Étiquette : réclamation

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Comment joindre le service client FLY INN Hotel & Lounge ?

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Overview

In Belgium, specifically situated in Diegem, FLY INN HOTEL & LOUNGE is a 3-star hotel complex featuring 32 rooms and suites, augmented with a fine dining restaurant, a lounge bar, and a relaxation area.

FLY INN HOTEL & LOUNGE enjoys a pivotal location, a mere 5 minutes from Brussels Airport and close to Diegem train station, which allows for reaching Brussels city center in just 15 minutes.

  • How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What is the process for canceling a booking at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

  • Telephone contact
  • Online interface
  • WhatsApp messaging service
  • Postal mail

If questions arise concerning a booking, if one wishes to initiate modifications or cancellations, needs a refund, contemplates adding additional services, or requires information about room facilities…

The support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE can be reached through email, via an online form, using the WhatsApp messaging service, or by telephone contact:

+32 2 511 04 02

To send a letter to FLY INN HOTEL & LOUNGE, here are the postal details:

FLY INN HOTEL & LOUNGE

Stationsstraat 87,

1831 Diegem

What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

Do you wish to book a room or suite at FLY INN HOTEL & LOUNGE in Diegem?

To proceed with a reservation, you may choose:

  • Online throughlaonline: It is necessary to provide
    1. Indicate your planned dates of stay at FLY INN HOTEL & LOUNGE, alongside the desired accommodation category. After selecting your room, you are to press the “Book” button, input your contact details, and proceed with the payment.
  • Employing an online reservation service such as Expedia, Hotels.com, and others.

Procedures for Revoking a Reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE

Have an existing reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE that needs alterations or nullification?

Cancellation of your reservation can be effortlessly conducted online via your booking account.

While logged in to your booking account, you are to:

  • Navigate to “Bookings”
  • Identify the reservation you want to revoke and hit the cancel button.
  • Upon pressing cancel, comply with the subsequent directives.

Should any difficulties arise in the online revocation of your reservation, customer assistance from FLY INN HOTEL & LOUNGE is accessible via phone contact.

Cancellation fees might apply. No charges will be imposed if your selected rate was one with complimentary cancellation, up to the specified deadline in your reservation confirmation.

Connect with FLY INN HOTEL & LOUNGE through Social Networks

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Comment joindre le service client FERRARI ?

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Foreword

Founded by Enzo Ferrari in 1929, Scuderia Ferrari was initially established to support Italian racers. In 1947, the emergence of Ferrari S.p.A. marked the beginning of producing uniquely branded sports vehicles, unveiling the 125 S as its inaugural model. Since 1965, the moniker FERRARI has solidified its foothold in Belgium.

FERRARI’s fame soared rapidly with numerous racing triumphs. In 1952, the company clinched its first World Championship in Formula 1 with driver Alberto Ascari, ascending as one of the most celebrated teams in the racing sphere.

Today, Ferrari commands international recognition and continues fabricating an extensive range of sports vehicles. Within Belgium, the establishment traces back to 1965, comprised of two official representatives, Francorchamps Motors Brussels S.A. and F.M.A. NV.

  • Which steps should you follow to connect with FERRARI’s customer service team?
  • How can one perform a purchase at FERRARI?
  • What is the procedure for returning an item acquired via the FERRARISTORE?

Which Steps Should You Follow to Connect With FERRARI’s Customer Service Team?

  • Online Form
  • Email Correspondence
  • Telephone Line
  • Mail

For enlightenment regarding automobiles, financing options, after-sales support, or additional components for your vehicle, you may reach out to FERRARI’s customer support via email at e-mail or call the number: 

+32 10 23 38 00

Business hours are Monday through Friday from 9 am to 7 pm, and Saturday from 10 am to 5 pm.

FERRARI’s customer care can also be accessed through an online form. To access it, follow this link and detail the purpose of your query.

If you prefer to personally visit the official FERRARI retailer or send them mail, the following address should be noted:

Francorchamps Motors Brussels S.A.

Chaussée de Namur 250

1300 WAVRE

Should you aspire to interact with the client support group of the FERRARI boutique regarding queries on garment acquisitions or supplementary items, you are encouraged to fill out thisinquiry form or make a telephone call to: 

+39 02 947 528 74

Active from Monday through Friday, 9 AM till 9 PM.

Guidelines for purchasing a FERRARI?

Want to acquire a FERRARI automobile ?

FERRARI’s range of automobiles is available only through exclusive dealerships. In Belgium, the authorized FERRARI dealer is located at this address in Wavre:

Francorchamps Motors Brussels S.A

Chaussée de Namur 250

1300 WAVRE

Before paying a visit to the dealership, you may want to navigate the official site to review the latest and certified pre-owned models. Additionally, you can investigate the technical specifications and various custom options for the vehicle.

Procedure to return an item bought from the FERRARI STORE?

Have you purchased merchandise like apparel or accessories (such as writing instruments, eyewear, handbags, etc.) from the online FERRARI STORE? And do you desire to proceed with a return?

You are allowed to send back goods within a 15-day timeframe after your order has been delivered.

To begin your return process, it is necessary to contact FERRARI customer support by completing the online return form.

When your return is registered, remember to encase your product well, maintaining its pristine condition. You are advised to get in touch with UPS for scheduling the retrieval of your parcel.

Find FERRARI on various social media platforms

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Comment joindre le service client La FOIR’FOUILLE ?

Contacter le service client de la FOIR’FOUILLE
contacter.be

Préambule

La FOIR’FOUILLE est une marque française renommée pour ses commerces spécialisés dans la décoration et l’équipement de la maison. Établie en 1975 par Louis Navarro, La FOIR’FOUILLE a connu une croissance significative et possède des magasins non seulement en France continentale, mais aussi en Belgique, en Espagne et au Luxembourg.

Cette enseigne offre une grande diversité de produits allant du mobilier jusqu’aux produits électroménagers, y compris des éléments décoratifs, des articles pour passe-temps et des suggestions de cadeaux.

La Foire Fouille a établi sa présence en Belgique en 2003. Aujourd’hui, elle possède 18 points de vente dans les principales agglomérations du pays.

  • Comment communiquer avec le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE ?
  • Comment procéder pour effectuer un achat chez LA FOIR’FOUILLE ?
  • Comment s’y prendre pour un retour de marchandise chez LA FOIR’FOUILLE ?

Comment communiquer avec le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE ?

  • Module de contact sur le site internet
  • Assistance téléphonique
  • Courrier postal

Si vous désirez contacter le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE pour obtenir des renseignements sur un produit, pour interagir avec le service après-vente, concernant une commande ou un retour, la livraison, les horaires d’une boutique, des pièces détachées, le programme de fidélité, ou toute autre requête…

Le support client de LA FOIR’FOUILLE est joignable via un module de contact sur le site, par email et par télécommunication au :

078 700 175

Pour un produit non conforme ou défaillant encore sous garantie, le service après-vente de LA FOIR’FOUILLE est accessible par courriel et par communication téléphonique au :

078 700 175

Pour envoyer une lettre manuscrite, l’adresse est la suivante :

La Foir’Fouille

Service Relation Clientèle

56 rue Rachel Lempereur

59000 Lille

Procédure pour effectuer un achat chez

LA FOIR’FOUILLE

Aspirez-vous à obtenir un ou plusieurs produits chez LA FOIR’FOUILLE ?

Voici les démarches pour réaliser un achat :

  • Effectuez une commande en ligne et privilégiez soit le retrait Click & Collect ou optez pour une livraison à votre adresse.

Pour commander en ligne, il est impératif d’avoir un compte client ou d’en initier un nouveau. Les commandes doivent excéder 25€ pour être validées.

En ce qui concerne le Click & Collect, il faut sélectionner le commerce où vous récupérerez vos achats.

Méthode de retour chez LA FOIR’FOUILLE ?

Avez-vous effectué un achat chez LA FOIR’FOUILLE et désirez-vous initier un retour ?

Si l’achat s’est déroulé :

  • Via Click & Collect : Un délai de quatorze jours après récupération de votre ou de vos produits est offert pour les ramener au magasin où ils ont été retirés.
  • Sur la plateforme en ligne avec livraison à domicile : Un intervalle de quatorze jours après la réception du paquet est donné pour renvoyer toute marchandise non souhaitée. La procédure initiale consiste à consulter votre espace client et à indiquer la commande concernée pour solliciter la création d’un bon de retour.
  • Directement en magasin : Il est indispensable de retourner les produits au lieu d’achat initial. Les périodes de retour peuvent différer d’un établissement à l’autre, d’où l’importance de vérifier les données sur votre ticket.

Les produits à rendre doivent être intacts et dans leur conditionnement d’origine.

Voici l’adresse pour les retours :

Service Clients – Retour WEB

La Foir’Fouille

L’Irisium Bâtiment B

56 Rue Rachel Lempereur

59777 Euralille

Connectez-vous avec LA FOIR’FOUILLE sur les réseaux sociaux :

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Comment contacter FACEBOOK ?

Entrer en relation avec FACEBOOK
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Vue d’ensemble

FACEBOOK, une entreprise américaine spécialisée en médias sociaux et technologies, a été érigée par Mark Zuckerberg, Andrew McCollum, Eduardo Saverin, Chris Hughes et Dustin Moskovitz en 2204. Basée à Menlo Park, en Californie, elle étend ses activités à l’international avec des bureaux partout, y compris à Bruxelles, Belgique.

Meta Platforms, entité parente de Facebook, détient également d’autres plates-formes majeures telles qu’Instagram, Messenger, WhatsApp, Audience Network, Kustomer, Oculus et Workplace.

En Belgique, Facebook est utilisé mensuellement par plus de 8,3 millions de personnes, ce qui le rend un élément essentiel dans le domaine belge des réseaux sociaux.

Options pour entrer en contact avec l’assistance clientèle de FACEBOOK

  • Formulaire de contact sur internet
  • Adresse pour lettres

Si vous nécessitez d’entrer en dialogue avec l’assistance des usagers de Facebook concernant des questions telles que la gestion de compte, comment y accéder, modifier votre mot de passe, la sécurité et la confidentialité de vos informations, signaler un problème ou proposer une amélioration, voici les étapes requises.

Tandis que FACEBOOK n’offre pas de contact téléphonique direct, vous pouvez obtenir des solutions à vos préoccupations via leur service d’aide. Si les réponses disponibles ne satisfont pas à vos questions, vous avez la possibilité de soumettre vos demandes directement à FACEBOOK par le biais d’un envoi de formulaire électronique.

Afin de poser une question à l’assistance clientèle de FACEBOOK, identifiez le problème qui vous concerne et choisissez ‘non’ lorsqu’il est demandé si la solution proposée vous a aidé. Consultez la page suivante pour accéder au formulaire de connexion web.

Pour l’envoi de courrier postal, voici l’adresse :

Meta Platforms

Ireland Limited

Merrion Road

Ballsbridge

D04 X2K5 Dublin

Ireland

Processus d’inscription sur FACEBOOK

Pour créer un compte sur le réseau social Facebook, il est nécessaire de suivre les directives

Proceed as follows:

  • Go to the Facebook platform or application.
  • Hit the « Create a Profile » option.
  • Enter various particulars such as your full name, mobile number or electronic mail, a secure password, and your gender identity.
  • Once you’ve entered the required information, click « Register ».
  • For finalizing your sign-up, proceed to confirm your mobile number or email.

How to terminate your FACEBOOK profile?

Interested in eliminating your Facebook account?

To delete your profile, you should:

  • Click on your avatar photograph.
  • Opt for « Settings & Privacy », then click on « Settings ».

Does your Account Center appear on the upper left side?

  • Click « Account Hub » and then « Personal Details ».
  • Next, hit « Account Ownership & Control », followed by « Deactivation or Deletion ».
  • Opt for the account you desire to remove and continue by clicking « Remove Account ».

Is your Account Hub situated at the lower left in the « Settings » menu?

  • Navigate to your Facebook Details, then opt for « Deactivation and Deletion ».
  • Move ahead by tapping « Remove Account » and then « Proceed with Account Removal ».

Engage with FACEBOOK across social networks

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Comment joindre le service client EXPEDIA ?

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Préambule

EXPEDIA est une firme américaine, leader dans le secteur des services de voyage en ligne, proposant des réservations pour des hébergements hôteliers, des vols, des voitures de location et des excursions. Elle est présente dans plus de 70 nations, incluant la Belgique.

Implantée en Belgique depuis 2002, EXPEDIA met à disposition un site web et une application pour smartphones, disponibles en langues française, néerlandaise et allemande.

EXPEDIA tient une place importante dans le secteur touristique belge et contribue à l’essor de l’économie nationale en soutenant les activités de voyage et de tourisme.

En 2016, Expedia a racheté Trivago, un comparateur allemand de prix d’hôtels, renforçant ainsi sa présence en Europe et étendant sa sélection de produits et services à sa clientèle.

  • Quels sont les moyens disponibles pour prendre contact avec le service d’aide d’EXPEDIA ?
  • Comment s’y prendre pour réserver via EXPEDIA ?
  • Quelle est la procédure pour annuler ou modifier un itinéraire avec EXPEDIA ?

Procédures pour contacter le support d’aide d’EXPEDIA

  • Par téléphone
  • Chat en direct
  • Courrier postal

Pour toute question liée à une réservation, pour apporter des ajustements ou des annulations, pour demander un remboursement, obtenir des documents de voyage, ou élever une plainte auprès de l’assistance d’EXPEDIA…

Le support d’aide d’EXPEDIA est joignable via un chat en direct avec un conseiller automatisé, opérationnel toute la journée, tous les jours, en utilisant un formulaire de contact (trouvable dans la rubrique « Nous contacter »), par le biais d’un e-mail à adresse courriel ou en passant par un service d’appel sous le numéro :

02 200 63 72

Pour expédier vos courriers, l’adresse postale est :

Expedia Inc

1111 Expedia Group Way

West Seattle

WA 98119

Comment procéder pour réserver chez EXPEDIA ?

Aimeriez-vous effectuer une réservation via EXPEDIA pour un logement, un billet d’avion, une location automobile, un forfait ou encore une activité touristique ?

Pour débuter une solicitation d’hébergement avec EXPEDIA, il est essentiel de se rendre :

Ou alors

Il est requis de renseigner la localisation souhaitée, les dates et le nombre de participants pour la sollicitation.

Une variété de propositions apparaîtra, vous devrez ensuite sélectionner l’établissement de votre choix et assurer votre hébergement en cliquant sur « Confirmer ».

Des données privées telles que votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques vous seront demandées.

Une fois les options choisies et les informations nécessaires fournies, vous devrez effectuer le paiement.

Démarches pour modifier ou annuler une réservation chez EXPEDIA

Détiendriez-vous une réservation en cours avec EXPEDIA que vous souhaitez annuler ou modifier ?

Attention, certaines conditions peuvent rendre l’annulation ou la modification de votre voyage non remboursable, ou des frais pourraient être appliqués.

Pour initier une requête de modification ou d’annulation, il vous faudra vous identifier sur votre compte, puis visiter la rubrique « voyages ».

Cherchez le déplacement concerné et appuyez sur « Modifier ou Annuler » pour procéder.

Si l’option de modification ou d’annulation est absente, il se pourrait que votre réservation n’autorise pas ces changements ou remboursements, ou que seul un échange direct avec le support client d’EXPEDIA par appel téléphonique au 02 200 63 72 soit possible pour ces opérations.

Interaction avec EXPEDIA via les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client ETHIAS ARENA ?

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Introduction

L’ETHIAS Arena, aussi connue sous le nom de Trixxo Arena, est située à Hasselt, en Belgique. Elle fait partie de l’élargissement du complexe Grenslandhallen et représente à ce jour le plus grand espace intérieur pour évènements du pays.

Construite en 2004 en l’espace de 6 mois seulement, l’ETHIAS Arena a ouvert ses portes le 21 septembre de la même année. Elle est en mesure d’accueillir jusqu’à 21 600 spectateurs et sert de cadre pour une gamme diversifiée d’évènements tels que des concerts, des spectacles, des salons professionnels et des congrès.

En tant que site incontournable pour les réunions culturelles et les évènements significatifs en Belgique, l’Ethias Arena attire chaque année des centaines de milliers de visiteurs, apportant un dynamisme économique considérable à Hasselt.

Quelles sont les façons de communiquer avec le Support Client de l’ETHIAS ARENA ?

  • Discussion en Ligne
  • Communication Téléphonique
  • Envoi de Requête via Formulaire en Ligne
  • Voie Postale

Pour toute question en rapport avec la billetterie (acquisitions, changements, etc.), pour réserver via be*at VIP Experience, pour s’informer sur les conditions d’accès ou pour déposer une réclamation auprès de l’ETHIAS ARENA…

Vous avez la possibilité de prendre contact avec le service à la clientèle de l’ETHIAS ARENA par le biais d’un formulaire de requête en ligne, en démarrant une conversation en ligne avec un conseiller virtuel de lundi à vendredi, entre 9h00 et 17h30, ou en passant un coup de fil au :

  • En cas de doutes liés à la billetterie, veuillez les appeler au +32 (0)3 400 00 34, du lundi au vendredi, entre 13h00 et 17h30.
  • Pour le service be*at VIP Experience, composez le +32 (0)3 400 40 44, joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.
  • Vous possédez des demandes spéciales ? Il est conseillé d’appeler le support clientèle au +32 (0)3 400 00 34. Ils sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.
  • Pour réserver en groupe ? Le service à la clientèle est joignable via le +32(0)3 400 40 47, opérationnel du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.
  • Pour une mise en relation directe avec les bureaux de la Trixxo Arena, n’hésitez pas à décrocher le téléphone et composer le +32 (0)3 400 60 60. Ils sont disponibles du lundi au vendredi,de 9h à 12h et de 13h à 17h30.
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Transmettez vos courriers à l’ETHIAS Veillez utiliser l’adresse suivante pour l’ARENA :

Trixxo Arène

Gouverneur Verwilghen Boulevard 70

3500 Hasselt

Procédures d’acquisition de tickets pour une représentation à l’ETHIAS ARENA

Intéressé à obtenir des tickets pour une manifestation prochaine à l’ETHIAS ARENA ?

Voici les démarches à suivre pour se procurer des tickets :

  • Via le portail web en consultant la page du TRIXXO ARENA et en sélectionnant l’événement souhaité.
  • Au comptoir de la Trixxo Arène où un surcoût de 2€ sera appliqué comme frais de service.

Explorez ici la liste des prochains événements programmés par la TRIXXO ARENA.

Règles d’annulation de la réservation à l’ETHIAS ARENA

L’annulation de votre ticket ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement si vous décidez de vous rétracter.

Avez-vous souscrit à une assurance annulation lors de l’acquisition de votre ticket ?

Pour soumettre une requête de remboursement auprès de la compagnie d’assurance, merci de fournir votre numéro de réservation. Il se peut que vous ayez à produire un justificatif expliquant pourquoi vous ne pouvez assister à l’événement.

Ce document justificatif pourrait être délivré par le service clientèle postérieur à l’événement.

Si le ticket que vous décidez de annuler n’a pas encore été réglé, vous pouvez alors le modifier ou l’annuler directement par le biais de votre espace personnel.

Connexions aux plateformes sociales d’ETHIAS ARENA

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Comment joindre le service client EUROMILLIONS ?

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Preamble

The EuroMillions lottery was created in 2004 and involves several European Union countries including Austria, Belgium, Spain, France, Ireland, Luxembourg, Portugal, the United Kingdom and Switzerland.

EuroMillions in Belgium falls under the jurisdiction of The National Lottery of Belgium. The inaugural draw was executed on February 13, 2004, and ever since, it has been a treasured pastime among Belgians, with millions taking part on a weekly basis.

Participating in the game is simple; contenders pick out five numerals from a pool of 1 to 50, along with two additional « lucky stars » numbered from 1 to 12. The grand prize is awarded to the player who accurately foresees the drawn sequence.

Throughout its existence, EuroMillions has been a source of great fortune for many Belgians. The largest win recorded in Belgium for 2023 amounted to €143 million, seized on December 6, 2022.

  • How can one contact EUROMILLIONS support?
  • How does one participate in EUROMILLIONS?
  • What are the methods to confirm EUROMILLIONS winnings?
  • What steps should be taken to lodge a grievance to EUROMILLIONS?

Contacting EUROMILLIONS Customer Care

  • Telephone
  • Electronic Query Form
  • Postal Mail

Should you need to converse with The National Lottery regarding the EuroMillions game, pertaining to either retail or digital lottery, account inquiries, membership, complaints, or other concerns…

Connection with The National Lottery customer services is possible using an online query form or through the telephone line:

0 800 99 761

Accessible on Mondays, Wednesdays, and Thursdays from 7 AM to 7 PM.

On Tuesdays and Fridays, availability extends from 7 AM to 7:30 PM.

And on Saturdays, you can call from 9 AM to 7 PM.

To check the EuroMillions results by telephone, the specific line to ring up is 0 900 22 333 (€0.50/min).

For those preferring to correspond via letter, the mailing particulars are as follows:

The National Lottery

Belliard Street 25-33

1040 Brussels

Instructions for participating in EUROMILLIONS

To take part in EuroMillions, you have a choice of two options:

  • Virtually: For online play, it’s essential to have a gaming account. Lacking one? It’s possible to create an account right here. Necessary details include your identification card number, full name, date of birth, residence address, Belgian national registry identification, and Belgian bank information. To begin, navigate to this webpage.
  • In person at a physical outlet: No requirement for a National Lottery account; you can simply complete a bet slip or ask the merchant for a quick pick. To discover a retail location, click here.

Identifying your EUROMILLIONS payouts

Eager to find out if you’ve struck gold with EuroMillions?

An automatic notification, be it via email or a text message, will be dispatched to you if you happen to triumph in EuroMillions and you played via the internet.

On the other hand, you can verify your prize money online or at any physical sales point.

Submitting a complaint to the National Lottery

Intend to voice a grievance after participating in EuroMillions online?

The National Lottery is committed to reconciling complaints peacefully, which can be relayed through electronic mail or traditional mail.

Customer care at the National Lottery will propose mitigation and outline their response within a span of five working days.

Are you dissatisfied with how the National Lottery handled your complaint?

You may elevate your concern to:

Or alternatively to:

Stay connected with the National Lottery on social networks

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Comment joindre le service client EPSON ?

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Introduction

EPSON, reconnu comme un colosse technologique nippon fondé en 1942, s’est taillé une réputation pour son expertise dans le développement de dispositifs d’impression, projecteurs, scanners et technologies pour les arts graphiques.

Se déployant sous la forme d’une multinationale avec une présence massive à travers le monde, EPSON a ancré son quartier général à Suwa, au Japon.

En 2023, EPSON se distingue en tant que troisième fabricant mondial en importance d’imprimantes. Sa réputation est célébrée pour l’étendue de sa gamme d’imprimantes qui comprend des appareils à jet d’encre, à laser et de format large.

L’EPSON imprime également sa marque dans le domaine des projecteurs, proposant une étendue variée d’appareils de projection, depuis les modèles compacts jusqu’à ceux conçus pour l’usage professionnel.

Certaines des séries phares d’EPSON incluent :

  • Imprimantes à jet d’encre : EcoTank, Expression Premium, SureColor
  • Imprimantes laser : WorkForce, EcoTank Pro
  • Projecteurs : EB-L, EH-TW, EF-100
  • Scanners : Perfection, V600
  • Technologies dédiées aux arts graphiques : SureColor, Stylus Pro

EPSON se consacre à l’innovation, s’impliquant régulièrement dans des projets de recherche et de développement.

  • Comment contacter le service clientèle EPSON ?
  • De quelle manière réaliser un achat auprès d’EPSON ?
  • Comment procéder pour retourner des articles à EPSON ?

Quelles sont les procédures pour entrer en relation avec le support d’EPSON ?

  • Assistance via un robot conversationnel
  • Correspondance écrite

Pour toute question touchant à un article, une demande d’assistance technique, des renseignements autour de la couverture de garantie, les points de service approuvés, ou l’obtention de pilotes pour votre matériel…

L’équipe de support d’EPSON est joignable via un service de chatbot sur leur site à l’adresse discussion virtuelle pour des questions fréquentes. En cas de besoin, ce dispositif peut orienter vers un conseiller humain. En alternative, un contact peut être établi par télécommunication :

027 920 447

Pour que l’équipe de soutien d’EPSON vous fournisse l’aide adéquate, il est crucial de préparer les informations concernant le modèle de votre équipement et son numéro d’identification spécifique.

Pour adresser un courrier à EPSON, voici l’adresse à utiliser :

Epson Europe B.V

Hoogoorddreef 5

Atlas ArenA

Asia Building

1101 BA Amsterdam

Procédure d’acquisition d’un produit EPSON

Souhaitez-vous acquérir un produit EPSON ?

Veuillez adopter ce parcours pour votre acquisition :

  • En ligne en cliquant ici

Procédure de retour d’article chez EPSON

Désirez-vous renvoyer un produit acquis via le site marchand d’EPSON ?

Le processus d’achat a-t-il été réalisé via votre compte client ? Pour initier le retour, connectez-vous ici, sélectionnez votre commande ainsi que l’article ou les articles à renvoyer. Un courriel de validation avec une étiquette à imprimer pour le retour vous sera expédié.

Vous avez effectué votre achat en tant que invité ? Allez à cette page et insérez l’adresse courriel utilisée pour votre commande et le numéro de celle-ci. Suite à la sélection des produits, une confirmation et une étiquette pour le retour vous seront adressées par courriel.

Si l’impression de l’étiquette de retour est impossible, contactez le support clientèle d’EPSON par courriel pour recevoir les documents nécessaires par courrier.

Les articles doivent être expédiés dans un délai de 14 jours après la réception de l’email contenant l’étiquette de retour.

Établir le contact avec EPSON via les plateformes sociales

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Comment joindre le service client EMIRATES ?

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Introduction

EMIRATES, célèbre compagnie aérienne internationale, appartient aux Émirats arabes unis. Basée à Dubaï, elle se félicite de posséder une flotte de plus de 270 appareils, desservant plus de 160 destinations réparties dans plus de 80 nations.

En Belgique, EMIRATES propose des vols directs reliant l’aéroport de Bruxelles-Zaventem à Dubaï, ainsi que des liaisons comportant des escales vers une multitude d’autres lieux. La firme aérienne gère une agence de vente à Bruxelles, où elle fournit des prestations telles que l’acquisition de billets d’avion, la réservation d’hôtels, l’organisation de voyages ou la fourniture de renseignements aux voyageurs.

EMIRATES se positionne comme un acteur majeur de l’industrie aéronautique, ancré aux Emirats Arabes Unis et au sein de la région du Moyen-Orient.

  • Quelles sont les démarches pour entrer en contact avec le service de soutien d’EMIRATES ?
  • Quelles étapes suivre pour déposer une réclamation auprès d’EMIRATES ?
  • Comment est structuré le processus d’achat d’un billet d’avion chez EMIRATES ?

Quelles sont les démarches pour entrer en contact avec le service de soutien d’EMIRATES ?

  • Téléphoniquement
  • Via un formulaire en ligne
  • Moyennant Messenger
  • En rédigeant un courrier

Pour toute nécessité de réserver un billet, modifier ou annuler un trajet aérien, ou pour toute demande spécifique, le personnel d’assistance d’EMIRATES est disposé à apporter son aide.

La brigade de support à la clientèle d’EMIRATES est accessible pour traiter vos questions via Messenger ou par le biais d’une communication téléphonique:

+32 2 700 70 07

Voici les créneaux horaires disponibles pour joindre le support client :

  • En anglais : Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • En français et allemand :
  • du lundi au vendredi de 8 h à 18 h
    • le weekend, y compris samedi et dimanche, de 8 h à 17 h.

En outre, il est envisageable de joindre l’équipe du support client d’EMIRATES au moyen d’un formulaire en ligne, y compris pour les requêtes suivantes :

    Pour transmettre une correspondance à EMIRATES, veuillez utiliser l’adresse ci-dessous :

    Emirates

    Dubaï International Airport

    Terminal 1

    Secteur 5

    Zone de Départ

    Directives pour réserver un billet avec EMIRATES

    Pour réaliser une réservation de vol EMIRATES, plusieurs méthodes sont disponibles :

    Vous souhaitez modifier ou annuler une réservation existante chez EMIRATES ?

    La procédure de changement ou d’effacement peut être amorcée en ligne, par le biais de votre espace client, ou au téléphone.

    Procédures pour soumettre une plainte à EMIRATES

    Avez-vous rencontré un désagrément lors d’un périple avec EMIRATES et désirez remonter une insatisfaction ?

    EMIRATES fournit la possibilité de présenter un mécontentement relatif à une expérience de vol, aux prestations prodiguées aussi bien à bord qu’au sein des infrastructures aéroportuaires ou en rapport avec les bagages, parmi d’autres sujets.

    Pour adresser votre doléance au support client d’EMIRATES, il convient de passer par un formulaire de doléance.

    L’adresse pour entamer

    Votre sollicitation pour un dédommagement est trouvable ici.

    Est-ce que votre doléance concerne le COVID 19 ? Vous pouvez procéder au remplissage du formulaire dédié ici.

    De plus, vous disposez également de la possibilité de transmettre vos griefs au service clientèle d’EMIRATES par appel téléphonique ou au moyen de correspondance écrite.

    Dialoguez avec EMIRATES via les réseaux de communication sociaux

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Comment joindre le service client ELITEDATING ?

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Préambule

ELITE DATING est un site de rencontres virtuel qui s’adresse aux personnes seules désirant trouver un partenaire pour une relation durable. Créé en 2008, ELITE DATING a étendu son service dans plus de vingt pays, y compris la Belgique.

En Belgique, la communauté d’ELITE DATING englobe plus de 100 000 adhérents, avec une tranche d’âge comprise majoritairement entre 25 et 55 années.

ELITE DATING établit des matchs en se basant sur des algorithmes sophistiqués qui tirent parti des résultats de tests de caractère minutieux, permettant ainsi de présenter aux membres des propositions de partenaires bien adaptées à leur profil. Les membres ont également la possibilité de rechercher des compagnons éventuels selon des critères précis tels que l’âge, le lieu de résidence, les intérêts et les valeurs personnelles.

  • Quelles démarches pour contacter le support client d’ELITE DATING ?
  • Comment procéder à un abonnement sur ELITE DATING ?
  • Comment exprimer une réclamation chez ELITE DATING ?

Quels moyens pour joindre l’assistance clientèle d’ELITEDATING ?

  • Formulaire de contact
  • Adresse postale

Souhaitez-vous établir une connexion avec l’assistance client d’ELITE DATING pour obtenir des clarifications sur le processus d’inscription, l’accès à votre compte, les informations concernant le droit de rétractation ou l’annulation, pour des questions relatives à l’aide technique ou pour d’autres interrogations ?

Il est possible de joindre l’assistance client d’ELITE DATING par le biais d’un formulaire de contact ou par adresse postale à l’énoncé suivant :

Assistance Clientèle EliteDating

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Les représentants de l’assistance client d’ELITE DATING seront accessibles pendant les horaires de travail, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.

Dans l’éventualité d’une missive postale à ELITE DATING, il est préconisé d’inclure votre courriel attaché à votre compte, si vous possédez déjà un profil enregistré.

Comment s’inscrire à une offre d’abonnement chez ELITEDATING ?

ELITE DATING offre deux types de souscriptions,

Un est sans frais tandis que l’autre nécessite un paiement.

Le pack Standard, qui s’active de manière automatique quand vous rejoignez, ne permet pas l’accès complet à toutes les fonctionnalités offertes.

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Afin de bénéficier de tous les services d’ELITE DATING, il est conseillé de choisir l’abonnement PREMIUM, lequel est proposé pour des durées de 3, 6, ou 12 mois.

L’enregistrement pour les plans d’abonnement se fait de façon suivante :

  • Vous commencez par vous inscrire chez ELITE DATING en tant que Membre Standard.
  • Pour accéder à l’abonnement Premium, allez dans votre espace personnel sur le site web en ligne ou via l’appli mobile, et sélectionnez l’option « S’abonner en tant que membre Premium ».

Trouvez ici une description des coûts et les différences entre le pack Standard et le pack Premium.

Comment procéder pour révoquer un abonnement chez ELITEDATING ?

Avez-vous opté pour l’abonnement Premium d’ELITE DATING et souhaitez-vous le résilier ?

La rétractation de votre engagement d’abonnement est réalisable de cette manière :

  • En ligne : Connectez-vous à votre profil utilisateur, dirigez-vous vers les « Réglages », et là, optez pour « Ma Souscription ». Cliquez sur « Résilier » et indiquez le motif de votre rétractation.
  • À travers l’app mobile :

Vous avez activé votre souscription via :

  • Google Play : Pour annuler votre souscription, vous devez consulter la page d’aide de Google Play et choisir « Annuler ou modifier un abonnement sur Google Play ».
  • App Store : Pour résilier votre engagement, accédez au support Apple et sélectionnez le lien pour « Gérer ou annuler vos abonnements ».

Une communication par email de confirmation vous sera transmise à la suite de la résiliation de votre souscription.

Si la mention « Votre résiliation n’est pas encore effective » est présente sur votre espace, il vous faut contacter le service client pour finaliser la démarche de révoquer.

Il est essentiel que la demande d’annulation de votre engagement soit exprimée au moins 7 jours

Avant la date programmée pour la réactualisation de votre forfait.

Il vous est aussi possible d’interrompre votre souscription par voie épistolaire ou au moyen d’une communication électronique.

Processus pour déposer une réclamation auprès d’ELITEDATING

Êtes-vous membre sur ELITEDATING et souhaitez-vous soumettre une réclamation?

Pour acheminer votre objection auprès du service d’assistance d’ELITE DATING, vous pouvez envoyer un message électronique.

Dans l’éventualité où le service d’assistance d’ELITE DATING ne prend pas contact avec vous dans les 30 jours ouvrables, ou si la solution offerte ne vous satisfait pas ?

Dans ce cas, vous avez la possibilité d’exposer votre mécontentement à la Commission Européenne par le biais de leur portail web.

Interaction avec ELITEDATING sur les réseaux sociaux

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