Comment joindre le service client JBC.BE ?

Contacter le service client JBC.BE
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Introduction

Reconnue comme une chaîne belge de boutiques de vêtements, JBC a été établie en 1975 par l’ex-coureur cycliste Jean-Baptist Claes. Le local initial fut un commerce d’outlet inauguré à Schulen, dans la région du Limbourg.

Au fil des années, JBC a procédé à l’inauguration de multiples boutiques en Belgique et en 1982, le groupe a étendu ses activités hors Limbourg en ouvrant une boutique à Hasselt.

Aux alentours de 1990, JBC dénombrait 100 boutiques réparties en Belgique.

Le portail en ligne de JBC fut lancé en 2000, connaissant un essor rapide qui contribua à l’expansion du réseau de magasins. 

En 2023, JBC dispose de plus de 300 points de vente nationaux et son portail Internet figure parmi les plus fréquentés de Belgique, avec 100 boutiques supplémentaires éparpillées en Europe.

Dès 2015, JBC commença son expansion européenne, acquérant une présence en Autriche, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Suisse et au Royaume-Uni.

En 2015, JBC a inauguré sa première boutique hors Belgique, au Luxembourg. Suite à cela, la firme a déployé des points de vente dans divers pays européens, incluant les Pays-Bas, l’Allemagne, la France, l’Autriche, la Suisse et le Royaume-Uni.

  • Quelles sont les façons de contacter l’assistance clientèle de JBC.BE ?
  • Comment réaliser un achat sur JBC.BE ?
  • Comment procéder à un retour d’articles chez JBC.BE ?

Quelles étapes suivre pour contacter l’assistance clientèle de JBC.BE ?

  • Courrier postal
  • Ligne téléphonique
  • WhatsApp
  • Chat en direct
  • Message électronique

Si vous nécessitez une interaction avec l’assistance clientèle de JBC.BE, que ce soit pour des renseignements sur les heures d’ouverture d’une boutique, des conseils relatifs à un ou plusieurs articles, votre commande ou l’expédition, ou pour soumettre une demande de retour ?

Un conseiller clientèle de JBC.BE est à disposition par :

  • Via WhatsApp to 04 71 06 25 36
    • Via mail to:

    JBC NV

    Centrum Zuid 3401

    3530 Houthalen

    The customer service team at JBC.BE is at your disposal from Monday to Friday, 9 AM to 6:30 PM and Saturday from 10 AM to 6 PM.

    How to purchase from JBC.BE?

    Your purchase at JBC.BE can be made:

    • Online at:
    • To make an online purchase, please visit JBC.BE.
    • Select the desired item by choosing a color and/or size.
    • Add it to your basket and repeat these steps for each item you want.
    • All your items have been added.
    • Review your basket, then press « Proceed to Checkout ».
    • At JBC.BE, you can order by setting up a new account or logging into an existing one. Prefer not to create an account? You may order as a guest.
    • Inspect your basket and select a shipping method.
    • Complete your purchase by processing the payment.

    How to return an item to JBC.BE?

    Did you place an order with JBC.BE that you’re not satisfied with?

    At JBC.BE, you can send back your item within a period of 60 days.

    You can return your product:

    • In store: Make sure to bring the purchase proof received via email when you return your item. If the email is lost, check your account under « My Orders ».
    • By sending back the item through parcel via BPOST: Include the completed return form found in your original package with your return shipment.

    Stick the return label on the parcel and visit a BPOST drop-off location.

    Can’t find your return label? Please contact JBC.BE customer service through e-mail.

    Connect with JBC.BE on social media

    Comment joindre le service client INTERMARCHÉ SUPER ?

    Contacter le service client INTERMARCHÉ SUPER
    contacter.be

    Introduction

    Le consortium INTERMARCHÉ a vu le jour en 1969, suite à la scission du groupe Leclerc en deux parties. À cette époque, 75 commerçants ont uni leurs forces avec Jean-Pierre Le Roch pour établir le groupe EX, qui évoluera pour devenir connu sous le nom d’Intermarché Les Mousquetaires.

    L’espansion d’INTERMARCHÉ en Belgique a débuté en 1991 avec l’inauguration de sa première succursale à Mouscron. À l’aube de l’année 2023, INTERMARCHÉ s’érige comme le troisième distributeur de produits alimentaires sur le territoire belge, et exploite diverses filiales : Restaumarché, Bricomarché, Ecomarché, Vêti, et Stationmarché.

    Au sein de la Belgique, le groupe INTERMARCHÉ est propriétaire de plus de 160 points de vente.

    • Quelles sont les démarches pour contacter le support client INTERMARCHÉ SUPER ?
    • Où peuvent se localiser les enseignes INTERMARCHÉ SUPER au sein de Belgique ?
    • Comment réaliser un achat auprès d’INTERMARCHÉ SUPER ?
    • Quelle est la procédure pour une restitution de produit chez INTERMARCHÉ SUPER ?
    • Comment déposer une plainte auprès d’INTERMARCHÉ SUPER ?

    Quelles sont les méthodes pour joindre le support client d’INTERMARCHÉ SUPER ?

    • Voie Postale
    • Communication Téléphonique
    • Interface de Message

    Vous avez l’intention d’entrer en contact avec le support client d’INTERMARCHÉ SUPER, que ce soit pour recueillir des précisions sur les heures d’ouvertures des magasins INTERMARCHE SUPER, pour obtenir des éclaircissements sur les offres promotionnelles, pour solliciter un service de livraison à domicile, exprimer un mécontentement ou concernant la carte de fidélisation ?

    Il est possible d’établir une liaison avec le support client d’INTERMARCHÉ SUPER via un interface de message ou opter pour un appel téléphonique à travers leur numéro qui est :

    0 10 47 17 00

    Un représentant clientèle d’INTERMARCHÉ SUPER est à disposition, durant la semaine allant de lundi à vendredi, de 9H jusqu’à 17H.

    Vous désirez recourir à l’utilisation d’un courrier physique ?

    L’adresse pour les correspondances est :

    ITM Alimentaire Belgium

    Rue du Bosquet 4,

    1348 Louvain-La-Neuve

    Où peut-on localiser les points de vente INTERMARCHÉ SUPER en Belgique ?

    Si vous projetez de faire vos achats chez INTERMARCHÉ SUPER et que vous êtes à la rechercheDécouvrez l’emplacement du magasin le plus à proximité de votre domicile ?

    Consultez le répertoire des points de vente INTERMARCHÉ SUPER en Belgique, ici.

    Procédure d’achat auprès d’INTERMARCHÉ SUPER

    Sur le territoire belge, INTERMARCHÉ ne fournit pas de service de retrait Drive. Il est cependant envisageable d’effectuer vos emplettes directement en boutique chez un des INTERMARCHÉ SUPER.

    La possibilité de se faire livrer à domicile existe chez certains INTERMARCHÉ. Il est conseillé de se renseigner auprès du magasin INTERMARCHÉ SUPER que vous fréquentez pour vérifier cette disponibilité.

    Modalités de retour au sein d’INTERMARCHÉ SUPER

    Si, après un achat chez INTERMARCHÉ SUPER, vous aspirez à réaliser un retour ?

    Il faudra alors vous présenter au point d’accueil du magasin INTERMARCHÉ SUPER où l’achat a été réalisé pour initier une demande de retour.

    Il est judicieux de contacter le service à la clientèle d’INTERMARCHÉ SUPER pour s’informer des conditions de retour. Notez que certaines marchandises sont exemptes de reprise ou de remboursement.

    Lors d’une demande de retour, assurez-vous d’avoir votre justificatif d’achat avec vous.

    Initier une plainte auprès d’INTERMARCHÉ SUPER

    Si vous avez visité un magasin INTERMARCHÉ SUPER et souhaitez introduire une plainte par la suite ?

    Votre contestation peut être soumise au bureau d’accueil du magasin, ou par l’intermédiaire de ce support de contact.

    Rejoindre INTERMARCHÉ SUPER sur les plateformes sociales

    Comment joindre le service client INTERMARCHÉ CONTACT ?

    Contacter le service client INTERMARCHÉ CONTACT
    contacter.be

    Overview

    The inception of INTERMARCHÉ traces back to 1969 when the Leclerc group underwent a division. A total of 75 retailers joined forces with Jean-Pierre Le Roch to establish the EX group, which later evolved into Intermarché Les Mousquetaires.

    In Belgium, INTERMARCHÉ has had a presence since 1991. As of 2023, INTERMARCHÉ holds the position of the third-largest food retailer in Belgium.

    INTERMARCHÉ CONTACT is a brand within the INTERMARCHÉ group. It operates as a neighborhood store, with around 100 outlets in Belgium.

    The INTERMARCHÉ CONTACT stores are typically small, with their average size ranging from 1,000 m² to 2,000 m².

    At INTERMARCHÉ CONTACT, one can find an extensive assortment of fresh products including fruits, meats, vegetables, dairy items, seafood, etc.

    • How to get in touch with INTERMARCHÉ CONTACT’s customer service?
    • Where are the INTERMARCHÉ CONTACT stores located in Belgium?
    • How to make a purchase at INTERMARCHÉ CONTACT?
    • How to proceed with a return at INTERMARCHÉ CONTACT?
    • How to lodge a complaint with INTERMARCHÉ CONTACT

    How to Contact Customer Support at INTERMARCHÉ CONTACT?

    • Contact Form
    • Telephone
    • Mail

    If you need to reach out to INTERMARCHÉ CONTACT’s customer service for inquiries regarding store opening hours, current deals, arranging home delivery, submitting a complaint, or questions about the loyalty card?

    You can connect with INTERMARCHÉ CONTACT’s customer support through contact form or by telephone at:

    +32 10 47 17 00

    From Monday to Friday, between 9 AM and 5 PM.

    Do you prefer to correspond with INTERMARCHÉ’s customer service through mail?

    The mailing address is:

    ITM Alimentaire Belgium

    Rue du Bosquet 4,

    1348 Louvain-La-Neuve

    Where can one find INTERMARCHÉCONTACT en Belgique ?

    Vous souhaitez vous approvisionner chez INTERMARCHÉ CONTACT et vous interrogez sur l’emplacement du point de vente le plus accessible depuis votre domicile ?

    Dénichez la liste complète des points de vente INTERMARCHÉ CONTACT en Belgique, ici.

    Procédure d’achat chez INTERMARCHÉ CONTACT

    Vous pouvez réaliser vos emplettes chez INTERMARCHÉ CONTACT en visitant la succursale la plus proche de votre domicile ou lieu de travail.

    Désirez-vous bénéficier d’un service de livraison à domicile ? Contactez la succursale INTERMARCHÉ CONTACT où vous envisagez de vous ravitailler, afin de vous informer s’ils offrent ce service.

    Modalités de retour chez INTERMARCHÉ CONTACT

    Vous désirez retourner un produit acquis chez INTERMARCHÉ CONTACT ?

    Pour initier un processus de retour, rendez-vous Personellement à l’espace accueil de la succursale INTERMARCHÉ CONTACT où fut réalisé l’achat.

    Il est suggéré de joindre la succursale par téléphone en avance pour vous renseigner sur les conditions de retour. Il est à noter que certains articles peuvent être exclus de la politique de remboursement et de retour.

    Au moment du retour, assurez-vous d’avoir avec vous le reçu de votre achat.

    Démarche pour soumettre une réclamation chez INTERMARCHÉ CONTACT

    Vous éprouvez le besoin de soumettre une réclamation suite à votre expérience chez INTERMARCHÉ CONTACT ?

    Vous avez l’opportunité d’énoncer votre réclamation soit directement à l’accueil du magasin, soit en utilisant ce formulaire en ligne.

    Conserver le contact avec INTERMARCHÉ via les réseaux sociaux

    Comment joindre le service client INTERMARCHÉ ?

    Contacter le service client INTERMARCHÉ
    contacter.be

    Présentation

    L’origine d’INTERMARCHÉ date de 1969, quand le groupe Leclerc opte pour une séparation. 75 commerçants s’unissent sous la direction de Jean-Pierre Le Roch pour créer le groupe EX, qui sera rebaptisé Intermarché Les Mousquetaires.

    Présent sur le territoire belge depuis 1991, INTERMARCHÉ se positionne en 2023 à la troisième place du classement des distributeurs alimentaires en Belgique.

    En 2022, le groupe INTERMARCHÉ procède à l’acquisition du groupe Mestdagh, qui était propriétaire de 89 franchises Carrefour Express et Carrefour Market situées à Bruxelles et en Wallonie.

    • Quelles sont les façons de contacter le support clientèle d’INTERMARCHÉ ?
    • Oú peut-on localiser les points de vente INTERMARCHÉ en Belgique ?
    • Quelle est la marche à suivre pour réaliser un achat chez INTERMARCHÉ ?
    • Quelles sont les étapes pour effectuer un retour chez INTERMARCHÉ ?

    Comment prendre contact avec le support clientèle d’INTERMARCHÉ ?

    • Formulaire de prise de contact
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale

    Pour toute demande de renseignements auprès du service clientèle d’INTERMARCHÉ, concernant par exemple les heures d’ouverture d’un établissement, les offres promotionnelles, les modalités de livraison à domicile, ou pour formuler une plainte ?

    Il est possible de contacter le service clientèle d’INTERMARCHÉ via un formulaire de prise de contact ou par numéro de téléphone au :

    +32 10 47 17 00

    Disponibles du lundi au vendredi de 9H à 17H.

    Préférez-vous adresser votre communication au service clientèle d’INTERMARCHÉ par voie postale ?

    Voici l’adresse pour les contacter :

    ITM Alimentaire Belgium

    Rue du Bosquet 4,

    1348 Louvain-La-Neuve

    Où peut-on trouver les magasins INTERMARCHÉ en Belgique ?

    Si vous souhaitez effectuer vos emplettes chez INTERMARCHÉ et désirez connaître la localisation du point de vente le plus proche de votre domicile ?

    La liste complète des établissements INTERMARCHÉ en Belgique est accessible ici.

    Comment procéder à un achat

    Faire ses emplettes à INTERMARCHÉ ?

    Vous avez la possibilité de réaliser vos emplettes chez INTERMARCHÉ, en vous dirigeant vers la succursale la plus accessible depuis votre domicile ou votre lieu de travail.

    Désirez-vous bénéficier d’une livraison à votre domicile ? Prenez contact avec la succursale INTERMARCHÉ que vous fréquentez pour découvrir si le service de livraison à domicile y est offert.

    Procéder à un retour auprès d’INTERMARCHÉ ?

    Vous avez récemment procédé à l’achat d’un produit chez INTERMARCHÉ et vous voulez effectuer un retour ?

    Pour procéder au retour de votre article, rendez-vous impérativement au service clientèle de la boutique INTERMARCHÉ où s’est déroulé votre achat.

    Il est recommandé de joindre la boutique par téléphone préalablement à votre visite pour vous informer sur les conditions de retour. Il est important de noter que certains articles peuvent être exclus de la politique de retour ou de remboursement.

    Gardez en main votre reçu de caisse lors du retour de l’article.

    Restez informé des actualités d’INTERMARCHÉ sur les plateformes sociales

    Comment joindre le service client ICI PARIS XL ?

    contact telephone belge
    contacter.be

    Introduction

    Établie en tant que chaîne belge de boutiques de parfums, ICI PARIS XL marque sa présence en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Elle figure parmi les parfumeries majeures en Belgique.

    Les frères Van de Velde ont inauguré ICI PARIS XL en mai 1968, avec l’ouverture de leur premier magasin près de la gare du Nord.

    Acquise en 2007 par le conglomérat international A.S. Watson, l’enseigne se spécialise dans la distribution de produits de bien-être et de cosmétiques.

    À l’aube de 2023, le réseau d’ICI PARIS XL s’élargit avec plus de 200 points de vente en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. ICI PARIS XL propose un éventail de cosmétiques incluant des fragrances, soins de la peau, articles de maquillage, soins capillaires et divers accessoires.

    • Quelles démarches pour contacter le support client d’ICI PARIS XL ?
    • Quelle est la procédure pour passer commande auprès d’ICI PARIS XL ?
    • Comment réaliser un retour auprès d’ICI PARIS XL ?

    Quelles sont les méthodes pour contacter le service à la clientèle d’HELLOFRESH ?

    • Téléphonique
    • Messagerie instantanée
    • Correspondance postale

    Vous aspirez à communiquer avec le support client d’ICI PARIS XL pour des interrogations sur les articles, des recommandations sur mesure, renseignements relatifs à votre commande ou à la livraison ?

    Pour atteindre le service à la clientèle d’ICI PARIS XL, vous pouvez engager une conversation via messagerie instantanée ou joindre par voie téléphonique au:

    02 342 05 36

    Les horaires de disponibilité pour le support client d’ICI PARIS XL sont :

    • De lundi à vendredi, de 9H à 20H.
    • Le samedi et les jours de fête, de 9H à 20H.

    Vous souhaitez expédier un courrier à ICI PARIS XL ? Voici l’adresse à utiliser :

    Parfumerie Ici Paris XL S.A

    Schaarbeeklei 499

    1800 Vilvoorde

    Procédure de commande chez ICI PARIS XL

    Pour réaliser une commande auprès d’ICI PARIS XL, il est requis de posséder un compte client et vous ne pouvez commander un nombre supérieur à 30 articles.

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    Vous n’avez pas de compte ? Il est possible d’en créer un ici.

    Pour réaliser une commande, veuillez cliquer ici.

    La recherche des produits souhaités peut se faire en saisissant le nom du produit dans la barre de recherche ou en sélectionnant une catégorie d’intérêt.

    Incluez les articles désirés dans votre panier d’achat. Après avoir fini votre sélection, visitez le panier pour compléter la commande.

    Il sera nécessaire de renseigner ou de confirmer vos informations personnelles avant de procéder au paiement.

    Processus de retour chez ICI PARIS XL

    Souhaitez-vous renvoyer un ou des produits après votre commande ?

    Pour initier un retour, contactez le service client d’ICI PARIS XL pour exprimer votre demande à travers le formulaire de retour, via chat ou par téléphone.

    Les articles doivent être renvoyés dans un délai de 14 jours après leur réception. Dans la mesure du possible, vous devriez envoyer les produits dans leur emballage initial.

    Le colis à retourner devra être déposé dans un Post Point, en utilisant l’adresse suivante pour le retour :

    Ici Paris XL – Retouren

    Emmanuellaan 1,

    1830 Machelen

    Désirez-vous un remboursement des frais d’envoi du retour?

    Il faudra transmettre une photo du reçu d’expédition montrant le coût des frais d’envoi, le numéro de votre commande, vos coordonnées bancaires ainsi que votre nom à l’adresse mentionnée précédemment.

    Suivre ICI PARIS XL via les réseaux sociaux

    Comment joindre le service client HELLOFRESH ?

    Entrer en relation avec HELLOFRESH
    contacter.be

    Introduction

    Compagnie originaire d’Allemagne, HelloFresh se consacre à la fourniture de box repas à domicile.

    Créée en 2011 par Dominik Richter, Thomas Griesel, et Jessica Nilsson, HelloFresh a étendu ses services en Belgique dès 2015.

    L’offre d’HelloFresh est élémentaire : livraison d’ingrédients frais et proportionnés directement chez vous, avec des instructions de cuisine détaillées. Après réception de votre box, il ne reste plus qu’à préparer des mets exquis et nutritifs.

    • Quelle est la méthode pour joindre le support client d’HELLOFRESH ?
    • Quelles démarches pour devenir un client d’HELLOFRESH ?
    • Comment faire une pause dans votre souscription HELLOFRESH ?
    • Quelle est la procédure pour changer le jour de réception de votre box HELLOFRESH ?

    Quelles options pour contacter le support client d’HELLOFRESH ?

    • Téléphonique
    • Messagerie instantanée
    • Courriel

    Désirez-vous établir le contact avec le support client de HELLOFRESH pour des interrogations liées aux box, à votre souscription, au changement de jour de réception, ou pour passer commande ?

    Le support client d’HELLOFRESH est joignable via messagerie instantanée ou par appel téléphonique au :

    +32 380 85 062

    Les horaires d’ouverture du support client d’HELLOFRESH sont les suivants :

    • Lundi à mercredi de 8H à 23H.
    • Jeudi de 8H à 18H.
    • Vendredi de 8H à 20H.
    • Samedi de 8H à 22H.
    • Dimanche de 9H à 22H.

    Vous avez une correspondance à transmettre à HELLOFRESH ? Utilisez l’adresse suivante :

    HelloFresh Benelux B.V

    Spaklerweg 50-52

    1114 AE Amsterdam-Duivendrecht

    Procédure pour devenir client chez HELLOFRESH ?

    Envie de procéder à une inscription adroit de boîte de mets hebdomadaire avec HELLOFRESH ?

    Pour s’inscrire, il vous faudra naviguer vers le portail Hello Fresh.

    Un écran s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner le volume de personnes ainsi que le nombre de mets désirés par semaine. La somme à payer pour l’abonnement sera déterminée immédiatement.

    Votre préférence pour le type de recette sera demandée ; après avoir rempli vos informations personnelles et choisi une modalité de règlement, vous serez en mesure de sélectionner vos menus.

    Comment suspendre ou mettre fin à votre abonnement chez HELLOFRESH ?

    Vous détenez un abonnement chez HELLOFRESH et désirez le suspendre ou l’annuler ?

    De quelle manière ?

    • Suspendre votre abonnement :
      • Accédez à votre espace personnel
    • Appuyez sur « Mon nom »
    • Visitez la section « Réglages », puis appuyez sur « Paramètres de l’abonnement »
    • Choisissez « statut », et ensuite « Suspendre mon abonnement ».

    Après ces étapes, votre abonnement sera suspendu pour la durée d’une semaine.

    • Annuler l’abonnement :
      • Accédez à votre espace personnel
    • Appuyez sur « Mon nom »
    • Visitez la section « Réglages », puis appuyez

    sur « Paramètres de l’abonnement »

    • Choisissez « statut », et ensuite « Annuler mon abonnement »

    Le processus d’annulation de votre souscription sera effectif à l’issue de la semaine en cours et une confirmation d’annulation vous parviendra par courriel.

    Comment changer votre jour de distribution de boîte HELLO FRESH ?

    Désirez-vous changer le jour de distribution de votre boîte ?

    Pour apporter des modifications à votre jour de distribution, veuillez suivre les démarches suivantes :

    • Accédez à votre espace personnel
    • Appuyez sur « Mon nom »
    • Visitez la section « Réglages », puis appuyez

    sur « Adresse et calendrier de distribution »

    • A côté du jour de distribution à changer, appuyez sur « Modifier ».
    • Élisez le jour de distribution voulu, et confirmez avec « Enregistrer ».

    SUIVRE HELLOFRESH SUR LES PLATEFORMES SOCIALES :

    Comment joindre le service client SPORTARENA ?

    Contacter le service client SPORTARENA
    contacter.be

    Introduction

    Enseigne de vente belge spécialisée dans l’équipement de sport, SPORTARENA a vu le jour en 1965 et détient aujourd’hui 22 emplacements de distribution et une interface de commerce électronique.

    Les boutiques SPORTARENA offrent une ample gamme de produits pour le sport, y compris habillements, matériels, chaussures et gadgets pour une diversité de pratiques sportives.

    Aux côtés de la commercialisation d’articles de sport, SPORTARENA propose également des prestations telles que la réparation de baskets sportives, la location d’équipement de sport et la personnalisation de vêtements pour athlètes.

    • Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance après-vente de SPORTARENA ?
    • Quel est le processus pour réaliser un achat auprès de SPORTARENA ?
    • Comment s’opère le retour de marchandise chez SPORTARENA ?

    Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance après-vente de SPORTARENA ?

    • Via le téléphone
    • Formule de contact en ligne
    • Messagerie électronique
    • Adresse de correspondance

    Si vous aspirez à communiquer avec l’équipe de soutien de SPORTARENA, que ce soit pour des renseignements sur une commande, un article, émettre une requête de retour, contrôler les horaires d’un point de vente ou vérifier la disponibilité d’un article…

    Pour entamer un dialogue avec le support client de SPORTARENA, vous pouvez procéder via e-mail, en remplissant un formule en ligne ou par la voie téléphonique en cliquant sur ce lien au numéro suivant :

    0 54 41 40 33

    Concernant l’envoi d’une lettre conventionnelle, veuillez l’adresser à :

    SPORTARENA

    Oudenaarsestraat 20,

    9500 Belgique

    Quel est le processus pour réaliser un achat auprès de SPORTARENA ?

    Si vous projetez de vous procurer de l’équipement chez SPORTARENA, vous pouvez placer votre commande via le site internet de la compagnie.

    Pour procéder à votre achat, explorez simplement le site pour trouver les articles désirés.

    compte utilisateur ou identifiez-vous si vous possédez déjà un compte.

    Sélectionnez le ou les produits que vous voulez acquérir, ajoutez-les à votre panier et choisissez les options nécessaires, comme la taille ou le coloris.

    Exécutez cette procédure pour chaque produit que vous convoitez.

    Quand vous avez terminé votre sélection, naviguez vers votre panier et complétez votre achat en fournissant vos détails de contact, en choisissant un mode de livraison et en procédant au règlement.

    Comment initier un retour chez SPORTARENA ?

    Vous avez réalisé un achat chez SPORTARENA et voulez entamer un retour ?

    Pour entamer une démarche de retour, il est nécessaire de prendre contact avec l’équipe d’assistance de SPORTARENA en utilisant un des moyens de communication mentionnés auparavant.

    Après votre requête de retour, un conseiller du support clientèle de SPORTARENA vous guidera et vous indiquera les démarches à suivre pour renvoyer le produit et obtenir un remboursement.

    Interagir avec SPORTARENA sur les plateformes sociales

    Facebook 

    Comment joindre le service client DELIVEROO ?

    Contacter le service client DELIVEROO
    contacter.be

    Overview

    Established in 2013 in the United Kingdom, DELIVEROO is a company focused on delivering your meals and groceries. Arriving in Belgium in September 2015, starting with Brussels, DELIVEROO quickly expanded to Ghent, Liège and Antwerp, and is now operational in 13 Belgian cities.

    Since February 2019, DELIVEROO has partnered with CHILD FOCUS. In the event of child disappearances, their images are printed on the delivery bags.

    As of 2023, Deliveroo is a significant player in Belgium’s meal delivery market. The firm continues to expand and offer new services to its clientele, including the delivery of foodstuffs and grocery items.

    • How does delivery work with DELIVEROO?
    • How to reach DELIVEROO customer support?
    • How to file a complaint with DELIVEROO?

    How to Contact DELIVEROO Customer Support?

    • Phone
    • Email
    • Mail

    If you need to communicate with customer support for inquiries about DELIVEROO’s operations, your account, an order placed, technical issues, a complaint, etc.

    DELIVEROO’s customer support is not authorized to place orders on your behalf.

    DELIVEROO’s customer support can be reached through email or phone at:

    00 32 28 95 40 05

    To send a postal mail, the address is:

    DELIVEROO

    Rue Belliard 51-53

    1040 Brussels

    How Does Delivery with DELIVEROO Work?

    Initially, you will need to navigate to the website DELIVEROO or the mobile app application.

    Vous découvrirez l’éventail des établissements culinaires accessibles depuis votre domicile en renseignant votre code postal.

    Sélectionnez l’établissement de votre choix et initiez votre commande.

    Votre commande peut être apportée à votre domicile ou récupérée directement sur place.

    En optant pour la livraison à domicile, on vous fournira une prévision du délai de livraison.

    Recevez-vous un appel du +32 78 48 09 61 pendant l’attente ? Il s’agit du livreur qui vous appelle pour signaler son arrivée.

    Désirez-vous programmer votre livraison pour une heure ultérieure ? Il vous suffira de sélectionner l’option de livraison différée lors de la finalisation de votre commande et de choisir l’intervalle de livraison désiré.

    Procédure de plainte auprès de DELIVEROO

    Vous avez réceptionné votre commande DELIVEROO et elle n’est pas à la hauteur de vos attentes ?

    Pour transmettre une plainte à DELIVEROO, allez sur l’application mobile et appuyez sur l’option « Aide » pour informer le support client.

    Vous pouvez aussi adresser votre doléance au support client DELIVEROO par messagerie électronique.

    Gardez à l’esprit d’adjoindre des clichés de votre commande si nécessaire (articles manquants, endommagés…).

    Connexion avec DELIVEROO sur les plateformes sociales

    Comment joindre le service client PEEQ (Anciennement DMLIGHTS) ?

    Contacter le service client PEEQ
    contacter.be

    Introduction

    PEEQ, précédemment connu sous le nom DMLIGHTS jusqu’au 1er juillet 2023, est une entreprise belge spécialisée dans la commercialisation de luminaires en ligne et fut créée en 2004 par Paul de Meutter, un électricien et un entrepreneur avec une forte affinité pour l’éclairage.

    Initialement, PEEQ offrait une sélection limitée de marques établies en matière d’éclairage, avant d’accroître progressivement son assortiment.

    Aujourd’hui, PEEQ se positionne comme un acteur dominant dans le domaine de la distribution en ligne de solutions d’éclairage, expédiant ses produits en Belgique et dans de nombreux pays européens.

    En 2023, la gamme PEEQ s’est diversifiée pour inclure des meubles et des objets de décoration d’intérieur.

    • Quelles méthodes pour joindre le support client PEEQ ?
    • Quelles démarches pour réaliser une commande chez PEEQ ?
    • Comment procéder à un retour d’un produit chez PEEQ ?

    Quelles méthodes pour joindre le support client PEEQ ?

    • Système de messagerie instantanée
    • Ligne téléphonique
    • Adresse postale

    Pour toutes vos préoccupations telles que l’annulation d’une commande, le signalement d’un dommage ou d’un défaut survenu après la livraison, des questions relatives aux délais d’acheminement, ou pour avoir des éclaircissements sur un ou plusieurs produits, la garantie, etc., vous pouvez joindre le support client PEEQ.

    La prise de contact avec le support client PEEQ peut se faire via messenger en direct, en utilisant le formulaire en ligne, ou encore par ligne directe au :

    +32 15 25 76 68

    Disponible du lundi au vendredi, de 9H00 à 12H30 et de 13H30 à 18H00.

    Pour l’envoi de documents écrits, l’adresse est la suivante :

    Elektriciteit Paul De Meutter CV

    Industriepark 13B Zone B

    2220 Heist-op-den-Berg

    Quelles démarches pour réaliser une commande chez PEEQ ?

    Désirez-vous réaliser une commande chez PEEQ ?

    Afin de concrétiser un achat chez PEEQ, il est requis de visiter leur plateforme en ligne et de suivre la procédure d’achat y expliquée..

    Afin de réaliser une souscription, la possession d’un compte utilisateur est requise. En l’absence de compte, vous aurez la possibilité d’en établir un .

    PEEQ effectue des livraisons dans plusieurs territoires, et pour la Belgique, les coûts de livraison sont offerts dès que les achats atteignent 100€.

    Modalités de retour chez PEEQ ?

    Vous avez réalisé une acquisition chez PEEQ et désirez renvoyer l’article ?

    Il est impératif de soumettre votre sollicitation de retour à PEEQ via le formulaire de contact, dans un délai maximal de 30 jours après la livraison de l’article.

    Au moment de votre requête de retour, il faudra y inclure votre identifiant client, le code de votre achat ainsi que la ou les référence(s) de l’article à retourner.

    Après avoir initié votre requête, un délai de dix jours vous est accordé pour expédier l’article à l’adresse ci-dessous :

    Elektriciteit Paul De Meutter CV

    Industriepark 14A

    2220 Heist-op-den-Berg

    Certaines marchandises ne sont pas admissibles à un retour, la liste des produits non éligibles peut être consultée ici.

    Restez connecté à PEEQ sur les plateformes sociales :

    Comment joindre le service client DREAMLAND ?

    Contacter le service client DREAMLAND
    contacter.be

    Introduction

    Faisant partie du conglomérat Colruyt après son acquisition en 1994, DREAMLAND est une enseigne belge spécialisée en jouets.

    L’aventure de DREAMLAND a débuté en 1956 avec l’ouverture d’un supermarché de proximité nommé « LIMA » par la famille De Backer à Liedekerke, en Belgique.

    Le premier point de vente spécialisé en jouets « LIMA » a vu le jour en 1970 à Denderleeuw, suivi de près par des ouvertures à Lede, Groot-Bijgaarden et Zottegem.

    En 1987, les établissements « LIMA » ont changé de nom pour « Droomland ».

    En 1997, le premier magasin a été inauguré en Wallonie par le groupe Colruyt, qui par la suite, en 2002, a renommé les enseignes en « DREAMLAND ».

    À partir de 2013, DREAMLAND a proposé à sa clientèle l’opportunité d’acheter des produits en ligne avec la possibilité de se faire livrer à domicile ou en point de collecte.

    Aujourd’hui, DREAMLAND exploite 48 points de vente sur le sol belge et domine le marché du jouet en Belgique.

    • Quelles sont les options pour prendre contact avec le support client de DREAMLAND ?
    • Quels procédés suivre pour réaliser un achat auprès de DREAMLAND ?
    • Quelle est la démarche pour retourner une marchandise à DREAMLAND ?

    Quelle méthode utiliser pour joindre le support client de DREAMLAND ?

    • Formulaire de demande
    • Chat en temps réel : (Accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h, et le samedi de 10h à 13h).
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale

    Pour toute requête relative à votre commande, la livraison, informations sur la garantie, les horaires des boutiques, la disponibilité d’articles, ou pour obtenir des précisions supplémentaires concernant un produit, il est possible de joindre le support client de DREAMLAND.

    Les moyens disponibles pour solliciter le support client de DREAMLAND incluent le chat en ligne (icône « Besoin d’assistance », positionnée en bas à droite de l’écran), le formulaire de demande en ligne ou par communication téléphonique, accessible au :

    +32 2 363 56 56

    Les horaires de disponibilité sont du lundi au vendredi de 9h à 17h.

    Et le samedi de 10h à 13h.

    Voici la coordonnée pour l’acheminement de vos missives :

    Dreamland

    Assistance consommateurs

    Edingensesteenweg 196,

    1500 Hal

    Modalités d’acquisition chez DREAMLAND

    Vous désirez procéder à une acquisition au sein de DREAMLAND ?

    Vous aurez la possibilité de réaliser vos emplettes :

    • Sur le web: En passant une commande en ligne, vous avez le choix d’être livré à votre domicile ou de retirer votre achat dans un point de vente DREAMLAND via le service Click & Collect. Vous pouvez également opter pour une réception dans une boutique Colruyt ou Okay.
    • Via télécommunication au +32 2 363 56 56.

    Lors de l’initialisation de votre commande en ligne, il sera nécessaire de renseigner votre identifiant XTRA, ou bien, en absence de ce dernier, de s’inscrire pour créer un compte et continuer votre achat.

    Processus de renvoi d’un produit chez DREAMLAND

    Avez-vous réalisé une demande chez DREAMLAND et reçu un article chez vous ?

    Dès la date de réception de votre paquet, un intervalle de 14 jours est accordé pour initier le retour de l’objet.

    Pour procéder à un renvoi, vous pouvez :

    • Apporter votre produit dans une succursale DREAMLAND : Présentez-vous avec le reçu de livraison et assurez-vous que le produit soit intact et non déballé. Un remboursement sera réalisé sous forme de bon d’achat.
    • Expédier votre produit par voie postale : Dans cette situation, vous devriez d’abord contacter l’assistance clientèle de DREAMLAND via les informations fournies précédemment. Ils vous transmettront un autocollant de renvoi à apposer sur votre colis. Le remboursement sera procédé via la méthode de paiement initiale, suite à la réintégration de l’objet dans les locaux de DREAMLAND.

    Est-ce que votre produit fait plus de 1,5 mètre de taille ou pèse plus de 30 kg ?

    Il est requis de contacter le service à la clientèle de DREAMLAND et on vous sollicitera une participation minimale de 35€ pour les frais de retour.

    Connectez-vous à DREAMLAND sur les plateformes sociales :