Aperçu
Fondé en 2017 par des investisseurs belges, BETCENTER est un établissement de jeu de pronostics sportifs en ligne. BETCENTER a connu une ascension rapide sur le territoire belge et est reconnu comme l’un des leaders des sites de pronostics sportifs en ligne de la nation.
Avec BETCENTER, vous êtes en mesure de parier sur des sports tels que :
- Le football
- Le basketball
- Le hockey
- Le baseball
- Le cricket
- Le tennis
- Le golf
- Le football américain
- Les compétitions de la Ligue des champions
- et plus encore…
Le site BETCENTER dispose d’une autorisation de la Commission des Jeux de Hasard de Belgique.
- Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance client de BETCENTER ?
- Quel est le processus pour créer un profil sur BETCENTER ?
- Comment déposer une plainte auprès de BETCENTER ?
Méthodes pour joindre l’assistance client de BETCENTER
- Messagerie instantanée
- Courrier postal
- Adresse électronique
Pour toute question relative à votre profil, les transactions de dépôts ou retraits, pronostics, dépôt de plainte, un obstacle technique, l’envoi de documents ou d’autres renseignements ? Vous pouvez obtenir des réponses sur la page de support.
Si la solution à votre interrogation n’est pas trouvée, vous pouvez joindre l’assistance de BETCENTER par le biais de la messagerie instantanée (chat) ou en utilisant l’adresse électronique (e-mail).
Pour adresser un courrier à BETCENTER, l’adresse de la compagnie est :
Betcenter Group NV
Leopoldplein 16/2
3500 Hasselt
Procédure d’inscription chez BETCENTER
Pour initier uncompte chez BETCENTER, il est impératif d’être à l’âge de la majorité (18 ou 21 ans, selon le pays où vous résidez).
Au moment de compléter le formulaire d’adhésion, on vous demandera de fournir votre nom complet, date de naissance, adresse physique, un identifiant, une adresse courriel, ainsi qu’un numéro de contact.
Il est possible qu’on vous demande des justificatifs d’identité ou concernant votre domicile.
La procédure pour ouvrir un compte utilisateur chez BETCENTER peut s’effectuer via Itsme ou de manière traditionnelle.
Procédure pour déposer une plainte auprès de BETCENTER
Votre expérience avec BETCENTER n’est pas à la hauteur de vos attentes et vous désirez exprimer un grief auprès du service à la clientèle ?
Vous avez la possibilité d’envoyer par voie électronique vos doléances au moyen d’un courriel, en y incluant une explication fouillée et tout document justificatif jugé pertinent.
Le service à la clientèle de BETCENTER s’engage à œuvrer avec diligence pour vous fournir une réponse dans un délai de 48 heures.
La solution proposée par le service à la clientèle de BETCENTER ne vous convient pas ?
Vous avez la possibilité de soumettre votre contestation à la Commission des Jeux de Hasard ou à la Commission Européenne.