Introduction
Initié en 1988, le revendeur belge Go Sport, spécialisé dans le matériel sportif, s’est vite imposé comme le challenger principal dans le secteur en Belgique, se positionnant derrière l’enseigne Decathlon.
L’émergence de cette compagnie s’ancre dans l’entrepreneuriat de Jean-François Delhaye et Michel Van de Velde, deux aficionados du sport. Leur vision était de combler le besoin grandissant d’articles de sport en Belgique en lançant un magasin offrant un assortiment de produits à tarifs compétitifs.
L’accroissement notable de Go Sport durant les années 90 et 2000 a mené à l’inauguration de multiples succursales sur le territoire belge ainsi qu’à son épanouissement international. En 2012, Go Sport passe sous le giron du groupe Mulliez, détenteur de Decathlon, ce qui leur octroie leur soutien et leur rayonnement pour continuer de se développer.
La firme offre un éventail de produits et d’équipements sportifs pour amateurs et experts impliquant des sports comme le football, le tennis, la course à pied, la randonnée, la musculation, et bien plus. Elle assure également des prestations telles que la réparation et la rénovation d’équipements sportifs, de même que la coordination de manifestations pédagogiques et d’ateliers liés au sport.
- Quels moyens utiliser pour entrer en relation avec le service après-vente de GO SPORT ?
- Quelles sont les démarches pour effectuer un achat chez GO SPORT ?
- Comment procéder à la restitution d’un produit à GO SPORT ?
Quelle est la procédure pour contacter l’assistance client de GO SPORT ?
- Par écrit
- Via le formulaire de contact en ligne
- En expédiant un courriel
- Via une communication téléphonique
Désirez-vous prendre contact avec GO SPORT pour vous informer sur les produits proposés, enquêter sur les options de livraison, vérifier la disponibilité des articles en boutique, initier une demande de retour ou pour d’autres renseignements ?
La prise de contact avec GO SPORT est facilitée par l’utilisation d’un formulaire de contact web accessible en ligne, en adressant un message électronique ou bien par une interaction immédiate en sollicitant un appel téléphonique au travers du formulaire ou en composant :
+32 54 41 40 33
Several methods to engage with the customer service at GO SPORTS also encompass the postal address at their official premises:
GO SPORT
Oudenaardsestraat 22b,
9500 Geraardsbergen, Belgium
What are the steps to purchase items at GO SPORT?
Looking to buy at GO SPORT?
Proceed with your acquisition in the following way:
- In person at a brick-and-mortar store
- Online through their web-based platform
- Initiate your quest by selecting the desired product category or keying in the name of the item into the search bar.
- A selection of alternatives will be displayed. Select the one you prefer, determine the size and/or color if needed, and click on « Add to Cart ».
- Repeat this procedure for each item you aim to acquire.
- After selecting all items, go to your cart to review your selections.
- Examine your cart and click on « Continue ».
- If you are an existing user, expedite your checkout by logging in. Alternatively, you might consider signing up for a new account or proceed as a guest.
- Enter all relevant shipping and payment information, then finalize your order.
What is the process for returning merchandise at GO SPORT?
Stop by a Go Sport retail location.
One option is to make your way to a Go Sport store, as delineated on their official platform.
During your store visit, be sure to bring the product intended for return along with the proof of purchase. The item should be in its original, untarnished state.
The store personnel will issue you a return acknowledgment, which is essential for tracking the status of your return.
If it’s impractical to visit a store, an alternative is to send the item back by mail following these steps:
- Obtain a hard copy of the return form, available
- Complete the return form and place it inside the package along with the item to be sent back.
- Ship your package to the address provided on the return form.
- You are responsible for the shipping costs for returning the item.
Online merchandise return procedure
An option is to handle the return of the product through the internet. Follow the steps below:
- Log in to your personal account on Go Sport’s website.
- Navigate to « My Orders » section.
- Select the order you wish to return.
- Choose the « Return this item » option.
- Follow the on-screen instructions to complete your return.
Regardless of the return method selected, you will receive an email confirming that your return has been processed. It will include information about the return procedure tracking and the estimated timeframe for your refund.
Stay Connected with GO SPORT through Digital Networks