Auteur/autrice : REDACTRICE

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Comment joindre le service client ALTERNATE ?

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Introduction

ALTERNATE est une entreprise allemande, fondée en 1992 par deux frères passionnés de technologie informatique.

La présence d’ALTERNATE s’étend à divers pays européens dont la Belgique, l’Allemagne, l’Espagne, la Suisse, et les Pays-Bas.

Au sein d’ALTERNATE, une multitude de plus de 5 500 produits est disponible, incluant jeux et consoles vidéo, composants pour ordinateurs, téléphones intelligents, dispositifs électroniques, solutions logicielles, équipements d’outillage, entre autres.

En Belgique, une salle d’exposition se trouve à Aartselaar et elle accueille les visiteurs du lundi au samedi, de 10H à 18H.

  • Comment joindre l’assistance après-vente ALTERNATE ?
  • Comment procéder à un achat chez ALTERNATE ?
  • Comment renvoyer un achat réalisé chez ALTERNATE ?

Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance clientèle d’ALTERNATE ?

  • Voie postale
  • Messagerie instantanée
  • Ligne téléphonique
  • WhatsApp
  • Formulaire en ligne
  • Adresse électronique

Pour toute interrogation touchant aux articles, aux garanties, aux retours, à la disponibilité en magasin, aux horaires, ou pour émettre un commentaire ou formuler une plainte, n’hésitez pas à solliciter l’assistance clientèle d’ALTERNATE.

L’assistance clientèle d’ALTERNATE est à votre disposition pour répondre à vos requêtes par adresse mail, Messagerie instantanée, via un formulaire en ligne, sur WhatsApp au numéro suivant 03 871 11 11 ou par téléphonie fixe au :

03 871 11 11

Ce service est ouvert du lundi au samedi, de 10H à 18H.

Pour l’expédition d’une correspondance postale, veuillez utiliser l’adresse suivante :

Alternate Belgique Srl

Oeyvaersbosch 16-18

2630 Aartselaar

Comment réaliser une commande auprès d’ALTERNATE ?

Désireux de réaliser une acquisition auprès d’ALTERNATE ?

Il vous sera envisageable d’acquérir :

  • Au sein du point de vente
  • Sur Internet via le portail de Alternate :

Il vous sera envisageable de solliciter en vous identifiant ou en élaborant un profil, ainsi qu’en tant qu’invité.

Après avoir choisi vos articles, dirigez-vous vers votre caddie et cliquez sur « Effectuer la commande », optez si vous préférez vous identifier ou poursuivre en tant qu’invité.

Il faudra renseigner votre adresse de facturation, puis opter pour votre méthode d’expédition.

  • Au foyer
  • Via point de collecte
  • Dans le showroom

Modalités de retour d’un achat chez ALTERNATE ?

Vous avez acquis un produit chez ALTERNATE et envisagez le renvoyer ? Votre article peut être renvoyé dans un délai de 14 jours :

  • Directement en boutique : Accessible du lundi au samedi de 10H à 18H à :

Oeyvaersbosh 16-18

2630 Aartselaar

  • Via la Poste, en respectant les directives suivantes :
  • Conditionner l’article dans un emballage résistant, de préférence le carton authentique si ce dernier a été conservé, et bien le protéger. Joindre impérativement le bordereau de retour dans le colis.
  • Expédier votre paquet à l’adresse mentionnée ci-après :

Alternate Belgique SRL

Service clients dédié

Oeyvaersbosch 16-18

2630 Aartselaar

Votre article doit être renvoyé dans son conditionnement initial, muni de l’ensemble de ses accessoires et composants.

ALTERNATE et sa présence sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client APPLE ?

Contacter le service client APPLE
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Introduction

Etablie à LOS ANGELES en avril 1976, au sein du garage de l’habitation où Steve Jobs a passé son enfance, APPLE est une entreprise internationale des États-Unis.

Les fondateurs d’APPLE comprennent trois individus :

  • Ronald Wayne
  • Steve Wozniak
  • Steve Jobs

En 1985, STEVE JOBS choisit de démissionner d’APPLE et ne revint qu’en 1997, dans un effort de sauvetage de l’entreprise face à une faillite presque assurée.

Dès lors, APPLE inaugure l’ère de ses produits vedettes tels que l’IPhone, l’IMAC, l’IPAD, l’APPLE WATCH, et d’autres.

  • Quelles sont les démarches pour joindre le support après-vente d’APPLE ?
  • Quels sont les moyens d’acquérir un produit APPLE ?
  • Quelles méthodes pour entrer en communication avec le SAV d’APPLE ?

Méthodes pour contacter le support client d’APPLE

  • Messagerie en ligne
  • Appel téléphonique

Intéressé par un article commercialisé par APPLE et en quête d’informations supplémentaires ?

Le support utilisateur d’APPLE est à votre disposition :

  • Envisagez-vous l’acquisition d’une innovation APPLE ou d’un programme informatique ? Communiquez avec le support clientèle d’APPLE via appel téléphonique au :

0 800 939 32

Du lundi au vendredi de 11H à 19H, également le samedi de 9H à 18H.

  • Vous envisagez un achat pour votre société ? Joignez le support clientèle d’APPLE par télécommunication au :

0 800 801 68

Du lundi au vendredi de 11H à 19H, également le samedi de 9H à 18H.

  • Vous projetez un achat pour le secteur éducatif ? Prenez contact avec le support clientèle d’APPLE par voie téléphonique au :

0 800 939 32

Du lundi au vendredi de 11H à 19H, de même le samedi de 9H à 18H.

Moyens de contacter le SAV d’APPLE

Possédez-vous un article APPLE et sollicitez-vous une réfection ou un service d’aide ?

Notre équipe de support technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos sollicitations de dépannage et assistance :

Si vous préférez, rendez-vous dans un Centre de Service Agréé par Apple.

Procédure pour passer une commande chez APPLE

Désirez-vous acquérir un produit d’APPLE ?

Pour obtenir un article APPLE, vous avez la possibilité :

  • De réaliser un achat en ligne : Pour toute commande effectuée avant 15H, celle-ci sera acheminée le jour ouvrable suivant. Les acheminements s’effectuent du lundi au vendredi de 8H à 18H.
  • Auprès d’un distributeur APPLE
  • Par voie téléphonique :
    • Pour les sociétés au numéro 0 800 801 68
  • Pour le secteur éducatif au 0 800 939 32

APPLE et sa présence sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client AIR FRANCE ?

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Introduction

Établie depuis août 1933, AIR FRANCE figure parmi les compagnies aériennes les plus vénérables à l’échelle mondiale.

AIR FRANCE offre des services de voyage aérien pour les passagers et le cargo, en plus de fournir la maintenance et la réparation des appareils.

Élément du consortium AIR FRANCE KLM, AIR FRANCE est également un des membres initiateurs de l’alliance Skyteam.

En collaboration avec Turkish Airlines, la compagnie assure la desserte d’un nombre inégalé de destinations à l’échelle mondiale. AIR France couvre 196 destinations.

  • Quelle est la démarche pour contacter le support clientèle d’AIR FRANCE ?
  • Quel est le processus pour obtenir un remboursement auprès d’AIR FRANCE ?
  • Quelles sont les étapes pour soumettre une plainte auprès d’AIR FRANCE ?

Quelle est la démarche pour contacter le support clientèle d’AIR FRANCE ?

  • Dialogue en ligne
  • Contact téléphonique
  • Service Messenger
  • Service WhatsApp
  • Formulaire en ligne
  • Courrier électronique

En cas de besoin d’appui pour réserver un vol, apporter des modifications ou annuler une réservation, exiger un remboursement, formuler une plainte, voyager avec un animal…

Le support de la clientèle d’AIR France est joignable via contact téléphonique au :

+32 26 200 184

De lundi à vendredi, entre 8H et 20H (néerlandais, français et anglais)

Le samedi, de 9H à 17H30 (néerlandais, français et anglais)

Le dimanche, entre 9H et 17H (français et anglais)

Pour les requêtes suivantes, merci de joindre AIR FRANCE en utilisant les informations fournies :

  • Pour modifier/annuler un billet Prime, il est recommandé de contacter AIR FRANCE par le biais du service téléphonique au :

+32 26 200 076

Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en anglais et en français

Du lundi au dimanche, entre 8H et 20H en langue néerlandaise

  • Équipement égaré ou abîmé : Un formulaire en ligne pour toute revendication concernant les bagages est à disposition ici.
    • Sollicitation d’aide personnalisée : Si vous avez besoin de soutien particulier lors de votre vol, il est nécessaire de prendre contact avec le service à la clientèle d’AIR FRANCE :
    • Via téléphonique en composant le +32 26 20 00 86

    Ouvert du lundi au vendredi, de 8H à 20H

    • Moyennant WhatsApp en utilisant le numéro +33 6 99 38 57 20

    Désirez-vous envoyer une lettre à AIR FRANCE ? Voici l’adresse de leur siège central :

    Air France S.A

    45 rue de Paris

    95747 Roissy CDG cedex

    Procédure pour solliciter un remboursement auprès d’AIR FRANCE

    Si vous avez programmé un périple via AIR FRANCE que vous souhaitez annuler ?

    En fonction des conditions tarifaires de votre billetterie, il est permis de solliciter une compensation ou un remboursement ici.

    Si votre requête de remboursement est relative à des passagers spécifiques ou seulement une fraction des voyageurs ? Vous trouverez le formulaire de contact nécessaire sur cette page.

    En cas de frais inattendus engagés de par des dérangements du vol (la liste des conditions pour une compensation peut être trouvée ici) ou des bagages égarés ?

    Il faudra requérir votre dédommagement ici.

    Instructions pour émettre une plainte à AIR FRANCE

    Après avoir planifié un trajet aérien avec AIR France, si vous avez eu besoin de contacter le service d’assistance pour des informations ou en cas d’interruptions liées à votre vol…

    Avez-vous l’intention de formuler une plainte ? Il vous faut notifier votre réclamation auprès du service clientèle d’AIR FRANCE :

    • Via téléphone en composant

    +32 26 200 184

    Ouvert du lundi au vendredi de 8H à 20H (service en néerlandais, français et anglais)

    On Saturdays, from 9 AM to 5:30 PM (Dutch, French, and English)

    On Sundays, from 9 AM to 5 PM (in French and English)

    • Via WhatsApp at: +33 6 99 38 57 20
    • Online at website (your booking reference will be required)

    You will have the capability to track the progress or alter your claim here.

    If you are dissatisfied with the response after lodging your complaint with AIR FRANCE’s customer service?

    You can proceed to involve an arbiter.

    You must reach out to the European Commission’s Consumer Mediation directly through this page.

    AIR FRANCE on social media

    • Équipement égaré ou abîmé : Un formulaire en ligne pour toute revendication concernant les bagages est à disposition ici.
      • Sollicitation d’aide personnalisée : Si vous avez besoin de soutien particulier lors de votre vol, il est nécessaire de prendre contact avec le service à la clientèle d’AIR FRANCE :
      • Via téléphonique en composant le +32 26 20 00 86

      Ouvert du lundi au vendredi, de 8H à 20H

      • Moyennant WhatsApp en utilisant le numéro +33 6 99 38 57 20

      Désirez-vous envoyer une lettre à AIR FRANCE ? Voici l’adresse de leur siège central :

      Air France S.A

      45 rue de Paris

      95747 Roissy CDG cedex

      Procédure pour solliciter un remboursement auprès d’AIR FRANCE

      Si vous avez programmé un périple via AIR FRANCE que vous souhaitez annuler ?

      En fonction des conditions tarifaires de votre billetterie, il est permis de solliciter une compensation ou un remboursement ici.

      Si votre requête de remboursement est relative à des passagers spécifiques ou seulement une fraction des voyageurs ? Vous trouverez le formulaire de contact nécessaire sur cette page.

      En cas de frais inattendus engagés de par des dérangements du vol (la liste des conditions pour une compensation peut être trouvée ici) ou des bagages égarés ?

      Il faudra requérir votre dédommagement ici.

      Instructions pour émettre une plainte à AIR FRANCE

      Après avoir planifié un trajet aérien avec AIR France, si vous avez eu besoin de contacter le service d’assistance pour des informations ou en cas d’interruptions liées à votre vol…

      Avez-vous l’intention de formuler une plainte ? Il vous faut notifier votre réclamation auprès du service clientèle d’AIR FRANCE :

      • Via téléphone en composant

      +32 26 200 184

      Ouvert du lundi au vendredi de 8H à 20H (service en néerlandais, français et anglais)

      On Saturdays, from 9 AM to 5:30 PM (Dutch, French, and English)

      On Sundays, from 9 AM to 5 PM (in French and English)

      • Via WhatsApp at: +33 6 99 38 57 20
      • Online at website (your booking reference will be required)

      You will have the capability to track the progress or alter your claim here.

      If you are dissatisfied with the response after lodging your complaint with AIR FRANCE’s customer service?

      You can proceed to involve an arbiter.

      You must reach out to the European Commission’s Consumer Mediation directly through this page.

      AIR FRANCE on social media

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Comment joindre le service client AIR ARABIA MAROC ?

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Introduction

AIR ARABIA MAROC fut établie en 2009 à la suite de l’acquisition de Régional Airlines, une enseigne marocaine. Son siège principal est implanté à l’Aéroport Mohammed V de Casablanca.

Elle constitue une succursale d’AIR ARABIA, reconnue comme la première entreprise de vols à prix réduit du Nord de l’Afrique ainsi que de la région du Moyen-Orient.

Avec une flotte de 10 aéronefs, AIR ARABIA MAROC offre des liaisons vers plus de trente destinations réparties à travers l’Europe, l’Afrique et l’Asie.

  • De quelle manière atteindre le support clientèle d’AIR ARABIA MAROC ?
  • Quel est le procédé pour demander des prestations additionnelles chez AIR ARABIA MAROC ?
  • Comment formuler une plainte au sein d’AIR ARABIA MAROC ?

De quelle manière atteindre le support clientèle d’AIR ARABIA MAROC ?

  • Formule de correspondance
  • Messagerie instantanée WhatsApp
  • Dialogue (avec un conseiller automatisé)
  • Communication téléphonique
  • Courrier électronique

Désirez-vous entrer en contact avec AIR ARABIA MAROC pour effectuer une nouvelle réservation, solliciter une modification ou une annulation de billet, requérir une assistance personnalisée pour un prochain trajet en avion, obtenir une attestation de vol non pris ou de retard, recueillir des détails sur les vols ou les démarches administratives, présenter une requête de remboursement ou pour toute autre question ?

La clientèle peut communiquer avec AIR ARABIA via messagerie électronique, via formule de correspondance, par message en utilisant le Dialogue accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou encore par la messagerie instantanée WhatsApp au :

+212 80 200 08 03

Souhaitez-vous économiser du temps en remplissant le formulaire approprié ?

Vous sollicitez AIR ARABIA MAROC pour :

  • Modifier votre voyage (changement de destination ou de date), le formulaire adapté est consultable sur cette page.
  • Pour une requête d’indemnisation? Il est indispensable de compléter le formulaireEC261.
  • Should you require any special assistance, a seat, additional luggage, or insurance? You can submit a request for the addition here.

The AIR ARABIA customer service team can also be reached by phone at:

0900 880 10

(0,50€/ minute)

Need to send a mail to the headquarters? Your letter should be sent, preferably by registered mail with acknowledgment of receipt, to:

Air Arabia Maroc

Rue de Carthage 4,

20 153 Casablanca

How to file a complaint with AIR ARABIA MAROC?

Have you traveled with AIR ARABIA or been in touch with their customer service? Encountered an unpleasant experience? Want to submit a complaint?

You’ll be able to lodge your complaint:

When composing your complaint, be sure to include your personal details and the reason for your complaint, elaborating as much as possible.

The simplest method for submitting a complaint is through the contact form.

AIR ARABIA MAROC on social media

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Comment joindre le service client AEGEAN AIRLINES ?

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Introduction

Etablie en 1987 sous la dénomination AEGEAN AIRLINES, cette entreprise représente la compagnie principale aérienne grecque avec son quartier général basé à Athènes. AEGEAN AIRLINES a intégré Cronus Airlines en 2001, acquis Olympic Air en 2013, et fait partie de STAR ALLIANCE.

AEGEAN AIRLINES met à disposition une vaste sélection de trajets, couvrant plus de 150 destinations sur les continents africain, asiatique et européen.

En 2022, pour la onzième fois de suite, AEGEAN AIRLINES a été distinguée comme la « Compagnie Aérienne Régionale Supérieure en Europe » et se positionne en outre comme la deuxième meilleure dans la division « Compagnie Aérienne Régionale de Premier Plan au Niveau Mondial ».

  • Quelles démarches pour joindre le support client d’AEGEAN AIRLINES ?
  • Quelle est la procédure pour solliciter un remboursement auprès d’AEGEAN AIRLINES ?
  • Comment procéder pour présenter une plainte auprès d’AEGEAN AIRLINES ?

Quelles démarches pour joindre le support client d’AEGEAN AIRLINES ?

  • Formulaire en ligne
  • Correspondance postale
  • Messagerie instantanée
  • Ligne téléphonique

Le support client est joignable à tout moment, 24H/24 et 7J/7, pour s’occuper de vos requêtes relatives à une nouvelle réservation ou une réservation en cours (modifications, annulations…), pour demander une assistance particulière ou pour tout renseignement général, en utilisant la ligne téléphonique suivante :

+32 (0) 2 753 47 10

De plus, il est envisageable de prendre contact avec le support client d’AEGEAN AIRLINES par le biais de Messagerie instantanée ou via un formulaire en ligne.

Si votre préférence se tourne vers l’envoi d’un courrier postal à AEGEAN AIRLINES, il est conseillé de le faire via envoi recommandé avec accusé de réception à cette adresse :

Aegean Airlines S.A

Direction Générale, Immeuble 57,

Aéroport International d’Athènes

19 019 Artemida, Spata, Attique

Quelle est la procédure pour solliciter un remboursement auprès d’AEGEAN AIRLINES ?

Si vous avez effectué une réservation de volAvec AEGEAN AIRLINES et vous désirez procéder à une annulation pour recevoir un remboursement ?

Pour toute solicitation d’annulation, veuillez contacter le service à la clientèle :

  • Par télécommunication au +32 (0) 2 753 47 10 à tout moment, jours et nuits.

Vous pouvez vous renseigner sur les stipulations tarifaires relatives à votre requête d’annulation et de remboursement en cliquant ici.

Vous aviez prévu un vol qui a subi une annulation ?

Si votre vol a été annulé, vous aurez la possibilité :

  • De programmer un autre trajet. Toute nouvelle réservation devra se faire exclusivement par le biais du téléphone.

Procédure de réclamation auprès d’AEGEAN ARILINES ?

Vous avez voyagé avec AEGEAN AIRLINES et désirez soumettre une plainte relative à votre expérience, un retard, des troubles de vol, ou des valises égarées ou endommagées…

Pour acheminer votre plainte au service client d’AEGEAN AIRLINES :

Votre plainte porte sur un voyage ayant pour origine ou destination la Grèce ? Vous pouvez prendre contact avec l’organisme hellénique de l’aéronautique civile :

  • Par le biais du telephone au numéro +30 210 891 60 00
  • Via fax au numéro +30 210 894 71 01
  • Moyennant un courriel
  • Parmail :

Greek Civil Aviation Authority

Air Transport and International Relations Division

Post Office Box 70360

16610 Glyfada, Attica

AEGEAN AIRLINES on Social Media Platforms

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Comment joindre le service client AUTOSCOUT24 ?

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Introduction

Established in 1998, AUTOSCOUT24 is a subsidiary of SCOUT24 Group. AUTOSCOUT24 is an automotive sales platform, offering the most extensive selection of new and used cars sold by both dealers and private individuals across Europe.

AUTOSCOUT24 operates in 18 countries.

Each month, AUTOSCOUT24 attracts over 10 million visitors.

Are you in search of a vehicle or do you wish to sell yours? AUTOSCOUT24 is the perfect place.

  • How can I get in touch with AUTOSCOUT24 customer support?
  • How do I post my ad on the AUTOSCOUT24 website?
  • How can I find out how much my car is worth?

How to Contact AUTOSCOUT24 Customer Support?

  • Mail
  • Phone
  • Email
  • Contact Form

Do you need to reach out to AUTOSCOUT24 for inquiries about your ad, such as how to edit, delete, or upgrade it to premium, to report a suspicious listing that seems fraudulent, to add or update photos in your ad, or for any other requests?

The AUTOSCOUT24 customer service team is available from Monday to Friday between 9AM and 6PM through a contact form, via email or by phone at:

+32 2 559 00 10

If you prefer to send a letter or if your request needs to be conveyed by postal mail, the corresponding address is:

AutoScout24 Belgium S.A

International Boulevard 55G

1070 Brussels

How to Post My Advertisement on the AUTOSCOUT24 Website?

Do you have a vehicle for sale and want to know how to list it on AUTOSCOUT24?

Prior to posting your listing, you will need to log in to yourportail utilisateur ou concevez un nouveau profil.

Après vous être connecté à votre profil, naviguez jusqu’à cette section, pour déterminer la manière de procéder à la vente de votre auto (publication en ligne, ou transaction via un partenaire AUTOSCOUT24).

Suite à votre décision, il sera nécessaire de compléter les données relatives au véhicule; en fonction de la méthode choisie, il faudra aussi fixer le prix et joindre des images de celui-ci.

Vous ignorez le montant correspondant à votre auto ? Consultez la rubrique ultérieure, elle vous éclairera sur la façon d’évaluer son prix.

Déterminer la cote de mon automobile ?

Vous projetez de céder un véhicule, mais ignorez sa valeur ?

Le site d’AUTOSCOUT24 vous offrira la possibilité d’obtenir une estimation de sa valeur actuelle.

Pour ce faire, rendez-vous ici et spécifiez :

  • La fabrique
  • L’année d’immatriculation initiale
  • Le type
  • Le genre de carburant
  • La force motrice
  • Le type de transmission (automatique ou manuelle)
  • Le total des kilomètres parcourus

Gardez à l’esprit que le montant proposé est une approximation, vous devrez ajuster le prix selon l’état réel de votre auto.

Se tenir au courant d’AUTOSCOUT24 sur les plateformes sociales :

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Comment joindre le service client AUSTRIAN AIRLINES ?

Contacter le service client AUSTRIAN AIRLINES 
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Introduction

As a chief airline within Europe, AUSTRIAN AIRLINES was established in 1957 in Austria.

This airline, AUSTRIAN AIRLINES, belongs to the STAR ALLIANCE network and is part of the Lufthansa Group as well.

AUSTRIAN AIRLINES provides a plethora of quality amenities during your flight and serves over 130 global destinations.

AUSTRIAN AIRLINES caters to your travel requirements by offering a variety of travel classes: economy, Premium Economy, Business, and even First Class.

  • How can one get in touch with AUSTRIAN AIRLINES’ customer support?
  • How can one file a complaint with AUSTRIAN AIRLINES?

How to Contact AUSTRIAN AIRLINES Customer Service?

  • Contact Form
  • Phone
  • Chat (with a virtual assistant)
  • Mail

If you need to reach out to AUSTRIAN AIRLINES to prepare for your journey, to make alterations to your trip, or in regards to your return or luggage…

The customer support for AUSTRIAN AIRLINES is accessible:

To book a reservation, submit an additional service request (assistance for individuals with disabilities, adding animals…), manage your booking, request a refund…

  • Via telephone at:

+32 2 620 08 51

Monday to Friday from 8 AM to 7 PM.

  • Through contact form:
  • Need assistance? Fill out and send back this contact form at least 48 hours before your flight here. If you prefer to use the English version, the respective contact form can be found here.
  • Intending to travel with your pet? To proceed with your request, please fill out this contact form.
Disponible aussi en anglais via cette page web.
  • Si vous avez communiqué avec le service à la clientèle d’AUSTRIAN AIRLINES par téléphone et qu’ils ont réclamé des documents ?

Veuillez transmettre vos documents par l’intermédiaire de ce formulaire de communication.

Vous nécessitez l’envoi d’un courrier par la voie postale ? Nous recommandons de procéder à un envoi en lettre recommandée avec réception d’un avis de réception. Les coordonnées postales sont :

Austrian Airlines

Gestion des Retours

Boîte postale 33

1300 Vienna Airport

Austria

Procédure de dépôt de plainte chez Austrian Airlines

Si lors de votre dernier voyage, vous avez subi des désagréments, votre vol a été perturbé, ou si vous avez dû contacter AUSTRIAN AIRLINES pour obtenir des informations pour réserver, vérifier un tarif, ajouter un service, et que cela ne s’est pas bien passé…

Et si vous désirez formuler une plainte ?

Votre plainte doit être adressée au service client d’AUSTRIAN AIRLINES au travers de ce formulaire de communication.

Si les réponses obtenues du service client d’AUSTRIAN AIRLINES ne vous conviennent pas, vous pouvez exposer votre doléance à un médiateur, joignable en ligne.

Présence d’Austrian Airlines sur les plateformes de médias sociaux

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Comment joindre le service client ATTRACTIVE WORLD ?

Contacter le service client ATTRACTIVE WORLD
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Introduction

ATTRACTIVE WORLD est une plateforme de rencontres initiée par Ludovic Huraux, en septembre 2007.

Durant l’année 2016, ATTRACTIVE WORLD a été cédé à un groupe allemand rival, la société Affinitas.

ATTRACTIVE WORLD offre la possibilité d’établir des contacts en Belgique et à proximité de votre lieu de résidence. L’enregistrement est gratuit, un abonnement Premium est proposé pour bénéficier de l’intégralité des services.

ATTRACTIVE WORLD repose sur 2 piliers :

  • La sélection des profils basée sur les questionnaires remplis
  • Les activités organisées pour les membres.

Quelle manière pour contacter le support clientèle d’ATTRACTIVE WORLD ?

  • Formulaire en ligne
  • Envoi postal

Pour toute question relative à votre adhésion, une suggestion, ou une assistance lors de votre enregistrement… vous devez entrer en relation avec le support clientèle d’ATTRACTIVE WORLD.

Le support clientèle d’ATTRACTIVE WORLD est accessible via un formulaire en ligne.

Les horaires d’ouverture du support sont du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Si vous optez pour l’envoi postal, voici l’adresse à utiliser :

Support Clientèle Attractive World

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Quel est le processus pour adhérer à un abonnement chez ATTRACTIVE WORLD ?

Désirez-vous créer un compte sur ATTRACTIVE WORLD et/ou opter pour un abonnement ?

Pour vous enregistrer, il vous faudra fournir une adresse électronique ou bien initialiser votre compte via Facebook.

Il sera nécessaire de répondre à un ensemble de questions sur vous-même ou sur le type de partenaires que vous recherchez.

Il faut ensuite ajouter des clichés et choisir un pseudonyme.

La variation basique vous donne accès à diverses fonctionnalités telles que le chat instantané, le système de vote, la fonction recherche, les rassemblements ainsi que l’espace photos.

Pour obtenir

Pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, l’adhésion Premium est requise.

L’inscription à l’offre Premium peut se faire facilement via votre profil.

Vous avez le choix entre plusieurs formules Premium :

  • 1 mois à 79,90€
  • 3 mois à 59,90€
  • 6 mois à 39,90€

Les prix présentés ci-dessus sont valables en date du 04/07/23 et peuvent faire l’objet de modifications.

Découvrez ici l’ensemble des privilèges de l’offre Premium.

Comment mettre fin à mon abonnement chez ATTRACTIVE WORLD ?

Vous avez opté pour un abonnement chez ATTRACTIVE WORLD et désirez y mettre fin ?

La suppression de votre abonnement gratuit peut s’effectuer à travers votre espace personnel ou vos réglages, ou en contactant le support via e-mail.

Voulez-vous annuler votre offre Premium ?

Voici vos options :

  • Si c’est dans les 14 jours qui suivent le début de votre abonnement : l’exercice de votre droit de rétractation est possible via ce formulaire de contact, par e-mail ou par voie de courrier recommandé à l’adresse ci-dessus.
  • Pour une annulation après 14 jours à compter du début de l’abonnement : Vous devez exprimer votre souhait d’annuler 14 jours avant le renouvellement. La demande de cessation d’abonnement doit être envoyée par le biais du formulaire de contact, par e-mail ou via courrier recommandé, en utilisant l’adresse fournie précédemment.

Comment soumettre une réclamation chez ATTRACTIVE WORLD ?

En tant qu’usager d’ATTRACTIVE WORLD, si l’expérience n’est pas à la hauteur de vos attentes ou si vous avez un litige, vous envisagez de déposer une réclamation ?

Toute demande de réclamation est à adresser au support d’ATTRACTIVE WORLD par formulaire de contact, par voie électronique à e-mail, ou par courrier postal. Il est indispensable de mentionner vos informations de connexion.

La solution fournie par le service à la clientèle d’ATTRACTIVE WORLD ne vous convient pas ?

Vous pouvez faire appel à un médiateur de manière gratuite ici.

Rejoindre ATTRACTIVE WORLD sur les plateformes communautaires

Facebook

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Comment joindre le service client ALAMO ?

Contacter le service client ALAMO 
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Introduction

ALAMO, an online vehicle rental platform, was established in Orlando in 1979.

There are more than 2,000 ALAMO rental locations globally, including in France, Belgium, Canada, Spain, and the USA.

ALAMO has offered online vehicle reservation services for over two decades. They provide competitive rates that encompass insurances and taxes.

How Can One Contact ALAMO’s Customer Support?

  • Email
  • Phone
  • Mail

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Comment joindre le service client AVIS ?

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Introduction

AVIS, une entreprise spécialisée dans la location de voitures, a été fondée en 1946 par Warren AVIS. Le premier point de vente AVIS a été établi à l’aéroport de Willow Run, Détroit.

Au début, AVIS ne disposait que de trois véhicules mais s’est rapidement étendue à l’échelle internationale, marquant aujourd’hui sa présence dans 160 nations.

Avec AVIS, il est possible de louer un véhicule équipé d’un système de navigation et diverses autres fonctionnalités en fonction de vos exigences.

  • Méthodes pour contacter l’assistance clientèle AVIS
  • Procédure pour annuler une réservation chez AVIS
  • Démarches pour soumettre une plainte chez AVIS

Méthodes pour contacter l’assistance clientèle AVIS

  • Téléphonique
  • Électronique
  • Postal

Si vous nécessitez d’entrer en relation avec l’assistance clientèle AVIS pour des interrogations liées à une réservation en cours, concernant les automobiles ou les services offerts, pour effectuer une nouvelle réservation, déposer une plainte ou proposer une suggestion…

L’assistance d’AVIS est à votre écoute pour :

  • Procéder à une réservation :
  • Via email
    • Par appel téléphonique au 0 70 22 30 01

Du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures.

  • Privilèges Avis Preferred :
  • Via email
    • Par appel téléphonique au 0 70 22 30 01
  • Département Commercial dédié aux sociétés :
  • Via email
    • Par appel téléphonique au 02 273 68 42
  • Pendant votre réservation :
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  • En situation de dysfonctionnement ou d’incident, appelez par voie téléphonique au 02 703 11 00
    • Pour toute autre requête, veuillez contacter l’agence où le véhicule a été retiré.
  • Suivant votre réservation :

Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Souhaitez-vous adresser une lettre écrite à AVIS ? Voici l’adresse correspondante :

Avis Belgium S.A

Kouterveldstraat 14

B-1831 Diegem

Quelles démarches pour annuler ma réservation avec AVIS ?

Avez-vous programmé une location chez AVIS et désirez-vous révoquer votre engagement ?

L’annulation de votre engagement pourra se faire en joignant notre département de réservation par voie téléphonique au 070 22 30 01, et ce, jusqu’à la date prévue.

Selon la période à laquelle l’annulation est sollicitée, il se peut que des frais soient appliqués :

  • Jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue pour la prise du véhicule : Aucun coût ne sera imposé.
  • Moins de 48 heures avant le commencement de la période réservée :
  • Vous avez effectué un paiement en ligne? Des frais de dédit seront appliqués. Consultez ici pour connaître ces frais.
  • Si vous avez sélectionné la modalité « Paiement en succursale » ? Aucun coût ne sera exigé.

Consultez ici pour les conditions d’usage d’AVIS.

Quelle est la procédure pour présenter une réclamation à AVIS ?

Avez-vous procédé à une réservation avec AVIS ? Êtes-vous insatisfait de l’expérience et vous désirez introduire une plainte ?

Votre grief pourra être adressé à l’ECRCS, alias le Service Européen de Conciliation pour la Location de Véhicules.

Pour de plus amples renseignements et obtenir les coordonnées de l’ECRCS, il est requis de prendre contact avec le Service à la Clientèle d’AVIS :

Accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.