Catégorie : Beauté et bien-être

Préambule

Le colosse cosmétique international l’OREAL est aisément accessible. Établi durant l’été 1909 par Eugène Schueller, l’OREAL a émergé comme une firme spécialisée en colorants capillaires, avant de se métamorphoser en un empire cosmétique mondial offrant :

• Cosmétiques
• Teintes pour cheveux
• Solutions de soins pour cheveux et peau
• Produits pour hommes

Il abrite de nombreux labels tels que NYX Professional Makeup, Kiehl’s, Biotherm, Roger & Gallet, Vichy, LaSCAD, Maybelline, CeraVe, et Lancôme.

L’OREAL a consacré de nombreuses années à la recherche et au développement de ses produits et a abandonné l’expérimentation animale pour ses composants depuis 1989.

Pour parcourir l’ensemble des articles offerts par L’OREAL, il est recommandé de visiter leur site officiel.

• Peut-on acquérir des produits chez L’OREAL
• Comment entrer en relation avec le service à la clientèle de L’OREAL par le biais du téléphone ou en ligne

Comment contacter le service d’assistance de L’OREAL par téléphone ou en ligne ?

• Formulaire Web
• Ligne téléphonique

Si vous êtes un(e) consommateur(trice) actuel(le) ou prospect(e) de L’OREAL désireux(se) d’obtenir des conseils sur mesure ou de soumettre une réclamation…

Le service d’assistance de L’OREAL peut être joint par l’intermédiaire d’un formulaire web ou par une ligne directe téléphonique :

+32 2 35 49 95 00

Ouvert du lundi au vendredi de 9H à 16H30.

Pour adresser du courrier à L’OREAL par voie postale, voici l’adresse de correspondance :

L’OREAL Belgilux S.A

Avenue Charles Quint 584

1082 Bruxelles

Est-il possible de commander directement sur le site de L’OREAL ?

La plateforme numérique de L’OREAL n’est pas destinée à la vente directe des marchandises.

Le portail de L’OREAL vous permettra d’examiner les différentes sélections disponibles, profiter de conseils pour leurexploitation ou bien expérimentation virtuelle des articles.l’outil de test en ligne.

Pour apprendre comment se procurer votre produit L’OREAL en ligne, n’hésitez pas à consulter la page détaillée de l’article désiré et cliquez sur « acheter en ligne ». À gauche de votre écran apparaitront les différents sites de commerce en ligne offrant le produit en question, et en sélectionnant ces hyperliens, vous serez redirigé vers leur site.

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• Instagram
• Facebook
• YouTube

Prélude

La boutique COSMETHIQUE a ouvert son espace de vente en 2017 et possède un magasin à Arlon, accueillant sa clientèle du mercredi au samedi, de 10h à 18h.

Initialement, COSMETHIQUE se concentrait principalement sur la vente de cosmétiques biologiques et naturels, avec un éventail de produits vegans et totalement exempts de tests sur les animaux. La boutique COSMETHIQUE a rapidement diversifié son assortiment, incluant une variété de produits allant des nettoyants ménagers écologiques et infusions biologiques aux articles éco-responsables, bijoux éthiques et bougies faites à base d’ingrédients naturels, en passant par des accessoires tels que des sacs et des chaussures.

Certains produits sont disponibles en vrac ou en options rechargeables, comme les shampoings, les détergents domestiques et les savons liquides corporels.

Êtes-vous intéressé par COSMETHIQUE ? Vous pouvez visiter leur boutique en ligne ici.

• Effectuer un achat auprès de COSMETHIQUE
• Retourner un produit à COSMETHIQUE
• Communiquer avec la clientèle de COSMETHIQUE

Comment entrer en relation avec le département service client de COSMETHIQUE ?

• Système de communication
• Contact téléphonique
• Adresse de correspondance

Vous avez besoin de joindre l’assistance clientèle de COSMETHIQUE pour obtenir des informations sur les produits, une commande passée, promotions en cours, les options de livraison ou concernant vos avoirs ?

Le département service client de COSMETHIQUE est joignable à travers leur système de communication mais aussi par appel téléphonique au :

0 63 24 00 76

Merci de les contacter du mercredi au samedi, entre 10h et 18h.

Voici l’adresse de correspondance de COSMETHIQUE :

CosmEthique

Rue du Marché au Beurre 23,

6700 Arlon

Modalités pour réaliser un achat chez COSMETHIQUE ?

Si vous désirez faire un achat chez COSMETHIQUE ? Vous pourriez visiter en direct la boutique d’Arlon,

Or to place an order through the online portal.

To shop on the internet, you will need to log in to your account or establish a new customer profile.

When you proceed to validate your cart, you will be asked for your personal contact details, and you must choose a delivery method:

• Pick up directly from the store in Arlon
• Home delivery in France, Belgium, and Luxembourg via Bpost.

Your purchase will be secured once your payment is acknowledged.

An email notification of confirmation will be sent to you.

If you opt for home delivery, your package will be dispatched within 24 to 48 hours.

How to return a product to COSMETHIQUE?

Have you purchased an item from COSMETHIQUE and wish to send it back?

You are entitled to a 14 business days cooling-off period following the day after you receive your delivery.

The return shipping costs are your obligation, and you need to send back the parcel to the previously specified address. You should inform COSMETHIQUE of your return using the contact form.

All items must be sent back in their original packaging along with all accompanying paperwork and accessories.

Certain goods will not be eligible for return:

• Products damaged or soiled by the customer
• Goods with opened packaging
• Items without their original packaging
• Incomplete products

The refund will be conducted within a maximum of 30 days following COSMETHIQUE’s receipt of the returned shipment.

Connect with COSMETHIQUE on social networks

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• Instagram

Prélude

Pierre, l’instigateur de RAZ-WAR, a allumé l’étincelle créatrice de cette société un dimanche matin. Devant l’absence de lames de rasoir et ayant un déjeuner familial prévu l’après-midi même, il a imaginé un service d’abonnement de lames livrées directement chez vous.

RAZ-WAR vous propose un plan d’abonnement flexible, conçu pour répondre à vos besoins de rasage et à votre type de peau. Selon vos désirs, une boîte personnalisée est proposée sans engagement et expédiée tous les trois mois sans frais de port.

De plus, RAZ-WAR permet d’acheter ses produits indépendamment d’un abonnement.

Les articles proposés à la vente comprennent :

• Coffrets cadeaux
• Rasoirs et lames
• Savons
• Huiles
• Accessoires

RAZ-WAR met à disposition une sélection de produits pour différents types de peau et exigences de rasage, et vous pouvez découvrir des conseils et astuces dans la rubrique « soins de la barbe ».

• Acquisition de produits chez RAZ-WAR
• Renvoi d’articles chez RAZ-WAR
• Communication avec le support client RAZ-WAR

Comment entrer en contact avec le support client de RAZ-WAR ?

• Formulaire de contact
• Facebook
• Instagram
• Courriel
• Chat en direct

Si votre souhait est de dialoguer avec le support client RAZ-WAR au sujet de leurs produits, votre abonnement, une commande ou la livraison…

Le support client de RAZ-WAR est joignable au moyen d’un formulaire de contact, via Facebook, Instagram, ou encore par courriel.

Pour envoyer une lettre ou un colis à RAZ-WAR, l’adresse postale est :

Growth Financial

Avenue Athéna 1,

1348 Louvain-La-Neuve

Modalités d’achat de produits chez RAZ-WAR

Interested in purchasing items from RAZ-WAR? Obtain the merchandise online by visiting their official website. To place an order, hit the « Subscribe to a plan » or « Browse our range » tab, pick your items, and select « add to cart ».

Once you’ve concluded your choices, you have the opportunity to review your cart before finalizing your purchase.

With RAZ-WAR, setting up a user account is not mandatory. A swift purchase can be conducted by having an account with SHOPPAY, PayPal, or GPay.

You will be required to choose a delivery method and fulfill your order by making the payment.

Once your order is corroborated, a confirmation email will be sent to you.

Product return policies at RAZ-WAR

If you wish to cancel the purchase of a product or subscription? There is a legal 14-day cooling-off period given. To cancel, you need to send an email to RAZ-WAR.

The returned goods must be in pristine condition, unopened, with their packaging intact.

If you intend to initiate a return for an exchange or a refund, you are granted a period of 30 days. You must convey your return intention to RAZ-WAR via email.

It’s crucial to be aware that some product categories, such as gift vouchers, certain care items, etc., are not eligible for return.

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