Comment joindre le service client BWIN POKER ?

Entrer en relation avec le service client BWIN POKER 
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Overview

As an online Poker room, BWIN POKER is a subsidiary of BWIN.Party Digital Entertainment and was founded with the original name Betandwin in 1997.

In Belgium, BWIN POKER is well-known and boasts a registration of over 100,000 players, with a global tally exceeding 10 million.

BWIN POKER offers a variety of poker games, including Omaha, Texas Hold’em, Stud, Seven-Card Stud, and Razz.

At BWIN POKER, participants engage with a contemporary and secure software to indulge in POKER gameplay.

  • How to get in touch with BWIN POKER customer service?
  • How to open a player account at BWIN POKER?
  • How to lodge a complaint with BWIN POKER?

How to get in touch with BWIN POKER customer service?

  • Live Chat
  • Phone
  • Contact Form
  • Mail

If you require information related to your account, deposits/withdrawals, tournaments, cash games, or other inquiries?

BWIN POKER customer support is accessible via live chat from 7 AM to midnight, through a contact form and by phone at:

+32 2 290 01 32

Available Monday to Sunday from 7 AM to midnight.

For sending correspondence to BWIN POKER customer service, their contact address is:

LEADER BET N.V

Nachtegaalstraat 8/6

9320 Aalst

How to engage in poker at BWIN POKER?

Interested in playing POKER on BWIN POKER’s platform?

BWIN POKER provides:

  • Online poker for novices and micro stakes: BWIN POKER will teach you fundamental rules, strategies, and even how to bluff.

Comment joindre le service client BASIC FIT ?

Contacter le service client BASIC FIT
contacter.be

Introduction

Fondé en 2003 en Hollande par Eric Wilborts et René Moos, BASIC FIT est un centre de fitness.

La toute première installation de BASIC FIT a vu le jour à Utrecht en Hollande en 2004.

S’étendant rapidement, BASIC FIT a su devenir un acteur prédominant dans le marché européen des centres de fitness à tarif réduit.

Ce n’est qu’en 2010 que BASIC FIT a inauguré sa première salle en Belgique. À présent, la marque compte plus de 1300 emplacements répartis dans 12 nations distinctes.

En Belgique, l’adhésion et l’engagement à l’offre Confort vous octroient l’accès à 220 clubs Basic Fit.

  • Quelle est la manière de communiquer avec BASIC FIT ?
  • Quelle est la gamme d’abonnements offerte par BASIC FIT ?
  • Quel est le processus pour annuler mon abonnement Basic Fit ?

Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance clientèle de BASIC FIT ?

  • Discussion en ligne
  • Messagerie
  • Formule de contact

Vous avez le désir de joindre l’assistance client de BASIC FIT pour soumettre un changement de renseignements ou d’abonnement, pour éclaircir des interrogations concernant les paiements, l’accès aux clubs, une inscription, une demande d’annulation, un grief ou pour toute autre question ?

L’équipe de soutien clientèle de BASIC FIT est joignable via la discussion en ligne, opérationnelle du lundi au vendredi de 8h à 18h, ainsi qu’à travers Messagerie (avec un retour attendu sous deux jours ouvrés), ou encore via la formule de contact (avec un retour prévu sous trois jours ouvrés) ou par courrier électronique.

Découvrez ici la salle BASIC FIT la plus proche de votre domicile.

Pour expédier une lettre à BASIC FIT, l’adresse postale belge est :

Basic Fit Belgium SPRL

Boîte postale 3124

2130 KC Hoofddorp

Quelles sont les options d’adhésion offertes par BASIC FIT ?

Envisagez-vous de vous inscrire à BASIC FIT et de choisir une formule d’adhésion ?

BASIC FIT offre 3 types de formules d’adhésion en 2023 :

  • Confort : Cela inclut l’accès à 220 clubs en Belgique, un usage illimité de l’application, ainsi que l’entrée aux sessions de cours collectifs GXR Virtuels et GXR Live.
  • Premium : Permet l’entrée à 1300 clubs en Europe, offre un usage illimité de l’application, permet de prendre part aux sessions GXR Virtuels et GXR Live, accorde une réduction de 50% sur l’option Yanga, offre l’utilisation illimitée des sièges massant et la possibilité d’inviter un ami à s’entraîner avec vous.
  • ALL-IN : Cette adhésion englobe tous les privilèges du Premium et ajoute la location d’un vélo intelligent (smart bike) pour une durée d’un an à domicile et l’accès à l’application Basic-Fit Home App, qui contient plus de 300 séances d’entraînement à vélo.

Consultez ici pour plus de détails et les tarifs des adhésions.

Comment puis-je annuler mon adhésion chez BASIC FIT ?

Possédez-vous une formule d’adhésion active chez BASIC FIT et désirez-vous l’annuler ?

Si vous avez choisi votre adhésion en ligne, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour exercer ce droit, vous devez notifier le service clientèle de BASIC FIT par email ou par lettre à l’adresse suivante :

Basic Fit

Postbus 3124

2130 KC HOOFDDORP

L’annulation de votre adhésion est possible au plus tard quatre semaines avant la fin de la période d’engagement.

En l’absence d’annulation avant l’échéance, le contrat est automatiquement reconduit pour une période indéfinie. Dans cette situation, il vous est permis de soumettre une demande d’annulation à tout moment, le préavis devant être au minimum de quatre semaines.

Votre demande d’annulation peut être formulée à la Borne Self-Service, via votre espace client (site web ou application), par email ou lettre à l’adresse indiquée ci-dessus.

Pour toute demande d’annulation par courriel ou lettre, veillez à mentionner votre nom, prénom, numéro de carte de membre et l’adresse de votre club.

En cas de déménagement, l’annulation de l’adhésion est réalisable si aucun club n’est disponible dans un rayon de 15 km autour de votre nouvelle adresse, sur présentation d’un justificatif récent (moins de 3 mois). Un préavis d’une durée minimale de quatre semaines sera appliqué.

Si une suspension de votre adhésion est nécessaire en raison d’une blessure, il vous faudra soumettre un certificat médical et s’acquitter de frais administratifs de 5€ pour la suspension.

Rejoindre BASIC FIT sur les plateformes sociales

Comment joindre le service client BWIN ?

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Introduction

Plateforme de jeux d’argent et de tournois de poker en ligne, BWIN a vu le jour en Autriche en l’année 1997. En 2023, BWIN opère dans plus de 190 nations et demeure l’un des portails de jeux d’argent sur internet les plus fréquentés globalement.

En Belgique, la présence de BWIN est effective depuis 2000 et vous avez la possibilité de miser sur des disciplines sportives telles que :

  • Football
  • Tennis
  • Basketball
  • Golf
  • Rugby
  • Hockey sur glace
  • Cricket
  • Arts martiaux mixtes
  • Baseball
  • et d’autres…

Sur BWIN, vous avez également la liberté de parier en temps réel, d’émettre des paris sur le long terme et de réaliser des paris multiples.

BWIN est une plateforme accréditée par la Commission de Surveillance des Jeux de Hasard de Belgique.

  • Comment aborder le support client de BWIN ?
  • Quelle est la procédure pour ouvrir un compte chez BWIN ?
  • Comment soumettre une plainte chez BWIN ?

Quelles démarches suivre pour contacter le support client de BWIN ?

  • Discussion en ligne
  • Appel téléphonique
  • Formulaire électronique
  • Voie postale

Vous souhaitez entrer en relation avec l’assistance de BWIN pour obtenir des éclaircissements sur votre profil utilisateurs, des opérations de dépôt ou retrait, des informations sur les enjeux, pour déposer une doléance, un dysfonctionnement technique, la transmission d’un papier justificatif, les promotions ou pour toute autre requête ?

La prise de contact avec le support de BWIN s’effectue via discussion en ligne de 7H à minuit, par formulaire électronique, ou encore par appel téléphonique au :

+32 2 290 01 32

Accessible tous les jours de la semaine de 7H à minuit

L’adresse postale pour expédier vos lettres à BWIN est :

LEADER BET N.V

Nachtegaalstraat 8/6

9320 Aalst

Instructions pour créer un compte sur BWIN

Afin d’initier des paris sur le portail BWIN, il est impératif d’établir un compte utilisateur et de le créditer avec des fonds.

L’inscription requiert un âge minimum de 18 ans (des preuves peuvent être exigées pour authentifier votre âge), ou de 21 ans selon l’âge légal dans votre nation de domicile.

Pour débuter votre inscription, allez ici.

Consultez ici les termes et conditions générales de BWIN.

Démarche pour soumettre une réclamation à BWIN

Si vous souhaitez exprimer un mécontentement relatif aux prestations de BWIN ou une opération financière ?

Adressez votre doléance à BWIN rapidement, par écrit via un formulaire de contact ou par lettre aux coordonnées ci-dessous :

  • Concernant le casino :

Service Clientèle Infinity Casino Ostende

Kursaal-Oosthelling 12

8400 Ostende

  • En matière de jeux de dés :

Service Clientèle Tilt

Waversesteenweg 1100/3

1160 Oudergem

  • En ce qui concerne les sports :

Service Clientèle Leader Bet

Nachtegaalsstraat 8 bus 6

9320 Aalst

Si votre désaccord n’est lié à aucun de ces domaines, il est possible de joindre :

Manager du Service Clientèle

Suite 6, Atlantic Suites

Europort Avenue

Si la solution proposée ne vous convient pas, vous avez la possibilité de soumettre votre objection à la Plateforme Règlement en Ligne de l’UE ou à l’Autorité de Régulation des Jeux de Hasard belge par mail électronique.

Suivre BWIN sur les plateformes sociales

Comment joindre le service client BETWAY ?

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Introduction

En tant qu’opérateur de jeux en ligne et bookmaker, BETWAY offre des services tels que jeux de casino, mises sportives, compétitions d’esport et divertissements en direct.

Fondée en 2006, l’entreprise BETWAY possède son quartier général à Malte et détient des accréditations et règlementations de la Commission maltaise des jeux de hasard.

La sélection de mises sportives chez BETWAY est vaste et inclut :

  • Soccer
  • Basket
  • Cricket
  • Hockey
  • Golf
  • Vélo
  • Formule Un
  • Et plus encore…

BETWAY propose aussi des jeux de casino incluant des automates à sous, jeux de cartes variés, poker, jeux de table, parmi d’autres.

Les jeux d’e-sport chez BETWAY permettent de miser sur des évènements tels que League of Legends, Fortnite, Dota 2, CS:GO, entre autres.

  • Quelle est la procédure pour contacter l’assistance clientèle de BETWAY ?
  • Quelles sont les étapes pour ouvrir un compte chez BETWAY ?
  • Comment démarcher pour une plainte chez BETWAY ?

Méthodes de communication avec l’assistance clientèle de BETWAY

  • Discussion en ligne
  • Voie postale
  • Email

Si vous désirez joindre l’assistance clientèle de BETWAY pour des informations sur votre compte, les procédures de dépôt et de retrait, concernant les paris, pour soumettre une réclamation, en raison d’un souci technique, pour transmettre un justificatif, s’informer sur les promotions ou pour toute autre interrogation ? Vous trouverez des éclaircissements sur la page d’assistance.

Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse, l’assistance de BETWAY peut être contactée par discussion instantanée de 9H à minuit et par courriel.

Opérant sous la réglementation belge, BETWAY est une division de la société Casino Austria International Belgium NV et peut être contacté par envoi postal à l’adresse ci-dessous :

BETWAY

Grétrystraat 16-20

1000 Bruxelles

L’établissement central de BETWAY se trouve à l’adresse ci-dessous :

Betway Limited

9 Empire Stadium street

Gzira

1300 Malte

Processus d’enregistrement chez BETWAY

Pour débuter un compte avec BETWAY, il est nécessaire d’être âgé d’au moins 18 ans ou de respecter l’âge majeur en vigueur dans votre nation.

À l’occasion de votre enregistrement, vous serez prié(e) de fournir votre prénom, nom, domicile, date de naissance, ainsi que votre numéro d’identification nationale.

Les informations fournies feront l’objet d’une vérification et il est possible qu’on vous réclame des pièces additionnelles telles qu’une pièce d’identité, un justificatif de domicile tel qu’une facture de service municipal récent, ou un état bancaire âgé de moins de trois mois.

Pour procéder à votre inscription, veuillez cliquer ici.

Démarche pour déposer une réclamation chez BETWAY

Dans le cas où vous souhaitez déposer une réclamation chez BETWAY, il est requis de soumettre celle-ci à la clientèle de BETWAY impérativement avant l’échéance de 6 mois suivant l’incident auquel votre réclamation se rapporte.

Dans votre dossier de réclamation, les détails suivants sont à préciser :

  • Identifiant ou code client
  • Votre identité complète comme mentionnée durant l’enregistrement.
  • Présentez une explication exhaustive ainsi que la date précise et l’heure de l’événement qui est au cœur de votre mécontentement.

Veuillez adresser votre réclamation par le biais des canaux de communication énumérés ci-après :

  • Via e-mail :
  • Via postal :

BetWAY

Grétrystraat 16-20

1000 Belgique

Si votre différend avec le service clientèle de BETWAY n’a pas trouvé de résolution, l’étape suivante consiste à contacter la Commission des Jeux de Hasard :

  • Par voie postale à :

Commission des Jeux de Hasard de Belgique

Kantersteen 47,

1000 Bruxelles

Connectez-vous avec BETWAY via les plateformes communautaires

Facebook

Comment joindre le service client BETFIRST ?

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Aperçu

Fondé en 2011 par le groupe de presse belge IPM, BETFIRST est une plateforme de jeu de paris en ligne. C’est en 2012 que la Commission des jeux de hasard lui octroie une licence.

Plateforme de paris en ligne, BETFIRST est sous la régulation de la Commission des jeux et propose un vaste choix de paris dans de multiples disciplines sportives :

  • Tennis
  • Football
  • Hockey sur glace
  • Basketball
  • Rugby
  • Cyclisme

En 2023, BETFIRST a été acquis par le groupe suédois Betsson, permettant à la marque d’étendre sa présence sur la scène internationale.

  • Comment joindre le support clientèle de BETFIRST ?
  • Comment ouvrir un compte utilisateur chez BETFIRST ?
  • Comment déposer une plainte chez BETFIRST ?

Comment entrer en contact avec le support clientèle de BETFIRST ?

  • Chat en ligne
  • Ligne téléphonique
  • Formulaire en ligne
  • Adresse postale

Si vous avez besoin d’interagir avec le support clientèle de BETFIRST pour des informations relatives à votre compte, concernant les opérations de dépôt et de retrait, les modalités de paris, pour déposer une plainte, un ennui technique, l’envoi d’un justificatif ou toute autre demande ?

Vous pouvez atteindre le support clientèle de BETFIRST via chat en ligne avec un agent, disponible du lundi au dimanche de 9H à 22H, par formulaire en ligne ou par ligne téléphonique au :

+32 2 886 00 41

Accessible du lundi au dimanche de 10H à 20H.

Choix 1 : Support client

Choix 2 : Jeu responsable

Pour adresser un courrier à BETFIRST, voici l’adresse postale :

betFIRST SAGEVAS

Rue des Francs 79

1040 Bruxelles

Lorsque vous sollicitez l’assistance clientèle par courriel ou missive, il est nécessaire de mentionner tant votre identifiant utilisateur que votre courriel.

Procédure pour s’inscrire sur BETFIRST

Afin de miser sur le portail BETFIRST, il est impératif de posséder un compte utilisateur.

Votre inscription nécessite que vous soyez âgé d’au moins 18 ans (des documents probants pourraient être sollicités pour attester de votre âge).

L’inscription peut s’effectuer par l’intermédiaire de itsme ou de manière manuelle.

Seule l’ouverture d’un unique compte par ménage est autorisée. Des justificatifs peuvent vous être réclamés.

Consultez ici les termes et conditions applicables chez BETFIRST.

Démarche pour soumettre une plainte auprès de BETFIRST

Employez-vous les services offerts par BETFIRST et désirez exprimer une plainte ?

Votre doléance doit être adressée à BETFIRST par l’intermédiaire d’un formulaire de contact, missive ou par téléphone au :

+32 2 886 00 41

Accessible sept jours sur sept, de 10H à 20H.

Choix 1 : Assistance client

Choix 2 : Jeu responsable

Si la résolution proposée par BETFIRST ne vous apporte pas satisfaction, vous aurez la faculté de solliciter l’équipe d’assistance pour acheminer votre réclamation vers la Commission des Jeux.

Se connecter avec BETFIRST sur les plateformes sociales

Comment joindre le service client BETCENTER ?

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Aperçu

Fondé en 2017 par des investisseurs belges, BETCENTER est un établissement de jeu de pronostics sportifs en ligne. BETCENTER a connu une ascension rapide sur le territoire belge et est reconnu comme l’un des leaders des sites de pronostics sportifs en ligne de la nation.

Avec BETCENTER, vous êtes en mesure de parier sur des sports tels que :

  • Le football
  • Le basketball
  • Le hockey
  • Le baseball
  • Le cricket
  • Le tennis
  • Le golf
  • Le football américain
  • Les compétitions de la Ligue des champions
  • et plus encore…

Le site BETCENTER dispose d’une autorisation de la Commission des Jeux de Hasard de Belgique.

  • Quelles sont les méthodes pour contacter l’assistance client de BETCENTER ?
  • Quel est le processus pour créer un profil sur BETCENTER ?
  • Comment déposer une plainte auprès de BETCENTER ?

Méthodes pour joindre l’assistance client de BETCENTER

  • Messagerie instantanée
  • Courrier postal
  • Adresse électronique

Pour toute question relative à votre profil, les transactions de dépôts ou retraits, pronostics, dépôt de plainte, un obstacle technique, l’envoi de documents ou d’autres renseignements ? Vous pouvez obtenir des réponses sur la page de support.

Si la solution à votre interrogation n’est pas trouvée, vous pouvez joindre l’assistance de BETCENTER par le biais de la messagerie instantanée (chat) ou en utilisant l’adresse électronique (e-mail).

Pour adresser un courrier à BETCENTER, l’adresse de la compagnie est :

Betcenter Group NV

Leopoldplein 16/2

3500 Hasselt

Procédure d’inscription chez BETCENTER

Pour initier uncompte chez BETCENTER, il est impératif d’être à l’âge de la majorité (18 ou 21 ans, selon le pays où vous résidez).

Au moment de compléter le formulaire d’adhésion, on vous demandera de fournir votre nom complet, date de naissance, adresse physique, un identifiant, une adresse courriel, ainsi qu’un numéro de contact.

Il est possible qu’on vous demande des justificatifs d’identité ou concernant votre domicile.

La procédure pour ouvrir un compte utilisateur chez BETCENTER peut s’effectuer via Itsme ou de manière traditionnelle.

Procédure pour déposer une plainte auprès de BETCENTER

Votre expérience avec BETCENTER n’est pas à la hauteur de vos attentes et vous désirez exprimer un grief auprès du service à la clientèle ?

Vous avez la possibilité d’envoyer par voie électronique vos doléances au moyen d’un courriel, en y incluant une explication fouillée et tout document justificatif jugé pertinent.

Le service à la clientèle de BETCENTER s’engage à œuvrer avec diligence pour vous fournir une réponse dans un délai de 48 heures.

La solution proposée par le service à la clientèle de BETCENTER ne vous convient pas ?

Vous avez la possibilité de soumettre votre contestation à la Commission des Jeux de Hasard ou à la Commission Européenne.

Connectez-vous avec BETCENTER sur les plateformes sociales

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Comment joindre le service client BXFM ?

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Introduction

Established in 2015, BXFM is a Brussels-based radio station that broadcasts on frequency 104.3, and is operated by the BXFM ASBL organization.

Targeting a broad audience, BXFM is especially famed for its carefree and quirky style.

The mission of BXFM ASBL is to enhance the Brussels life and culture.

BXFM broadcasts a diverse array of news programs, cultural segments, music shows, and comedy, inspiring an entrepreneurial spirit in its listeners.

  • How can one get in touch with BXFM customer support?
  • What are the key programs broadcasted by BXFM?
  • How to listen to the BXFM radio channel?

Engaging with BXFM Customer Support

  • Mail
  • Telephone
  • Email

Are you looking to reach out to the radio station BXFM for inquiries about shows, feedback on a particular segment, suggestions/claims, or other requests?

Contact BXFM via email or by telephone at:

04 75 66 64 42

To dispatch a letter to BXFM, the mailing address is:

BXFM ASBL

Avenue Brugmann 345

Box 14

1180 Uccle

Prime Shows of BXFM

Below are some of the standout shows featured on BXFM:

  • The Entrepreneurial Flavour: A morning show dedicated to entrepreneurship.
  • BXFM Weekend: A program focused on lifestyle and culture.
  • BXFM Evening: A nightly show centered on urban culture and music.
  • BXFM’s Stroll: A weekly show devoted to exploringde la cité.

Méthodes pour écouter le réseau radiophonique BXFM

Vous avez l’option d’écouter la station radiophonique BXFM :

  • Via ondes radio à la fréquence 104.3
  • Sur Internet
  • Sur DAB + dans un futur proche
  • À travers les plateformes sociales :

Se tenir informé via les canaux sociaux BXFM

Comment joindre le service client BRUZZ ?

Contacter le service client de BRUZZ
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Introduction

BRUZZ est un opérateur de station radiophonique, un portail d’informations et un diffuseur télévisuel de langue néerlandaise. Situé spécifiquement à Bruxelles en Belgique, BRUZZ a été établi par la Vlaamse Radio en Televisieomroep (c’est-à-dire la VRT, l’entité flamande de diffusion radio et de télévision) en 2016.

En tant que média largement reconnu dans la région bruxelloise, BRUZZ bénéficie d’une large audience évaluée à approximativement 1,5 million d’individus.

BRUZZ se focalise sur les événements actuels et culturels de la région de Bruxelles, mettant fréquemment en lumière les collectivités locales et les projets portés par les citoyens.

La radio BRUZZ propose des bulletins d’informations, une sélection musicale et des débats, tandis que leur télévision diffuse des documentaires, des programmes axés sur la culture et des chroniques journalistiques.

Son site internet héberge des podcasts, un inventaire d’événements culturels ainsi que divers articles couvrant les derniers faits d’actualité.

  • Quelle est la procédure pour joindre le support client de BRUZZ ?
  • Quelle est la gamme d’émissions diffusées par BRUZZ ?
  • Où est-il possible de visionner et d’écouter BRUZZ ?

Quels moyens utilise-t-on pour contacter le support client de BRUZZ ?

  • Poste
  • Appel téléphonique
  • Courriel
  • Formulaire en ligne

Pour toute requête, commentaire, suggestion ou autres sollicitations auprès du groupe de média BRUZZ, veuillez suivre les indications ci-après.

Pour une prise de contact téléphonique avec le média BRUZZ, composez le :

02 650 10 65

Si vous n’avez pas obtenu le magazine hebdomadaire, si vous avez déménagé et que vous désirez mettre à jour votre adresse ou si vous envisagez de résilier votre abonnement, il vous sera alors envisageable d’approcher le service clientèle via un formulaire en ligne, ou par ligne téléphonique aux numéros suivants :

02 650 10 80

Ou au numéro

02 650 10 63

Les rédacteurs sont joignables à une adresse courriel commune, qui vous permettra de les contacter facilement.

Pour accéder aux différents départements via courriel, veuillez consulter la liste ci-après :

Si vous souhaitez contacter le département commercial et marketing, ils sont joignables par message électronique ou par appel au :

02 650 10 61

Si vous possédez des interrogations concernant la ville de Bruxelles, partagez-les avec BRUZZ ici. Hebdomadairement, 3 questions sont élues et reçoivent une réponse d’un reporter.

L’envoi de correspondances au groupe médiatique BRUZZ se fait à l’adresse suivante :

Bruzz

Place Eugène Flagey

1050 Ixelles

Qu’offre BRUZZ ?

BRUZZ propose une variété de contenus incluant des nouvelles actuelles, des reportages sur le monde de la culture, ainsi que des vidéos, des émissions radiophoniques, des agendas événementiels, des documentaires, des analyses, et plus encore.

Découvrez ici la grille des programmes diffuse par BRUZZ.

Comment visionner et écouter BRUZZ ?

Les plates-formes où BRUZZ est accessible comprennent :

  • La station de radio : fréquence 98.8 ou en ligne via streaming.
  • Le média télévisuel : Les émissions sont disponibles avec sous-titrage en langue française (à partir de 19H30), en néerlandais (aussi à partir de 19H30) et en anglais (à partir de 21h, sauf les samedis dès 18H).

Accessibilité télétextuelle par les voies suivantes :

  • Anglais : p.887
  • Néerlandais : p.888
  • Français : p.889

BRUZZ est aussi joignable en transmission analogique et numérique via Proximus TV, SFR, VOO et Telenet.

  • Pour visualiser ou écouter BRUZZ en temps réel depuis un ordinateur, un mobile ou une ardoise électronique, consultez cette page.

Rejoindre BRUZZ sur les plateformes communautaires

Comment joindre le service client BlaBlaCar ?

Contacter le service client BlaBlaCar
contacter.be

Introduction

BlaBlaCar a été inauguré en 2004 avec la dénomination covoiturage.fr. Initiateur de ce projet, Vincent Caron. En septembre 2006, l’entreprise Comuto S.A est créée par Nicolas Brusson, Francis Nappez et Frédéric Mazzella, qui procèdent également au rachat de covoiturage.fr.

Dès son commencement, BlaBlaCar a élargi sa présence internationale, y compris en Belgique dès 2012. BlaBlaCar propose une plateforme pour la réservation de places de covoiturage, en mettant en relation un grand nombre d’utilisateurs quotidiennement, leur permettant ainsi de diviser les dépenses liées aux déplacements.

BlaBlaCar ne se limite plus uniquement au covoiturage. Avec l’acquisition de Ouibus en 2019, l’entreprise offre désormais aussi la possibilité de voyager en bus.

  • Quelles sont les manières de contacter l’assistance de BlaBlaCar ?
  • Quelle est la procédure pour réserver sur BlaBlaCar ?
  • Est-il possible d’annuler ma réservation sur BlaBlaCar ?
  • Quelles démarches suivre pour soumettre une réclamation à BlaBlaCar ?

Quelles sont les manières de contacter l’assistance de BlaBlaCar ?

  • Formulaire en ligne
  • Envoi postal

Si vous avez des interrogations liées à un voyage en covoiturage, des procédures de paiement, des itinéraires, des demandes de renseignements, des problèmes liés à votre profil, la gestion de votre publication, une annulation éventuelle…

L’assistance de BlaBlaCar peut être contactée via un formulaire en ligne, ou bien par l’utilisation du chat avec un agent virtuel. L’assistance de BlaBlaCar ne met pas à disposition de contact téléphonique direct.

Souhaitez-vous adresser un courrier ? Voici l’adresse du siège social en France :

Comuto S.A

84 avenue de la République

75011 Paris

Quelle est la procédure pour réserver sur BlaBlaCar ?

Voulez-vous réserver un voyage en covoiturage avec BlaBlaCar ?

Pour concrétiser une réservation, il est nécessaire de posséder un compte utilisateur. Si vous n’avez pas de compte, vous avez la faculté d’en créer un ici.

Afin de chercher un itinéraire, renseignez votre point de départ,

Indiquez le lieu d’arrivée, la date ainsi que la quantité de voyageurs, ensuite appuyez sur « Rechercher ».

Les options de partage de trajet disponibles apparaîtront. Choisissez celui qui correspond à vos attentes et procédez pour établir le contact ou effectuer une demande de place.

Dans le cas où le conducteur opte pour une confirmation manuelle de la réservation, il disposera de 2 heures pour l’approuver.

Afin de confirmer votre place, vous devriez procéder au règlement.

Il est requis de réaliser le règlement en ligne par carte, via PayPal ou en utilisant un bon de réduction.

Comment révoquer ma réservation avec BlaBlaCar ?

Vous avez effectué une réservation pour un partage de trajet avec BlaBlaCar et vous souhaitez l’annuler ?

En fonction du moment de l’annulation, vous pourriez encourir des frais :

  • En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ et moins de 30 minutes après avoir confirmé votre réservation : vous obtiendrez un remboursement intégral, sauf pour les frais de service qui seront conservés par BlaBlaCar.
  • Si vous annulez moins de 24 heures avant le départ et plus de 30 minutes suite à la confirmation : la moitié du montant sera remboursée, les frais de service resteront détenus par BlaBlaCar.
  • Dans l’éventualité où vous ne vous présentez pas au point de rendez-vous ou si vous annulez après l’heure de départ prévue : le remboursement ne sera pas disponible.

Le chauffeur annule la conduite ? Un remboursement complet sera émis.

Procéder à une plainte auprès de BlaBlaCar ?

Votre dernière réservation pour un covoiturage avec BlaBlaCar ou votre publication et réalisation d’un parcours vous incitent à émettre une plainte concernant le voyage, le paiement ou le remboursement…

Vous pouvez dans un premier temps adresser votre plainte à l’équipe de support de BlaBlaCar par le biais de ce formulaire en ligne.

Suite à cela, si la réponse fournie ne vous convient pas, il vous est possible de transmettre votre plainte sur le portail de la Commission Européenne où des experts en médiation nationaux prendront le relais.

Se connecter avec BlaBlaCar sur les plateformes sociales :

Comment joindre le service client BEL RTL ?

Contacter le service client BEL RTL 
contacter.be

Aperçu

Émetteur radiophonique de la Belgique, BEL RTL est affiliée au consortium RTL Belgium.

Le lancement de BEL RTL a eu lieu le 2 septembre 1991, s’établissant comme une station radiophonique généraliste privée.

Dans la communauté francophone de Belgique, BEL RTL occupe la troisième place des stations les plus populaires.

La station émettant BEL RTL opère dans la zone de Bruxelles-Capitale et en Wallonie.

  • Comment prendre contact avec l’assistance de BEL RTL ?
  • Quelle variété de programmes BEL RTL dispense-t-elle ?
  • Quelles sont les ondes sur lesquelles la station BEL-RTL émet-elle ?

Comment prendre contact avec l’assistance de BEL RTL ?

  • Interface de messagerie
  • Adresse postale
  • Service Messenger
  • Communication par courriel

Si vous désirez joindre l’assistance client de BEL RTL pour des interrogations sur la grille des programmes, pour exprimer votre avis sur une émission, en ce qui concerne des prix, pour contacter le management, ou pour toute réclamation…

L’assistante de BEL RTL est accessible via courrier électronique, par Messenger, ou par le biais d’un formulaire en ligne (accessible depuis l’onglet contact).

Pour joindre une émission en direct, les numéros de contact seront annoncés pendant la diffusion.

Pour adresser une lettre aux bureaux de BEL RTL, voici l’adresse :

BEL RTL

Avenue Jacques Gerogin 2

1030 Schaerbeek

Quelle variété de programmes BEL RTL dispense-t-elle ?

Pour parcourir les émissions et leurs horaires de diffusion, vous pouvez visiter la grille en cliquant ici.

Dans la gamme d’émissions proposées par BEL RTL, on retrouve :

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