CONTACT TELEPHONE – NOS DERNIERS ARTICLES

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Comment joindre le service client BXFM ?

Contacter le service client de BXFM
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Introduction

Established in 2015, BXFM is a Brussels-based radio station that broadcasts on frequency 104.3, and is operated by the BXFM ASBL organization.

Targeting a broad audience, BXFM is especially famed for its carefree and quirky style.

The mission of BXFM ASBL is to enhance the Brussels life and culture.

BXFM broadcasts a diverse array of news programs, cultural segments, music shows, and comedy, inspiring an entrepreneurial spirit in its listeners.

  • How can one get in touch with BXFM customer support?
  • What are the key programs broadcasted by BXFM?
  • How to listen to the BXFM radio channel?

Engaging with BXFM Customer Support

  • Mail
  • Telephone
  • Email

Are you looking to reach out to the radio station BXFM for inquiries about shows, feedback on a particular segment, suggestions/claims, or other requests?

Contact BXFM via email or by telephone at:

04 75 66 64 42

To dispatch a letter to BXFM, the mailing address is:

BXFM ASBL

Avenue Brugmann 345

Box 14

1180 Uccle

Prime Shows of BXFM

Below are some of the standout shows featured on BXFM:

  • The Entrepreneurial Flavour: A morning show dedicated to entrepreneurship.
  • BXFM Weekend: A program focused on lifestyle and culture.
  • BXFM Evening: A nightly show centered on urban culture and music.
  • BXFM’s Stroll: A weekly show devoted to exploringde la cité.

Méthodes pour écouter le réseau radiophonique BXFM

Vous avez l’option d’écouter la station radiophonique BXFM :

  • Via ondes radio à la fréquence 104.3
  • Sur Internet
  • Sur DAB + dans un futur proche
  • À travers les plateformes sociales :

Se tenir informé via les canaux sociaux BXFM

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Comment joindre le service client BRUZZ ?

Contacter le service client de BRUZZ
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Introduction

BRUZZ est un opérateur de station radiophonique, un portail d’informations et un diffuseur télévisuel de langue néerlandaise. Situé spécifiquement à Bruxelles en Belgique, BRUZZ a été établi par la Vlaamse Radio en Televisieomroep (c’est-à-dire la VRT, l’entité flamande de diffusion radio et de télévision) en 2016.

En tant que média largement reconnu dans la région bruxelloise, BRUZZ bénéficie d’une large audience évaluée à approximativement 1,5 million d’individus.

BRUZZ se focalise sur les événements actuels et culturels de la région de Bruxelles, mettant fréquemment en lumière les collectivités locales et les projets portés par les citoyens.

La radio BRUZZ propose des bulletins d’informations, une sélection musicale et des débats, tandis que leur télévision diffuse des documentaires, des programmes axés sur la culture et des chroniques journalistiques.

Son site internet héberge des podcasts, un inventaire d’événements culturels ainsi que divers articles couvrant les derniers faits d’actualité.

  • Quelle est la procédure pour joindre le support client de BRUZZ ?
  • Quelle est la gamme d’émissions diffusées par BRUZZ ?
  • Où est-il possible de visionner et d’écouter BRUZZ ?

Quels moyens utilise-t-on pour contacter le support client de BRUZZ ?

  • Poste
  • Appel téléphonique
  • Courriel
  • Formulaire en ligne

Pour toute requête, commentaire, suggestion ou autres sollicitations auprès du groupe de média BRUZZ, veuillez suivre les indications ci-après.

Pour une prise de contact téléphonique avec le média BRUZZ, composez le :

02 650 10 65

Si vous n’avez pas obtenu le magazine hebdomadaire, si vous avez déménagé et que vous désirez mettre à jour votre adresse ou si vous envisagez de résilier votre abonnement, il vous sera alors envisageable d’approcher le service clientèle via un formulaire en ligne, ou par ligne téléphonique aux numéros suivants :

02 650 10 80

Ou au numéro

02 650 10 63

Les rédacteurs sont joignables à une adresse courriel commune, qui vous permettra de les contacter facilement.

Pour accéder aux différents départements via courriel, veuillez consulter la liste ci-après :

Si vous souhaitez contacter le département commercial et marketing, ils sont joignables par message électronique ou par appel au :

02 650 10 61

Si vous possédez des interrogations concernant la ville de Bruxelles, partagez-les avec BRUZZ ici. Hebdomadairement, 3 questions sont élues et reçoivent une réponse d’un reporter.

L’envoi de correspondances au groupe médiatique BRUZZ se fait à l’adresse suivante :

Bruzz

Place Eugène Flagey

1050 Ixelles

Qu’offre BRUZZ ?

BRUZZ propose une variété de contenus incluant des nouvelles actuelles, des reportages sur le monde de la culture, ainsi que des vidéos, des émissions radiophoniques, des agendas événementiels, des documentaires, des analyses, et plus encore.

Découvrez ici la grille des programmes diffuse par BRUZZ.

Comment visionner et écouter BRUZZ ?

Les plates-formes où BRUZZ est accessible comprennent :

  • La station de radio : fréquence 98.8 ou en ligne via streaming.
  • Le média télévisuel : Les émissions sont disponibles avec sous-titrage en langue française (à partir de 19H30), en néerlandais (aussi à partir de 19H30) et en anglais (à partir de 21h, sauf les samedis dès 18H).

Accessibilité télétextuelle par les voies suivantes :

  • Anglais : p.887
  • Néerlandais : p.888
  • Français : p.889

BRUZZ est aussi joignable en transmission analogique et numérique via Proximus TV, SFR, VOO et Telenet.

  • Pour visualiser ou écouter BRUZZ en temps réel depuis un ordinateur, un mobile ou une ardoise électronique, consultez cette page.

Rejoindre BRUZZ sur les plateformes communautaires

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Comment joindre le service client BlaBlaCar ?

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Introduction

BlaBlaCar a été inauguré en 2004 avec la dénomination covoiturage.fr. Initiateur de ce projet, Vincent Caron. En septembre 2006, l’entreprise Comuto S.A est créée par Nicolas Brusson, Francis Nappez et Frédéric Mazzella, qui procèdent également au rachat de covoiturage.fr.

Dès son commencement, BlaBlaCar a élargi sa présence internationale, y compris en Belgique dès 2012. BlaBlaCar propose une plateforme pour la réservation de places de covoiturage, en mettant en relation un grand nombre d’utilisateurs quotidiennement, leur permettant ainsi de diviser les dépenses liées aux déplacements.

BlaBlaCar ne se limite plus uniquement au covoiturage. Avec l’acquisition de Ouibus en 2019, l’entreprise offre désormais aussi la possibilité de voyager en bus.

  • Quelles sont les manières de contacter l’assistance de BlaBlaCar ?
  • Quelle est la procédure pour réserver sur BlaBlaCar ?
  • Est-il possible d’annuler ma réservation sur BlaBlaCar ?
  • Quelles démarches suivre pour soumettre une réclamation à BlaBlaCar ?

Quelles sont les manières de contacter l’assistance de BlaBlaCar ?

  • Formulaire en ligne
  • Envoi postal

Si vous avez des interrogations liées à un voyage en covoiturage, des procédures de paiement, des itinéraires, des demandes de renseignements, des problèmes liés à votre profil, la gestion de votre publication, une annulation éventuelle…

L’assistance de BlaBlaCar peut être contactée via un formulaire en ligne, ou bien par l’utilisation du chat avec un agent virtuel. L’assistance de BlaBlaCar ne met pas à disposition de contact téléphonique direct.

Souhaitez-vous adresser un courrier ? Voici l’adresse du siège social en France :

Comuto S.A

84 avenue de la République

75011 Paris

Quelle est la procédure pour réserver sur BlaBlaCar ?

Voulez-vous réserver un voyage en covoiturage avec BlaBlaCar ?

Pour concrétiser une réservation, il est nécessaire de posséder un compte utilisateur. Si vous n’avez pas de compte, vous avez la faculté d’en créer un ici.

Afin de chercher un itinéraire, renseignez votre point de départ,

Indiquez le lieu d’arrivée, la date ainsi que la quantité de voyageurs, ensuite appuyez sur « Rechercher ».

Les options de partage de trajet disponibles apparaîtront. Choisissez celui qui correspond à vos attentes et procédez pour établir le contact ou effectuer une demande de place.

Dans le cas où le conducteur opte pour une confirmation manuelle de la réservation, il disposera de 2 heures pour l’approuver.

Afin de confirmer votre place, vous devriez procéder au règlement.

Il est requis de réaliser le règlement en ligne par carte, via PayPal ou en utilisant un bon de réduction.

Comment révoquer ma réservation avec BlaBlaCar ?

Vous avez effectué une réservation pour un partage de trajet avec BlaBlaCar et vous souhaitez l’annuler ?

En fonction du moment de l’annulation, vous pourriez encourir des frais :

  • En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ et moins de 30 minutes après avoir confirmé votre réservation : vous obtiendrez un remboursement intégral, sauf pour les frais de service qui seront conservés par BlaBlaCar.
  • Si vous annulez moins de 24 heures avant le départ et plus de 30 minutes suite à la confirmation : la moitié du montant sera remboursée, les frais de service resteront détenus par BlaBlaCar.
  • Dans l’éventualité où vous ne vous présentez pas au point de rendez-vous ou si vous annulez après l’heure de départ prévue : le remboursement ne sera pas disponible.

Le chauffeur annule la conduite ? Un remboursement complet sera émis.

Procéder à une plainte auprès de BlaBlaCar ?

Votre dernière réservation pour un covoiturage avec BlaBlaCar ou votre publication et réalisation d’un parcours vous incitent à émettre une plainte concernant le voyage, le paiement ou le remboursement…

Vous pouvez dans un premier temps adresser votre plainte à l’équipe de support de BlaBlaCar par le biais de ce formulaire en ligne.

Suite à cela, si la réponse fournie ne vous convient pas, il vous est possible de transmettre votre plainte sur le portail de la Commission Européenne où des experts en médiation nationaux prendront le relais.

Se connecter avec BlaBlaCar sur les plateformes sociales :

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Comment joindre le service client BEL RTL ?

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Aperçu

Émetteur radiophonique de la Belgique, BEL RTL est affiliée au consortium RTL Belgium.

Le lancement de BEL RTL a eu lieu le 2 septembre 1991, s’établissant comme une station radiophonique généraliste privée.

Dans la communauté francophone de Belgique, BEL RTL occupe la troisième place des stations les plus populaires.

La station émettant BEL RTL opère dans la zone de Bruxelles-Capitale et en Wallonie.

  • Comment prendre contact avec l’assistance de BEL RTL ?
  • Quelle variété de programmes BEL RTL dispense-t-elle ?
  • Quelles sont les ondes sur lesquelles la station BEL-RTL émet-elle ?

Comment prendre contact avec l’assistance de BEL RTL ?

  • Interface de messagerie
  • Adresse postale
  • Service Messenger
  • Communication par courriel

Si vous désirez joindre l’assistance client de BEL RTL pour des interrogations sur la grille des programmes, pour exprimer votre avis sur une émission, en ce qui concerne des prix, pour contacter le management, ou pour toute réclamation…

L’assistante de BEL RTL est accessible via courrier électronique, par Messenger, ou par le biais d’un formulaire en ligne (accessible depuis l’onglet contact).

Pour joindre une émission en direct, les numéros de contact seront annoncés pendant la diffusion.

Pour adresser une lettre aux bureaux de BEL RTL, voici l’adresse :

BEL RTL

Avenue Jacques Gerogin 2

1030 Schaerbeek

Quelle variété de programmes BEL RTL dispense-t-elle ?

Pour parcourir les émissions et leurs horaires de diffusion, vous pouvez visiter la grille en cliquant ici.

Dans la gamme d’émissions proposées par BEL RTL, on retrouve :

  • Bel RTL Week-end
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Comment joindre le service client BURGER KING ?

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Introduction

Reconnue comme une enseigne de fast-food américaine, BURGER KING a été créé par David Edgerton et James McLamore en 1954 à Miami, initialement baptisé Insta Burger King.

L’inspiration pour l’établissement de BURGER KING est attribuée à James McLamore, qui fut inspiré après avoir visité le MacDo de Californie, qui connaissait alors une croissance rapide.

BURGER KING a entamé son expansion à l’échelle internationale en 1963 avec une ouverture à Puerto Rico, avant de se lancer ultérieurement au Canada et de débarquer en France en 1980.

Le Belge devra patienter jusqu’au 28 juin 2017 pour la première inauguration d’un BURGER KING à Anvers, situé à proximité du cinéma Kinépolis.

À l’horizon 2023, BURGER KING a inauguré plus de 13 000 établissements et opère dans plus de 100 nations, plus précisément avec une majorité des franchises réparties entre le Canada et les États-Unis.

  • Comment prendre contact avec le support client de BURGER KING ?
  • Quelles sont les heures d’ouverture de BURGER KING ?
  • Que propose l’enseigne BURGER KING ?
  • Comment déposer une plainte auprès de BURGER KING ?

Comment atteindre l’assistance clientèle de BURGER KING ?

Désirez-vous communiquer avec l’assistance client de BURGER KING pour des interrogations concernant les produits, les substances allergènes, formuler une plainte ou proposer une suggestion ou pour tout autre renseignement ?

L’équipe d’assistance client de BURGER KING est accessible à travers une formule de contact ou par la voie postale à l’adresse suivante :

Burger Brands Belgium SA

Avenue Louise 489

1050 Ixelles

Pour entrer en contact avec un restaurant BURGER KING spécifique par téléphone, il est préférable de consulter la liste des établissements disponible là.

Quelles sont les heures d’ouverture de BURGER KING ?

Vous envisagez de visiter l’un des points de vente de BURGER KING situés en Belgique ?

Vous pourrez trouver la liste des points de vente BURGER KING là. Sur la page du restaurant sélectionné,

Vous découvrirez les plages horaires et les informations de contact.

Que propose BURGER KING ?

Au cours de votre passage chez BURGER KING, il vous sera permis de sélectionner :

  • Différents menus (pour adultes et enfants)
  • Une variété de hamburgers
  • Des portions de frites
  • Rondelles d’oignons frits
  • Diverses gourmandises sucrées (brownie, petits pancakes, beignets, BK Fusion, King Shakes, etc.)
  • Boissons rafraîchissantes et chaudes
  • Options de burgers et casse-croûtes végétariens
  • …

Découvrez là la totalité des articles et formules disponibles à l’instant chez BURGER KING.

Procédure pour émettre une réclamation chez BURGER KING ?

Vous avez effectué une visite récente chez BURGER KING et vous désirez soumettre une plainte ?

Un formulaire de contact est à votre service pour joindre le support clientèle de BURGER KING.

En remplissant le formulaire de contact, on vous sollicitera de fournir divers renseignements tels que la raison de votre contact, la date et l’heure de votre passage, et le restaurant BURGER KING fréquenté…

Après avoir répondu aux multiples questions, vous aurez l’opportunité d’exposer votre mécontentement et de décider si un retour de la part de BURGER KING est souhaité ou non.

Se tenir informé des actualités de BURGER KING via les plateformes sociales

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Comment joindre le service client BOCCA ?

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Aperçu

BOCCA exploite 4 établissements en Belgique :

  • Bruges
  • Gand (deux en total, un au centre-ville et un près de la citadelle)
  • Courtrai

Les établissements BOCCA sont réputés pour leur offre culinaire italienne authentique, conçue à partir de composants frais et haut de gamme.

Leur carte offre une variété qui change en fonction des saisons et des spécificités de chaque restaurant. Vous pouvez y découvrir une sélection de pâtes, pizzas, lasagnes, salades, bruschettas et bien d’autres.

  • Quelles sont les méthodes pour prendre contact avec BOCCA ?
  • Que mettent en avant les établissements BOCCA dans leur menu ?
  • Quel est le procédé pour soumettre une plainte chez BOCCA ?

Quelles démarches suivre pour joindre l’assistance clientèle de BOCCA ?

  • Support via formulaire
  • Support téléphonique
  • Correspondance postale

Désirez-vous contacter l’un des établissements BOCCA pour vous renseigner sur les heures d’ouverture, pour obtenir des informations sur les plats et les allergènes, pour procéder à une réclamation ou pour effectuer une réservation ?

Voici les coordonnées pour joindre les établissements BOCCA :

  • BOCCA Bruges :

+32 (0) 50 61 61 75

Bocca

Dweersstraat 13

8000 Bruges

  • Bocca Gand :

À Gand, BOCCA s’est doté de deux établissements :

  • Gand centre :

+32 (0)9 223 97 86

Bocca

Recolletenlei 2,

9000 Gand

Il est possible de réaliser une réservation de manière digitale. Pour une réservation de plus de 13 convives, veuillez appeler directement l’établissement.

  • Ghent fortress:

    • +32 (0)9 245 37 99

    Bocca

    Citadellaan 4,

    9000 Ghent

    • BOCCA Kortrijk:

    +32 (0)56 52 02 70

    Bocca

    Leiestraat 2

    8500 Kortrijk

    You can also reach out to the BOCCA restaurant of your choice using this contact form.

    What does BOCCA offer?

    During your visit to BOCCA restaurant, you can place an order for:

    • Pasta dishes
    • Plates to share
    • Bruschettas
    • Salads
    • Soups
    • Lasagnas
    • Alcoholic and non-alcoholic beverages, both cold and hot.
    • …

    Discover here all the dishes and menus currently offered at the BOCCA restaurant.

    How to make a complaint at BOCCA?

    Have you recently visited the BOCCA restaurant and wish to submit a complaint?

    You can convey your complaint in writing and send it back by mail. You also have the option to report your complaint via the contact form, or by telephone using the number provided above.

    Follow BOCCA on social media

    Publié le

    Comment joindre le service client BROTHER ?

    Contacter le service client BROTHER
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    Introduction

    Firme nipponne, BROTHER fut initiée par Kanekichi Yasui en 1908.

    Initialement, BROTHER se concentrait sur la réparation de machines à coudre pour l’industrie.

    En 1941, BROTHER inaugure sa filiale Brother Sales, dédiée à la distribution des équipements Brother sur le territoire japonais.

    La Brother International Corporation voit le jour en 1954, ayant pour but l’expansion des ventes à l’international. Elle s’établit en Amérique du Nord ainsi qu’en Europe.

    BROTHER marque sa présence dans plus de 40 nations et régions.

    Une vaste sélection de produits vous attend chez BROTHER, comprenant des imprimantes pour bureaux, dispositifs d’impression portables, machines d’étiquetage et de numérisation, cartouches d’encre… et des équipements de couture et/ou de broderie.

    • Quel est le moyen d’entrer en contact avec la clientèle de BROTHER ?
    • Quelles sont les démarches pour réaliser un achat auprès de BROTHER ?

    Quelles sont les options pour joindre le support après-vente BROTHER ?

    • Dialogue en direct
    • Service WhatsApp
    • Ligne téléphonique
    • Formulaire en ligne

    Pour toute requête d’assistance chez BROTHER, des renseignements sur un produit, des interrogations sur votre commande ou livraison, ou pour soumettre une demande de retour…

    L’assistance clientèle de BROTHER est accessible via un formulaire en ligne, par l’intermédiaire de l’application mobile (Google Play ou App Store), ou encore par ligne directe au :

    02 364 45 00

    Accessible du lundi au vendredi, de 8H30 à 17H30.

    Le support technique peut également être abordé par WhatsApp au :

    +32 460 238 586

    Les demandes spécifiques aux machines de coutures ou de broderies et les ScanNCut peuvent être adressées par téléphone au :

    +49 61 01 98 140

    Pour expédier un message postal

    Localisez le quartier général de BROTHER à l’adresse suivante :

    Brother International Belgique

    Hofveld 8

    1702 Groot-Bijgaarden

    Procédure pour réaliser un achat chez BROTHER

    Aspirez-vous à réaliser un achat chez BRTOHER ? Vous pouvez explorer l’intégralité des produits BROTHER ici. En accédant à la page dédiée au produit de votre choix, vous aurez l’opportunité de localiser des détaillants dans votre proximité.

    Le portail BROTHER propose l’option de commander exclusivement des consommables tels que cartouches et rubans.

    Votre commande vous parviendra dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant son envoi. Au mois d’août 2023, les coûts de livraison s’élèvent à 10€ pour les livraisons en Belgique et sont gratuits pour toute commande excédant 40€. Ces tarifs sont sujets à des modifications futures.

    Connectez-vous avec BROTHER sur les plateformes sociales

    Publié le

    Comment joindre le service client BEATS ?

    Contacter le service client BEATS
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    Aperçu

    La société BEATS, également désignée sous BEATSBYDRE, fut établie en 2006 par Jimmy Lovine et Dr.Dre.

    La société BEATS se consacre au développement, à la production et à la distribution de produits audio tels que des casques, écouteurs, enceintes et offre aussi un service de musique en streaming.

    Depuis son acquisition par APPLE en 2014 pour une somme de 3 milliards de dollars, BEATS a intégré la série d’articles d’APPLE.

    Au sein de l’éventail des articles majeurs de BEATS, on trouve :

    • Casque Beats Solo3 Wireless : casque supra-aural doté d’une fonction de réduction de bruit active.
    • Casque Beats Studio3 Wireless : casque supra-aural avec isolation phonique et annulation active de bruit.
    • Écouteurs Beats Powerbeats Pro Wireless : écouteurs autonomes avec fixation ferme et réduction de bruit active.
    • Enceinte portable Beats Pill+ : dispositif portable délivrant une sonorité robuste.
    • Écouteurs Beats Flex Wireless : écouteurs autonomes offrant confort de port et longévité de la batterie.

    Le service de diffusion musicale s’appuie sur un abonnement mensuel et a été renommé APPLE MUSIC en 2015.

    • Comment prendre contact avec l’assistance clientèle de BEATS ?
    • Quelle est la procédure pour réaliser un achat chez BEATS ?
    • Quel est le processus pour soumettre une requête de retour chez BEATS ?

    Comment atteindre l’assistance clientèle de BEATS ?

    • Chat en ligne
    • Assistance téléphonique

    Lorsque vous nécessitez de prendre contact avec l’assistance clientèle BEATS pour une demande d’aide relative à l’alimentation, à la batterie, à l’audio, à l’appairage, à des dégâts physiques causés par des chocs ou des liquides, ou encore pour des questions de garantie…

    Pour joindre le service d’assistance clientèle de BEATS, vous devez visiter ce lien et choisir le motif de votre consultation.

    Après avoir accédé à la page dédiée au motif de contact voulu, BEATS vous suggérera une issue à votre problème.

    Si la proposition de solution n’est pas satisfaisante ou dans le cas où vous désiriez dialoguer avec un représentant, vous aurez alors la possibilité d’opter pour une assistance via chat en ligne ou bien de vous faire rappeler au téléphone.

    Votre rappel peut être arrangé immédiatement (cependant, seulement pendant les heures d’ouverture).

    ou organiser un rappel à la date et à l’heure de votre convenance.

    Pour toute interrogation relative à votre commande, une livraison, une requête de retour, veuillez joindre le service clientèle APPLE via téléphone au :

    0 800 25 662

    Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

    Le samedi, de 9H à 18H.

    Procédure d’achat chez BEATS

    Désirez-vous acquérir des oreillettes ou un casque BEATS ?

    Pour passer une commande, vous avez la possibilité de visiter ce lien.

    Sélectionnez la gamme de produits de votre intérêt (casques ou écouteurs), puis cliquez sur l’article pour consulter sa description détaillée.

    Après avoir fait votre choix, dirigez-vous vers votre panier. Il vous sera demandé de vous identifier avec votre compte Apple ou de procéder à l’achat en tant que visiteur.

    Pour confirmer votre achat, il faudra sélectionner le type de livraison :

    • À votre domicile
    • En point de collecte, approuvé par APPLE

    Vous procéderez également au paiement. Suite à la validation, un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé.

    Voulez-vous passer votre commande par téléphone avec l’assistance d’un conseiller ? Vous pouvez appeler au :

    0 800 25 662

    Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

    Le samedi, de 9H à 18H.

    Retourner un produit acquis chez BEATS

    Si vous avez commandé chez BEATS et l’article reçu ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut…

    Vous voulez initier une procédure de retour ?

    Vous avez la capacité de soumettre votre demande de retour en ligne ou par télécommunication au :

    0 800 25 662

    Du lundi au vendredi, de 11H à 19H.

    Le samedi, de 9H à 18H.

    Il est impératif de réaliser votre demande de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre article.

    Lors de la formalisation de votre retour, vous devrez fournir :

    • Le numéro de votre commande
    • Votre adresse postale
    • Un numéro pour vous contacter
    • Un créneau horaire où le transporteur peut passer pour la collecte du colis.

    S’abonner à BEATS sur les plateformes sociales

    Publié le

    Comment joindre le service client BUDGET ?

    Contacter le service client de BUDGET 
    contacter.be

    Introduction

    Established in 1958, BUDGET is an American car rental corporation. As of 2023, BUDGET operates in over 150 nations and boasts a fleet of more than 2 million automobiles.

    In Belgium, BUDGET has been active since 1966 and operates over 30 outlets mainly in major cities and at Belgian airports.

    At BUDGET, you can hire vehicles ranging from small city cars to spacious MPVs, and you can also opt for additional offers such as delivery and pick-up of the rental car from your hotel or residence.

    Regular renters at BUDGET can enroll in their loyalty program. Accumulating points through this scheme can lead to discounts.

    • Reaching out to BUDGET’s customer support
    • Cancelling a reservation at BUDGET
    • Lodging a complaint with BUDGET

    How to Contact BUDGET Customer Service?

    • Mail Correspondence
    • Telephone Communication
    • Email Correspondence

    If you need to get in touch with BUDGET’s customer support for questions about a rental request, an existing booking, for information during the rental period, or after your rental to settle a fine…

    To discover the various methods available to contact BUDGET’s customer service, please refer to the list of services detailed below:

    • Bookings:
    • Via phone at 02 730 62 11
    • Customer Support:
    • Via telephone at 02 730 62 11

    From Monday to Friday between 9 AM and 5 PM.

    • Commercial Services forsociétés :
    • Par le biais du téléphone via le numéro 02 730 62 11

    Lundi à vendredi de 9H00 à 18H00.

    • Gestion de crédit :
    • Au moyen du téléphone via le numéro 02 730 62 11

    De lundi à vendredi de 9H00 à 17H00.

    Pour l’expédition de vos lettres postales, l’adresse principale est :

    Budget

    Kouterveldstraat 14,

    B-1831 Diegem

    Découvrez ici l’éventail des points de location BUDGET.

    Comment révoquer ou ajuster ma location chez BUDGET ?

    Si vous maintenez une réservation active chez BUDGET et désirez la révoquer ?

    Pour soumettre votre solicitation de révocation de location, vous pouvez le réaliser en ligne directement ici. Vous devrez fournir votre patronyme et votre code de location. Vous ne retrouvez pas votre code de location ? Il vous sera permis de le requérir ici en mentionnant l’e-mail utilisé durant votre location.

    Si vous avez effectué le paiement de votre location en ligne ou réservé un véhicule utilitaire ?

    Votre sollicitation de révocation devra être faite par le biais du téléphone au numéro suivant :

    +32 (0)2 730 62 11

    De lundi à dimanche de 8H00 à 21H00.

    Selon la période durant laquelle vous réalisez votre sollicitation de révocation, des tarifs peuvent être appliqués :

    • A plus de 48 heures avant le commencement de votre location :
    • En cas de paiement en ligne : Aucun coût ne sera imputé, un remboursement intégral sera effectué.
    • Si vous avez préféré payer en point de location : Aucun coût ne sera imputé.
    • En dessous de 48 heures avant le lancement de votre location :
    • En cas de paiement en ligne : Des coûts seront appliqués. Consultez ici les détails sur le calcul des frais.
    • Si vous avez opté pour le paiement en point de location : Des frais pourront être facturés.
    • En réservant directement en succursale : Vous ne serez soumis à aucun frais.
    • En cas de non-présentation à la date convenue :
      • Si vous avez réglé en ligne : Le montant total de votre réservation sera débité en tant que frais, et aucun remboursement ne sera octroyé.
    • Lorsque le paiement est à effectuer sur place : Aucun frais ne sera prélevé.

    Il vous sera permis de soumettre une sollicitation de modification le jour même, en joignant le service de support clientèle, section « Réservations » de BUDGET par le biais d’un appel téléphonique.

    Procédure pour soumettre une plainte auprès de BUDGET

    Vous avez emprunté une voiture ou un utilitaire auprès de BUDGET ? Si vous avez un souci à soulever suite à votre emprunt,

    Vous pourrez partager votre plainte avec le support client de BUDGET en communiquant avec l’équipe d’assistance :

    • Au moyen d’un appel téléphonique
    • À travers un courriel

    Votre plainte sera examinée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés.

    Si la solution fournie par l’assistance clientèle ne répond pas à vos attentes ? Comme BUDGET est associé au Service européen de conciliation pour la location de véhicules, vous aurez l’opportunité de leur adresser votre réclamation.

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    Publié le

    Comment joindre le service client BRITISH AIRWAYS ?

    Contacter le service client de British Airways
    contacter.be

    Exposé

    Transporteur aérien de renommée mondiale, BRITISH AIRWAYS a été établie en mars 1974, avec son centre névralgique à l’aéroport London-Heathrow.

    BRITISH AIRWAYS occupe la troisième position des transporteurs aériens derrière le consortium Lufthansa et Air France KLM et est une membre initiatrice de l’alliance Oneworld.

    En avril 2010, BRITISH AIRWAYS a consolidé ses activités avec la compagnie IBERIA pour former IAG.

    Au sein de BRITISH AIRWAYS, vous avez la possibilité de prévoir un trajet ou un forfait, et compléter avec des offres additionnelles (prêt de voiture, hébergement hôtelier, soutien pour les personnes à mobilité réduite…)

    • Quelle procédure pour annuler ou altérer vos vols avec BRITISH AIRWAYS ?
    • Quelles modalités pour joindre le support client de BRITISH AIRWAYS ?
    • Quelle démarche pour soumettre une plainte auprès de BRITISH AIRWAYS ?

    Modalités de contact avec le support client de British Airways

    • Discussion en ligne avec un conseiller virtuel
    • Liaison téléphonique
    • Envoi via formulaire web
    • Expédition postale

    Vous requérez une mise en relation avec le support client de BRITISH AIRWAYS ?

    Faut-il s’adresser au support client de BRITISH AIRWAYS pour une réservation, une rectification/annulation de réservation, pour demander une assistance particulière, pour inclure des prestations ou pour d’autres renseignements liés à votre vol ?

    Vous pouvez joindre BRITISH AIRWAYS par téléphone au :

    +32 (0) 2 717 32 17

    Du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.

    Pour des interrogations liées à un séjour existant, à la location d’un véhicule, ou à une réservation hôtelière ?

    Le contact avec BRITISH AIRWAYS est réalisable par communication téléphonique au :

    +32 (0) 700 7392

    Du lundi au vendredi, entre 9H30 et 17H30.

    Pour traiter des requêtes de remboursements liées à une réservation, l’approche avec BRITISH AIRWAYS peut se faire par voie téléphonique au :

    +32 (0) 2 717 32 17

    Du lundi au vendredi, de 9h30 jusqu’à 17h30.

    Voulez-vous partir en excursion collective ? Faites une sollicitation de proposition tarifaire en utilisant ce formulaire de demande.

    Est-il nécessaire de joindre le support client de BRITISH AIRWAYS via lettre postale ? Voici l’adresse pour l’expédition :

    British Airways Plc

    Customer Relations

    PO Box 1126

    Uxbridge

    UB8 9XS

    United Kingdom

    Quand vous communiquez avec le support client de BRITISH AIRWAYS, il est impératif d’inclure le numéro de référence de vos réservations.

    Les étapes pour introduire une plainte auprès de BRITISH AIRWAYS

    Avez-vous pris l’avion récemment avec BRITISH AIRWAYS et souhaitez présenter une plainte ?

    Entamez une protestation officielle en cas d’incidents liés aux bagages ou des désagréments survenus à l’aérogare ou pendant le vol.

    Commencez par soumettre votre protestation via ce formulaire de réclamation.

    Il est aussi envisageable de demander un remboursement (place, repas, rafraîchissements, café, dépenses additionnelles dues à des perturbations de vol…) via ce formulaire de remboursement.

    Suivez British Airways sur les plateformes sociales