Auteur/autrice : REDACTRICE

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Comment contacter FLIXBUS ?

Toutes les coordonnées disponibles pour contacter FLIXBUS 
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Aperçu Général

FLIXBUS représente une entreprise allemande spécialisée dans le transport par autocar longue distance.

Avec son apparition en 2013, FLIXBUS s’est imposé comme l’un des leaders dans la fourniture de prestations de mobilité par bus en Europe.

Déployant ses opérations en Belgique en 2015, FLIXBUS desservit actuellement au-delà de 15 cités belges y compris Anvers, Bruxelles, Charleroi, Gand, Liège et Namur.

Au niveau local belge, FLIXBUS propose des correspondances vers divers points d’intérêt nationaux et internationaux incluant Paris, Amsterdam, Berlin, et Londres.

  • Quelle procédure suivre pour entrer en communication avec le service à la clientèle de FLIXBUS ?
  • Quels sont les étapes pour réserver un trajet chez FLIXBUS ?
  • Comment procéder à l’annulation d’un billet chez FLIXBUS ?
  • De quelle manière exprimer un mécontentement envers FLIXBUS ?

Directives pour contacter le service à la clientèle de FLIXBUS

  • Via courriel
  • Par le biais du téléphone
  • Envoi de courrier postal

Pour toute nécessité d’assistance relative à une réservation, transaction financière, remboursement, renseignements sur un itinéraire, dépôt d’une plainte, modification ou révocation d’une réservation, ou pour toute interrogation sur une facture, FLIXBUS est à votre écoute.

L’équipe support de FLIXBUS peut être contactée par moyen électronique, ou via communication téléphonique au :

+32 1 76 36 04 12

Pour adresser des lettres par poste, veuillez utiliser l’adresse suivante :

FLIX SE

Friedenheimer Brücke 16,

80639 München

Démarches pour effectuer une réservation avec FLIXBUS

Souhaitez-vous mener à bien une réservation via FLIXBUS ?

La solution préconisée pour réserver votre siège chez FLIXBUS est l’utilisation de leur site web ou par le biais detheir mobile app.

Booking, kindly visit the online portal or mobile application, input your departure and destination locales, select travel dates, and specify the number of passengers.

FLIXBUS shall display a myriad of routes, allowing you to pick the one that aligns with your needs most aptly.

After selecting your desired route, fill in your personal information, choose a preferred seat, and finalize your booking by conducting a payment operation.

If opting out of reserving online, obtain your passage ticket from a FLIXBUS sales point or from the coach operator when boarding. Be aware, purchasing directly from the driver might attract an elevated fare.

How to cancel my FLIXBUS ticket?

Have you booked a trip with FLIXBUS and intend to cancel it?

For cancellation, you may follow these steps:

  • Online through your user account on the FLIXBUS site or via its app.

To cancel, sign in to your account, navigate to « My Bookings, » find the ticket you wish to cancel, click on « Cancel » and comply with the instructed procedure.

  • Over the phone by calling +32 1 76 36 04 12

In Belgium, FLIXBUS offers an option to revoke your ticket up to 15 minutes prior to the scheduled departure. The cancellation fees depend on when the ticket is cancelled:

  • More than 1 day prior to departure: Free of charge, you will receive a full refund via a voucher.
  • From 1 day to 15 minutes prior to departure: A voucher reflecting a partially refunded amount will be issued, deducting cancellation fees up to a maximum of €30 (current rate as of 28/09, subject to change).

Lodging a complaint with FLIXBUS?

If you’ve recently experienced FLIXBUS’s services and harbour a complaint concerning the driver, onboard facilities, safety protocols, or other issues?

Convey your concerns to FLIXBUS’s customer support through theiropinion form located at the bottom of their website. A customer care agent will reach out to you shortly.

Connecting with FLIXBUS on social networks:

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Comment contacter FITNASTIC ?

Toutes les coordonnées disponibles pour contacter FITNASTIC 
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Aperçu général

FITNASTIC est un centre de remise en forme récemment inauguré, basé à Woluwe-Saint-Pierre en Belgique.

Cet établissement dispose d’une vaste sélection d’appareils de musculation et propose une gamme variée de cours en groupe.

Enregistrant une progression remarquable, l’ensemble sportif FITNASTIC s’est installé dans un espace plus important, ce qui a permis d’accroître la variété de prestations proposées.

Le centre sportif FITNASTIC accueille ses adhérents 363 jours par an, à l’exception des festivités du 25 décembre et du 1er janvier.

Outre ses dispositifs pour le renforcement musculaire et ses sessions de groupes sportifs, FITNASTIC met à disposition des vestiaires avec douches, casiers, shampooing et sèche-cheveux. Un espace HEALTHY-FIT est également présent, offrant des services médicaux et paramédicaux.

  • Quels sont les moyens de prendre contact avec FITNASTIC ?
  • Quelle est la diversité des formules d’abonnement disponibles chez FITNASTIC ?
  • Quels sont les créneaux d’accès à FITNASTIC ?
  • Comment procéder pour annuler mon engagement chez FITNASTIC ?

Stratégies pour entrer en relation avec le support client de FITNASTIC

  • Courrier électronique
  • Communication téléphonique
  • Envoi postal
  • Interface de requête sur internet

Pour solliciter des ajustements ou l’annulation d’une adhésion, obtenir des informations sur le règlement de cotisations, connaitre les conditions d’entrée, les démarches d’affiliation, exprimer des mécontentements ou pour d’autres questions ?

Le personnel de soutien de FITNASTIC peut être contacté via une interface de requête sur internet, par le biais d’un courrier électronique adressé à e-mail ou en engageant un dialogue téléphonique au :

02 762 58 98

Pour expédier un message postal à FITNASTIC, veuillez noter l’adresse postale suivante :

FITNASTIC

Rue du Duc 54,

1150 Bruxelles

Horaires pour utiliser FITNASTIC

Le gymnase FITNASTIC

estattainable :

  • Between Monday and Thursday, from 7 AM until 2 PM and from 4 PM until 9:30 PM.
  • On Fridays, available from 7 AM until 2 PM and 4 PM until 8:30 PM.
  • Saturdays and Sundays, doors are open from 9 AM until 4 PM.

What are the subscription options accessible at FITNASTIC?

Looking to join FITNASTIC and keen to discover the variety of subscription possibilities they offer?

Within FITNASTIC, the assortment encompasses:

  • Acquiring passes for group activities or solo training sessions:
  • Solely
    • Pass for 10 sessions
      • Bundle for 20 sessions
  • Signing up for a gym membership:
  • One month period
    • Three months duration
      • Six months term
        • Membership for a full year
  • Choosing the premium membership offering access to both gym facilities and group classes, available for a single or two-month tenure.

Reveal the pricing for subscriptions and passes over here. There’s a special rate for student memberships at FITNASTIC if you are studying.

Guidelines for revoking a membership at FITNASTIC

Intending to revoke your subscription with FITNASTIC?

For the cancellation of your subscription, adhere to the notice requirements specified in your membership agreement.

Send your official notice of termination to FITNASTIC’s customer support via certified mail at the address below:

FITNASTIC

54 Rue du Duc,

1150 Brussels

Interact with FITNASTIC on various digital platforms

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Comment contacter FITCHEN ?

Toutes les coordonnées disponibles pour contacter FITCHEN
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Préface

Implanté à Gand, FITCHEN est une enseigne belge de restauration focalisée sur la diététique. Cet établissement se consacre à la proposition d’une alimentation saine et équilibrée, élaborée à partir d’ingrédients saisonniers et frais.

FITCHEN propose aussi bien de commander sur place pour une dégustation sur le pouce ou à emporter. Il est aussi reconnu pour ses plats réconfortants et salubres, servis sous forme de bols ou de wraps.

Des services de livraison sont disponibles par le biais de Deliveroo, Uber Eats, et Takeaway.com chez FITCHEN.

  • Comment entrer en communication avec l’établissement FITCHEN ?
  • Quelles sont les heures d’ouverture de l’établissement FITCHEN ?
  • Que propose l’établissement FITCHEN ?

Méthodes de communication à disposition pour FITCHEN

  • Formulaire de contact
  • Courriel
  • Adresse postale

Êtes-vous en quête d’un moyen pour entrer en contact avec FITCHEN pour une réservation, vous informer sur les créneaux d’ouverture, explorer les options culinaires, effectuer une commande ou pour d’autres demandes ?

Il est possible de communiquer avec FITCHEN par l’intermédiaire du formulaire de contact ainsi que par courriel.

Pour l’envoi de vos lettres et documents, les adresses dédiées aux établissements FITCHEN sont détaillées ci-après :

  • Fitchen Vlaanderenstraat : Vlaanderenstraat 129, 9000 Gand
  • Fitchen Korenmarkt : Kortemunt 4, 9000 Gand

Horaires d’ouverture des établissements FITCHEN

Vous avez l’intention de vous rendre chez FITCHEN ? Il convient de vous informer au préalable sur leurs horaires d’accueil.

Leurs horaires d’accueil sont :

  • Accessible at FITCHEN Vlaanderenstraat: Operating every day from 11 AM until 10 PM.
  • Accessible at FITCHEN Korenmarkt: Operating every day from 11 AM until 8:30 PM.

All FITCHEN dining venues are open during national holidays.

What varieties of cuisine can you expect at FITCHEN?

On the menu offerings at FITCHEN, you can discover:

  • Wraps
  • Bowls

These culinary delights are prepared with components low in trans fats and sugars, plentiful in wholesome proteins and carbohydrates, accompanied by finely chopped toppings and the signature Fitchonaise sauce.

Peruse the menu at this link.

Engage with FITCHEN on digital platforms

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Comment contacter FORTNITE ?

Entrer en relation avec Fortnite
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Prologue

FORTNITE constitue un jeu vidéo en ligne exempt de frais, disponible sur diverses plateformes et conçu par Epic Games.

Le jeu FORTNITE a vu le jour en 2017 et est jouable :

  • Sur PC et Mac
  • Sur consoles de jeu: PS4, PS4 Pro, PS4 Slim, PS5, Xbox One, Xbox One S All Digital, XBOX X, XBOX Series X/S, Switch et Switch Lite.
  • Sur appareils mobiles et tablettes sous Android.

FORTNITE propose deux variantes majeures :

  • Fornite Mode Save the World : Une expédition de survie et de défense coopérative à quatre joueurs, confrontant des entités similaires à des zombies et construisant des fortifications pour la protection d’objectifs stratégiques.
  • Fornite Battle Royale Mode, une bataille à mort royale où jusqu’à 100 combattants luttent pour le statut de dernier survivant.
  • Comment entrer en relation avec le service clientèle d’Epic Games concernant Fortnite ?
  • Quelles sont les étapes pour démarrer à jouer à FORTNITE ?
  • De quelle manière faire une demande de remboursement auprès de FORTNITE ?

Quelle est la méthode pour contacter le service clientèle d’Epic Games pour Fortnite ?

  • Plateforme d’assistance
  • Courrier

Pour solliciter le service après-vente d’EPIC GAMES pour des questions relatives à Fortnite, votre profil joueur, les transactions, un grief…

La prise de contact avec le service après-vente d’EPIC GAMES se fait à travers une plateforme d’assistance.

Quand vous accédez au portail de support, naviguez jusqu’au bas de la page. Là, vous trouverez le bouton « Contactez-nous ». Cliquez dessus. Nécessitez-vous d’un appui concernant le compte de votre enfant ? Choisissez « Requête de Parent/Tuteur ». Si l’assistance est pour votre propre compte, sélectionnez « Connectez-vous ».

Une fois votre demande déposée sur la plateforme, un agent de l’équipe du service clientèle d’EPIC GAMES vous fournira une réponse.

Dans l’hypothèse où vous prévoyiez un envoi par courrier postal à l’attention d’EPIC GAMES, voici l’adresse qu’il vous faut :

EPIC GAMES INC.

620 Crossroads BLVD

Cary, NC 27518

Conditions pour rejoindre la partie de FORTNITE

Êtes-vous prêt à rejoindre la partie de Fortnite?

En premier lieu, il faut choisir votre support de jeu (PC, console, tablette, ou smartphone).

Une fois le support déterminé, créez un espace personnel chez EPIC GAMES et allez de l’avant avec l’installation du jeu.

Lancez le jeu, connectez-vous via votre espace, sélectionnez votre façon de jouer, et entamez votre aventure.

Instructions pour demander un remboursement des achats effectués sur FORTNITE

Avez-vous effectué l’acquisition d’un objet ou d’une tenue sur FORTNITE que vous regrettez ?

Votre compte joueur chez EPIC GAMES contient trois bons de remise pour les remboursements de transactions.

Souhaitez-vous découvrir comment effectuer une demande de remboursement ? Il vous faut simplement emprunter les étapes ci-après :

  • Démarrez le jeu Fortnite.
  • En salon, rendez-vous dans le « Menu principal ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • À l’intérieur des options, dirigez-vous vers « Aide et remboursements ».
  • Cliquez sur « Procéder à un remboursement ou annuler un achat ».
  • Choisissez l’élément ou la parure à rendre.
  • Validez votre requête en approuvant le message de confirmation qui apparaîtra.

Se mettre au courant des dernières nouvelles d’EPIC GAMES via les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FNAC ?

Contacter le service client FNAC
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Préambule

FNAC est un groupement français axé sur la commercialisation de biens culturels et récréatifs, équipements de pointe, instruments électroniques, en plus d’une variété de services connexes. Présente en Belgique depuis 1981, FNAC a ouvert sa toute première filiale à Bruxelles.

Au sein de FNAC, vous trouverez une diversité d’articles appartenant aux catégories suivantes :

  • Livres
  • Assortiments de CD et DVD
  • Équipements pour le foyer
  • Téléphones intelligents et équipements informatiques
  • Logiciels et jeux vidéo
  • Plusieurs autres articles…

En vision 2023, la Belgique compte 14 magasins FNAC et plus de 500 membres du personnel.

  • Comment contacter le service d’assistance clientèle FNAC ?
  • Comment se déroule l’achat de produits chez FNAC ?
  • Quel est le processus pour effectuer une demande de retour du produit chez FNAC ?

Comment contacter le service d’assistance clientèle FNAC ?

  • Courrier traditionnel
  • Communication par téléphone
  • Correspondance électronique

Pour entrer en communication avec l’assistance clientèle de FNAC en cas de questions concernant un ou des articles, le statut de votre commande, les modalités de livraison, les conditions de garantie, les démarches de retour, etc…

L’assistance clientèle de FNAC est joignable par correspondance électronique ou via communication téléphonique au :

+32 2 700 91 91

Du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Le samedi, de 9h à 16h30.

Adresse postale pour envoyer une lettre à FNAC en Belgique :

FNAC Belgium SA

Rue Slesbroek 101

1600 Sint Pieters Leeuw

Comment effectuer un achat chez FNAC ?

Vous êtes intéressé par des articles proposés par FNAC et souhaiteriez apprendre comment procéder à l’achat ?

Vous aurez la capacité d’effectuer vos achats à la FNAC :

  • Par le biais d’un appel téléphonique au 02 70091 91. Du lundi au vendredi de 8h à 18h ou le samedi de 9h à 16h30.

Pour réaliser un achat sur la plateforme FNAC, il est requis de vous connecter à votre compte utilisateur ou de mettre en place un nouvel identifiant.

Sélectionnez l’article ou les articles souhaités et intégrez-les à votre panier électronique. Pour localiser votre marchandise, vous pouvez utiliser soit le classement des catégories proposées soit effectuer une saisie manuelle du nom de l’objet dans le moteur de recherche.

Une fois votre sélection achevée, rendez-vous au panier et il faudra choisir votre méthode d’expédition et finaliser votre achat en réalisant le règlement.

Comment effectuer un retour d’article à la FNAC ?

Désirez-vous renvoyer une ou plusieurs pièces récemment acquises à la FNAC ?

La FNAC accorde la faculté de rapporter vos biens dans un délai de quatorze jours.

Les marchandises doivent être renvoyées intactes, dans leur paquetage d’origine, intacts, accompagnés de tous les éléments additionnels pour que le retour soit accepté.

Dans le cas d’un achat réalisé auprès d’un vendeur FNAC ? Vous pouvez :

  • Porter vous-même votre article à la succursale de votre préférence, en vous munissant du reçu d’achat.
  • Envoyer l’objet via envoi postal, en glissant une copie du reçu comme suit :

Fnac Retours Web

Slesbroekstraat 101B

1600 Sint-Pieters-Leeuw

Le remboursement sera octroyé après examen des articles renvoyés.

Dans le cas où votre achat a été réalisé par l’intermédiaire d’un vendeur partenaire sur le MarketPlace ? Votre démarche de restitution s’effectue par le système de messagerie de votre compte FNAC, dans la section des ordres.

Connectez-vous avec la FNAC sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FLY INN Hotel & Lounge ?

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Overview

In Belgium, specifically situated in Diegem, FLY INN HOTEL & LOUNGE is a 3-star hotel complex featuring 32 rooms and suites, augmented with a fine dining restaurant, a lounge bar, and a relaxation area.

FLY INN HOTEL & LOUNGE enjoys a pivotal location, a mere 5 minutes from Brussels Airport and close to Diegem train station, which allows for reaching Brussels city center in just 15 minutes.

  • How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What is the process for canceling a booking at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

  • Telephone contact
  • Online interface
  • WhatsApp messaging service
  • Postal mail

If questions arise concerning a booking, if one wishes to initiate modifications or cancellations, needs a refund, contemplates adding additional services, or requires information about room facilities…

The support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE can be reached through email, via an online form, using the WhatsApp messaging service, or by telephone contact:

+32 2 511 04 02

To send a letter to FLY INN HOTEL & LOUNGE, here are the postal details:

FLY INN HOTEL & LOUNGE

Stationsstraat 87,

1831 Diegem

What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

Do you wish to book a room or suite at FLY INN HOTEL & LOUNGE in Diegem?

To proceed with a reservation, you may choose:

  • Online throughlaonline: It is necessary to provide
    1. Indicate your planned dates of stay at FLY INN HOTEL & LOUNGE, alongside the desired accommodation category. After selecting your room, you are to press the “Book” button, input your contact details, and proceed with the payment.
  • Employing an online reservation service such as Expedia, Hotels.com, and others.

Procedures for Revoking a Reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE

Have an existing reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE that needs alterations or nullification?

Cancellation of your reservation can be effortlessly conducted online via your booking account.

While logged in to your booking account, you are to:

  • Navigate to “Bookings”
  • Identify the reservation you want to revoke and hit the cancel button.
  • Upon pressing cancel, comply with the subsequent directives.

Should any difficulties arise in the online revocation of your reservation, customer assistance from FLY INN HOTEL & LOUNGE is accessible via phone contact.

Cancellation fees might apply. No charges will be imposed if your selected rate was one with complimentary cancellation, up to the specified deadline in your reservation confirmation.

Connect with FLY INN HOTEL & LOUNGE through Social Networks

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Comment joindre le service client FINNAIR ?

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Préambule

La firme aérienne FINNAIR figure comme l’opérateur principal de Finlande dans le secteur aéronautique. Fondée en 1923, elle a implanté son quartier général à l’aéroport d’Helsinki-Vantaa. Réputée pour être la compagnie de transport aérien la plus conséquente du pays, FINNAIR déploie ses activités vers plus de 30 nations sur près de 100 parcours.

Actuellement, FINNAIR associe l’Asie, l’Europe, de même que l’Amérique du Nord et prévoit de pousser son expansion en Amérique du Nord et en Asie dans un avenir proche.

Aventures

  • Comment s’y prendre pour entrer en liaison avec l’équipe d’assistance de FINNAIR ?
  • Quels sont les démarches à suivre pour effectuer une réservation par l’entremise de FINNAIR ?
  • Comment procéder pour déposer une plainte auprès de FINNAIR ?

Connexion avec l’équipe d’assistance de FINNAIR

  • Portail de communication en ligne
  • Service d’appel téléphonique
  • Clavardage en direct (avec un agent automatisé ou un conseiller de chair et d’os)
  • Adresse postale

Afin de solliciter une aide ou de s’informer sur une réservation imminente ou en cours, pour apporter des changements ou révoquer un vol, pour requérir un soutien adapté, déposer une contestation ou pour toute autre interrogation ?

Il est envisageable de convoquer l’assistance clientèle de FINNAIR :

  • Via un clavardage en direct avec un conseiller virtuel fonctionnel jour et nuit, et la faculté de converser avec un représentant humain :
    • Du lundi au vendredi, entre 10H et 17H, pour une prise de contact en français.
    • Opérationnel tous les jours, de 10H à 17H pour des discussions en anglais.
  • Par le biais d’un service téléphonique au +32 2 588 16 66
  • En français, du lundi au vendredi, entre 9H et 18H.
    • En anglais, accessible toute la semaine de 9H à 18H.
  • Moyennant un formulaire de requête en ligne :
  • Via voie postale à :

Finnair Oyj

P.O Box 15

01053 Finnair

Finlande

Processus pour effectuer une réservation avec FINNAIR

Souhaitez-vous réserver un vol via FINNAIR ?

Pour procéder à cette réservation, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Moyennant un chat en direct, des frais de service peuvent être applicables. Le paiement s’effectuera via un lien sécurisé transmis par email ou message textuel.
  • Par téléphone au +32 2 588 16 66. Des frais de service peuvent être applicables. Le paiement s’effectuera via un lien sécurisé transmis par email ou message textuel.
  • Via une boutique d’agence de voyage

Modalités pour soumettre une réclamation auprès de FINNAIR

Vous êtes de retour d’un voyage effectué avec la compagnie aérienne FINNAIR et souhaitez formuler une plainte ?

Cette plainte concerne peut-être votre vol, votre interaction avec le personnel au sol ou à bord, ou avec l’équipe de cabine ?

Votre grief doit être communiqué au service clientèle de FINNAIR au travers d’un formulaire de demande.

Un membre de l’équipe vous recontactera pour un suivi de votre réclamation.

FINNAIR et son activité sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FORD ?

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Préambule

FORD Motor Company, une entreprise dédiée à la production de véhicules, a son siège central à Dearborn, Michigan, tout près de Detroit. Occupant la deuxième place après TOYOTA comme constructeur automobile le plus important mondialement.

Créée par Henry Ford en 1903, l’entreprise a révolutionné l’industrie de l’automobile grâce à la mise en place d’une production en chaîne.

Introduit en 1908, le modèle T s’est avéré être un succès majeur en termes de ventes.

FORD met à disposition une large palette de produits allant des voitures personnelles et camions aux SUV et véhicules commerciaux.

En Belgique, FORD s’est implantée en 1922 et opère aujourd’hui dans plus de 200 pays.

Une site de production de FORD a été mis en place à Anvers, qui a arrêté son fonctionnement en 2014. Par la suite, les opérations de distribution et vente belges de FORD se sont transférées à Bruxelles.

FORD supervises les opérations de marques de voitures telles que Ford, Lincoln, Mercury, Aston Martin, Jaguar, Land Rover, et Volvo.

  • De quelle manière puis-je interagir avec le service support de FORD ?
  • Quelle est la démarche pour effectuer un achat chez FORD ?

Interaction avec le service support de FORD

  • Adresse électronique
  • Contact téléphonique
  • Correspondance postale

À la recherche de renseignements sur les véhicules, l’assistance, une plainte ou autres sujets connexes au constructeur automobile FORD…

Il est possible de contacter le support client de FORD par adresse électronique ou via téléphonique en composant les numéros énumérés ci-après :

  • Service Ford OneCall au +32 2 700 67 76 :
  • Option 1 : Assistance Ford
    • Option 2 : Service client FordMotors
      • Option 3 : Service client Ford Crédit
  • Ford Motor Company (Belgique) au +32 2 482 20 00.
  • Assistance Ford (Touring) au +32 2 28631 70.

Si l’intention est d’envoyer une lettre à l’intention de FORD ?

  • Pour contacter le service à la clientèle de Ford, voici l’adresse postale où envoyer vos correspondances :

Ford Motor Company (Belgique) SA

Avenue du Hunderenveld 10

1082 Bruxelles

  • Pour la division Financement, merci d’envoyer votre courrier à :

Ford Credit Belgium SRL

Avenue du Hunderenveld 10

1082 Bruxelles

  • Pour présenter une plainte :

Touring

Service Réclamations B2B

44 rue de la Loi

1040 Bruxelles

  • Concernant des requêtes de remboursement :

Touring

Service Clientèle

44 rue de la Loi

1040 Bruxelles

Processus pour obtenir un véhicule de FORD

Souhaitez-vous procéder à l’acquisition d’un véhicule propulsé par Ford ?

Il est possible d’acquérir votre automobile auprès d’une concession FORD ou via des revendeurs homologués (pour les voitures de seconde main).

Avant de vous rendre au showroom, il vous est permis de sélectionner une gamme et d’effectuer une configuration. Vous recevrez alors une estimation de prix. Si cette offre vous convient, vous devrez alors entrer en contact avec le concessionnaire FORD de votre préférence en vue d’effectuer une préréservation et de planifier un entretien pour finaliser l’achat.

Pour configurer un véhicule en ligne, naviguez sur le portail. Sélectionnez le modèle convoité et appuyez sur « Configurer ».

Vous bénéficierez de la liberté de choisir la motorisation, la couleur, d’ajouter des options et équipements additionnels.

Engagement de FORD sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FINTRO ?

Contacter le service client FINTRO
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Panorama général

FINTRO, une institution financière belge indépendante, fournit une palette de produits et services destinés tant aux particuliers qu’aux sociétés.

Shapé par la fusion de la Banque Nationale de Belgique et de la Banque Générale de Belgique en 1999, FINTRO a émergé comme établissement financier.

Sur le territoire belge, FINTRO se distingue par un réseau dense de plus de 200 agences bancaires et collaborateurs indépendants spécialisés en assurances.

La gamme de produits et services financiers proposés par FINTRO inclut :

  • Les comptes courants et d’épargne
  • Crédits immobiliers et prêts personnels
  • Couvertures d’assurance pour la vie, l’habitation, la voiture, entre autres
  • Stratégies d’investissement
  • Solutions de banque digitale

FINTRO est membre de l’association de la Fédération Bancaire de Belgique et respecte les directives de la Banque Nationale de Belgique.

  • Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance de la clientèle FINTRO ?
  • Quels sont les démarches pour devenir un client chez FINTRO ?
  • Quelle est la procédure pour présenter une réclamation à FINTRO ?

Quelles sont les façons de prendre contact avec le service à la clientèle de BNP PARIBAS FORTIS ?

  • Plateforme de contact
  • Service téléphonique
  • Courrier postal

Si vous avez besoin de vous entretenir avec l’assistance de FINTRO pour des questions relatives à votre compte ou carte bancaire, épargnes ou investissements, ou si vous désirez demander un crédit, ou simplement commencer une relation commerciale…

L’équipe de support de FINTRO est joignable via une plateforme de contact, ou directement par appel téléphonique ou encore par email. Vous pouvez prendre attache avec votre agence FINTRO locale à cet effet.

Pour dénoncer un éventuel abus ou si vous êtes victime, contactez votre conseiller en agence FINTRO durant leurs heures ouvertes au public. Votre agence est fermée ? Dans ce cas, vous avez la possibilité de téléphoner au :

02 433 43 75

Assurez-vous de ne pas

Indiquez votre identifiant de consommateur et optez pour presser la clef astérisque. Cela garantira la prise en charge de votre appel.

Vous avez perdu votre carte, s’est-elle faite voler ou retenir ? Sollicitez CARD STOP au :

078 170 170

Joignable 24h/24, sept jours sur sept

Pour envoyer une lettre par courrier postal, utilisez l’adresse suivante :

Fintro

Banque BNP Paribas Fortis

Montagne du Parc 3,

1000 Bruxelles

Méthode pour adhérer à la clientèle de FINTRO

Souhaitez-vous devenir client de FINTRO ?

Pour devenir client chez FINTRO, il est possible de remplir le formulaire en ligne, en précisant vos requêtes et besoins.

Un conseiller de l’établissement FINTRO choisi pour votre démarche vous contactera afin de planifier un entretien.

Il est aussi possible de prendre contact directement par téléphone avec votre agence FINTRO la plus proche, afin d’organiser un rendez-vous.

Démarches pour introduire une plainte chez FINTRO

Êtes-vous client chez FINTRO et souhaitez-vous exprimer une plainte ?

Initialement, il est suggéré d’adresser votre mécontentement auprès de votre conseiller habituel chez l’agence FINTRO. Celui-ci peut souvent vous proposer une solution adéquate.

Si cette personne ne peut pas répondre favorablement à votre problème, il est possible de prendre contact avec FINTRO en utilisant un formulaire de plainte.

La solution offerte par FINTRO ne vous satisfait pas ?

Vous avez la possibilité d’adresser votre litige à un médiateur chez l’OMBUDSFIN :

  • En expédiant une lettre à l’adresse suivante :

Ombudsfin

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8,

Casier 2

1000 Bruxelles

FINTRO et sa présence sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FIAT ?

Contacter le service client FIAT 
contacter.be

Préface

FIAT incarne un constructeur automobile italien, fondé à Turin en 1899 par Giovanni Agnelli. C’est la marque de voitures la plus ancestrale et toujours en fonction en Italie.

L’entité FIAT s’aventure également dans des domaines tels que la fabrication d’avions, de camions, d’équipements agricoles, de transports en commun et de deux-roues.

Présente dans plus d’une centaine de pays, FIAT détient des marques de renom comme Alfa Romeo, Abarth, Lancia, Maserati et Jeep.

En Belgique, FIAT s’est établie initialement en 1957, avec l’ouverture de SAMAF (Société Anonyme de Montage des Automobiles Fiat). En 1979, SAMAF a été rebaptisée FIAT Belgique.

Les sites Fiat Belgique comprennent les concessionnaires autorisés des automóviles marquées par Alfa Romeo Fiat, Lancia, Jeep, Maserati et Abarth. Le paysage belge se dote de plus d’une centaine de concessions Fiat réparties sur le territoire.

En 2022, les immatriculations FIAT ont franchi le seuil des 20 000 voitures sur le marché belge, garantissant ainsi une portion de marché de 5,5%.

  • Comment contacter le support de FIAT ?
  • Quelles sont les étapes pour réaliser un achat chez FIAT ?

Comment contacter le support de FIAT ?

  • Support en ligne
  • Ligne directe
  • Courrier postal

Si vous avez besoin d’entrer en relation avec le service clientèle FIAT pour des renseignements sur les véhicules, pour un soutien, formuler une réclamation ou concernant un achat…

Il est possible de joindre le service support FIAT à travers un support en ligne, ou par appel téléphonique aux coordonnées suivantes :

00 800 34 28 00 00

Ou

0 800 55 111 (joignable depuis un mobile)

Les créneaux pour les appels sont de 9H00 à 18H00, du lundi au vendredi, excepté lors des fermetures exceptionnelles ou des jours fériés.

Souhaitez-vous interagir avec votre distributeur FIAT local pour fixer un entretien, demander des précisions ou requérir un devis ?

Trouvezhere you’ll find an overview of FIAT dealers in Belgium, suited to your search.

To send a written correspondence, the following address should be used:

FCA Belgium S.A

Avenue du Bourget 20B

1130 Brussels

Purchasing Procedures for FIAT?

Are you contemplating obtaining a FIAT brand automobile?

In Belgium, the following purchase options are available:

  • A new or second-hand machine at a FIAT retail outlet:

Prospective owners have the opportunity to perform a vehicle customisation experiment and secure their novel FIAT motor vehicle online at FIAT’s official web portal.

If you use the website to personalize your automobile, you’ll be served with a proposition outlining your potential car’s price and the options chosen. Should you wish to confirm buying the vehicle with those specifications or seek more advice, feel free to drop by your selected FIAT retail outlet.

  • Previously-owned autos available from individuals or a commercial seller.

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