à destination des individus comme des sociétés.

AXA a été fondé en 1985 par Claude Bébéar et c’est en l’an 2000 que fut établie AXA Belgique.

Au sein d’AXA Belgique, il est envisageable de souscrire à une diversité de polices d’assurance, y compris :

  • Logement,
  • Famille,
  • Défense juridique,
  • Santé
  • Et plus encore…

De même, des solutions bancaires sont proposées.

  • Comment communiquer avec le support clientèle AXA ?
  • Comment adhérer à une police d’assurance AXA ?
  • Comment mettre fin à votre assurance chez AXA ?
  • Comment procéder à une plainte auprès d’AXA ?

Quelles démarches pour joindre le support clientèle AXA ?

  • Interface de contact en ligne
  • Voie postale
  • Ligne téléphonique

Vous désirez obtenir des informations sur votre police, déclarer un sinistre ou formuler une quelconque demande en relation avec une assurance ?

Le support clientèle d’AXA est joignable via interface de contact en ligne ou encore par voie téléphonique en composant :

+32 (0)2 678 61 11

En cas de nécessité d’assistance immédiate ou pour bénéficier d’aide suite à un sinistre, le support clientèle d’AXA est disponible par téléphone au numéro suivant :

02 550 05 55

Vous désirez joindre l’agence AXA la plus proche de vous ?

L’ensemble des agences AXA Belgique sont répertoriées ici, avec leur numéro de téléphone respectif.

Pour adresser une lettre au siège social d’AXA, voici l’adresse postale :

AXA Belgique S.A.

Place du Trône 1

1000 Bruxelles

Intéressés par une police d’assurance auprès d’AXA, et vous vous interrogez sur la procédure de souscription ?

La souscription peut s’effectuer par les moyens suivants :

  • En ligne : Commencez par une simulation via leur site web, et si l’offre vous convient, vous pouvez y souscrire
  • Être rappelé : Faites une demande pour un rappel
  • Dans une agence : Rendez-vous dans l’agence AXA que vous choisissez

Si vous détenez un contrat d’assurance AXA et que vous désirez le rompre ?

Afin de vous informer sur les modalités de résiliation et les justificatifs nécessaires, il est recommandé de prendre contact avec votre agent AXA.

Selon votre police et la cause de votre requête, certains justificatifs seront requis.

Les détails de contact de votre agent AXA se trouvent sur votre police d’assurance.

La démarche de résiliation doit être initiée par une lettre recommandée avec avis de réception, en la remettant personnellement à votre agent en échange d’un reçu ou par l’intermédiaire d’un huissier.

Client d’AXA mécontent des prestations ou des produits offerts ?

Désirez-vous formuler une doléance ?

Initialement, il est suggéré de discuter de la situation avec votre agent.

Vous optez plutôt pour un contact direct avec le service Customer Protection d’AXA ?

Voici comment vous pouvez soumettre votre doléance :

  • Via fax au numéro +32 (0)2 678 93 40
  • En appelant le +32 (0)2 678 61 11 pour une assistance,
  • Via postal mail:

AXA Belgium

Customer Protection Department

Throne Square 1

1000 Brussels

If the solution offered within a 30-day period by the Customer Protection Department is not to your satisfaction,

You may then approach the Insurance Ombudsman:

02 547 58 71

  • Via postal mail:

The Insurance Ombudsman

Meeûs Square 35

1000 Brussels

Connect with AXA on social platforms

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Comment joindre le service client ARGENTA ASSURANCE ?

Contacter service client ARGENTA ASSURANCE
contacter.be

Aperçu

La fondation d’ARGENTA Assurance remonte à avril 1956 par l’initiative de Karel Van Rompuy.

En 1965, ARGENTA Assurance s’est transformée en une banque d’épargne, et en 1984, elle a introduit les assurances véhiculaires.

Basée à Antwerpen, ARGENTA Assurance offre une expertise dans les domaines des assurances incendie, responsabilité civile, automobile, santé et hospitalisation, ainsi que les assurances vie.

Elle est fière d’avoir 1,74 million de bénéficiaires aux Pays-Bas et en Belgique.

Actuellement, plus de 400 agences belges font partie de son réseau, et l’ensemble du Benelux emploie plus de 2500 personnes.

Vous voudriez connaître :

  • Solliciter le support clientèle d’ARGENTA ASSURANCE ?
  • Adhérer à un contrat d’assurance chez ARGENTA ASSURANCE ?
  • Annuler votre couverture d’assurance auprès d’ARGENTA ASSURANCE ?
  • Déposer une plainte auprès d’ARGENTA ASSURANCE ?

Méthodes pour contacter le support clientèle d’ARGENTA ASSURANCE

  • Au moyen de l’application Argenta
  • À travers le formulaire en ligne
  • Par téléphone
  • En s’adressant à un représentant dans votre agence locale

Vous avez besoin de rejoindre le support client d’ARGENTA ASSURANCE pour une estimation d’assurance, une interrogation sur votre contrat, une contribution d’assurance, notifier un sinistre, etc.

Le service à la clientèle d’ARGENTA ASSURANCE est accessible via formulaire en ligne, l’application ARGENTA, ou directement par téléphone au :

+32 (0)3 285 51 11

Entre le lundi et le vendredi, de 8H30 à 20H30.

Le samedi de 9H à 12H.

Désirez-vous échanger avec un conseiller de l’agence la plus proche?

Localisez ici les renseignements nécessaires.

Pour expédier une lettre à ARGENTA, voici l’adresse de la direction centrale :

ARGENTA

Belgiëlei 49 – 53

2018 Antwerpen (Anvers)

How to

Pourquoi ne pas envisager une assurance avec ARGENTA ASSURANCE ?

Désirez-vous contracter une assurance auprès de ARGENTA ?

Pour adhérer à une assurance chez ARGENTA ASSURANCE, les modalités sont :

  • En contactant le service clientèle au +32 (0)3 285 51 11.

Vous désirez fixer un rendez-vous pour adhérer ? N’attendez pas pour prendre votre rendez-vous numériquement auprès de l’agence de votre préférence.

Comment interrompre votre assurance auprès de ARGENTA ASSURANCE ?

Possédez-vous un contrat avec ARGENTA ASSURANCE que vous désirez interrompre ?

Pour mettre fin à votre couverture, il est nécessaire de suivre le période de préavis mentionné dans votre police d’assurance.

Votre demande d’interruption doit être remise à ARGENTA par l’intermédiaire d’un acte d’huissier, d’une lettre recommandée avec confirmation de réception ou remise en personne de la lettre accompagnée d’un récépissé de dépôt.

Les clauses à observer pour l’interruption sont décrites suivant :

  • À la conclusion de la période contractuelle
  • Si les termes de primes ou de couverture sont modifiés
  • Suite à une déclaration de sinistre au plus tard un mois après le règlement de l’indemnité.
  • En cas de transition vers un autre assureur
  • Si le véhicule assuré est vendu…

Quelles sont les démarches pour soumettre une réclamation chez ARGENTA ASSURANCE ?

En tant que consommateur d’ARGENTA ASSURANCE, vous êtes insatisfait de votre protection, de la prise en charge d’un sinistre ou du service à la clientèle ? Vous voulez soumettre une réclamation ?

Veuillez acheminer votre mécontentement au département en charge des griefs, par écrit, soit via un message électronique soit par lettre postale à l’adresse suivante :

Argenta Assurance S.A

Service des plaintes

Belgiëlei 49-53

2018 Anvers

Si le retour fourni par le secteur des réclamations d’ARGENTA ASSURANCE ne vous convient pas ?

Vous pourrez faire appel à l’Ombudsmandes Assurances :

02 547 58 71

  • Via postal mail :

The Insurance Ombudsman

Square de Meeûs 35

1000 Brussels

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