Étiquette : service client

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Comment joindre le service client FNAC ?

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Préambule

FNAC est un groupement français axé sur la commercialisation de biens culturels et récréatifs, équipements de pointe, instruments électroniques, en plus d’une variété de services connexes. Présente en Belgique depuis 1981, FNAC a ouvert sa toute première filiale à Bruxelles.

Au sein de FNAC, vous trouverez une diversité d’articles appartenant aux catégories suivantes :

  • Livres
  • Assortiments de CD et DVD
  • Équipements pour le foyer
  • Téléphones intelligents et équipements informatiques
  • Logiciels et jeux vidéo
  • Plusieurs autres articles…

En vision 2023, la Belgique compte 14 magasins FNAC et plus de 500 membres du personnel.

  • Comment contacter le service d’assistance clientèle FNAC ?
  • Comment se déroule l’achat de produits chez FNAC ?
  • Quel est le processus pour effectuer une demande de retour du produit chez FNAC ?

Comment contacter le service d’assistance clientèle FNAC ?

  • Courrier traditionnel
  • Communication par téléphone
  • Correspondance électronique

Pour entrer en communication avec l’assistance clientèle de FNAC en cas de questions concernant un ou des articles, le statut de votre commande, les modalités de livraison, les conditions de garantie, les démarches de retour, etc…

L’assistance clientèle de FNAC est joignable par correspondance électronique ou via communication téléphonique au :

+32 2 700 91 91

Du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Le samedi, de 9h à 16h30.

Adresse postale pour envoyer une lettre à FNAC en Belgique :

FNAC Belgium SA

Rue Slesbroek 101

1600 Sint Pieters Leeuw

Comment effectuer un achat chez FNAC ?

Vous êtes intéressé par des articles proposés par FNAC et souhaiteriez apprendre comment procéder à l’achat ?

Vous aurez la capacité d’effectuer vos achats à la FNAC :

  • Par le biais d’un appel téléphonique au 02 70091 91. Du lundi au vendredi de 8h à 18h ou le samedi de 9h à 16h30.

Pour réaliser un achat sur la plateforme FNAC, il est requis de vous connecter à votre compte utilisateur ou de mettre en place un nouvel identifiant.

Sélectionnez l’article ou les articles souhaités et intégrez-les à votre panier électronique. Pour localiser votre marchandise, vous pouvez utiliser soit le classement des catégories proposées soit effectuer une saisie manuelle du nom de l’objet dans le moteur de recherche.

Une fois votre sélection achevée, rendez-vous au panier et il faudra choisir votre méthode d’expédition et finaliser votre achat en réalisant le règlement.

Comment effectuer un retour d’article à la FNAC ?

Désirez-vous renvoyer une ou plusieurs pièces récemment acquises à la FNAC ?

La FNAC accorde la faculté de rapporter vos biens dans un délai de quatorze jours.

Les marchandises doivent être renvoyées intactes, dans leur paquetage d’origine, intacts, accompagnés de tous les éléments additionnels pour que le retour soit accepté.

Dans le cas d’un achat réalisé auprès d’un vendeur FNAC ? Vous pouvez :

  • Porter vous-même votre article à la succursale de votre préférence, en vous munissant du reçu d’achat.
  • Envoyer l’objet via envoi postal, en glissant une copie du reçu comme suit :

Fnac Retours Web

Slesbroekstraat 101B

1600 Sint-Pieters-Leeuw

Le remboursement sera octroyé après examen des articles renvoyés.

Dans le cas où votre achat a été réalisé par l’intermédiaire d’un vendeur partenaire sur le MarketPlace ? Votre démarche de restitution s’effectue par le système de messagerie de votre compte FNAC, dans la section des ordres.

Connectez-vous avec la FNAC sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FLY INN Hotel & Lounge ?

Contacter le service client FLY INN HOTEL & LOUNGE
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Overview

In Belgium, specifically situated in Diegem, FLY INN HOTEL & LOUNGE is a 3-star hotel complex featuring 32 rooms and suites, augmented with a fine dining restaurant, a lounge bar, and a relaxation area.

FLY INN HOTEL & LOUNGE enjoys a pivotal location, a mere 5 minutes from Brussels Airport and close to Diegem train station, which allows for reaching Brussels city center in just 15 minutes.

  • How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?
  • What is the process for canceling a booking at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

How does one go about getting in touch with the support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

  • Telephone contact
  • Online interface
  • WhatsApp messaging service
  • Postal mail

If questions arise concerning a booking, if one wishes to initiate modifications or cancellations, needs a refund, contemplates adding additional services, or requires information about room facilities…

The support team at FLY INN HOTEL & LOUNGE can be reached through email, via an online form, using the WhatsApp messaging service, or by telephone contact:

+32 2 511 04 02

To send a letter to FLY INN HOTEL & LOUNGE, here are the postal details:

FLY INN HOTEL & LOUNGE

Stationsstraat 87,

1831 Diegem

What steps should be taken to make a reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE?

Do you wish to book a room or suite at FLY INN HOTEL & LOUNGE in Diegem?

To proceed with a reservation, you may choose:

  • Online throughlaonline: It is necessary to provide
    1. Indicate your planned dates of stay at FLY INN HOTEL & LOUNGE, alongside the desired accommodation category. After selecting your room, you are to press the “Book” button, input your contact details, and proceed with the payment.
  • Employing an online reservation service such as Expedia, Hotels.com, and others.

Procedures for Revoking a Reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE

Have an existing reservation at FLY INN HOTEL & LOUNGE that needs alterations or nullification?

Cancellation of your reservation can be effortlessly conducted online via your booking account.

While logged in to your booking account, you are to:

  • Navigate to “Bookings”
  • Identify the reservation you want to revoke and hit the cancel button.
  • Upon pressing cancel, comply with the subsequent directives.

Should any difficulties arise in the online revocation of your reservation, customer assistance from FLY INN HOTEL & LOUNGE is accessible via phone contact.

Cancellation fees might apply. No charges will be imposed if your selected rate was one with complimentary cancellation, up to the specified deadline in your reservation confirmation.

Connect with FLY INN HOTEL & LOUNGE through Social Networks

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Comment joindre le service client FINNAIR ?

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Préambule

La firme aérienne FINNAIR figure comme l’opérateur principal de Finlande dans le secteur aéronautique. Fondée en 1923, elle a implanté son quartier général à l’aéroport d’Helsinki-Vantaa. Réputée pour être la compagnie de transport aérien la plus conséquente du pays, FINNAIR déploie ses activités vers plus de 30 nations sur près de 100 parcours.

Actuellement, FINNAIR associe l’Asie, l’Europe, de même que l’Amérique du Nord et prévoit de pousser son expansion en Amérique du Nord et en Asie dans un avenir proche.

Aventures

  • Comment s’y prendre pour entrer en liaison avec l’équipe d’assistance de FINNAIR ?
  • Quels sont les démarches à suivre pour effectuer une réservation par l’entremise de FINNAIR ?
  • Comment procéder pour déposer une plainte auprès de FINNAIR ?

Connexion avec l’équipe d’assistance de FINNAIR

  • Portail de communication en ligne
  • Service d’appel téléphonique
  • Clavardage en direct (avec un agent automatisé ou un conseiller de chair et d’os)
  • Adresse postale

Afin de solliciter une aide ou de s’informer sur une réservation imminente ou en cours, pour apporter des changements ou révoquer un vol, pour requérir un soutien adapté, déposer une contestation ou pour toute autre interrogation ?

Il est envisageable de convoquer l’assistance clientèle de FINNAIR :

  • Via un clavardage en direct avec un conseiller virtuel fonctionnel jour et nuit, et la faculté de converser avec un représentant humain :
    • Du lundi au vendredi, entre 10H et 17H, pour une prise de contact en français.
    • Opérationnel tous les jours, de 10H à 17H pour des discussions en anglais.
  • Par le biais d’un service téléphonique au +32 2 588 16 66
  • En français, du lundi au vendredi, entre 9H et 18H.
    • En anglais, accessible toute la semaine de 9H à 18H.
  • Moyennant un formulaire de requête en ligne :
  • Via voie postale à :

Finnair Oyj

P.O Box 15

01053 Finnair

Finlande

Processus pour effectuer une réservation avec FINNAIR

Souhaitez-vous réserver un vol via FINNAIR ?

Pour procéder à cette réservation, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Moyennant un chat en direct, des frais de service peuvent être applicables. Le paiement s’effectuera via un lien sécurisé transmis par email ou message textuel.
  • Par téléphone au +32 2 588 16 66. Des frais de service peuvent être applicables. Le paiement s’effectuera via un lien sécurisé transmis par email ou message textuel.
  • Via une boutique d’agence de voyage

Modalités pour soumettre une réclamation auprès de FINNAIR

Vous êtes de retour d’un voyage effectué avec la compagnie aérienne FINNAIR et souhaitez formuler une plainte ?

Cette plainte concerne peut-être votre vol, votre interaction avec le personnel au sol ou à bord, ou avec l’équipe de cabine ?

Votre grief doit être communiqué au service clientèle de FINNAIR au travers d’un formulaire de demande.

Un membre de l’équipe vous recontactera pour un suivi de votre réclamation.

FINNAIR et son activité sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FORD ?

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Préambule

FORD Motor Company, une entreprise dédiée à la production de véhicules, a son siège central à Dearborn, Michigan, tout près de Detroit. Occupant la deuxième place après TOYOTA comme constructeur automobile le plus important mondialement.

Créée par Henry Ford en 1903, l’entreprise a révolutionné l’industrie de l’automobile grâce à la mise en place d’une production en chaîne.

Introduit en 1908, le modèle T s’est avéré être un succès majeur en termes de ventes.

FORD met à disposition une large palette de produits allant des voitures personnelles et camions aux SUV et véhicules commerciaux.

En Belgique, FORD s’est implantée en 1922 et opère aujourd’hui dans plus de 200 pays.

Une site de production de FORD a été mis en place à Anvers, qui a arrêté son fonctionnement en 2014. Par la suite, les opérations de distribution et vente belges de FORD se sont transférées à Bruxelles.

FORD supervises les opérations de marques de voitures telles que Ford, Lincoln, Mercury, Aston Martin, Jaguar, Land Rover, et Volvo.

  • De quelle manière puis-je interagir avec le service support de FORD ?
  • Quelle est la démarche pour effectuer un achat chez FORD ?

Interaction avec le service support de FORD

  • Adresse électronique
  • Contact téléphonique
  • Correspondance postale

À la recherche de renseignements sur les véhicules, l’assistance, une plainte ou autres sujets connexes au constructeur automobile FORD…

Il est possible de contacter le support client de FORD par adresse électronique ou via téléphonique en composant les numéros énumérés ci-après :

  • Service Ford OneCall au +32 2 700 67 76 :
  • Option 1 : Assistance Ford
    • Option 2 : Service client FordMotors
      • Option 3 : Service client Ford Crédit
  • Ford Motor Company (Belgique) au +32 2 482 20 00.
  • Assistance Ford (Touring) au +32 2 28631 70.

Si l’intention est d’envoyer une lettre à l’intention de FORD ?

  • Pour contacter le service à la clientèle de Ford, voici l’adresse postale où envoyer vos correspondances :

Ford Motor Company (Belgique) SA

Avenue du Hunderenveld 10

1082 Bruxelles

  • Pour la division Financement, merci d’envoyer votre courrier à :

Ford Credit Belgium SRL

Avenue du Hunderenveld 10

1082 Bruxelles

  • Pour présenter une plainte :

Touring

Service Réclamations B2B

44 rue de la Loi

1040 Bruxelles

  • Concernant des requêtes de remboursement :

Touring

Service Clientèle

44 rue de la Loi

1040 Bruxelles

Processus pour obtenir un véhicule de FORD

Souhaitez-vous procéder à l’acquisition d’un véhicule propulsé par Ford ?

Il est possible d’acquérir votre automobile auprès d’une concession FORD ou via des revendeurs homologués (pour les voitures de seconde main).

Avant de vous rendre au showroom, il vous est permis de sélectionner une gamme et d’effectuer une configuration. Vous recevrez alors une estimation de prix. Si cette offre vous convient, vous devrez alors entrer en contact avec le concessionnaire FORD de votre préférence en vue d’effectuer une préréservation et de planifier un entretien pour finaliser l’achat.

Pour configurer un véhicule en ligne, naviguez sur le portail. Sélectionnez le modèle convoité et appuyez sur « Configurer ».

Vous bénéficierez de la liberté de choisir la motorisation, la couleur, d’ajouter des options et équipements additionnels.

Engagement de FORD sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FINTRO ?

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Panorama général

FINTRO, une institution financière belge indépendante, fournit une palette de produits et services destinés tant aux particuliers qu’aux sociétés.

Shapé par la fusion de la Banque Nationale de Belgique et de la Banque Générale de Belgique en 1999, FINTRO a émergé comme établissement financier.

Sur le territoire belge, FINTRO se distingue par un réseau dense de plus de 200 agences bancaires et collaborateurs indépendants spécialisés en assurances.

La gamme de produits et services financiers proposés par FINTRO inclut :

  • Les comptes courants et d’épargne
  • Crédits immobiliers et prêts personnels
  • Couvertures d’assurance pour la vie, l’habitation, la voiture, entre autres
  • Stratégies d’investissement
  • Solutions de banque digitale

FINTRO est membre de l’association de la Fédération Bancaire de Belgique et respecte les directives de la Banque Nationale de Belgique.

  • Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance de la clientèle FINTRO ?
  • Quels sont les démarches pour devenir un client chez FINTRO ?
  • Quelle est la procédure pour présenter une réclamation à FINTRO ?

Quelles sont les façons de prendre contact avec le service à la clientèle de BNP PARIBAS FORTIS ?

  • Plateforme de contact
  • Service téléphonique
  • Courrier postal

Si vous avez besoin de vous entretenir avec l’assistance de FINTRO pour des questions relatives à votre compte ou carte bancaire, épargnes ou investissements, ou si vous désirez demander un crédit, ou simplement commencer une relation commerciale…

L’équipe de support de FINTRO est joignable via une plateforme de contact, ou directement par appel téléphonique ou encore par email. Vous pouvez prendre attache avec votre agence FINTRO locale à cet effet.

Pour dénoncer un éventuel abus ou si vous êtes victime, contactez votre conseiller en agence FINTRO durant leurs heures ouvertes au public. Votre agence est fermée ? Dans ce cas, vous avez la possibilité de téléphoner au :

02 433 43 75

Assurez-vous de ne pas

Indiquez votre identifiant de consommateur et optez pour presser la clef astérisque. Cela garantira la prise en charge de votre appel.

Vous avez perdu votre carte, s’est-elle faite voler ou retenir ? Sollicitez CARD STOP au :

078 170 170

Joignable 24h/24, sept jours sur sept

Pour envoyer une lettre par courrier postal, utilisez l’adresse suivante :

Fintro

Banque BNP Paribas Fortis

Montagne du Parc 3,

1000 Bruxelles

Méthode pour adhérer à la clientèle de FINTRO

Souhaitez-vous devenir client de FINTRO ?

Pour devenir client chez FINTRO, il est possible de remplir le formulaire en ligne, en précisant vos requêtes et besoins.

Un conseiller de l’établissement FINTRO choisi pour votre démarche vous contactera afin de planifier un entretien.

Il est aussi possible de prendre contact directement par téléphone avec votre agence FINTRO la plus proche, afin d’organiser un rendez-vous.

Démarches pour introduire une plainte chez FINTRO

Êtes-vous client chez FINTRO et souhaitez-vous exprimer une plainte ?

Initialement, il est suggéré d’adresser votre mécontentement auprès de votre conseiller habituel chez l’agence FINTRO. Celui-ci peut souvent vous proposer une solution adéquate.

Si cette personne ne peut pas répondre favorablement à votre problème, il est possible de prendre contact avec FINTRO en utilisant un formulaire de plainte.

La solution offerte par FINTRO ne vous satisfait pas ?

Vous avez la possibilité d’adresser votre litige à un médiateur chez l’OMBUDSFIN :

  • En expédiant une lettre à l’adresse suivante :

Ombudsfin

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8,

Casier 2

1000 Bruxelles

FINTRO et sa présence sur les réseaux sociaux

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Comment joindre le service client FIAT ?

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Préface

FIAT incarne un constructeur automobile italien, fondé à Turin en 1899 par Giovanni Agnelli. C’est la marque de voitures la plus ancestrale et toujours en fonction en Italie.

L’entité FIAT s’aventure également dans des domaines tels que la fabrication d’avions, de camions, d’équipements agricoles, de transports en commun et de deux-roues.

Présente dans plus d’une centaine de pays, FIAT détient des marques de renom comme Alfa Romeo, Abarth, Lancia, Maserati et Jeep.

En Belgique, FIAT s’est établie initialement en 1957, avec l’ouverture de SAMAF (Société Anonyme de Montage des Automobiles Fiat). En 1979, SAMAF a été rebaptisée FIAT Belgique.

Les sites Fiat Belgique comprennent les concessionnaires autorisés des automóviles marquées par Alfa Romeo Fiat, Lancia, Jeep, Maserati et Abarth. Le paysage belge se dote de plus d’une centaine de concessions Fiat réparties sur le territoire.

En 2022, les immatriculations FIAT ont franchi le seuil des 20 000 voitures sur le marché belge, garantissant ainsi une portion de marché de 5,5%.

  • Comment contacter le support de FIAT ?
  • Quelles sont les étapes pour réaliser un achat chez FIAT ?

Comment contacter le support de FIAT ?

  • Support en ligne
  • Ligne directe
  • Courrier postal

Si vous avez besoin d’entrer en relation avec le service clientèle FIAT pour des renseignements sur les véhicules, pour un soutien, formuler une réclamation ou concernant un achat…

Il est possible de joindre le service support FIAT à travers un support en ligne, ou par appel téléphonique aux coordonnées suivantes :

00 800 34 28 00 00

Ou

0 800 55 111 (joignable depuis un mobile)

Les créneaux pour les appels sont de 9H00 à 18H00, du lundi au vendredi, excepté lors des fermetures exceptionnelles ou des jours fériés.

Souhaitez-vous interagir avec votre distributeur FIAT local pour fixer un entretien, demander des précisions ou requérir un devis ?

Trouvezhere you’ll find an overview of FIAT dealers in Belgium, suited to your search.

To send a written correspondence, the following address should be used:

FCA Belgium S.A

Avenue du Bourget 20B

1130 Brussels

Purchasing Procedures for FIAT?

Are you contemplating obtaining a FIAT brand automobile?

In Belgium, the following purchase options are available:

  • A new or second-hand machine at a FIAT retail outlet:

Prospective owners have the opportunity to perform a vehicle customisation experiment and secure their novel FIAT motor vehicle online at FIAT’s official web portal.

If you use the website to personalize your automobile, you’ll be served with a proposition outlining your potential car’s price and the options chosen. Should you wish to confirm buying the vehicle with those specifications or seek more advice, feel free to drop by your selected FIAT retail outlet.

  • Previously-owned autos available from individuals or a commercial seller.

FIAT’s Presence on Digital Social Platforms

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Comment joindre le service client FERRARI ?

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Foreword

Founded by Enzo Ferrari in 1929, Scuderia Ferrari was initially established to support Italian racers. In 1947, the emergence of Ferrari S.p.A. marked the beginning of producing uniquely branded sports vehicles, unveiling the 125 S as its inaugural model. Since 1965, the moniker FERRARI has solidified its foothold in Belgium.

FERRARI’s fame soared rapidly with numerous racing triumphs. In 1952, the company clinched its first World Championship in Formula 1 with driver Alberto Ascari, ascending as one of the most celebrated teams in the racing sphere.

Today, Ferrari commands international recognition and continues fabricating an extensive range of sports vehicles. Within Belgium, the establishment traces back to 1965, comprised of two official representatives, Francorchamps Motors Brussels S.A. and F.M.A. NV.

  • Which steps should you follow to connect with FERRARI’s customer service team?
  • How can one perform a purchase at FERRARI?
  • What is the procedure for returning an item acquired via the FERRARISTORE?

Which Steps Should You Follow to Connect With FERRARI’s Customer Service Team?

  • Online Form
  • Email Correspondence
  • Telephone Line
  • Mail

For enlightenment regarding automobiles, financing options, after-sales support, or additional components for your vehicle, you may reach out to FERRARI’s customer support via email at e-mail or call the number: 

+32 10 23 38 00

Business hours are Monday through Friday from 9 am to 7 pm, and Saturday from 10 am to 5 pm.

FERRARI’s customer care can also be accessed through an online form. To access it, follow this link and detail the purpose of your query.

If you prefer to personally visit the official FERRARI retailer or send them mail, the following address should be noted:

Francorchamps Motors Brussels S.A.

Chaussée de Namur 250

1300 WAVRE

Should you aspire to interact with the client support group of the FERRARI boutique regarding queries on garment acquisitions or supplementary items, you are encouraged to fill out thisinquiry form or make a telephone call to: 

+39 02 947 528 74

Active from Monday through Friday, 9 AM till 9 PM.

Guidelines for purchasing a FERRARI?

Want to acquire a FERRARI automobile ?

FERRARI’s range of automobiles is available only through exclusive dealerships. In Belgium, the authorized FERRARI dealer is located at this address in Wavre:

Francorchamps Motors Brussels S.A

Chaussée de Namur 250

1300 WAVRE

Before paying a visit to the dealership, you may want to navigate the official site to review the latest and certified pre-owned models. Additionally, you can investigate the technical specifications and various custom options for the vehicle.

Procedure to return an item bought from the FERRARI STORE?

Have you purchased merchandise like apparel or accessories (such as writing instruments, eyewear, handbags, etc.) from the online FERRARI STORE? And do you desire to proceed with a return?

You are allowed to send back goods within a 15-day timeframe after your order has been delivered.

To begin your return process, it is necessary to contact FERRARI customer support by completing the online return form.

When your return is registered, remember to encase your product well, maintaining its pristine condition. You are advised to get in touch with UPS for scheduling the retrieval of your parcel.

Find FERRARI on various social media platforms

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Comment joindre le service client La FOIR’FOUILLE ?

Contacter le service client de la FOIR’FOUILLE
contacter.be

Préambule

La FOIR’FOUILLE est une marque française renommée pour ses commerces spécialisés dans la décoration et l’équipement de la maison. Établie en 1975 par Louis Navarro, La FOIR’FOUILLE a connu une croissance significative et possède des magasins non seulement en France continentale, mais aussi en Belgique, en Espagne et au Luxembourg.

Cette enseigne offre une grande diversité de produits allant du mobilier jusqu’aux produits électroménagers, y compris des éléments décoratifs, des articles pour passe-temps et des suggestions de cadeaux.

La Foire Fouille a établi sa présence en Belgique en 2003. Aujourd’hui, elle possède 18 points de vente dans les principales agglomérations du pays.

  • Comment communiquer avec le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE ?
  • Comment procéder pour effectuer un achat chez LA FOIR’FOUILLE ?
  • Comment s’y prendre pour un retour de marchandise chez LA FOIR’FOUILLE ?

Comment communiquer avec le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE ?

  • Module de contact sur le site internet
  • Assistance téléphonique
  • Courrier postal

Si vous désirez contacter le service d’assistance clientèle de LA FOIR’FOUILLE pour obtenir des renseignements sur un produit, pour interagir avec le service après-vente, concernant une commande ou un retour, la livraison, les horaires d’une boutique, des pièces détachées, le programme de fidélité, ou toute autre requête…

Le support client de LA FOIR’FOUILLE est joignable via un module de contact sur le site, par email et par télécommunication au :

078 700 175

Pour un produit non conforme ou défaillant encore sous garantie, le service après-vente de LA FOIR’FOUILLE est accessible par courriel et par communication téléphonique au :

078 700 175

Pour envoyer une lettre manuscrite, l’adresse est la suivante :

La Foir’Fouille

Service Relation Clientèle

56 rue Rachel Lempereur

59000 Lille

Procédure pour effectuer un achat chez

LA FOIR’FOUILLE

Aspirez-vous à obtenir un ou plusieurs produits chez LA FOIR’FOUILLE ?

Voici les démarches pour réaliser un achat :

  • Effectuez une commande en ligne et privilégiez soit le retrait Click & Collect ou optez pour une livraison à votre adresse.

Pour commander en ligne, il est impératif d’avoir un compte client ou d’en initier un nouveau. Les commandes doivent excéder 25€ pour être validées.

En ce qui concerne le Click & Collect, il faut sélectionner le commerce où vous récupérerez vos achats.

Méthode de retour chez LA FOIR’FOUILLE ?

Avez-vous effectué un achat chez LA FOIR’FOUILLE et désirez-vous initier un retour ?

Si l’achat s’est déroulé :

  • Via Click & Collect : Un délai de quatorze jours après récupération de votre ou de vos produits est offert pour les ramener au magasin où ils ont été retirés.
  • Sur la plateforme en ligne avec livraison à domicile : Un intervalle de quatorze jours après la réception du paquet est donné pour renvoyer toute marchandise non souhaitée. La procédure initiale consiste à consulter votre espace client et à indiquer la commande concernée pour solliciter la création d’un bon de retour.
  • Directement en magasin : Il est indispensable de retourner les produits au lieu d’achat initial. Les périodes de retour peuvent différer d’un établissement à l’autre, d’où l’importance de vérifier les données sur votre ticket.

Les produits à rendre doivent être intacts et dans leur conditionnement d’origine.

Voici l’adresse pour les retours :

Service Clients – Retour WEB

La Foir’Fouille

L’Irisium Bâtiment B

56 Rue Rachel Lempereur

59777 Euralille

Connectez-vous avec LA FOIR’FOUILLE sur les réseaux sociaux :

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Comment contacter FACEBOOK ?

Entrer en relation avec FACEBOOK
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Vue d’ensemble

FACEBOOK, une entreprise américaine spécialisée en médias sociaux et technologies, a été érigée par Mark Zuckerberg, Andrew McCollum, Eduardo Saverin, Chris Hughes et Dustin Moskovitz en 2204. Basée à Menlo Park, en Californie, elle étend ses activités à l’international avec des bureaux partout, y compris à Bruxelles, Belgique.

Meta Platforms, entité parente de Facebook, détient également d’autres plates-formes majeures telles qu’Instagram, Messenger, WhatsApp, Audience Network, Kustomer, Oculus et Workplace.

En Belgique, Facebook est utilisé mensuellement par plus de 8,3 millions de personnes, ce qui le rend un élément essentiel dans le domaine belge des réseaux sociaux.

Options pour entrer en contact avec l’assistance clientèle de FACEBOOK

  • Formulaire de contact sur internet
  • Adresse pour lettres

Si vous nécessitez d’entrer en dialogue avec l’assistance des usagers de Facebook concernant des questions telles que la gestion de compte, comment y accéder, modifier votre mot de passe, la sécurité et la confidentialité de vos informations, signaler un problème ou proposer une amélioration, voici les étapes requises.

Tandis que FACEBOOK n’offre pas de contact téléphonique direct, vous pouvez obtenir des solutions à vos préoccupations via leur service d’aide. Si les réponses disponibles ne satisfont pas à vos questions, vous avez la possibilité de soumettre vos demandes directement à FACEBOOK par le biais d’un envoi de formulaire électronique.

Afin de poser une question à l’assistance clientèle de FACEBOOK, identifiez le problème qui vous concerne et choisissez ‘non’ lorsqu’il est demandé si la solution proposée vous a aidé. Consultez la page suivante pour accéder au formulaire de connexion web.

Pour l’envoi de courrier postal, voici l’adresse :

Meta Platforms

Ireland Limited

Merrion Road

Ballsbridge

D04 X2K5 Dublin

Ireland

Processus d’inscription sur FACEBOOK

Pour créer un compte sur le réseau social Facebook, il est nécessaire de suivre les directives

Proceed as follows:

  • Go to the Facebook platform or application.
  • Hit the « Create a Profile » option.
  • Enter various particulars such as your full name, mobile number or electronic mail, a secure password, and your gender identity.
  • Once you’ve entered the required information, click « Register ».
  • For finalizing your sign-up, proceed to confirm your mobile number or email.

How to terminate your FACEBOOK profile?

Interested in eliminating your Facebook account?

To delete your profile, you should:

  • Click on your avatar photograph.
  • Opt for « Settings & Privacy », then click on « Settings ».

Does your Account Center appear on the upper left side?

  • Click « Account Hub » and then « Personal Details ».
  • Next, hit « Account Ownership & Control », followed by « Deactivation or Deletion ».
  • Opt for the account you desire to remove and continue by clicking « Remove Account ».

Is your Account Hub situated at the lower left in the « Settings » menu?

  • Navigate to your Facebook Details, then opt for « Deactivation and Deletion ».
  • Move ahead by tapping « Remove Account » and then « Proceed with Account Removal ».

Engage with FACEBOOK across social networks

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Comment joindre le service client EXPEDIA ?

Contacter le service client EXPEDIA
contacter.be

Préambule

EXPEDIA est une firme américaine, leader dans le secteur des services de voyage en ligne, proposant des réservations pour des hébergements hôteliers, des vols, des voitures de location et des excursions. Elle est présente dans plus de 70 nations, incluant la Belgique.

Implantée en Belgique depuis 2002, EXPEDIA met à disposition un site web et une application pour smartphones, disponibles en langues française, néerlandaise et allemande.

EXPEDIA tient une place importante dans le secteur touristique belge et contribue à l’essor de l’économie nationale en soutenant les activités de voyage et de tourisme.

En 2016, Expedia a racheté Trivago, un comparateur allemand de prix d’hôtels, renforçant ainsi sa présence en Europe et étendant sa sélection de produits et services à sa clientèle.

  • Quels sont les moyens disponibles pour prendre contact avec le service d’aide d’EXPEDIA ?
  • Comment s’y prendre pour réserver via EXPEDIA ?
  • Quelle est la procédure pour annuler ou modifier un itinéraire avec EXPEDIA ?

Procédures pour contacter le support d’aide d’EXPEDIA

  • Par téléphone
  • Chat en direct
  • Courrier postal

Pour toute question liée à une réservation, pour apporter des ajustements ou des annulations, pour demander un remboursement, obtenir des documents de voyage, ou élever une plainte auprès de l’assistance d’EXPEDIA…

Le support d’aide d’EXPEDIA est joignable via un chat en direct avec un conseiller automatisé, opérationnel toute la journée, tous les jours, en utilisant un formulaire de contact (trouvable dans la rubrique « Nous contacter »), par le biais d’un e-mail à adresse courriel ou en passant par un service d’appel sous le numéro :

02 200 63 72

Pour expédier vos courriers, l’adresse postale est :

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Comment procéder pour réserver chez EXPEDIA ?

Aimeriez-vous effectuer une réservation via EXPEDIA pour un logement, un billet d’avion, une location automobile, un forfait ou encore une activité touristique ?

Pour débuter une solicitation d’hébergement avec EXPEDIA, il est essentiel de se rendre :

Ou alors

Il est requis de renseigner la localisation souhaitée, les dates et le nombre de participants pour la sollicitation.

Une variété de propositions apparaîtra, vous devrez ensuite sélectionner l’établissement de votre choix et assurer votre hébergement en cliquant sur « Confirmer ».

Des données privées telles que votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques vous seront demandées.

Une fois les options choisies et les informations nécessaires fournies, vous devrez effectuer le paiement.

Démarches pour modifier ou annuler une réservation chez EXPEDIA

Détiendriez-vous une réservation en cours avec EXPEDIA que vous souhaitez annuler ou modifier ?

Attention, certaines conditions peuvent rendre l’annulation ou la modification de votre voyage non remboursable, ou des frais pourraient être appliqués.

Pour initier une requête de modification ou d’annulation, il vous faudra vous identifier sur votre compte, puis visiter la rubrique « voyages ».

Cherchez le déplacement concerné et appuyez sur « Modifier ou Annuler » pour procéder.

Si l’option de modification ou d’annulation est absente, il se pourrait que votre réservation n’autorise pas ces changements ou remboursements, ou que seul un échange direct avec le support client d’EXPEDIA par appel téléphonique au 02 200 63 72 soit possible pour ces opérations.

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