Introduction
Initialement connue sous les appellations Txfy ou Taxify, BOLT est une société originaire d’Estonie qui offre des services de transport individuel. Son fondateur, Markus Villig, a établi BOLT en août 2013.
Dès 2014, BOLT s’est aventurée au-delà de ses frontières, en se déployant à l’échelle mondiale dans des régions telles que l’Afrique, l’Asie occidentale, l’Afrique du Nord, l’Amérique du Nord et l’Europe.
L’entreprise BOLT opère à Bruxelles en Belgique, ainsi que dans plus de 500 cités à travers la planète.
En septembre de l’année 2018, BOLT a introduit un système de trottinettes électriques en libre accès dans la ville lumière, Paris.
Ensuite, en 2019, BOLT a entamé son incursion dans le domaine de la livraison alimentaire avec la création de Bolt Food.
- Quelles démarches pour contacter l’assistance clientèle de BOLT ?
- Quelle procédure suivre pour commander un déplacement via BOLT ?
- Comment notifier la perte d’un objet durant un itinéraire effectué avec BOLT ?
Quelles démarches pour contacter l’assistance clientèle de BOLT ?
- Dialogue en direct
- Message postal
Vous projetez de prendre contact avec l’assistance clientèle de BOLT pour toute question touchant à la réservation d’un déplacement, à un objet égaré, à une contestation, à un souci informatique ou autre.
Pour atteindre l’assistance clientèle de BOLT, ce service est accessible exclusivement via l’application proposée pour android et ios.
Pour entrer en communication avec eux, connectez-vous sur l’application, naviguez vers le menu et la section aide. Choisissez la catégorie adéquate. Si la solution présentée ne résout pas votre problème, sélectionnez « Non » à la question « Cette réponse satisfait-elle à votre demande ?» localisée en bas de la page.
Ce faisant, vous pourrez adresser une requête au support d’assistance BOLT.
Est-il nécessaire d’expédier un message postal au bureau central ? Voici l’adresse pour ce faire :
Bolt
Vana-Louna 15
10134 Tallin
Estonie
Quelle procédure suivre pour commander un déplacement via BOLT ?
Avez-vous le désir de soliciter un itinéraire avec BOLT ?